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Reviews of Milano & Helvetia

3 out of 5
Milano & Helvetia
Viale Milano 2, Riccione, RN

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 20 out of 54 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 54 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 54 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 54 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 54 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.4/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Graham

Travelled with family
Liked: Room comfort
Great for a basic family holiday
It was an above average stay for our family. Our room was quite sparse and the public areas appeared quite dated however it was perfectly functional containing all we needed and the staff were brilliant. Wifi was strong and facilities very good
Stayed 3 nights in Aug 2022

4/10 Poor

Sandy, Fairfax, VA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel was convenient to shopping and the beach. The food selection was structure to pre arranged meal selection options which was disappointing.
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Emiliano on 21 Sept 2019
Dear Sandy Thank you for taking the time to write a review of your visit. We find it strange you expressed dissatisfaction at our meal structure and food options for the following reasons. Each day our breakfast buffet offers extensive options and for both lunch and dinner we offer a good selection of dishes to choose from. First there is the generous starter buffet with too many items to list here. Then there is always a 2nd and 3rd course and for both courses there are 3 options to select from including a meat, fish and vegetable based dish. We ask our guest to kindly indicate the day before what their selection for the following day will be so we can ensure we obtain the freshest ingredients and the correct amount so that we may prepare fully and satisfy our guests requests. You can see from many online reviews our food is complimented for both its quality and variety which is why we are puzzled by your comments. If there was something you were not satisfied with then if you had mentioned it to us we could have helped you maybe don't you agree? We are happy you enjoyed the beach and the good local shopping. We assume that as you have not mentioned your room or other aspects of the hotel that you were satisfied (we actually allocated you a upgraded one as it was your first visit with us) which makes your low rating even more puzzling to us.

8/10 Good

Gary Wraight

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Harbour stay
I thought the hotel was an old style hotel. The staff were friendly and made my stay enjoyable. It was a good hotel and the use of the bikes helped in getting around.
Response from Emiliano on 23 Apr 2016
Thanks ! Emiliano

10/10 Excellent

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Ho soggiornato un week end ad Aprile. Personale gentilissimo, colazione abbondante e per tutti i gusti,dolce e salata, torte di loro produzione buonissime, frutta, favo di miele e tanto altro. La camera e bagno spaziosa e pulita. Consigliato
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Emiliano on 26 Apr 2024
Grazie Cristina. Sono contento che le sia piaciuta la nostra colazione.

10/10 Excellent

massimo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Cortesia, ospitalità e coccole continue. Colazione eccellente e disponibilità oltre il dovuto. Rapporto qualità prezzo eccezionale
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Emiliano on 26 Apr 2024
Grazie mille Massimo. E' stato un piacere averti ospite.

10/10 Excellent

Antonio

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Personale molto cordiale e sempre disponibile. Pulizia e igiene ottima. Ristorazione eccellente. 10/10
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Emiliano on 11 Sept 2023
Grazie mille Antonio. E' stato un piacere averti nostro ospite.Siamo felici che hai apprezzato la nostra cucina e la pulizia.

10/10 Excellent

Gianluca

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottimo Hotel
Hotel eccezionale vicino al centro e alla spiaggia. Camera perfetta, letto e cuscini super comodi, cibo eccellente. Fiore all’occhiello la gentilezza e la professionalità dei proprietari e di tutto il personale. Unico consiglio che darei è quello di ridurre il prezzo delle bottiglie dell’acqua ai pasti. Nel complesso assolutamente da prendere in considerazione per chi viene a Riccione.
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Emiliano on 1 May 2023
Grazie mille Gianluca.Siamo felici si sia trovato bene nel nostro hotel.

