Seasonal outdoor pool, pool umbrellas, pool loungers
Check availability

Reviews of Hotel Lang Palace

3.5 out of 5
Hotel Lang Palace
Av Nereu Ramos 1057, Chapeco, SC

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 86 out of 188 reviews" "
Rating 8 - Good. 66 out of 188 reviews" "
Rating 6 - Okay. 23 out of 188 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 188 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 188 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.8/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

jean

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Gersson

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Bouganville

Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Deoclides

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Daniel Setor de Reservas on 9 Nov 2023
Boa tarde ,Obrigado por sua avaliação ,e de muito importancia.

8/10 Good

Márcia

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Daniel Setor de Reservas on 16 Oct 2023
Bom dia ,Obrigado por sua avaliação ,e de muita importância sua nota.

2/10 Terrible

Leonardo L

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Klaus

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Daniel Setor de Reservas on 22 Aug 2023
Bom dia ,Obrigado pela sua avaliação ,somente assim ,conseguiremos melhorar nossos serviços.

10/10 Excellent

Klaus

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Daniel de reservas , on 19 June 2023
Obrigado pela sua avaliação ,

10/10 Excellent

Sebastian

Stayed 1 night in May 2023
Response from Daniel de reservas , on 25 May 2023
Obrigado ,sua avaliação e muito importante.

10/10 Excellent

Klaus

Stayed 1 night in May 2023
Response from Daniel de reservas , on 25 May 2023
Obrigado ,sua avaliação e muito importante.

10/10 Excellent

Klaus

Stayed 1 night in May 2023
Response from Daniel de reservas , on 25 May 2023
Obrigado ,sua avaliação e muito importante.

2/10 Terrible

JUNIOR

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Daniel de reservas , on 25 May 2023
Obrigado ,sua avaliação e muito importante.

10/10 Excellent

Luiz Fernando de Menezes

Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Daniel de reservas , on 17 Mar 2023
bom dia ,obrigado por sua avaliação.

10/10 Excellent

Regis Augusto

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Daniel de reservas , on 2 Mar 2023
Obrigado mestre ,

10/10 Excellent

Juner

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Daniel de reservas , on 23 Feb 2023
Obrigado ,

8/10 Good

Wilson

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Daniel de reservas , on 9 Jan 2023
Obrigado por sua avaliação ,

4/10 Poor

Angelo A

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Daniel de reservas , on 21 Dec 2022
bom dia Angelo ,para nos identificar ,precisamos ,que o senhor nos passe ,o que foi de ruim na sua hospedagem ,que irei destinar a sua reclamação ,para o senhor responsável.

6/10 Okay

Marco Antônio

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Bom, mais poderia ser melhor
Piscina deixa a desejar, não tem área de sombra, nem cadeiras nem guarda sol, café da manhã também, a manteiga ainda é servida no coletivo, e não em embalagens unitárias, sem falar de adoçante em pó e outras coisas que faltam, mais em si, o quarto é antigo mais é bom, o atendimento e os funcionários tanto da recepção como limpeza são eficientes
Stayed 3 nights in Nov 2022
Response from Daniel de reservas , on 6 Dec 2022
bom dia Marco ,irei reportar esta informacoes para os setores ,peço desculpas pela experiência nada muito boa em nosso Hotel ,

10/10 Excellent

walter adolfo

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Daniel de reservas , on 6 Dec 2022
bom dia Walter ,obrigado por sua avaliação ,isso e muito importante ,para que possamos melhoras nossos serviços.

8/10 Good

João Paulo

Liked: Cleanliness, room comfort
Uma boa opção
Ótima localização. Ambientes limpos. Quarto aconchegante. Cama boa. Ar condicionado do quarto não estava em boas condições. Banho bom. Café da manhã razoável. Equipe da recepção prestativa e solícita, mas mal informada quanto à dinâmica do hotel e sobre o básico da cidade.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Daniel de reservas , on 6 Dec 2022
bom dia João ,obrigado por sua avaliação ,isso e muito importante ,para que possamos melhoras nossos serviços.

10/10 Excellent

Vitor Hugo de

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Daniel de reservas , on 26 Oct 2022
Obrigado ,por sua avaliação ,somente assim ,saberemos melhorar nossos serviços.

10/10 Excellent

Michele

Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Daniel de reservas , on 26 Oct 2022
Obrigado ,por sua avaliação ,somente assim ,saberemos melhorar nossos serviços.

6/10 Okay

Raul

Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

LUIZ ALBERTO

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Daniel de reservas , on 8 Sept 2022
Obrigado por sua avaliação ,

10/10 Excellent

Eliane

Stayed 3 nights in Aug 2022
Response from Daniel de reservas , on 8 Sept 2022
Obrigado por sua avaliação ,

8/10 Good

Fabio luiz

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Daniel de reservas , on 25 Aug 2022
Obrigado por sua avaliação ,somente assim ,saberemos de qual forma nossos serviços ,estarão sendo bem atendido nossos clientes.

10/10 Excellent

Luciano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Daniel de reservas , on 25 Aug 2022
Obrigado por sua avaliação ,somente assim ,saberemos de qual forma nossos serviços ,estarão sendo bem atendido nossos clientes.

