Premium bedding, Tempur-Pedic beds, minibar, in-room safe
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Reviews of Hotel Ursula

3 out of 5
Hotel Ursula
37 Route du Bas Cambo, Cambo-les-Bains, Pyrenees Atlantiques

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 107 out of 148 reviews" "
Rating 8 - Good. 35 out of 148 reviews" "
Rating 6 - Okay. 5 out of 148 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 148 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 148 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

9.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Richard

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Philippe Owner on 11 Feb 2024
Merci pour votre note !Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Cambo les BainsBienCordialement

10/10 Excellent

J

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The host was very good. Delicious breakfast i recommend
Stayed 5 nights in Sep 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
Thanks so much !!

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci à vous !

10/10 Excellent

Wendi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Philippe on 1 June 2022
Merci de votre Superbe Note Le principal pour nous, étant que vous ayez apprécié votre séjour dans le Pays Basque à l'Hotel Ursula

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Host Denis is superb. Breakfast is a joy. More like a chambre d'hote with Denis on hand helpful as ever.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Ursula on 7 Sept 2019
Thank You Jeannette and Peter see you last year in 2020

8/10 Good

gary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
service excellent owner carried bags to room and made us a cup of tea, room ok, only trouble was someone talking in spanish very loud at 1pm until 2pm had to knock on door to tell them to be quite this ruined our stay otherwise everthing ok, owner very friendly.
Stayed 1 night in Apr 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Second stay here; will certainly return. Pleasant staff and they allow dogs.
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Ursula on 8 Jan 2019
Thank you very much, see you later

6/10 Okay

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service
Reasonably comfortable but noisy
OK'ish hotel. Located on a fairly noisy road. Good parking and Wi-Fi.
Stayed 1 night in Jun 2018

10/10 Excellent

Sascha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2017

10/10 Excellent

Van, Orlando, Florida

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Quaint little countryside hotel
Hotel Ursala is a wonderful little place with a friendly staff that directly engaged me with smiles and helpfulness daily. Located in a remote little town that offers a couple of wonderful restaurants, but I did not notice any shops or grocers, though I'm sure there are one or two around. The seemingly recently upgraded/painted room accommodates three people, but it would be tight while moving round, especially with large bags. The flat screen TV offered dozens of clear local/regional channels, but seemingly lacked an international section or English. The room had A/C but I never used it. A slightly slated lockable door allowed ventilation to the fresh night air. The floor is concrete/hard surface. The bathroom offered decent counter space and power outlet. A fluorescent light for the vanity is covered by a panel that shadows your body above 1.5m unless leaning lower over the vanity. A strong shower with plenty of hot water with large, fresh towels. The roomy closet has hangers and shelves. The hotel has on-site free parking. The hotel offers breakfast for 9 euros. The breakfast was mostly bread-based items with jams, spreads, and toppings. A small plate of thin sliced cold cuts, two cereal dispensers, and some fruits accompanies the bread selection along with juices, waters, coffees and teas. I did not notice anything like bacon, eggs or waffle/pancake items. The hotel staff was amazing! I felt more like family than an outsider. Thank you for a wonderful experience!

8/10 Good

UltimateWines, Redondo Beach, CA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice hotel but the air con really didn't work well
After a bit of confusion about our room (we needed an accessible room, which I forgot to request), the manager sorted it out and, thereafter, all was very nice. The A/C really didn't work very well (a common problem I've found in European hotels) but other than that our stay was very nice and the manager was super - very friendly and helpful. It's a convenient location for all the French Basque area.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great first stop for a Pyrenees west to east trave
A little bit 1970's but the welcome of the owner and the situation of the hotel more than makes up for this.

10/10 Excellent

martine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
un accueil très convivial et un service très agréable
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Philippe on 11 Apr 2024
Merci pour votre visite et pour votre appréciation !!