8/10 Good

laura

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buona struttura, con camere pulite. Il personale dell'hotel è molto gentile e cortese. Unico neo negativo della nostra stanza è stato l'impianto dell'aria condizionata molto rumoroso. Comunque nel complesso il nostro soggiorno presso l'hotel è stato molto gradevole.
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Emiliano on 12 July 2022
Buon giorno Laura mi spiace per l aria condizionata.....non so se lo avesse segnalato al ricevimento per poterla verificare. Alla prossima occasione. Emiliano

8/10 Good

DAVIDE

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Emiliano on 12 July 2022
Grazie mille Davide.

8/10 Good

mario

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel in posizione favolosa, camera un po datata con vista piscina, molto piccola con bagno senza finestre, cmq silenziosa. In generale giudizio positivo considerata la posizione e di certo si trascorre poco tempo in camera ... Personale gentile e disponibile,colazione migliorabile.Parcheggio libero disponibile nelle vicinanze
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Gabriele

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima struttura, eccellenti servizio e posizione.
Stayed 2 nights in Sep 2021

10/10 Excellent

Mattia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 7 nights in Jul 2021
Response from Emiliano on 24 July 2021
Grazie Mattia, sono contento sia andato tutto per il meglio

10/10 Excellent

Rocco Maurizio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Weekend di relax
Ottima posizione, personale gentile e disponibile.
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Emiliano on 17 July 2021
Grazie mille Signor Maurizio

8/10 Good

Nicole

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from Emiliano on 10 July 2021
Grazie Nicole

10/10 Excellent

Sara

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jun 2021
Response from Emiliano on 28 June 2021
Grazie mille per la bella recensione Sara

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ottimo tutto il personale. Ottima la posizione vicino alla spiaggia e alle vie principali. Struttura da rinnovare, eccetto alcune camere rinnovate. Prezzo onesto e qualità onesta.
Stayed 4 nights in Sep 2020
Response from Emiliano on 9 Sept 2020
Grazie mille

8/10 Good

Matteo, Crema

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2020
Response from Emiliano on 28 Aug 2020
Grazie mille

8/10 Good

Sergio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Riccione toccata e fuga
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from Emiliano on 25 Aug 2020
Grazie mille

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
una camera singola da guinness
camera singola veramente molto spaziosa, con letto 1piazza e mezzo e ampio balcone vistamare
Stayed 3 nights in Aug 2020
Response from Emiliano on 11 Aug 2020
Grazie mille !!!

10/10 Excellent

philo73, parma

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
sempre bello ritornare a riccione e al milano helvetia, sempre gentilissimi e disponibili come sempre... struttura sempre da migliorare in piccoli particolari ma sempre pulitissima e in ordine... comoda a tutto punto molto strategico... alla prossima...!!! grazie mille ancora
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from Emiliano on 27 July 2020
Grazie mille

10/10 Excellent

claudia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
centro di Riccione
personale molto gentile... la struttura al centro di tutto.. ci tornerei sicuramente..
Stayed 4 nights in Jul 2020
Response from Emiliano on 22 July 2020
grazie

10/10 Excellent

Natalia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
prijemny personal, hotel blizko pri plazi
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Emiliano on 22 Sept 2019
Thanks for your review

8/10 Good

Gabriele

Liked: Cleanliness, staff & service
Soggiorno a Riccione
Hotel in buona posizione, personale molto gentile ma occorrono migliorie alla struttura
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from Emilaino on 29 Aug 2019
Buon giorno Gabriele, grazie per la sua recensione. Ogni anno continuiamo a fare migliorie alla struttura..pur essendo solamente i gestori. Chiuderemo il 20 settembre e saranno ristrutturate ulteriori stanze per riapire poi a Capodanno...Riccione è magnifica anche in inverno.

