Reception
Check availability

Reviews of Şehrar Suit Hotel

3 out of 5
Şehrar Suit Hotel
Zeytinli Mah. Zeytinli Sahil Küme Evl., Surmene, Trabzon

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 8 out of 13 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 13 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 13 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 13 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 13 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

10/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

abdullah

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The best hotel in trabzon
Response from Sehrar Suite Hotel on 26 Sept 2023
Thank you for your nice comment. We hope to see you in our hotel again :)

10/10 Excellent

Bassam

Stayed 5 nights in Aug 2022
Response from Sehrar Suite Hotel on 1 Jan 2023
Thank you so much :)

8/10 Good

Naser

Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Sehrar Suite Hotel on 5 Sept 2022
Thank you :)

10/10 Excellent

mansour

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
فتدق رائع
من افضل الفنادق في طرابزون فهو فندق نظيف وسويت واسع فلهم الشكر والتقدير
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Sehrar Suite Hotel on 5 Sept 2022
Thank you so much :)

10/10 Excellent

AHMED

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jun 2022
Response from Sehrar Suite Hotel on 16 May 2023
Thank you :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Great hotel, new furniture, very clean, pet-friend
Great hotel! New furniture! Very clean! And tasty food in restaraunt! Pet-friendly! My pug said it's great hotel! Thanks.
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Sehrar Suite Hotel on 16 May 2023
Thank you for your nice comment :)

8/10 Good

Volkan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Sehrar Suite Hotel on 26 Aug 2023
Thank you so much for your comment :)

10/10 Excellent

YURIY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Sumeyye A. on 14 June 2023
Thank you very much for your nice review, hopefully see you again.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dolandırıcı İşletme
Rezervasyonumu haftalar öncesinden oteli de arayıp bizzat oda müsaitliği ve fiyat teyidi alarak hotels.com üzerinden yaptım. Rezervasyon günümde otele başvurarak giriş işlemlerimi tamamladım ve odama yerleştim. 3 kişilik rezervasyon yaptığım için odama ekstra yatak eklendi herhangi bir sorun yoktu. Dolaşmak için dışarı çıktım ve akşam otele döndüğümde otel sahibi olduğunu söyleyen biri önümü keserek bu fiyata bu odada kalamayacağımızı söyleyerek benden x2 kat ödeme talep etti. Ödememi haftalar öncesinden site üzerinden yaptığımı, üstelik bunu yaparken telefon ile otel danışmanından da onay aldığımı ekstra bir ödeme yapamayacağımı söylediğimde sitedeki fiyatın hatalı olduğunu fark etmemekle suçlandım. Sanki bu benim sorumluluğumdaymış gibi! Madem durum böyle, odama kabulümü niye yaptınız diye sorduğumda otel sahibi bu konunun da personelinin hatası olduğunu söyledi! Rezervasyonda hotels.com suçlu, onayı verirken otel danışmanı suçlu, odaya yerleştirirken otel veznesi suçlu, işletme sahibi insanlar otele yerleştikten sonra yan kesici gibi insanlardan ek ücret talep ederken suçsuz. Sonrasında googleda da bu konuda mağdur ettiği bir kaç misafirin yorumunu gördüm, tekniği bu herhalde son anda gelip mağdur edip insanlardan para koparmak. Dolandırılmak istemiyorsanız iyice araştırma yapmanızı öneririm.
Stayed 4 nights in Oct 2022

8/10 Good

Doga

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from Sehrar Suite Hotel on 5 Sept 2022
Thank you :)