Free daily continental breakfast

Reviews of OYO Cerrado Hotel, Campo Grande

3 out of 5
OYO Cerrado Hotel, Campo Grande
Tv. Pepe Simioli 93, Campo Grande, MS

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 64 out of 153 reviews" "
Rating 8 - Good. 67 out of 153 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 153 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 153 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 153 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.4/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Elizabeth

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Kai

Travelled with group
Liked: Staff & service
Simple hotel
As the description says, no thrills hotel, it was ok for a few hours of sleep before our flight
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Bruna on 28 Apr 2022
Olá Kai! Ficamos muito felizes que você gostou de nossos serviços. Tenha um ótimo dia. Atenciosamente, Bruna

8/10 Good

Eriobaldo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Ava on 24 May 2023
Thanks for rating us superbly, Eriobaldo! Glad to know that you loved our services :) Regards, Ava

10/10 Excellent

Mayeny

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito bom e agradável!
Unica recomendação: as vagas de estacionamento não são pelo número de quartos, e eles não as seguram, caso precise guardado carro consulte se tem estacionamento disponível antes de concluir o pagamento :)
Stayed 1 night in Apr 2023

8/10 Good

Roberta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ammy on 19 Apr 2023
Thanks for the positive rating, Roberta! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

8/10 Good

Roberta

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Custo Beneficio
Um bom custo benefício! Passamos apenas a noite, para aguardar o vôo. A geladeira estava fazendo um pouco de barulho. O ar condicionado funcionou bem! Café da manhã bem bom!
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Ammy on 19 Apr 2023
Oi, Roberta! Muito obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Tim.

10/10 Excellent

Adriano

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente, ótimo café da manhã com várias opções. Os quartos limpos, banheiro grande e limpo, as camas excelentes, funcionários extremamente educados, pacientes !
Stayed 6 nights in Apr 2023
Response from Ammy on 19 Apr 2023
Obrigado pela avaliação positiva, Adriano! Espero recebê-los novamente em breve. Cumprimentos, Noah.

10/10 Excellent

Marta Ercilia

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Eva on 6 Apr 2023
Hey, Marta! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Eva

4/10 Poor

Maicon

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Erick S

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Eva on 7 Feb 2023
Hey, Erick! Nós sempre gostamos de ouvir de você. Fico feliz em saber que você gostou de nossos serviços. Muito obrigado por ter ficado conosco. Aguardo ansiosamente para recebê-lo em breve :) Cumprimentos, Eva

10/10 Excellent

Vicente

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima Hospedagem
Bom hotel, boa localização, funcionários educados, simpáticos e prestativos. Café da manhã bastante bom, só faltou um pão de queijo e uma boa coalhada caseira
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ammy on 26 Jan 2023
Olá, muito obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Tim.

8/10 Good

Alex

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente localização.
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ammy on 26 Jan 2023
Oi, Alex! Obrigado por seu apoio, seu feedback chegou aos nossos dias. Esperamos surpreendê-lo regularmente com nossos serviços. Cumprimentos, Tim

10/10 Excellent

NILCELIA

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Ammy on 26 Jan 2023
Thanks for the positive rating, Nilcelia! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah.

10/10 Excellent

Eber

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia
Muito boa e tranquila gostei e recomendo
Stayed 1 night in Jan 2023

10/10 Excellent

nelson

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel ótimo, boa recepções.
Stayed 2 nights in Jan 2023
Response from Lisa on 10 Jan 2023
Hey, Nelson! Continuaremos a fazer você feliz e satisfeito com nossos serviços. Esperamos poder servi-lo sempre melhor! Cumprimentos, Lisa

10/10 Excellent

Igor Rafael

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Lisa on 10 Jan 2023
Obrigado por nos avaliar soberbamente, Igor! Fico feliz em saber que você adorou nossos serviços :) Cumprimentos, Lisa

10/10 Excellent

ALYSSON

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ammy on 27 Dec 2022
Hi, thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

10/10 Excellent

PAULIENE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ótima opção para quem procura um lugar tranquilo, silencioso e de ótimo custo-benefício para se hospedar.
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Ammy on 27 Dec 2022
Olá, obrigado por seu apoio, seu feedback chegou aos nossos dias. Esperamos surpreendê-lo regularmente com nossos serviços. Cumprimentos, Tim

4/10 Poor

João Henrique

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Ammy on 27 Dec 2022
Hi, João! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep to your standards in the future. Regards, Tim