10/10 Excellent

Mélanie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Magnifique hôtel tenu par une personne charmante. Établissement très bien rénové mais qui reste typique. Rien à voir avec les chaînes d’hôtel impersonnelle. Superbe accueil. Je vous conseille le repas en bocal délicieux et pas besoin de ressortir ! Je conseille vivement !
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Philippe on 11 Feb 2024
Chère Mélanie Merci mille fois pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez Ursula A trés bientôt j'espère Bien Cordialement

10/10 Excellent

Stephane

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bel hôtel, belle découverte, bien situé pour une visite du pays basque, bon confort, services à la hauteur et responsable très accueillant.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Philippe Owner on 11 Feb 2024
Merci Stéphane pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour chez Ursula et espérons vous y recevoir de nouveau prochainement Bien Cordialement

8/10 Good

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Dec 2023
Response from Philippe Owner on 11 Feb 2024
Cher Client Merci pour votre note !En espérant vous recevoir de nouveau prochainement à Cambo Les Bains Bien Cordialement

10/10 Excellent

Romain

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Philippe Owner on 11 Feb 2024
Cher Romain Merci pour votre note !En espérant vous recevoir de nouveau prochainement à Cambo Les Bains Bien Cordialement

10/10 Excellent

Denis

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Excellent, hôtel agréable et personnel très dévoué
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
Non merci à vous !!!

10/10 Excellent

christian

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien bon accueil
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
Merci pour votre appréciation !!

10/10 Excellent

Yves

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil chaleureux, locaux à la décoration soignée, propreté irréprochable, au calme, avec les bons conseils du propriétaire pour les visites et les bonnes tables dans les environs. Nous reviendrons c'est certain, merci pour tout !
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
Ce sera avec plaisir !! Merci pour votre chaleureuse appréciation !! Bien cordialement Philippe

10/10 Excellent

Fabrice

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un hôtel confortable et humain
Accueil et suivi client très chaleureux. Cet établissement et son propriétaire sont extrêmement gentil et au service du client. C'est top
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
Cela nous faire réellement plaisir ! merci à vous

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci à vous !!

10/10 Excellent

Marc

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci !!!

10/10 Excellent

Fabrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 9 nights in Aug 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci !!!!

8/10 Good

JOUBERT

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Philippe on 13 Aug 2023
Cher Client, Nous vous remercions vivement de commentaire positif et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à Cambo prochainement Bien Cordialement

10/10 Excellent

Didier

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Philippe on 13 Aug 2023
Cher Didier Mille merci pour cette note parfaite ! Visons le 11 pour votre prochain séjour A trés bientot à Cambo, Encore merci de votre confiance Bien Cordialement

10/10 Excellent

ERIC

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Philippe on 13 Aug 2023
Cher Eric Merci Mille fois pour cette note parfaite !Nous espérons toutefois faire mieux lors de votre prochain séjour Encore Merci Bien Cordialement

8/10 Good

Ulf Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Philippe Owner on 4 July 2023
Thank you for your nice comment ! Looking forward to welcome you back to Cambo les Bains

10/10 Excellent

Marie-Pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Allez y les yeux fermés
Hôtel trouvé en urgence et tres tres jolie surprise. Hotel joli, décoré avec beaucoup de goût mais surtout acceuil chaleureux, efficace par un hôte aux petits soins, orientant vers des restaurants de qualité, des idees de visites et excursions adaptees. Nous y etions alles par hasard, nous y reviendrons par envie
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Philippe on 4 July 2023
Chère Marie PierreMille merci pour ce super commentaire qui nous fait énormément plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre escapade chez Ursula et espérons vous y accueillir de nouveau prochainement Bien Cordialement

10/10 Excellent

thierry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Philippe on 14 June 2023
Nous vous remercions pour cette belle note !! et allons faire le nécessaire pour maintenir le cap :)

10/10 Excellent

Eric

Stayed 1 night in May 2023
Response from Philippe on 14 June 2023
Merci pour votre appréciation !! Bien cordialement

10/10 Excellent

MARIE CLAUDE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon séjour, idem que la 1èer fois
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Philippe on 14 June 2023
Merci à vous 3 pour votre fidélité !!