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Emiliano on 29 Aug 2019
Ci spiace di non aver soddisfatto le sue aspettative. Peccato non ci abbia detto nulla....essendo una recensione anonima non capiamo cosa possa esser successo.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Emiliano on 23 June 2019
Grazie mille

8/10 Good

MARCO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Piacevole soggiorno all'hotel Milano
Breve soggiorno di due notti con la famiglia nel weekend del 1 Giugno che è risultato in linea con le aspettative. La struttura è un po' datata ma ci sono alcuni aspetti che fanno passare in secondo piano tale aspetto: pulizia, cortesia del personale, ricca colazione a buffet, piscina e posizione strategica della struttura, a due passi dalla spiaggia e dal centro del paese. La camera (matrimoniale + letto singolo) è sufficientemente ampia e si presenta semplice con mobili in stile. In proporzione è più ampio il bagno, dove si trova tutto il necessario, anche se risulta un po' buio dal momento che è cieco e la luce artificiale a mio avviso è bassa. Nota negativa della camera è il fatto che si affaccia su una strada piuttosto trafficata e rumorosa: essendo al primo piano è necessario tenere chiusa la finestra che presenta infissi nuovi che garantiscono buona insonorizzazione.
Stayed 2 nights in May 2019
Response from emiliano on 6 June 2019
grazie per la sua recensione.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ubicazione centrale gentilezza del personale tutto perfetto
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Emiliano on 9 May 2019
Grazie mille.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Ottima la colazione, piscina molto grande, personale disponibile e cordiale.
Stayed 2 nights in Apr 2019
Response from Emiliano on 30 Apr 2019
Grazie mille

10/10 Excellent

angelo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Bellissima vacanza
Ottimo hotel, prezzo buono, ottima posizione colazione molto variegata. Lo consiglio.
Stayed 1 night in Apr 2019
Response from Emiliano on 13 June 2019
Ciao Angelo, grazie mille per la bellissima recensione. Emiliano

10/10 Excellent

Wagner

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
O otima
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from emiliano on 29 Jan 2019
grazie mille

8/10 Good

Paola

Liked: Cleanliness, staff & service
Posizione ottima
albergo in posizione centrale a pochi passi dal centro personale molto gentile e cucina a buffet molto buona pulizia delle camere ottima .note negative sono le camere molto piccole e molto rumorose perché quasi tutte affacciate sulla strada anche la qualità del sonno ne risente
Stayed 3 nights in Dec 2018
Response from Emiliano on 1 Feb 2019
Grazie Paola per la recensione. Ha provato a richiedere una stanza interna ?. Meno della metà delle camere si affacciano sul lato strada e di queste la metà hanno l insonorizzazione alle finestre.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from Emiliano on 7 Aug 2018
Grazie mille.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gute Familienferien!
Sehr geeignet für Familien mit Kindern. Fröhliches und liebenswertes Personal. Regt zum Wiederholen an. Leider sprachen die Personen im Kinderclub kein Deutsch.
Stayed 7 nights in Jul 2018
Response from Emiliano on 2 Aug 2018
Grazie mille per la vostra recensione. Emiliano

8/10 Good

Enrico, Latina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Albergo accogliente vicinissimo al lungomare
L'-albergo è accogliente, in prossimità del lungomare e di via Dante, il cuore dello shopping.
Stayed 1 night in Apr 2018

6/10 Okay

Elena

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Hotel in posizione comoda e centrale
Grande hotel dalle alte potenzialità poco sfruttate a pieno. Ha ottimi servizi che se gestiti con maggior cura nei dettagli la qualità sarebbe eccellente. Staff molto cordiale e ben organizzato e posizione centralissima.
Stayed 2 nights in Sep 2017
Response from Emiliano on 7 Aug 2018
Grazie per la recensione

8/10 Good

mattikehr, Thun, Switzerland

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mit Pool und Terrasse zum Chillen, 50m zum Meer
Tiptop! Super Wochenende gehabt, gutes Essen. Kein Stress, ideal für mit dem Bus zum MotoGP Rennen in Misano.
Stayed 2 nights in Sep 2017

8/10 Good

Patrizia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Meno di quanto atteso
Camera piccolina arredamento datato. Buono il cibo in particolare la colazione.
Stayed 1 night in Aug 2017
Response from Emiliano on 2 Sept 2017
Mi spiace non aver soddisfatto le sue aspettative. L'arredamento di tutte le nostre stanze è in stile e quindi non moderno. Per un futuro se volesse tornare a trovarci, le posso suggerire le stanze Silver e La Nuova Nata, sono due tipologie di camere con arredamento moderno e con bagni nuovi. Sono contento che abbia apprezzato la colazione.