10/10 Excellent

Arielson

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Nov 2022
Response from Ammy on 6 Dec 2022
Thanks for the positive rating, Arielson! Hope to welcome you again soon. Regards, Noah

8/10 Good

Maria Erismeida

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Experiência pela segunda vez
Já havia me hospedado uma vez no Cerrado hotel e dessa vez fiquei apenas uma estadia e foi ótimo, funcionários prestativos e simpáticos, café da manhã maravilhoso, provavelmente hospedarei mais vezes sempre que houver necessidade.
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Ammy on 6 Dec 2022
Oi, Maria! Obrigado por compartilhar seu feedback. O mesmo se aplica a nossa equipe preocupada em acompanhar suas expectativas. Tenha um ótimo dia! Cumprimentos, Noah

10/10 Excellent

Moacir

Stayed 5 nights in Nov 2022
Response from Ammy on 6 Dec 2022
Hi, Moacir! Thank you very much for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Tim

6/10 Okay

Willian

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from Lisa on 2 Nov 2022
Hi, Willian! We are sad to see that you are not satisfied with our services. Be assured, we will strive day and night to ensure a comfortable stay in the future. Regards, Lisa

8/10 Good

Clovis

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Lisa on 2 Nov 2022
Hi, Clovis! Thanks a lot for staying with us. So glad to know you liked our services. Keep this love coming :) Regards, Lisa

8/10 Good

Jonathan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Stayed 5 nights in Oct 2022
Response from Lisa on 2 Nov 2022
Thanks for taking out your valuable time to rate us, Jonathan! We will work even harder to make your stay a memorable one :) Regards, Lisa

8/10 Good

Danilo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bom custo beneficio
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Lisa on 2 Nov 2022
Obrigado por nos avaliar soberbamente, Danilo! Fico feliz em saber que você adorou nossos serviços :) Cumprimentos, Lisa

8/10 Good

Stela

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Lisa on 2 Nov 2022
Hey Stela! We shall continue to make you happy and satisfied with our services. Hope to serve you better always! Regards, Lisa

10/10 Excellent

Hueber

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Lisa on 2 Nov 2022
Thanks for rating us superbly, Hueber! Glad to know that you loved our services :) Regards, Lisa

10/10 Excellent

NILCELIA

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
EXCELENTE EXPERIÊNCIA
Excelente custo benefício, bem limpinho, ótimo atendimento, café com boa variedade, super indico ... e voltarei novamente em outras oportunidades.... já estive em outros hotéis da rede e o Hotel Cerrado me surpreendeu realmente... Ótimo ⭐⭐⭐⭐⭐
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Greta on 19 Sept 2022
Obrigado pela avaliação positiva! Esperamos recebê-los novamente em breve. Saudações, Greta

2/10 Terrible

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Péssima experiência!!
Péssima experiência! O quarto tinha um cheiro que não sei explicar do que era mas que embrulhava o estômago e mal consegui comer lá dentro. Os lençóis não estavam bem limpos e encontrei CABELOS provavelmente de outro hóspede (era enrolado e o meu cabelo é liso). Choveu bastante no dia e tinha uma GOTEIRA em cima da minha cama, só não pedi para mudar de quarto por que fiquei com medo de ir para um pior e a goteira era nos pés da cama. As 23h alguém bateu na minha porta, era um entregador que foi no quarto errado, porém, poderia ter sido qualquer outra pessoa, eles deveriam controlar melhor quem entra e sai. Não voltaria jamais.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Lisa on 2 Nov 2022
Olá, Somos extremamente apologéticos em saber que sua experiência conosco não tem sido agradável e trabalharemos para garantir que as questões relacionadas sejam cuidadosamente monitoradas e eliminadas em sua máxima extensão. Cumprimentos, Lisa

10/10 Excellent

Josiane Aparecida

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Greta on 19 Sept 2022
Thanks for the positive rating! Hope to welcome you again soon. Regards, Greta

10/10 Excellent

Vanessa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Atendeu as expectativas. O café podia ser um pouquinho melhor
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Bruna on 11 Sept 2022
Obrigado por nos avaliar com palavras tão incríveis, Vanessa! Faremos o possível para atender às suas expectativas o tempo todo. Atenciosamente, Bruna

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Muito barulho no térreo. Banheiro com sujeira encrostada no rejunte.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ammy on 11 Sept 2022
Olá, lamentamos ter descoberto que sua experiência conosco não foi agradável. Certamente estaremos trabalhando em seu feedback para lhe proporcionar a melhor experiência possível na próxima vez. Saudações, Amelia.

