Triple Room
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Reviews of Turrance White Hotel

2.5 out of 5
Turrance White Hotel
Rua Regente Feijo, 1064, Centro, Campinas, SP

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 27 out of 135 reviews" "
Rating 8 - Good. 50 out of 135 reviews" "
Rating 6 - Okay. 25 out of 135 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 135 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 14 out of 135 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.4/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ahmed, Tripoli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable
Good

8/10 Good

THAISA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Hotel Turrance on 25 Mar 2024
Prezada Thaisa, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel!Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento.Esperamos revê-la novamente!Atenciosamente,Equipe Turrance

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quarto muito limpo, cama confortável. Só não pude dar 5 estrelas porque o ventilador precisou de manutenção, era bastante barulhento.
Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

James

Business traveller
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Local horrível de achar, de estacionar. Um estacionamento a quase 300 metros onde tive que levar bagagem no meio do caos
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Sara

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from Turrance on 14 Nov 2023
Prezada Sara,Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel!Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento.Esperamos revê-la novamente!Atenciosamente,Equipe Turrance

4/10 Poor

Wellington

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Turrance on 14 Nov 2023
Prezada Wellington,Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel. É uma pena não termos atendido suas necessidades. Todos os pontos negativos serão avaliados, e tomaremos as medidas possíveis. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento.Atenciosamente, Equipe Turrance

6/10 Okay

CAMILA

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Turrance on 14 Nov 2023
Prezada Camila,Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel!Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento.Esperamos revê-la novamente!Atenciosamente,Equipe Turrance

8/10 Good

Marina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Sep 2023
Response from Turrance on 14 Nov 2023
Prezada Marina,Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel!Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento.Esperamos revê-la novamente!Atenciosamente,Equipe Turrance

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Turrance on 14 Nov 2023
Prezado,Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel!Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento.Esperamos revê-la novamente!Atenciosamente,Equipe Turrance

10/10 Excellent

CARLOS

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

LEONARDO V

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Elaine on 13 June 2023
Prezado, Sr. Leonardo.Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê- lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Marcello

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Elaine on 18 Mar 2023
Prezado.Sr. MarcelloFicamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel!Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento.Esperamos revê-lo novamente!Atenciosamente,Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Leandro

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Turrance on 24 Feb 2023
Prezado LeandroFicamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel!Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento.Esperamos revê-lo novamente!Atenciosamente,Equipe Turrance

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2022

6/10 Okay

Helio Denicio

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Neutro
Quarto com cheiro de cigarro.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Turrance on 12 Sept 2022
Prezado,Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Atenciosamente, Equipe Turrance

2/10 Terrible

Rafael J

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Turrance on 12 Sept 2022
Prezado,Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Atenciosamente, Equipe Turrance

8/10 Good

Fernando Luiz

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2022

2/10 Terrible

Ed

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito ruim
Muito ruim. Falta estacionamento. Faltava edredom. Pia entupida. Em um dos quartos que fomos alocados estava em reforma e tivemos que mudar para outro.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Prezado, on 11 May 2022
Prezado, Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel. É uma pena não termos atendido suas necessidades. Todos os pontos negativos serão avaliados, e tomaremos as medidas possíveis. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Atenciosamente, Equipe Turrance

8/10 Good

Brandão

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
hotel maravilhoso!
Hotel super simples, mas o nivel do atendimento supera qualquer coisa não muito legal. Os quartos não tem conforto nenhum, mas é tudo absurdamente limpo! Nem em hotel 4 estrelas vc verá tanta limpeza como neste. Atendimento de todos os funcionários - nota mil! localização excelente Sempre que for a Campinas , me hospedarei nele.
Stayed 2 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Evelyn

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Ricardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

PAULA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótimo custo benefício
Foi agradável.
Stayed 2 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Michelle

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
ATENDIMENTO EXCELENTE, ÓTIMA LOCALIZAÇÃO, CAFÉ DELICIOSO E COM VARIEDADES, TUDO FUNCIONOU PERFEITAMENTE, DESDE, TV, CHUVEIRO QUENTE, AR CONDICIONADO, TELEFONE E FRIGOBAR GELA MUITO BEM. COM CERTEZA VOLTAREI MAIS VEZES, AGRADEÇO A TODOS PELO EXTRAORDINÁRIO ATENDIMENTO QUE FEZ TODA A DIFERENÇA. PARABÉNS A TODA A EQUIPE, EM ESPECIAL A DONA MARIA DA COZINHA, DONA SÔNIA, ADRIANO E LILIAN. AH E TEM UM CAFÉ QUENTINHO NA RECEPÇÃO E UM LOBBY SUPER CONFORTÁVEL COM TV EM SOFÁS. RECOMENDO MUITO.
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Equipe Turrance on 7 Dec 2021
Prezada Michelle, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

