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Reviews of Mildiss Hotel, BW Signature Collection

4 out of 5
Mildiss Hotel, BW Signature Collection
SERRE BAS, Besse-et-Saint-Anastaise

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 33 out of 48 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 48 reviews" "
Rating 6 - Okay. 3 out of 48 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 48 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 48 reviews" "

9.8/10

Cleanliness

9.4/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

9.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Stephen, London

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
A modern hotel with great facilities and excellent service. Great room and restaurant. Easy to find and ample parking. Just a few minutes from an interesting town.
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

AMORY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Apr 2022
Response from l'équipe du Mildiss on 7 May 2022
Monsieur, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis sur votre séjour au Mildiss et nous sommes ravis de constater que ce dernier vous ait apporté entière satisfaction. Au plaisir de vous revoir. Cordialement

8/10 Good

Craig

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Attentive staff and clean throughout
Excellent staff service. The room was spotless. Nice to have coffee and team making ( but no milk of a cheeky cookie). Breakfast was very good. Need to make reservation in restaurant before arriving.
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Mildiss team on 1 Mar 2022
Dear sir, Thank you for sharing your experience at hotel Mildiss. Looking forward welcoming you again.

8/10 Good

Christa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bel hôtel avec spa
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Aisha

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

David

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 4 Dec 2023
Monsieur,Merci pour votre notation.Nous sommes ravis que votre séjour vous ait apporté entière satisfaction.Au plaisir de vous revoir.Bien à vous

10/10 Excellent

Abdelkarim

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top
Calme et comfort.
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 6 Oct 2023
Monsieur,Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé.Au plaisir de vous revoir.

10/10 Excellent

Justine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel très charmant, décoré avec goût. La chambre était très agréable, avec une superbe vue sur un pré (et des chevaux). Literie très confortable. Nous avons dîné au restaurant qui propose un très bon rapport qualité/prix sans quitter le confort du lieu. Gilles le barman propose une belle carte de cocktails. A recommander !!
Response from l'équipe du Mildiss BW signature collection on 3 Sept 2023
Madame,Nous vous remercions pour votre agréable retour.Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien passé lors de votre séjour.Gilles ne manque pas d'inspiration, il est vrai !Au plaisir de vous revoir.Bien à vous,

10/10 Excellent

Stéphane

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Superbe lieu
De passage dans le secteur sur la route du retour des vacances, nous avons été séduit par le concept de l'hôtel, tout était parfait, l'accueil, le personnel du bar et du restaurant, la carte du restaurant, le site, le calme de l'établissement, la propreté des chambres bref aucune fausse note seul l'accès au SPA (sur réservation) nous a laissé sur notre faim et pas digne d'un tel établissement, une communication plus précise ou nous informer avant notre arrivée qu'il est indispensable de réserver un créneau serait le bien venu.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from l'équipe du Mildiss BW signature collection on 3 Sept 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre gentil retour et votre mention au personnel.Concernant l'espace bien-être, nous informons nos clients qu'il faut réserver un créneau privatif à la réservation et nous les relançons une semaine avant l'arrivée.Au plaisir de vous recevoir à nouveau au Mildiss.Bien à vous,

10/10 Excellent

SYLVIE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour très agréable
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 25 Aug 2023
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Mildiss.Nous serions ravis de vous revoir à l'occasion d'un prochain séjour.Bien à vous,

6/10 Okay

Pascal

Liked: Staff & service
Gee ijskast op de kamer
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from het Mildiss-team on 29 July 2023
Bedankt voor je feedback. Wij nemen kennis van uw opmerking. Ik kijk er naar uit om je nog een keer te zien.Vriendelijke groeten,

10/10 Excellent

Clément

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bel hôtel calme et moderne
Bel hôtel moderne situé dans un endroit calme avec une vue sue la nature, propre, literie confortable, salle de bain avec douche à l’italienne, doté d’un SPA appréciable (sur réservation, dont 1 séance de 40min offerte), petit déjeuner buffet dans les standards pour un 4 étoiles avec notamment œufs/crêpes/pancake à la demande; tout le personnel rencontré s’est avéré accueillant et aimable. Plusieurs petits salons et terrasses pour profiter de l’extérieur lors des beaux jours. Nous n’avons pas testé le restaurant. Seul point négatif relevé: les portes de chambres sont assez bruyantes si on les laisse se refermer seules en claquant (ce qui se corrige si on les accompagne à la main, donc c’est plus un soucis de civisme des clients) Si nous revenons dans le secteur, nous séjournerons très probablement au Mildiss.
Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 28 July 2023
Monsieur,Merci à vous d'avoir pris le temps de partager votre expérience du Mildiss.Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous.Nous serions ravis de vous revoir.Bien à vous,

