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Reviews of HOTEL WILL Urawa

3 out of 5
HOTEL WILL Urawa
Midori-ku Nakanoda 1085, Saitama, SAITAMA

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 66 out of 162 reviews" "
Rating 8 - Good. 62 out of 162 reviews" "
Rating 6 - Okay. 28 out of 162 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 162 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 162 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

nicholas

Travelled with group
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Staff were amazing and so was the complimentary breakfast. Checkin ended at midnight and we got there at 11:58pm but we were still treated kindly.
Stayed 1 night in May 2024

6/10 Okay

Mukesh

Average.
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Wai

Stayed 1 night in Jun 2023

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Acceesibility is quite limited and some kinds of transportation are required
Stayed 3 nights in Mar 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness
朝食が毎日同じ(カレーor和食)で正直飽きる。 ホテルの周辺には飲食店やコンビニ等がすぐ近くにないので車必須。部屋は広いのでゆっくりは過ごせる。
Stayed 4 nights in Mar 2021

8/10 Good

???

Travelled with group
Liked: Staff & service
朝食付きで金額的にもよかった。 スタッフの方もとても親切でした。 交通の便がちょっと大変で、タクシーがなかなか捕まらなかった。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

かずや

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

Kaori

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

KIYOMI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
宿泊するだけであれば、施設は非常に満足でした。 周辺に飲食店がないので近くのコンビニで夕飯を買いましたが、部屋にテーブルがなく食事をゆっくりとることはできませんでした。テーブルがあったらよかったと思います。二日目はホテル内のレストランで夕飯を済ませましたが、スタッフの方がとても感じが良かったです。 小さいですが、お風呂もゆっくり入れました。
Stayed 2 nights in Apr 2024

6/10 Okay

Masahiro

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

やまざきこうじ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
とても快適に過ごすことが出来ました。 また機会があればお世話になりたいと思います。
Stayed 1 night in Mar 2024

10/10 Excellent

masanori

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
最高です。トリプルルームに泊まりました。今回で2回目です。接客も丁寧で、駐車場も無料、宿泊料金も朝食も付いてとてもリーズナブルで良かったです。 また、来年も宿泊したいです。
Stayed 1 night in Mar 2024

4/10 Poor

??

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
タクシーを呼んでも来てくれず、ボイラー故障で交代で露天風呂に入るも湯の温度もぬるく朝食のコーヒーも売切れたら終了と言われた
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Wan lung

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
旅行中途站選擇的酒店
旅行中途站選擇的酒店，除了地理位置駕車不方便外，整體性價比都高
Stayed 1 night in Jan 2024

8/10 Good

たけひろ

Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

MAYUMI

Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

のぶき

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

M.

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
元ラブホみたいな外観なので最初は躊躇します。 夜22時ごろに着いたのですがホテルの周りは何もなく薄暗い雰囲気で不気味でした。 ホテル内は受付はだいぶ明るかったです受付の方も笑顔で迎え入れてくれ嬉しかったです☺︎ 部屋の前の廊下は暗いイメージでした。 部屋の中は思っていたより綺麗でお風呂内の絵が微妙に消えかけていて不気味に感じました。 あとは塗装が一部剥がれていたり帰り際に気づいたのですがかべに穴が空いておりベッドで隠す感じになっていました。 ご飯も定食の感じになりますが美味しかったし優しかったです。 ありがとうございました！
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Kaenatorina

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
24:00以降無人になるのでチェックインができないそうですのでご注意を‼️ 良かったところ: ◎以前ラブホだったとよく口コミでみますが私が利用した時は子連れの家族の方も宿泊していてラブホみたいな雰囲気ではなかったので子連れでも安心して宿泊できると思います！ ◎スタッフの対応がとてもよかったです！ ◎朝食込み ◎夕食もあるそうですが別料金です(ラストオーダー21時まで) ◎近くにイオンモールや焼肉屋などがあるので遅い時間でなければショッピングやお食事も楽しめます ◎敷地内に無料駐車場 ◎自動販売機(ソフトドリンク系はホテルの外、アルコール類は本館の4階にありました)お水とかよく飲む方は購入してからお部屋に行った方がいいです。 ◎お部屋の冷蔵庫にお水が用意されてました ◎バスローブあり ◎バスタオル、フェイスタオル、ティッシュあり ◎サニタリーバッグあり ◎ドライヤーあり ◎バスアメニティあり ◎トイレも綺麗でした ◎室内に電気ケトル、冷蔵庫(ミニ)あり ◎室内にインスタントコーヒーあり ◎露天風呂あり　男性用本館　女性用新館　 18時〜24時まで 改善してほしい／マイナスなところ: ✖︎ 露天風呂は利用してないのでわかりませんが室内の水回りがとても汚かったです。トイレは綺麗だったのでよかったですがシャワーを浴びる、洗顔などをする気にならないほど汚れていたのできちんと掃除してほしいです。 ✖︎ 毎回ではないと思いますが上の階に泊まっていたファミリーの方でしょうか、子供の走る音などが気になって寝れなかったです。 ✖︎ 建物が古いので仕方ないと思いますが窓から隙間風が入ってきて暖房をつけてても寒かったです
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Masako