2/10 Terrible

ANDERSON

Stayed 1 night in Nov 2021

8/10 Good

ANTONIO JOSÉ RODRIGUES DA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pode melhorar
Quarto amplo, ótima localização, só o café da manhã que deixou a desejar, muito básico, para ter uma ideia, não havia nenhuma fruta.
Stayed 2 nights in Nov 2021

8/10 Good

José

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Boa. Para ficar ótimo precisavam de televisão com mais canais e não só televisão aberta. O hotel é bom, sim. O atendimento é fabuloso. Parabéns.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Nathaly Rizzo on 18 Aug 2021
Prezado José, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

10/10 Excellent

Cíntia

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia tranquila a trabalho!!
Estadia tranquila, quarto limpo e de boa localização.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Nathaly Rizzo on 28 June 2021
Prezada Cíntia, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

10/10 Excellent

Carlos

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Ótima opção no centro da cidade
Já me hospedei outras vezes, gosto da localização central, da cama confortável, banheiro muito limpo e café da manhã com pouca variedade mas tudo muito gostoso.
Stayed 1 night in May 2021
Response from Nathaly Rizzo on 30 May 2021
Prezado Carlos, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Maria

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from Nathaly Rizzo on 4 May 2021
Prezada Maria, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Localização, atendimento do funcionários. Café da manhã.Pena uma porta fechada dentro do quarto, onde gera insegurança, apesar de estar fechada.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Reservas on 23 Mar 2020
Prezado, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente localização e atendimento nota 10
Funcionários super simpáticos, quarto amplo e silencioso, cama super confortável, banheiro simples mas limpo. O ponto alto foi o café da manhã, tinha de tudo: vários tipos de pães, geleias, mel, bolos, bolinho frito, frutas, suco, iogurte com cereais, ovos mexidos, salsicha com molho etc... e o que acabava já era rapidamente reposto, mesmo já próximo de encerrar o horário.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Equipe Turrance White Campinas on 3 Feb 2020
Prezado, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Banheiro com chão muito sujo, não tinha sequer tapete.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Equipe Turrance White Campinas on 15 Jan 2020
Prezado, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

6/10 Okay

José

Travelled with family
Liked: Staff & service
Atendimento dos Funcionários Bom e Prestativos. Já não gostei é Q o SITE EXPEDIA não diz como será a composição das camas nos quartos e para minha surpresa tive que me virar para acomodar na cama a 4.pessoa para dormir no mesmo quarto. Acessei o site EXPEDIA pelo celular. Café da Manhã básico e estacionamento longe e a pago a parte
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Reservas on 31 Aug 2019
Prezado José, Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel. É uma pena não termos atendido totalmente suas necessidades. Todos os pontos negativos serão avaliados, e tomaremos as medidas possíveis. Pedimos desculpas pelos ocorridos, e não se repetirá. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

6/10 Okay

Marli

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Reservas on 22 Aug 2019
Prezada Marli, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

10/10 Excellent

Fernando Antônio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia ótima, a localização é no centrão de campinas.
Stayed 2 nights in Jul 2019
Response from Reservas on 30 July 2019
Prezado Fernando, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-los novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bom, localização, disponibilidade, praticidade.....................
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Reservas on 2 July 2019
Prezado, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Funcionários educados e gentis. O quarto tem um bom tamanho, organizado e limpo porém, o chão do banheiro tinha marcas de pés.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Nathaly Rizzo on 8 May 2019
Prezada, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

4/10 Poor

Juliana, Uruguaiana RS

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Um hotel antigo de difícil acesso sem estacionamento sendo q o estacionamento q indicam os funcionários são péssimos. Limpeza ruim, as roupas de cama estavam desgastadas principalmente os travesseiros.
Stayed 3 nights in Apr 2019
Response from Nathaly Rizzo on 23 Apr 2019
Prezada Juliana, Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel. É uma pena não termos atendido totalmente suas necessidades. Todos os pontos negativos serão avaliados, e tomaremos as medidas possíveis. Pedimos desculpas pelos ocorridos, e não se repetirá. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Ótima relação custo-benefício. Simples, limpo e com bom preço. Café da manhã bom... O que precisamos quando se fala de um lical limpo e seguro gastando pouco.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Nathaly Rizzo - Reservas on 22 Apr 2019
Prezado, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Nathaly Rizzo on 1 Apr 2019
Prezado, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Limpeza do banheiro deixou a desejar. Café da manhã e recepção muito bons.
Stayed 5 nights in Feb 2019
Response from Turrance on 26 Feb 2019
Prezado , Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! O ponto negativo será avaliado e tomaremos as medidas possíveis. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

