Family Room
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Reviews of Hotel Mão de Fatima

3 out of 5
Hotel Mão de Fatima
Av. Barão do Rio Branco 100, Aparecida, SP

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 50 out of 128 reviews" "
Rating 8 - Good. 37 out of 128 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 128 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 128 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 6 out of 128 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.6/10

Property conditions & facilities

7.6/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Alvaro

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Hotel mão de fatima on 21 June 2022
obrigado

10/10 Excellent

angel estevez

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
All good, very friendly and helpful, breakfast was excellent 👌
Stayed 1 night in May 2022
Response from Hotel mão de fatima on 11 June 2022
Muito obrigado pela sua avaliação Ficamos felizes por ter gostado da nosso hotel

8/10 Good

Antonio Fernandes de Lima

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Poderia ser melhor! TV de tubo pequena e não sintoniza nenhum canal, banheiro sem box molha o banheiro todo e não tem rodo para puxar a água,ar condicionado barulhento, mais deu para descansar, café da manhã muito bom com muita variedade 👍
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Ricardo José

Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Quevini

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

Lucemar

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2024

4/10 Poor

Douglas

Toalhas muito velhas e banheiro precisando de uma cara nova .
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Edilson

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Avaliação quarto
Po de obra estacionamento apertado falta de fechadura batente porta banheiro pregos aparentes onde minha esposa se machucou e pouca flexibilidade com horário ja foi melhor no começo hj ja não esra mais
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Clarice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Daiane F

Disliked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

10/10 Excellent

Ariovaldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024

6/10 Okay

DANIEL KASVURM

Disliked: Cleanliness
Localização excelente! Cama um pouco mole de mais, mas nova. Travesseiro duro de mais. Mas o ué não gostei mesmo foi o limbo no box do banheiro. No mais, café da manhã interessante, pena não ter aproveitado a piscina.
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Ilson

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Alline

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Quarto bem apertado sem tomada, ventilador antigo é muito barulhento. Cheiro de mofo, a limpeza deixou muito a desejar, toalhas que mais pareciam pano de chão. Falam que vão estacionar seu carro, mas se vc precisar sair perde a vaga.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel mão de fatima on 14 Feb 2024
bom dia obrigado pela sua avaliacão, mais sobre o estacioanamento nos aplicativos ja sao orientados que nao temos estacioanento e ja damos uma cortesia para o caros dos senhores nao ficar na rua, e damos a 2 opções de 2 estciomanto pagos que nao tem vinculo nenhum com hotel, mais estamos trabalhando pra melhor atende-los

4/10 Poor

LUCIETE

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Funcionários prestativos
Avaliação do hotel: Funcionários prestativos, acomodações desconfortáveis, limpeza insatisfatória, falta de entretenimento infantil e piscina imprópria para uso.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Juliano

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Tiago

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Josefa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
A estrutura e boa, só que o quarto no qual me hospedei nao tem sequer local para colocar as malas, uma TV de 14 polegadas antiquíssima, com tubo de imagem, o controle nao funcionava, foi recolhido por um funcionário na promessa de devolver,o que nao ocorreu, ficamos ligando a TV manualmente,no site fala que tem estacionamento,só que o local que fica no fundo do hotel e muito pequeno, fui informada que o veiculo seria levado para um estacionamento que ficava a 700 m e que só teríamos acesso ao veiculo no checkout, como aleguei que precisávamos do veiculo para locomoção ela argumentou que o estacionamento era apenas uma cortesia,na manha seguinte quando fomos sair com o veiculo, o funcionário que liberou a retirada comentou que provavelmente o veiculo ficaria na rua,pois ele nao iria guardar vaga para ninguém, essa foi a colocação do mesmo.Na minha concepção esse tipo de comentário jamais poderia acontecer na frente de um hospede.Banheiro nao possui Box,nem prateleira para colocar shampoo e etc, nao e fornecido piso para sair do banho, nem tao pouco toalha de mao.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Hotel mão de fatima on 13 Dec 2023
boa trade dona josefa acho que teve um equivoco entre as comunicacoes e a senhora e os funcionarios na site esta dizendo que nao temos estacionamento e demos a opcoes pra senhora sobre o mesmo ou seria o pago ou o nosso que e uma cortesia porem foi passado a senhora que fica a 700 metros e nao tem como ficar buscando e levando para os passeio dos hospedes na cidade, e sobre a tv estamos trabalahando para melhor atende- los sobre o box estamos dando prioridaes em outras coisas que mais essenciais para melhor atende - los. desde ja agradecemos o feedback.

