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Reviews of Hotel Casa Real Villavicencio

3 out of 5
Hotel Casa Real Villavicencio
Carrera 40 No 15-10, Balata, Villavicencio

Reviews

6.8
Rating 10 - Excellent. 0 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 5 reviews" "

7.2/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

6.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Adriana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Casa Colonial
Es una casa colonial adaptada rapidamente como hospedaje, estuvo bien para el afán. Todo estaba muy limpio, el personal es muy atento, el desayuno estuvo muy rápido. El televisor no le servía el volumen y jamás recordaron la clave del wifi. Sugiero que las habitaciones sean modernizadas.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from real on 26 Sept 2018
Buenas tardes señorita Adriana. gracias por su comentario, estaremos dando solución

8/10 Good

Cesar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio
Bien sin problemas
Stayed 2 nights in Sep 2018
Response from real on 26 Sept 2018
gracias por elegirnos

8/10 Good

Javier Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel económico bonito
En terminos generales estuvo bien la estadía. Sólo tuvimos problema el primer día con el desayuno y la confusión de uno de los recepcionistas con el precio del primer día de estadía
Stayed 2 nights in Jul 2018
Response from real on 29 Aug 2018
buenas tardes 1 por favor me disculpa la tardanza para contestar su comentario 2.- gracias por su comentario, daremos solución

8/10 Good

Oscar

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio y amabilidad
Me fue bien en el hotel. Es hotel sencillo, por lo menos la habitación que seleccioné, y adecuado para una noche de paso en Villavicencio. Me gustó mucho que ellos encontraron y guardaron mis audífonos que dejé olvidados en el cuarto. Luego de algunos días pasé a reclamarlos y ellos me los entregaron. En general buena calificación para el hotel
Response from real on 22 May 2018
buenas tardes señor Oscar, gracias por su comentario es muy importante para nosotros cordial saludo

2/10 Terrible

johan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
pesimo servicio
pesimo, me comunique el mismo deia de la reserva sobre las 4 pm a informar que llegaba sobre las 10 pm a 11 pm y al momento que llegue al hotel me informan que no tenian disponibilidad, me parece pesimo el servicio, por algo uno realiza una reserva con antelacion para no llegar a buscar
Response from real on 22 May 2018
buenas tardes señorita Johana. muchas gracias por su comentario es muy importante para nosotros, tendremos muy encuenta su comentario cordialmente, gustavo