2/10 Terrible
Fermin
18 Oct 2020
Disliked: Communication
Problema con la oferta anunciada
Esperaba más limpieza, sobre todo cuando cobran 50 euros por ese motivo. El lugar muy bonito.
Nos ha salido más caro de lo normal.
El comercial me llamo indicando que se habían confundido de oferta y que al precio que yo contrate no podían dármelo. Adicionalmente no tenían la disponibilidad que yo rerserve en la página web. Tuve que rebajar mi estancia pero me ahorraba 300 euros.
Por el coronavirus, la empresa intermediaria me dijo que lo arreglara con ellos y no con la página web, porque hoteles.com tardaba unos 30 días en devolver el importe adelantado. La comercial me dijo que en cuanto terminara la estancia me devolvían la diferencia. Esto fue a mediados de agosto. Estamos a finales de octubre y no he cobrado. Obviamente, me equivoqué.
Llamo todas las semanas y dan largas.
La empresa con la que contrate es MO Rentals
Fermin
Stayed 8 nights in Aug 2020