8/10 Good

Rafael Victor

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from jane on 11 Sept 2022
Hi, Rafael Victor! Thanks a lot for staying with us. Hope to host you soon. Looking forward to your continuous love and support. Regards, Jane!

8/10 Good

Marcio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Correu sem problemas, com exceção do segundo dia, em que o veículo teve que ser deixado na rua, pois os dois estacionamentos estavam cheios.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Ammy on 11 Sept 2022
Oi, Marcio! Obrigado por compartilhar conosco sua experiência e seu valioso feedback. Faremos nosso melhor para proporcionar uma experiência fantástica em sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

8/10 Good

Marivone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Local proximo aeroporto, bom para estadia rapida a fim de aguardar voo. Bom cafe manha
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ammy on 31 Aug 2022
Olá, Marivone! Estamos felizes em ver que você gostou de nossos serviços. Aguardamos ansiosamente para recebê-lo em breve. Saudações, Amelia.

8/10 Good

Ramon

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ammy on 30 Aug 2022
Hi, Ramon! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

8/10 Good

Glauco

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ammy on 20 Aug 2022
Thanks for the positive rating, Glauco! Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel incrível. Voltaria mais vezes com certeza.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Ammy on 20 Aug 2022
Olá, estamos contentes por ver que gostou dos nossos serviços. Aguardamos ansiosamente para o receber em breve. Cumprimentos, Amelia.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
É um hotel bom, principalmente para quem vai a Campo Grande a trabalho e só passará no hotel par dormir. O café da manhã é bom.
Stayed 4 nights in Jul 2022
Response from Ammy on 20 Aug 2022
Olá, obrigado pelo vosso apoio, o vosso feedback chegou aos nossos dias. Esperamos poder surpreendê-lo regularmente com os nossos serviços. Cumprimentos, Amelia.

8/10 Good

Robson

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ammy on 31 July 2022
Hi, Robson! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

10/10 Excellent

Ricardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima opção em Campo Grande
Excelente custo-benefício. Cama, limpeza, café da manhã e localização excelentes. Não espere luxo ou amenidades porque não é a proposta. Me surpreendeu positivamente.
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ammy on 27 July 2022
Oi, Ricardo! Obrigado por estar conosco. Ansioso por seu contínuo amor e apoio. Saudações, Amelia.

10/10 Excellent

Thiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel com a melhor localização de Campo Grande
A atenção dos funcionários é excelente. O hotel é super bem localizado e tem bastante coisa ao redor. Melhor localização não há!
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Ammy on 22 July 2022
Olá, obrigado por compartilhar sua experiência e seu valioso feedback conosco. Faremos nosso melhor para proporcionar uma experiência fantástica em sua próxima estadia. Cumprimentos, Amelia.

10/10 Excellent

LUCYNARA

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ammy on 22 July 2022
Thanks for the positive rating. Hope to welcome you again soon. Regards, Amelia.

10/10 Excellent

Cristiane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Jun 2022
Response from Ammy on 22 July 2022
Hi, Cristiane! Thank you for being with us. Looking forward to your continued love and support. Regards, Amelia.

4/10 Poor

Marta Ercilia

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Ammy on 22 July 2022
Hi, Marta! Thank you for taking your precious time to check us out. We apologize for the disappointment and we will surely make every effort to keep your standards in the future. Regards, Amelia.

10/10 Excellent

Wilson

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Não tenho reclamações! A estadia foi muito boa! Pessoal da limpeza são ótimos, recepção tbm são muito atenciosos, a cozinha são prestativos! Funcionários sao 100%. Ficamos a vontade no hotel! Estacionamento é gratis e o café da manhã é muito bom tbm! Voltarei mais vezes.
Stayed 3 nights in Jul 2022

8/10 Good

Cristiane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Christina on 4 July 2022
Hi, Cristiane! Thanks for the positive rating, looking forward to serving you soon. Have a nice day :) Regards, Christina!

8/10 Good

Claudine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Um hotel com um bom custo beneficio, simples mas com o necessário.
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Ammy on 10 July 2022
Olá, Claudine! Obrigado por estar connosco. Ansioso pelo vosso contínuo amor e apoio. Cumprimentos, Amelia.

8/10 Good

Claudine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Simon on 23 June 2022
Hi, thanks a lot for staying with us. Hope to host you soon. Looking forward to your continuous love and support. Regards, Simon