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Reviews of Port Europa Hotel

3 out of 5
Port Europa Hotel
Avenida Europa, 21, Calpe, Alicante

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 43 out of 126 reviews" "
Rating 8 - Good. 61 out of 126 reviews" "
Rating 6 - Okay. 16 out of 126 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 126 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 126 reviews" "

8.4/10

Cleanliness

8.4/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Andrew

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The price was very good, staff friendly. A nice big room, but dated. We also found the bed to be uncomfortable, but overall we would come back again.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Gonzalo Alberdi on 29 Apr 2024
Dear Andrew, Thank you very much for choosing Hotel Port Europa for your stay in Calpe, it has been a pleasure having you with us. Thank you for taking a few minutes to write these words, we are happy to know that your stay has been positive and to your liking. The main job of our entire team is to ensure that our clients enjoy their stay in a pleasant and satisfactory way, as well as providing them with the best possible experience and this type of feedback motivates us to continue every day. We hope you were able to enjoy everything that the Costa Blanca offers and we will be delighted to have you with us again in the future. Greetings from the entire Port Europa team.

10/10 Excellent

Ernesto

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Parking is a little complicate, but the hotel is very comfortable and clean also very quiet
Stayed 7 nights in Mar 2024
Response from Gonzalo Alberdi on 21 Apr 2024
Thank you for the time spent in sharing your comments about your stay in Port Europa. The opinions of our guests help us to improve day by day and make your stay an unforgettable experience.

6/10 Okay

pamela

Liked: Cleanliness
Disliked: Room comfort
Need updated
Overall enjoyed the stay,but hotel needed some TLC.very hard matress poor bedding. Breakfast excellent.
Stayed 6 nights in Jan 2024

6/10 Okay

Jahanzeb

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
It was ok, the rooms didn’t have cleaner sheets. Also they charged for parking
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Jane

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Hotel a bit dated but clean, in good location and with lots of staff.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Port Europa on 7 Nov 2023
Hello Jane.We are grateful for trusting in our hotel for your stay in Calpe and also for expressing your satisfaction, for us is very important. We are glad to know that your stay has been positive and to your liking. We hope you have enjoyed all that the Costa Blanca has to offer and we will be delighted to have you with us again in the future.Greetings from the entire Port Europa team.

10/10 Excellent

Sergio

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Port Europa on 25 Oct 2023
Hola, gracias por tu valoración. Saludos de todo el equipo de Port Europa

8/10 Good

MR VLK

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Everything is ok but I was no happy with food as I eat chicken and lamb only but those dish was not there you have to request
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Port Europa on 25 Oct 2023
HelloWe are very grateful that you trusted in us for your stay in Calpe and that you dedicated a few minutes of your time to express your opinion, for us it is very important. We are sorry that we did not meet all your expectations and that your stay was not entirely pleasant. We will take notes of the negative aspects that you mention, and we will take them into account to improve.Thank you again for taking a few minutes of your time to write us, we would be delighted to welcome you again in case you decide to give us another opportunity to change your mind and enjoy a more pleasant and comfortable stay.Greetings from the entire Port Europa team

10/10 Excellent

John

Travelled with group
Liked: Cleanliness, room comfort
My stay in Calpe in Port Europa
Stayed 7 nights in May 2023
Response from Port Europa on 14 May 2023
We are grateful for trusting in our hotel for your stay in Calpe and also for expressing your satisfaction, for us is very important. We are glad to know that your stay has been positive and to your liking. The main task of our entire team is to make sure that our clients enjoy their stay in a pleasant and satisfactory way, as well as to provide them with the best possible experience and seeing this type of comments motivates us to continue every day.We hope you have enjoyed all that the Costa Blanca has to offer and we will be delighted to have you with us again in the future.Greetings from the entire Port Europa team.

10/10 Excellent

Tadeusz

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Port Europa on 7 Mar 2023
Muchas gracias por su valoración Tadeus.Nos alegra ver que su estancia con nosotros ha sido de su agrado. Esperamos poder volver a verles pronto.Un saludo de parte de todo el equipo de Port Europa.

8/10 Good

Margaret

Liked: Cleanliness, room comfort
Pleasant stay
Very clean and maid service excellent. Language barrier an issue sometimes at reception, no kettle or toaster in apartment only hob and microwave. Breakfast good, pool good too.
Stayed 11 nights in Jun 2022
Response from Port Europa on 29 June 2022
Dear Margaret, Thank you so much for sharing your opinion. We are very glad that you enjoyed in your stay. We apologize for the inconvenience during your stay at our hotel. We will take note of your comments to be able to improve the next time. See you soon again!