10/10 Excellent

Remi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel très charmant pour une halte très agréable
Halte agréable : le nouveau propriétaire, très dynamique et accueillant, fait tout pour rendre un séjour des plus agréables avec de bonnes recommandations de visites et de restaurants. Son hôtel est en train d’être refait à neuf et devient très charmant avec un régal pour le petit déjeuner assorti des meilleurs produits locaux
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
Merci pour ce gentil témoignage !! vous allons garder le cap !!

10/10 Excellent

Maria

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci à vous :!!

10/10 Excellent

sylvie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
séjour
accueil très chaleureux, chambre impeccable, petit déjeuner copieux très calme je recommande cet hôtel
Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Philippe on 8 Apr 2024
Merci pour votre confiance !!

10/10 Excellent

Myriam

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci à vous !

10/10 Excellent

MARIE

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci !!

8/10 Good

Øistein

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci !!

10/10 Excellent

gérard

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
un excellent point de chute
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from Philippe on 8 Apr 2024
merci à vous !

10/10 Excellent

Esther

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Voor herhaling vatbaar
Hele aardige eigenaar. Fijn restaurant op loopafstand. Uitgebreid ontbijt.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Philippe on 18 Sept 2022
Wij danken u hartelijk voor uw reactie en zijn verheugd u te hebben mogen verwelkomen bij UrsulaTot ziensMet vriendelijke groet, Philip

8/10 Good

Antoine

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Philippe on 2 Aug 2022
Merci pour votre appréciation et pour votre visite !

10/10 Excellent

Françoise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel tranquille très agréable
Très agréable séjour. Très bon accueil du gérant, de très bon conseil pour les promenades et astuces. Hôtel qui permet de rayonner aisément dans la région.
Stayed 5 nights in Jul 2022
Response from Philippe on 2 Aug 2022
Merci à vous ! le but était également de vous faire découvrir notre belle région Bonne continuation : Bien cordialement Philippe

8/10 Good

Martial

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Philippe on 1 May 2022
Cher Client Nous vous remercions pour votre avis ! En espérant vous accueillir de nouveau plus longuement à Ursula Bien cordialement

8/10 Good

Antoine

Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Ursula on 17 Nov 2021
Merci Antoine de votre passage chez Ursula, au plaisir de vous revoir au Pays Basque

10/10 Excellent

Sandra

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Ursula on 29 Oct 2021
Merci Sandra de votre gentillesse, au plaisir d'une nouvelle visite chez Ursula à Cambo les Bains

10/10 Excellent

Brigitte

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Ursula on 28 Oct 2021
Merci Brigitte de votre passage chez Ursula, à bientôt au Pays Basque

10/10 Excellent

ludovic

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bon accueil, on se bien merci à l'équipe Là pour le boulot, je reviendrais en famille avec plaisir
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Ursula on 17 Sept 2021
Merci Ludovic de votre gentillesse, à bientôt de vous revoir chez Ursula au Pays Basque

10/10 Excellent

Philippe

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rien que l’accueil Chaleureux et la cordialité du patron méritent le déplacement ! Vous êtes vraiment les bienvenus quand vous venez dans cet hôtel très bien tenu.
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Ursula on 21 June 2021
Quel bonheur de lire votre commentaire, vous faire plaisir est notre plaisir, à très bientôt au Pays Basque : Ursula

10/10 Excellent

Annie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel agréable
Le patron est accueillant, vous donne des renseignements pour les restaurants.Il a son chat de garde qui demande que des caresses. Très bon sejour calme.Je recommande
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Ursula on 18 June 2021
Merci Annie de votre visite et de ce très sympathique commentaire, à bientôt au Pays Basque : Ursula