10/10 Excellent

Nathalie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 25 June 2023
Madame, Merci pour cette belle note.Au plaisir de vous revoir.Bien à vous

10/10 Excellent

Roland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien !!!
Au top à tous les niveaux !!!
Stayed 2 nights in May 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 25 June 2023
Monsieur,Nous vous remercions de votre retour d'expérience au Mildiss.Au plaisir de vous revoir.Bien à vous

10/10 Excellent

Christa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Merveilleux pour un séjour au calme, à la campagne
Stayed 2 nights in May 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 13 May 2023
Madame,Nous sommes ravis de constater que votre séjour s'est bien passé.Nous avons été heureux de vous accueillir et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour.Bien à vous,

8/10 Good

Silvere

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 25 Mar 2023
Monsieur,Nous vous remercions pour votre retour sur votre séjour au Mildiss.Au plaisir de vous revoir.Bien à vous

10/10 Excellent

Florian

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from l'équipe du Mildiss on 8 Jan 2023
Monsieur,Nous sommes ravis de constater que votre séjour au Mildiss s'est bien passé.Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau.Bien à vous,

10/10 Excellent

CYRILLE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A découvrir absolument
Hôtel contemporain à la décoration chaleureuse. Personnels professionnels et accueillant. Idéal en amoureux ou pour une étape affaire des plus relaxante
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from l'équipe du Mildiss on 12 Dec 2022
Nous vous remercions pour votre retour d'expériences au Mildiss.Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous lors de votre séjour.Au plaisir de vous revoir.Bien à vous,

8/10 Good

Bruno

Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from L'équipe du Mildiss on 8 Jan 2023
Monsieur,Merci pour votre retour sur votre séjour au Mildiss.Au plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous

10/10 Excellent

Robert

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hôtel récent très moderne . Belles prestations.
Stayed 1 night in Oct 2022

10/10 Excellent

CYRILLE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Évasion
Très belle surprise. Hôtel de très bon standing en pleine campagne, excellent accueil et très professionnel . Un bémol tout de même, revoir la cuisine, plat pas à la hauteur de l'établissement
Stayed 1 night in Oct 2022

8/10 Good

colette

Stayed 1 night in Aug 2022
Response from L'équipe du Mildiss on 2 Sept 2022
Madame,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre passage au Mildiss.Nous sommes ravis de constater que tout s'est bien passé.Au plaisir de vous revoir.Bien à vous

6/10 Okay

Arnaud

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jul 2022
Response from l'équipe du Mildiss on 19 July 2022
Monsieur POZZOBON, Nous regrettons que votre séjour au Mildiss n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir une seconde chance pour nous améliorer. Bien cordialement

10/10 Excellent

Lydwine

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from L'équipe du Mildiss on 1 Mar 2022
Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous noter. Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

10/10 Excellent

Caroline

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from l'équipe du Mildiss on 1 Mar 2022
Madame, Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié votre séjour en notre compagnie. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement,

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Très bien merci
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from l'équipe du Mildiss on 1 Mar 2022
Merci à vous et au plaisir de vous revoir au Milidss. Cordialement,

10/10 Excellent

Louise

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021
Response from l'équipe du Mildiss on 25 Dec 2021
Madame, Nous vous remercions pour votre retour d'expérience au Mildiss. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous serons ravis de vous revoir à nouveau. Vous souhaitant de belles fêtes de fin d'année. Cordialement,

10/10 Excellent

Christine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sejour au top
Hotel tres calme,chambre spacieuse,propre,tres bonne literie Personnel tres agreable,discret,a votre disposition, Cuisine raffinee, assiette bien presentee,service en salle a la hauteur d un 4etoiles Seul point negatif pour notre sejour::même carte toute la semaine..... nous recommandons cet hotel
Stayed 5 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

Ursula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Alexandre

Stayed 1 night in Jun 2021

8/10 Good

SCHUWER

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2020

10/10 Excellent

Pierre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top !
Génial ! Spacieux, moderne, agréable, calme, moderne.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from L'équipe réception on 12 Oct 2020
Nous vous remercions pour ce gentil commentaire. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au Mildiss. Bien cordialement,

10/10 Excellent

damien

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un séjour parfait
Très bon séjour. L’hôtel est à côté de Besse (accessible à pied en passant par un sentier qui commence au niveau de la forêt derrière l’hôtel, si vous voulez une faire une petite balade). Le personnel est très sympa, à l’écoute et de bon conseil. Le Sauna et le Jacuzzi sont parfaits pour récupérer après une journée de randonnée.
Stayed 5 nights in Aug 2020
Response from L'équipe réception on 12 Oct 2020
Nous vous remercions pour votre élogieux retour. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau au Mildiss. Bien à vous