Travelled with group
Disliked: Amenities
フロントの接客は最悪…とても客商売とは思えないほど愛想がなかった。 あと、施設情報の朝食ブュッフェは、なく、定食だった。 宿泊費が安価なのでブュッフェじゃなくても良いが、違う情報は、まずいと思う。
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

サトミ

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

みゆき

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
お風呂と布団はよかったです。
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

yuyan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
快適に過ごせました。
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

HIDEKI

Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Keisuke

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

トモエ

Travelled with family
ホテルに着くまでに日が暮れてしまい曲がるところが分かりにくかったです。 看板もありましたが、もう少し明るいとわかりやすいかも。 朝ごはんは鮭定食？を頼みました。 納豆、お味噌汁、ひじきなどあり大変満足しました。 また機会があれば利用したいと思います。
Stayed 2 nights in Oct 2023

8/10 Good

くみこ

Stayed 2 nights in Oct 2023

6/10 Okay

のりえ

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

yutaka

Liked: Cleanliness, staff & service
サッカーにいくには便が良い
Stayed 2 nights in Oct 2023

4/10 Poor

昭宏

Disliked: Property conditions & facilities
朝食の際、食堂の座席がエアコンの結露水滴で濡れていた。気づかずに座ってしまい、ズボンがびしょぬれになった。
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

等

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
施設内部は全体として清潔です。更にスタッフが一生懸命なのがこちらにも伝わり、好感が持てます。 大宮近郊での仕事の際にはまた利用したいと思います。
Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

Yuriko

Stayed 1 night in Aug 2023

6/10 Okay

ショウヘイ

Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

ふみえ

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
もともとラブホテル？ そこは予約前に知りたかったです スタッフさんはとても対応が良く気持ちよく過ごすことができました
Stayed 1 night in Aug 2023

10/10 Excellent

こじまみか

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
お部屋が広くてしっかり体を休めることができました
Stayed 1 night in Aug 2023

8/10 Good

Si Wan

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

TETSUJI

Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

??

Travelled with family and small children
周りには何も無い
Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

アイリ

Stayed 5 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

やすひろ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
コストパフォーマンスが最高
Stayed 1 night in Jun 2023

6/10 Okay

Yumi

Stayed 1 night in Jun 2023

10/10 Excellent

MASANORI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023

8/10 Good

しんたろう

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
鏡が洗面所にしかなかったので部屋の方にもあると便利かなと思います。 朝食が無料で定食やカレー、牛丼などがあり選べます。鮭定食おいしかったです。
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

せいか

Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
最寄り駅から約20分ほど歩く場所にあります。周囲の街灯が少なめであまり明るくないので、夜は少々気をつける必要があります。 ホテルは外観は廃れているような印象でしたが、受付のためにフロントに入るととても明るく綺麗でした。宿泊したのは5月下旬だったのですが、廊下がエアコンガンガンで寒かったです…。 宿泊したお部屋で唯一気になったのが、テレビ台？にホコリが溜まっていた点です。私たちが久しぶりの宿泊客だったのでしょうか？笑 その点以外は綺麗にされていたので、特に文句なしです。ペットボトルのお水も冷蔵庫に用意されていました。 …朝食はビュッフェだと思ってたのですが、チェックインの際に定食6種類くらいから選ぶ形式でした。ビュッフェは見間違いだったのでしょうか…何気に楽しみにしてたので少々ショックでした。 唐揚げ定食をいただきましたが、なんだかんだ美味しかったです！ 安さ重視であれば十分のホテルだと思います。
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

だいすけ

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
値段に対して、部屋が綺麗で広かった。
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

HARUHISA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

Keita

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
露天風呂が良かった
Stayed 2 nights in May 2023

8/10 Good

Hirotaka

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
安いので、心配していましたが思った以上に綺麗でよかった。朝食付きでこの料金は破格です。
Stayed 1 night in May 2023

8/10 Good

タダオミ

Travelled with family
Liked: Staff & service
部屋は広く、トイレ、風呂別はうれしいが、部屋のタバコの匂が気なりました。椅子1個しかなく、テーブルもなし、2名では不便でした。
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

まゆみ

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
夜のチェックインでしたが、スタッフの方がとても良い人で気分が上がりました！！貸切露天風呂が最高でした。部屋も広かった！朝食もおいしかった！リーズナブルなので毎週泊まりにいきたい！
Stayed 1 night in Apr 2023