6/10 Okay

Jackson

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from Nathaly Rizzo on 5 Mar 2019
Prezado Jackson, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-la novamente! Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
O qiuarto tem um odor de esgoto; Instalações muito antigas; Não para carro na porta; Inexiste assessibilidade; Localização perigosa à noite.
Stayed 3 nights in Feb 2019
Response from Turrance on 1 Apr 2019
Prezado , Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Os pontos negativos serão avaliados e tomaremos as medidas possíveis. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agradável, com equipe solicita e condições do apartamento boas
Stayed 1 night in Jan 2019

4/10 Poor

Felipe Cezar

Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Nathaly Rizzo on 9 Jan 2019
Prezado Felipe, Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel. É uma pena não termos atendido totalmente suas necessidades. Todos os pontos negativos serão avaliados, e tomaremos as medidas possíveis. Pedimos desculpas pelos ocorridos, e não se repetirá. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Atenciosamente, Equipe Turrance White Campinas

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Hotel agradável.
Hotel agradável ,café de manhã muito bom.recomendo.
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Nathaly Rizzo on 4 Sept 2018
Prezado, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Nathaly Rizzo Reservas

4/10 Poor

Luis Henrique

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Banheiro Muito Sujo...
O hotel tem um padrão normal para a faixa de preço nas acomodações, porém o serviço de limpeza deixou muito a desejar. Na primeira noite notei que o banheiro estava sujo e o box não era limpo há alguns dias ou semanas (não vou descrever aqui, mas a situação não era nada boa), mesmo assim tomei banho pois já era muito tarde e estava cansado demais para ir para outro quarto ou fazer qualquer coisa. Reclamei e disseram que seria limpo no dia seguinte. Na manhã seguinte, antes de sair avisei novamente na recepção e falaram que seria limpo. À noite, quando voltei, o box continuava sujo!!! Reclamei e me trocaram de quarto. No outro quarto não tive problemas com limpeza, mas o chuveiro não esquentava muito, mesmo estando na temperatura máxima. E, para piorar, havia uma janela dentro do box que não se fechava, então tive que tomar banho morno com uma brisa entrando ao lado, sorte minha que não estava tão frio (15°)... Não reclamei novamente pois aquele parecia ser um dos melhores quartos disponíveis, por causa do espaço enorme sem utilidade nenhuma que havia nele... Enfim, sei que ele possui um preço baixo, porém já fiquei em outros até mais baratos onde tive uma experiência muito melhor. Neste, foi uma experiência bem desagradável.
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from Nathaly Rizzo on 10 Sept 2018
Prezado Luis, Agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel. É uma pena não termos atendido totalmente suas necessidades. Todos os pontos negativos serão avaliados, e tomaremos as medidas possíveis. Pedimos desculpas pelos ocorridos, e não se repetirá. Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Atenciosamente, Nathaly Rizzo Reservas

8/10 Good

adriana , rio de janeiro capital

Liked: Staff & service, room comfort
Prox ao comercio
Gostei muito um café maravilho e funcionários agradáveis !!
Stayed 1 night in Mar 2018
Response from Nathaly Rizzo on 27 Mar 2018
Prezada Adriana, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-la novamente! Atenciosamente, Nathaly Rizzo Reservas

6/10 Okay

Jean Marcel

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Nathaly Rizzo on 21 Feb 2018
Prezado Jean, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Nathaly Rizzo Reservas

8/10 Good

Gustavo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2018
Response from Nathaly Rizzo on 7 Feb 2018
Prezado Gustavo, Ficamos felizes por termos atendido as suas necessidades e agradecemos por compartilhar a sua opinião a respeito da sua estada no Turrance White Hotel. Ela é importante para que possamos sempre melhorar tanto no atendimento quanto na estrutura do hotel! Estamos sempre trabalhando para oferecer aos nossos hóspedes um serviço de qualidade e bom atendimento. Esperamos revê-lo novamente! Atenciosamente, Nathaly Rizzo Reservas