10/10 Excellent

Anagley

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Roberto

Stayed 1 night in Jun 2022

10/10 Excellent

Regis Augusto

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Daniel de reservas , on 13 June 2022
bom dia mestre , Obrigado ,pela enorme avaliação de sempre.

6/10 Okay

Fabio

Business traveller
Disliked: Cleanliness
Bem localizado, mas precisa melhorar
Hotel bem localizado, mas no quarto que fiquei há problema de isolamento acústico - pois o barulho dos carros não é isolado - além de ter cheiro de urina no banheiro que não estava corretamente limpo. Apesar disso a cama e área do quarta estavam limpas - deixei reclamação na recepção - Ainda solicitam retenção de cópia do documento pessoal de identificação no check-in com o que não concordei, mas, se não apresentar não concluem o processo - funcionário despreparado no atendimento e trato com o hóspede.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Daniel de reservas , on 13 June 2022
bom dia , peço desculpas ,pela experiência negativa ,vou alinhar essas questões com os setores do Hotel.

8/10 Good

Adriano

Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Avaliação geral
É um bom hotel, bem localizado, café da manhã bom e quarto ok. A cama não é das mais confortáveis e a limpeza pecou. Talvez foi problema do funcionário, mas tb não há supervisão. Fui tomar banho e achei um cigarro usado na janela do banheiro. Ser Gold no Hotels.cm tb não muda em nada, pois não houve nenhum serviço de prioridade, ou benefício algum. Inclusive tive que esperar meu quarto ficar pronto, enquanto outros conseguiram fazer check in e entrar antes. Tentei usar a academia, mas estava trancada, mesmo no horário que deveria estar aberta. Vale a pena pra um fds de negócios.
Stayed 2 nights in Apr 2022
Response from Daniel de reservas , on 20 May 2022
boa tarde . peço desculpas pelo ocorrido ,já informei a direcao do Hotel ,

10/10 Excellent

Isabella

Stayed 1 night in Mar 2022

10/10 Excellent

CLERIO

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Daniel Setor de Reservas on 1 Mar 2022
Obrigado ,por sua avaliação ,

6/10 Okay

André

Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Daniel Setor de Reservas on 1 Mar 2022
Obrigado ,por sua avaliação ,

10/10 Excellent

Regis Augusto

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Daniel Setor de Reservas on 1 Mar 2022
Obrigado ,por sua avaliação ,

8/10 Good

Vinicius

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Daniel Setor de Reservas on 18 Jan 2022
Obrigado por sua avalição ,

10/10 Excellent

Camila P

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Daniel Setor de Reservas on 6 Jan 2022
Ok , obrigado por sua avaliação ,

10/10 Excellent

Gleykn

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from Daniel Setor de Reservas on 6 Jan 2022
Ok , obrigado por sua avaliação ,

8/10 Good

JANAINA M

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
boa escolha
O hotel é simples, mas honesto. Ficamos algumas horas, enquanto esperávamos o horario de nosso voo.... pessoal educado e gentil... hotel limpo.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 6 Jan 2022
Ok , obrigado por sua avaliação ,

8/10 Good

Alan

Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 6 Jan 2022
Ok , obrigado por sua avaliação ,

10/10 Excellent

Regis Augusto

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 27 Dec 2021
Obrigado mestre ,

10/10 Excellent

Tiago

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 27 Dec 2021
Obrigado por sua avalição ,

10/10 Excellent

Regis Augusto

Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

Patrick

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Melhorar sua organização
A localização do hotel é muito bom, também podemos dizer que o atendimento foi bom. Porém nossa reclamação fica por conta do café da manhã, o hotel praticamente cheio, so tinha 2 funcionarios atendendo o café, chegamos e não tinha onde sentar, aguardamos e depois o rapaz que estava organizando nao dava conta de limpar as mesas, tivemos que sentar em uma mesa suja, cheia de coisas de quem havia tomado o café anteriormente. Faltava guardanapo, o açucar para o café tinha que pegar de um acucareiro junto a maquina de café, os salgados que oferecidos estavam praticamente congelados, nada fresco ou pronto para comer, a variedade de doces não era grande, a maioria bolo de chocolate e um grostoli com uma cara meio feia, o pão de queijo estava mais para quebra dente, não tiro a cordialidade dos funcionários, mas a desorganização do hotel. O café fica em uma laterial com parede de vidro e tem uma calçada, se observava que a tempo não dao uma limpada no lado de fora e isso pega muito mal para um hotel que é para ser um dos melhores de Chapecó. Fomos acordado cedo com a conversa das camareiras no corredor, ou seja, nada de respeitar a lei do silencio para um descanso merecido de domingo de manhã.
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 23 Dec 2021
bom dia , já passei sua avalição para proprietário do Hotel ,peço desculpas pela ruim experiência em nosso Hotel ,prometo uma melhor experiência da próxima ,Obrigado

6/10 Okay

Alex

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 17 Dec 2021
obrigado por sua avaliação ,

6/10 Okay

Marta

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 17 Dec 2021
obrigado por sua avaliação ,

2/10 Terrible

Pilar

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não recomendo
Hotel sem manutenção adequada, faltando investimentos.
Stayed 3 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

Regis Augusto

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 17 Dec 2021
Obrigado ,

6/10 Okay

Victor

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from Daniel Setor de Reservas on 17 Dec 2021
Obrigado pela sua avaliação ,