8/10 Good

Mark, Swindon

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Only issue is parking space although parking around the area was free at that time. Does not guarantee a parking spot though. Everything else was absolutely brilliant.
Stayed 4 nights in May 2022
Response from Port Europa on 29 June 2022
Dear Mark, Thank for sharing your experience with us, We are glad to know that your stay was pleasant despite the problem with the parking. We took notes to continuing improving. We hope to see you again with us at Port Eruopa hotel. See you next time!

8/10 Good

Anna

Liked: Room comfort
Hotel stay was good but cleaning could be better. Cigarettes stub on the balcony and bedroom floor not so clean. Also if you ask for an ironing board, they take a 10€ deposit from you! Breakfast is. Good spread but cereals were flat possibly because they were poured out in a bowl and kept being presented without covering. It’s difficult to have accurate information because of language barrier with staff.
Stayed 2 nights in May 2022
Response from Port Europa on 16 May 2022
Hi Anna, Thank you for your comments, we are delighted that in general you have been happy with your stay at our hotel, regarding the rest we take note, greetings.

10/10 Excellent

RACHEL

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 4 nights in Mar 2022
Response from Port Europa on 24 Apr 2022
¡Muchas gracias Rachel por tu valoracion! Esperamos volver a verte pronto por Port Europa. Saludos cordiales

8/10 Good

Abelardo

Disliked: Cleanliness
La limpieza del fin de semana es muy floja
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Gonzalo Alberdi on 22 Apr 2024
Estimado Abelardo,En primer lugar, agradecerle su tiempo para dejarnos su opinión acerca de su estancia en Port Europa.En cuanto al comentarios sobre la limpieza del fin de semana, tomamos nota de ello para estar más pendientes y mejorar siempre todos los servicios disponibles. Aprovechamos para comentarle que disponemos de habitaciones más amplias, las cuales puede encontrar disponibles en nuestra web a la hora de realizar su reserva. Abelardo, nos encantaría volver a verlos pronto en nuestro hotel, no dude en escribirnos para planificar sus próximas vacaciones. Gracias de nuevo por su tiempo y su comentario. Atentamente, el equipo de Port Europa.

10/10 Excellent

Santiago

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Port Europa on 15 Apr 2024
Estimado Santiago. Muchas gracias por su estancia en Port Europa y por compartir esta gran valoración. Nos complace saber que su experiencia en nuestro hotel fue excelente. Gracias por elegirnos y esperamos darle la bienvenida muy pronto. Atentamente, el equipo de Port Europa.

6/10 Okay

Davidribescandelgmail.com

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Gonzalo Alberdi on 7 Apr 2024
Estimado David,Gracias por el tiempo dedicado en compartir sus valoracion sobre su estancia en Port Europa. Las opiniones de nuestros huéspedes nos ayudan a mejorar día a día y hacer de su estancia una experiencia inolvidable

8/10 Good

Maria Cristina

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Esta en un lugar chulo cerca del paseo y la playa ubicación perfecta.comida bien
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Port Europa on 2 Apr 2024
Estimada María Cristina,Le agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos esta gran valoración sobre su experiencia en Port Europa. Estamos muy contentos de saber que disfrutó de su estancia, y esperamos volver a verlos muy pronto.Atentamente, el equipo de Port Europa.

2/10 Terrible

Andrés Ricardo

Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Gonzalo Alberdi on 21 Apr 2024
Estimado Andrés,Gracias por tomarse tiempo en valorar nuestro servicio.Nuestro objetivo es que su estadía sea inolvidable.Saludos de todo el Equipo de Port Europa

8/10 Good

Jose Antonio

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Gente muy amable situacion del hotel.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Port Europa on 22 Mar 2024
Estimado Jose Antonio.Gracias por sus comentarios y por esta gran valoración. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y estamos encantados de que le haya causado una impresión positiva. Gracias por elegir nuestro hotel, esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida de nuevo en el futuro.

6/10 Okay

Jorma

Liked: Cleanliness
Älä ota täysihoitoa
Kadulla paljon ilmaisia parkkipaikkoja paitsi heinä- ja elokuussa. Ravintolan ruoka vaatimattoman tasoista. Sängyn patja mitoitettu yli 100 kg painaville. Kova.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Port Europa on 22 Mar 2024
Hyvä asiakas, kiitos, että käytit aikaa kertoaksesi meille mielipiteesi oleskelustasi Port Europassa. Arvostamme kommenttejasi ja vakuutamme, että otamme ne huomioon parantaaksemme palveluitamme ja tarjotaksemme asiakkaillemme poikkeuksellisen kokemuksen. Toivomme, että meillä on mahdollisuus toivottaa sinut tervetulleeksi uudelleen ja tarjota sinulle entistä paremman kokemuksen.

