Darwin, en primer lugar es una opinión personal tuya. La cual no compartimos para nada y por suerte todos los huéspedes que recibimos opinan distinto. El departamento estaba limpio al momento de entregarse, puedo dar fe como gerente del establecimiento. La selección del mismo, sin vistas al lago la realizo usted, lo cual esta perfectamente aclarado en todas las publicaciones. El sistema de Expedia muestra fotos de todos nuestros departamentos, y al momento de elegir, indica a cual corresponde la selección. Por lo tanto, las fotos si corresponden a lo que se esta seleccionando. También tenia mi telefono personal de contacto, el mismo al que se comunico en forma correcta para realizar y dar aviso de su llegada, podía informarme y avisarme si había algun inconveniente con el departamento en el transcurso de la estadía. y no lo hizo. porque quizás podríamos haberlo ayudado. Afortunadamente sabemos que servicio ofrecemos y la conformidad de nuestros huéspedes esta demostrada en la comunicación y la respuesta que tenemos por parte de ellos. Lamentamos que usted no se haya comunicado. Saludos.

Todo lo que indica esta persona Irrespetuosa y desubicada es mentira. Solo que le pedimos que se retire de la propiedad por haber violado propiedad privada, a la cual dimos aviso a la policia local nosotros de lo que estaba realizando este individuo. Para empezar la reserva fue de ultimo momento, tenemos detallado que es indispensable comunicarse cuando son así las reservas, ya que son departamentos y no hay recepción. Hicimos todo lo posible para localizarlo antes de la llegada. Como la persona no usa teléfono al viajar y pone un mail de contacto que es mentira, no es posible localizarlo para coordinar el check in. Para evitar que esta gente se quede en la calle, decidimos dejar un sobre con las llaves en un local frente al edificio que esta abierto las 24 hs. Esperando que esta persona se comunique y poder indicarle como ingresar. Nunca tuvimos noticias de el, hasta el día siguiente que no solo ingreso sin avisarnos, sino que también entro en cocheras privadas del edificio, ocupando una a su criterio. Donde se aclara en las reservas que el alojamiento no incluye estacionamiento y hay que reservarlas, ya que son privadas apenas a los dptos. El dueño de las cocheras me explico que trato de informarle su mala actitud y que tenia que pagar por hacer uso indebido de esta cochera. Esta persona se violento y contesto de muy mala manera. A lo cual nosotros como propietarios de los dptos, tuvimos que pedirle que se retire de nuestro establecimiento por no cumplir con las normas estipuladas en la reserva. Todo lo demás son inventos de este huésped. En ningún momento se le toco el vehículo, lo cual es una mentira de esta persona para sacar provecho, ya que yo estuve. Agradecemos a Expedia por el soporte prestado y ya esta informado para que otros anfitriones no tenga a este irrespetuoso huésped Alvaro en sus establecimientos. Ya fue denunciado el caso.

Estimada Soledad. Si es con vista al lago o sin vista lo elige el huésped al reservar, esta especificado en cada tipo de dpto. Hay que lleer las reservas. Al igual que el estacionamiento, esta perfectamente indicado que es con pago adicional, ya que las cocheras no son propias de los departamentos. son de alquiler independiente. Recomendamos siempre leer las reservas y prestar atención antes de emitir la reserva, ya que todas las comodidades, tipo de vista y cargos adicionales esta detallado en la información. Saludos.

Los criterios de limpieza de cada huésped son muy variables. Los departamentos se limpian luego de cada check out, en forma prolija, y se realiza cambio de toallas y ropa de cama. Todos los box de ducha cuanta con cortina de baño de doble capa, es responsabilidad del huésped hacer su uso adecuado para no terminar mojando todo. es muy simple.