10/10 Excellent

José arimatea Almeida

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muito bom o café da manhã. A recepcionista muito atenciosa.
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

ADRIANA

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Recomendo
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Rosana Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel top
Foi incrivel , desde recepcao quarto cafe da manha tido perto adorei .
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ótima estadia
Ótima estadia. Bom atendimento. Boa limpeza.
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Guilherme

Estadia
Bem: a tv disponível no quarto, muito antiga: tela CRT, ha necessidade de colocação de uma tv no minimo 29 polegadas mesmo de plasma.Precisa dispor de mais tomadas para comodidade de quem for utilizar as acomodações. No banheiro, ha necessidade de colocação de blindex. Qto ao atendimento, bom. Obs: no futuro, podemos voltar.
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Valquíria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Estadia foi Boa.
Hotel cheirando a novo ...atendentes bem receptivos...quarto limpo...único ponto negativo é quando se vai tomar banho, a água escorre pra dentro do quarto, aí tive de limpar com pano de chão do banheiro...isso não pode acontecer em um hotel...café da manhã cheio de opções pra comer, muito bom... almoço e jantar tem, mas por um preço muito acima de outros lugares! Resumindo minha estadia foi boa e agradável, mas precisa melhorar nos pontos negativos que citei 😃
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

silvia ricelle

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muito acolhedores
Quarto simples, café da manhã excelente e bem variado. Bem pertinho da rodoviária e poucos minutos a pé só Santuário. Funcionários prestativos e muito acolhedores. Só temos a agradecer pela hospitalidade.
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

Ednalvo

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Wilian

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
No geral bom
Em geral bom, nada para ficar mais de uma noite. Café da manhã muito bom! Mas a limpeza deixa a desejar principalmente nos banheiros.
Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

Silvana C

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Razoável estadia
Limpeza deixa a desejar ficamos apenas uma noite, mas o quarto é bom. Ponto negativo é não ter garagem. Café da manhã muito bom!
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Karina

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Tive que reclamar para darem o quarto que realmente tinha locado pelo aplicativo. Me deram um quarto bem inferior com cama quebrada e roupas de cama e banho velhas e rasgadas.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Bruno Costa Castro

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

SERGIO LUIZ

Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Andreia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Incrivel , otimo atendimento , limpeza impecavel .... Perto de tudo ! Amamos café da manha maravilhoso . Com certeza voltaremos
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Aridiane

Stayed 3 nights in May 2023

10/10 Excellent

Edmar onilson

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Hotel Mão de Fátima on 20 Sept 2023
Bom dia sr. Edmar! Obrigada pela sua avalição, estamos a disposição, volte sempre!!

4/10 Poor

Antonio Jose

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Limpeza horrível
Razoável
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Maria Catarina dos Reis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tranquila muito agradavel
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Hotel Mão de Fátima on 20 Sept 2023
Olá, bom dia sra Maria Catarina, agradecemos o seu feedback .

8/10 Good

Daniel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muito boa estadia
Foi uma boa estadia neste hotel
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Hotel Mão de Fátima on 7 Aug 2023
Muito obrigada por sua avaliação, ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel esperamos que volte mais vezes.

10/10 Excellent

Geraldo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Muito boa. Tratamento excelente. atendimento com muita presteza e qualidade. Localização excelente.
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Hotel mão de fatima on 1 Aug 2023
Bom dia Muito obrigado pelo seu feedback positivo, ficamos felizes que tenha gostado do nosso hotel.Atenciosamente Hotel Mão de Fátima

8/10 Good

Lucas

Stayed 2 nights in Jul 2023
Response from Hotel mão de fatima on 25 July 2023
Obrigado

10/10 Excellent

Francisco de Assis

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hotel mão de fatima on 7 July 2023
obrigado pela sua avaliação

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Hotel mão de fatima on 13 June 2023
Obrigado pela avaliação

10/10 Excellent

SCHIRLEY

Stayed 2 nights in May 2023
Response from Hotel mão de fatima on 2 June 2023
obrigado por nos avaliar

10/10 Excellent

Camilo afonso

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Top, atendimento show de bola..concerteza voltaremos muitas vezes..
Stayed 1 night in May 2023
Response from Hotel Mão de Fátima on 9 May 2023
Muito obrigado Ficamos felizes por ter gostado do nosso hotel.Esperamos vocês mais vezes

10/10 Excellent

IANDRA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Hotel Mão de Fátima on 9 May 2023
Muito obrigado pela sua avaliação Ficamos muito felizes pela sua nota Voltem sempre

8/10 Good

LUIZ C

Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from Hotel mão de fatima on 17 Apr 2023
obrigado por ter nos avaliados

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Hotel mão de fatima on 29 Mar 2023
Muito obrigado pela avaliação

10/10 Excellent

Gustavo

Stayed 2 nights in Mar 2023
Response from Hotel mão de fatima on 27 Mar 2023
Muito obrigado pela sua avaliação

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
No geral nota 8
Hotel aconchegante , cafe da manha excelente , porem no checkin atendimento ruim.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Hotel mão de fatima on 27 Mar 2023
Muito obrigado pela sua avaliaçãoVamos esta vendo sobre esse comentário do nosso colaborador do atendimento

10/10 Excellent

Monique cristine

Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Hotel mão de fatima on 4 Apr 2023
Obrigado pela avaliação

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Disliked: Cleanliness
Pode melhorar
O colaborador Max foi muito atencioso. Atendeu a nossa mudança de quarto para um maior. Falta uma mesinha com cadeira no quarto, um espelho maior e box nos banheiros. A limpeza deixa a desejar, pois não limpam os quartos enquanto as pessoas estão hospedadas. Porém a localizacao é excelente, perto da rodoviaria, comercio e restaurantes.
Stayed 4 nights in Feb 2023
Response from Hotel mão de fatima on 13 Mar 2023
Você é o principal motivador do nosso trabalho. Obrigado