Rua Castelo, 80, Vila Ipiranga - Flat & Residence Premium, Campo Grande
Reviews
6.0
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2 - Terrible
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6.8/10
Cleanliness
6.0/10
Staff & service
7.0/10
Property conditions & facilities
Reviews
2/10 Terrible
Claudio
Business traveller
5 Mar 2024
Liked: Cleanliness, room comfort
Claudio
Stayed 9 nights in Feb 2024
Response from Pedro on 2 May 2024
Olá, Sr. Claudio! reiteramos nosso agradecimento pela nossa escolha, e pelo seu fedback... porem infelizmente o Sr Deva ter dado a nota " 2", pelo motivo que foi locado para seus colaboradores por um determinado período, e seu colaborador fez o check-out antes do tempo, e deixou as chaves do Flat na coleta de chaves sem nos informar e que, pretendia usufruir os demais dias em até 15 dias, sendo ainda que, o Sr Tentou fazer o cancelamento via Hosteis.com,. porem como e fora da politica da Cia foi recusado, Mais ficamos felizes que conseguimos atender seus colaboradores com excelência!!, mais sentimos muito pelo ocorrido entre o SR e seus colaboradores!