8/10 Good

Armelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Aug 2020

8/10 Good

CARLOS

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Bel hôtel mais pas au top
Nous avons passé 3 nuits. Les + - Bel hôtel récent - Repas et petit déjeuner fin et savoureux - Calme - Chambre moderne Les - - Service au restaurant médiocre. Plus de 3H00 pour diner et à deux reprises on ne nous a pas présenté les plats commandés. Aucune excuse, lamentable ! - Chambre un peu petite - Le coffre-fort ne fonctionne pas et on ne nous la pas réparé. - Avec les mesures Covid, aucun ménage n'est fait. - Pas de frigo
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

bruno

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Equipe MILDISS on 24 July 2020
Nous vous remercions de votre excellente note et espérons que votre séjour s'est passé au mieux Sincérement-l'équipe MILDISS

8/10 Good

Felipe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Équipe MILDISS on 24 Apr 2020
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour la note attribuée. Au plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement - Équipe MILDISS

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tout neuf, mais cela reste assez basique. Personnel très accueillant.
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Equipe MILDISS on 24 Apr 2020
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis et espérons vous revoir bientôt afin que vous puissiez être témoin de notre perpétuelle évolution. Sincèrement - Equipe MILDISS

10/10 Excellent

Valerie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

10/10 Excellent

Rudolf

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Onvergetelijk
Drie nachten verbleven. De chef en het restaurant verdienen een ster. Bekwaam en vriendelijk personeel. Goede hamas. Hotel is pas drie maanden open.
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from Front Desk - MILDISS on 27 Sept 2019
Dear Sir, It was a pleasure to welcome you in Auvergne. We thank you very much for your returns. We hope to see you again in the Massif of Sancy. Best Regards,

10/10 Excellent

Erick

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Soirée d'anniversaire
Découvert en juin dernier , cet établissement sorti récemment de terre m'a laissé une très belle impression. Il semble qu'il y ait une Belle Histoire d'hommes autour de cet énorme projet....... C'est naturellement et encore avec ma-curiosité-de-tout que j'ai voulu fêter un anniversaire à MILDISS mètres ! ! ! Nous avons été accueilli avec de grands sourires par l'équipe en charge présente ce jour là. La chambre est préparé avec soin, elle confortable et la décoration simple est de très bon goût. Le mélange douglas ( c'est le bois ) et béton est bien équilibré, la forme elliptique de l'établissement est audacieuse, surprenante, très agréable. C'est une belle pièce ! Côté Resto. Une belle carte griffée par un grand chef ( par la taille et le nombre d'étoiles ) est tout simplement épatante. Entrée soupe d'escargots, plat Blanquette de veau et farandole de chocolat préparés par sa jeune équipe s'activant autour du piano me laisse que de très bons souvenirs. Quant au vins , on a même accès à la cave, et çà c'est TOP !!! QUE de très bonne notes à donner. Mildiss Mercis. ET
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Équipe MILDISS on 2 Oct 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours positifs et très encourageants pour notre équipe. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. Nous espérons vous revoir très bientôt à 1010 mètres ! Sincèrement,

10/10 Excellent

Emmanuelle

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from La Réception on 2 Oct 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour la note attribuée. Au plaisir de vous revoir bientôt. Sincèrement - Équipe MILDISS

10/10 Excellent

mickael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Deux jours en famille Hotel neuf très belles prestations Restaurant très bon Personnel à l'écoute En cette terre de randonnée manque juste un frigo dans les chambres pour avoir un peu de produits frais
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Réception on 22 Aug 2019
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos retours et sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. C'est une volonté de notre part d'exclure les frigos dans les chambres. En revanche, à la réception, nous mettons au frais tous les produits que vous souhaitez. Au plaisir de vous revoir au MILDISS. Sincèrement, Équipe MILDISS

8/10 Good

christelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from La Réception MILDISS on 25 Aug 2019
Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience suite à votre séjour. En espérant vous revoir en Auvergne. Sincèrement.

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
Personnel très agréable et à l’ecoute. Hôtel qui vient d’ouvrir Avec de nombreux oublis par rapport au standing et tarif revendiqué. Sous équipement de loisir pour recevoir 64 personnes et sous staffé ( 2h20 pour le dîner).
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Réception - MILDISS on 13 Aug 2019
Bonjour Madame, Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour vos retours qui nous permettrons de nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientôt au MILDISS. Sincèrement.