6/10 Okay

Valeriano

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Valter

Liked: Cleanliness, room comfort
Very good!
The rooms/apartments need some updating but otherwise the place is very well situated and clean.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Valter

Liked: Cleanliness, room comfort
Amazing views and the staff are friendly
The hotel is very well situated. Close to the centre and just by the beach. Free parking in the street. Reception quick and pleasant. The room was an apartment and with an huge balcony with amazing sea and mountains views. Not very updated so a 3 stars max. The bed was so hard that it might be better to try the floor. The breakfast was good, had the normal stuff. Overall a very good stay!!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Port Europa on 22 Nov 2023
Hello ValterWe are grateful for trusting in our hotel for your stay in Calpe and also for expressing your satisfaction, for us is very important. We are glad to know that your stay has been positive and to your liking.We hope you have enjoyed all that the Costa Blanca has to offer and we will be delighted to have you with us again in the future.Greetings from the entire Port Europa team.

10/10 Excellent

Knut

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Port Europa on 22 Nov 2023
Estimado KnutMuchas gracias por haber elegido Hotel Port Europa para tu estancia en Calpe, ha sido un placer tenerte con nosotros. Gracias por tomarte unos minutos en darnos esta gran valoración, nos alegra saber que su estancia ha sido positiva y de su agrado. Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca ofrece y estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros en un futuro.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

6/10 Okay

Jean-François

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Port Europa on 16 Nov 2023
Estimado Jean-François Muchas gracias por elegir el Hotel Port Europe para su estancia en Calpe, fue un placer tenerle con nosotros. Gracias por tomarse unos minutos para escribir estas palabras y nos alegra saber que tuvo una estancia positiva y agradable.Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca tiene para ofrecer y estaremos encantados de volver a tenerle con nosotros en el futuro.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

10/10 Excellent

Sara

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
انا اعجبني كثيرا الهوتل ولا كين المطعم هناك عدة قواعد لم تعجبني معا المنديل التي يتحكم في المطعم: للاسف
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Port Europa on 16 Nov 2023
Eazizi Jean-François.Shkran jzylaan liaikhtiarik funduq Port Europe li'iiqamatik fi kalbi, laqad kan min dawaei sururi aistidafatuk maena. nashkuruk ealaa takhsis bide daqayiq likitabat hadhih alkalimati, wayaseiduna 'an naerif 'ana 'iiqamatak kanat 'iijabiatan wanalat 'iiejabaka. almuhimat alrayiysiat lifariqina bi'akmalih hi alta'akud min 'ana eumalayina yastamtieun bi'iiqamatihim bitariqat mumtieat wamurdiatin, bial'iidafat 'iilaa tazwidihim bi'afdal tajribat mumkinat waruyat hadhih al'anwae min altaeliqat tahafizuna ealaa alaistimrar kula yawmin.namal 'an takun qadran ealaa alaistimtae bikuli ma tuqadimuh kusta blanka wasanakun sueada' biwujudik maeana maratan 'ukhraa fi almustaqbali.tahiat min fariq burt 'uwrubaa bi'akmalihi.

10/10 Excellent

Roar

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Port Europa on 25 Oct 2023
Hola, gracias por tu valoración. Saludos de todo el equipo de Port Europa

10/10 Excellent

Noelia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 6 nights in Sep 2023
Response from Port Europa on 9 Oct 2023
Estimada Noelia, muchas gracias por esta gran valoración. Nos agrada ver que todo ha estado a su gusto y que su estancia ha sido tan positiva. Esperamos que hayan podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca puede ofrecer y estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros en un futuro..Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa

8/10 Good

Anna

Liked: Cleanliness, room comfort
Vi bodde på vån 8 med en underbar balkong ut mot havet. Finns det mesta man behöver under sin vistelse. Bra parkering innanför hotellets bom. Trevlig personal.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Port Europa on 9 Oct 2023
Kära Anna, tack så mycket för denna recension och för att du tog dig några minuter att skriva denna kommentar till oss. Vi är glada över att se att allt har fallit i smaken och att din vistelse har varit positiv. Vi hoppas att du har kunnat njuta av allt som Costa Blanca har att erbjuda. Vi hoppas att vi ses igen i framtiden.Hälsningar från hela Port Europa-teamet