8/10 Good

Antonio

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017
Response from Emiliano on 2 Sept 2017
Grazie per la sua valutazione

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
buono hotel
sono stato a capodanno 2017, posizione centrale, ottimo buffet per le colazioni, pranzi e cene
Response from Emiliano on 7 Aug 2018
Grazie per la recensione

8/10 Good

Maria

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
malgrado tutto...ci tornerei.
Il servizio di transfert che viene offerto per chi viaggia in treno è molto utile e funziona benissimo. Per chi ha già lasciato la camera ma si trattiene ancora del tempo in loco c'è la possibilità prima di partire di usare la SPA per ricomporsi, basta fissare un orario ed è fatta. Il personale è molto gentile e disponibile specie al ristorante nella persona del capo sala Marco, molto professionale, gentilissimo e disponibile a soddisfare al meglio tutte le richieste dei commensali. Il bagno 90 convenzionato con l'hotel è molto vicino ed offre un servizio di tende od ombrelloni posizionati in modo da non essere troppo vicini fra loro ma purtroppo non vicinissimi al mare. Purtroppo dei lettini, posizionati fin accanto alle onde del mare impediscono la passeggiata sul bagnasciuga...sarà così ovunque ? Il cibo a parte la colazione, che è varia ed abbondante, non è eccezionale, il buffet è scarso e ripetitivo e le pietanze non sempre all'altezza del loro nome. E' doveroso non essere esigenti e tutto va bene. Ottima l'animazione per bambini un po meno per gli adulti, comunque fatta da ragazzi eccezionali. La piscina non è tra le mie cose preferite, ma a vederla è molto funzionale e carina, a parte i lettini di plastica che ritengo essere scomodi, (questione di gusti). La mia camera da single era piccola ma funzionale, non altrettanto quella di una mia amica che dava nell'interno, priva di balcone e che sembrava togliesse l'aria, più adatta per un giovane ragazzo che ci sta poco.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top 3Sterne Hotel in Strandnähe
Das Hotel sehr empfehlenswert,leider hatten wir keinen Balkon und aussicht in Hinterhof am Parkplatz,aber trotzdem ein top 3 Sterne Hotel!!!würd ich jederzeit wieder buchen!!!das Frühstück war mit viel Auswahl und man könnte es auch auf der Terrasse zu sich nehmen!!service sehr freundlich und zuvorkommend!lage top!!

8/10 Good

Walter, Arezzo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gusto retrò, comfort moderno
Soggiornato nella camera 114, che affaccia sulla strada, ma è molto ben insonorizzata. Camera e letto grandi e confortevoli, bagno un po'piccolo, ma completo. Pulizia della camera impeccabile. La struttura è chiaramente di qualche decennio fa, ma solo come architettura. Comfort, dotazioni e cortesia del personale sono assolutamente attuali. Piscina grande e bella, con ampie zone per soggiornare. Colazione variegata, gustosa e di qualità, con spazi in veranda a bordo piscina davvero gradevoli al mattino. Parcheggio disponibile a pagamento (€ 10 al giorno), praticamente con servizio "valet", lasciate le chiavi e il personale la parcheggia e la riporta in base alle necessità. Operatori della reception veramente molto disponibili, cordiali e squisiti nell'assistenza. Sicuramente da consigliare, visto che rispetto alle strutture circostanti ha dimostrato un ottimo rapporto qualità/prezzo.