8/10 Good

Sigurbjorn

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Port Europa on 23 Sept 2023
Estimado Sigurbjorn,Muchas gracias por haber elegido Hotel Port Europa para tu estancia en Calpe, ha sido un placer tenerte con nosotros. Gracias por tomarte unos minutos en escribir estas palabras, nos alegra saber que su estancia ha sido positiva y de su agrado, este tipo de comentarios nos motiva a continuar cada día. Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca ofrece y estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros en un futuro.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

8/10 Good

Javier

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Javier on 3 Sept 2023
Estimado JavierMuchas gracias por haber elegido Hotel Port Europa para tu estancia en Calpe, ha sido un placer tenerte con nosotros. Gracias por tomarte unos minutos en escribir estas palabras, nos alegra saber que su estancia ha sido positiva y de su agrado. La labor principal de todo nuestro equipo es asegurarnos de que nuestros clientes disfruten de su estancia de una forma agradable y satisfactoria, así como proporcionarles la mejor experiencia posible y al ver este tipo de comentarios nos motiva a continuar cada día. Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca ofrece y estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros en un futuro.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

10/10 Excellent

Jose Luis

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muy satisfechos
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Jose Luis on 3 Sept 2023
Estimada Jose LuisMuchas gracias por haber elegido Hotel Port Europa para tu estancia en Calpe, ha sido un placer tenerte con nosotros. Gracias por tomarte unos minutos en escribir estas palabras, nos alegra saber que su estancia ha sido positiva y de su agrado. La labor principal de todo nuestro equipo es asegurarnos de que nuestros clientes disfruten de su estancia de una forma agradable y satisfactoria, así como proporcionarles la mejor experiencia posible y al ver este tipo de comentarios nos motiva a continuar cada día. Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca ofrece y estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros en un futuro.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

10/10 Excellent

Dumitru

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
La única pega la piscina q se queda pequeña en algunos días lo demás excelente
Stayed 6 nights in Aug 2023
Response from Dumitru on 3 Sept 2023
Estimado DumitruMuchas gracias por haber elegido Hotel Port Europa para tu estancia en Calpe, ha sido un placer tenerte con nosotros. Gracias por tomarte unos minutos en escribir estas palabras, nos alegra saber que su estancia ha sido positiva y de su agrado. La labor principal de todo nuestro equipo es asegurarnos de que nuestros clientes disfruten de su estancia de una forma agradable y satisfactoria, así como proporcionarles la mejor experiencia posible y al ver este tipo de comentarios nos motiva a continuar cada día. Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca ofrece y estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros en un futuro.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

8/10 Good

Erik

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 7 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Santiago

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Port Europa on 8 Apr 2023
Estimado Santiago, nos alegramos de que hayas disfrutado de tu estancia con nosotros.Esperamos volver a verte pronto en Port Europa.¡Hasta la próxima!

10/10 Excellent

Celine, Paris

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Bien situé à quelques pas de la Promenade et de la plage. Personnel charmant. Animation adaptée au 3e age en février mais ça doit être mieux en été.
Stayed 14 nights in Feb 2023
Response from Port Europa on 7 Mar 2023
Chère Celine.Nous sommes très reconnaissants que vous nous ayez fait confiance pour vos vacances et que vous ayez consacré quelques minutes de votre temps pour exprimer votre satisfaction, pour nous c'est très important. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour parmi nous a été positif et à votre goût. Nous espérons que vous avez pu profiter de tout ce que la Costa Blanca a à offrir et nous serons ravis de vous revoir parmi nous à l'avenir.Cordialement toute l'équipe de Port Europa.

8/10 Good

Raymond

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 6 nights in Feb 2023
Response from Port Europa on 7 Mar 2023
Muchas gracias por su valoración Raymond.Nos alegra ver que su estancia con nosotros ha sido de su agrado. Esperamos poder volver a verles pronto.Un saludo de parte de todo el equipo de Port Europa.

4/10 Poor

HECTOR

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from Port Europa on 7 Mar 2023
Muchas gracias por tu valoración Hector, trataremos de mejorar para que si deciden darnos otra oportunidad en el futuro, su estancia sea más positiva.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

8/10 Good

Hans-Jürgen

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Gutes Hotel
Stayed 7 nights in Jan 2023
Response from Port Europa on 25 Jan 2023
Lieber Hans-JürgenWir sind sehr dankbar, dass Sie uns für Ihren Aufenthalt in Calpe Ihr Vertrauen geschenkt haben und dass Sie sich ein paar Minuten Zeit genommen haben, um Ihre Zufriedenheit auszudrücken, es ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns zu wissen, dass Ihr Aufenthalt bei uns positiv und zu Ihrem Geschmack war. Die Hauptaufgabe unseres gesamten Teams besteht darin, dafür zu sorgen, dass unsere Kunden ihren Aufenthalt auf angenehme und zufriedenstellende Weise genießen und ihnen die bestmögliche Erfahrung bieten, und diese Art von Kommentaren zu sehen, motiviert uns, jeden Tag weiterzumachen.Wir hoffen, dass Sie alles genießen konnten, was die Costa Blanca zu bieten hat, und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Viele Grüße vom gesamten Port Europa-Team.

8/10 Good

Susanne

Business traveller
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from Port Europa on 20 Jan 2023
¡Muchas gracias Susanne por tu valoracion! Esperamos volver a verte pronto por Port Europa. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Francisco

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
La distribución de la habitación y la gestión de recepción a la llegada.
Response from Port Europa on 20 Jan 2023
¡Muchas gracias Francisco por tu valoracion! Esperamos volver a verte pronto por Port Europa. Saludos cordiales

10/10 Excellent

Fernando

8/10 Good

Alexander

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities

6/10 Okay

Anne

Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from Port Europa on 20 Jan 2023
¡Muchas gracias Anne por tu valoracion! Esperamos volver a verte pronto por Port Europa. Saludos cordiales

6/10 Okay

Jose Luis

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Adrian

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from Port Europa on 26 Nov 2022
Estimado AdrianEstamos muy agradecidos de que hayan confiado en nosotros para su estancia en Calpe y que haya dedicado unos minutos de su tiempo en expresar su satisfacción, para nosotros es muy importante. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido positiva y de su agrado. Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca ofrece y estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros en un futuro.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

8/10 Good

alberto miguel

Liked: Cleanliness, room comfort
Habitación vistas al mar
Estancia correcta atención correcta lo único es que me parece publicidad engañosa te ofrecen dos posibilidades una sin balcón y otra con balcón vistas al mar , contratas el balcón vistas al mar y me dan una habitación que si se ve el mar pero con el letrero del hotel tapando el paisaje en primera planta y en fotos publicidad salen plantas superiores con una vista espectacular
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Port Europa on 1 Nov 2022
Estimado AlbertoGracias por haber confiado en nosotros para hospedarse en Calpe y por haber dedicado unos minutos de su tiempo en expresar su satisfacción, para nosotros es muy importante. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido positiva, no obstante lamentamos que las vistas de su habitación no haya sido de su agrado. Le invitamos a que vuelva con nosotros en un futuro y nos comunique el deseo de una planta superior para que puedan disfrutar de nuestras maravillosas vistas al mar.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

10/10 Excellent

Silvia

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tranquilidad
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Port Europa on 1 Nov 2022
Estimada SilviaGracias por haber confiado en nosotros para hospedarse en Calpe y por haber dedicado unos minutos de su tiempo en expresar su satisfacción, para nosotros es muy importante. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido positiva y de su agrado. Esperamos que haya podido disfrutar de todo lo que la Costa Blanca ofrece y estaremos encantados de tenerles de nuevo con nosotros en un futuro.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa.

2/10 Terrible

Sonata

Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Teléfono que mandan por correo electrónico de atención al cliente no de expedía y no podía cambia fecha para 8 octubre, sábado llego al hotel y no me puede arreglar.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Port Europa on 1 Nov 2022
Estimada Sonata, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido de su agrado debido al problema que nos comentas. Estaríamos encantados de volver a recibirles en caso de que decidan darnos otra oportunidad para hacerles cambiar de opinión y puedan disfrutar de una estancia más agradable y confortable.Saludos de parte de todo el equipo de Port Europa

8/10 Good

Julián

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness
Muy mala limpieza habitaciones
El hotel muy bien excepto la limpieza de las habitaciones horrible no cambiaron la ropa de las camas en 6 días por lo demás la atención del personal de comedor y cafetería muy bien
Stayed 6 nights in Sep 2022
Response from Port Europa on 25 Sept 2022
Estimado Julián, agradecemos que se haya tomado unos minutos de su tiempo en escribir estas palabras, nos son de gran ayuda. Nos alegra saber que su estancia con nosotros ha sido positiva, a pesar de la limpieza de la habitación tal y como menciona. Este tipo de comentarios nos hace ver en qué podemos mejorar, y así haremos. Muchas gracias por haberse alojado con nosotros. Esperamos tenerle de nuevo muy pronto y que disfrute de una estancia más placentera.Un saludo de parte de todo el equipo de Port Europa.