6/10 Okay

Franco, Albenga

Liked: Staff & service
Buon soggiorno....
L'albergo mi è sembrato abbastanza a posto, anche se gli anni si fanno sentire anche per lui: una rinfrescata sarebbe auspicabile. Colazione abbondante e ottimo servizio. La gentilezza e disponibilità del personale rendono il soggiorno piacevole.

8/10 Good

Dario, Milano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Grazioso Hotel vicino alla spiaggia con personale molto cortese. Adatto a famiglie con bambini con piscina a loro dedicata
Response from Emiliano on 15 July 2015
Grazie mille Dario. E' stato un piacere avervi nostri ospiti.

6/10 Okay

Freddi, milano

Disliked: Room comfort
Ottimo come posizione in centro Camere buone discretamente spaziose, Bagno pessimo spazio insufficente difficoltà a muoversi dentro Set da bagno appena sufficenti Colazione insufficente sia come servizio e scelta alimenti è mancato il miele per 2 giorni...
Response from Emiliano on 15 July 2015
Buona sera mi spiace tanto di non aver soddisfatto le sue aspettative. La colazione è per noi normalmente un vanto. Mi spiace non sia stato presente il miele per due giorni. Se ha dei consigli da fornirmi su cosa aggiungere li accolgo volentieri. Ho pensato tanto a cosa aggiungere sul buffet e molti ospiti hanno gradito: tre tipi di latte (soja, riso e mandorla o avena) marmellate biologiche e non (8 tipi in totale) succhi di frutta (5 tipi) cornetti, bomboloni e ciambelle biscotti fatti in casa e torte fresche (almeno 3 tipi ogni giorno) pane, fette biscottate anche integrali, gallette di riso nesquik per i bambini macedonia fresca e frutta fresca semi di girasole e di lino biologici due tipi di affettati e uno di formaggio I consigli sono sempre ben accetti....ma onestamente definirla insufficiente mi sembra sia un po riduttivo. Emiliano Carlini Direttore

10/10 Excellent

Giovanni, Morciano di Romagna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
soggiorno perfetto
Posizione ottima, vicino al porto ed a viale Ceccarini Staff professionale, cordiale e disponibile a soddisfare tutte le esigenze dei clienti
Response from Emiliano on 19 Sept 2015
Grazie Giovanni. Alla prossima vacanza.

10/10 Excellent

Giuseppina, Valmontone

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ottima disponibilità
Molto bene
Response from Emiliano on 19 Sept 2015
Grazie mille per la vostra recensione. Alla prossima vacanza !

8/10 Good

Stefan, Milano

Liked: Cleanliness, staff & service
Ottimo per weekend al mare
L'albergo è improntato sulle famiglie con bambini. Ma nonostante ciò abbiamo avuto una bella esperienza, soprattutto con il personale molto accogliente e orientato al servizio. Camera piccola e con qualche anno, ma funzionale. Molto vicino al mare e al centro paese.
Response from Emiliano on 25 Oct 2014
Grazie per la sua recensione. Speriamo di riaverla presto nostro ospite.

8/10 Good

Hans Radich, Denmark

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super uge i Riccione
Imødekommende medarbejdere, super service på alle fronter.
Response from Emiliano on 25 Oct 2014
Thank's for your stay. We appreciate your review. Hope to see you next year.

6/10 Okay

RG, Milano

Liked: Staff & service
Hotel sul bellissimo lungomare di Riccione
Posizione strategica, buon rapporto qualità e prezzo, ottimo ristorante, conveniente il pacchetto full board (anche se non commercializzato online, l'hotel lo integra su richiesta direttamente sul posto).
Response from Emiliano on 15 July 2015
Grazie per il commento. Purtroppo inizialmente il pacchetto di full board non si poteva promuovere su alcuni canali... Ora si.... e dallo scorso anno abbiamo aggiornato tutti i sistemi. Grazie e alla prossima occasione. Emiliano