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Reviews of Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets

Relais & Châteaux Gut Steinbach Hotel und Chalets
Steinbachweg 10, Reit im Winkl

Reviews

9.4

Exceptional

Rating 10 - Excellent. 21 out of 31 reviews" "
Rating 8 - Good. 10 out of 31 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 31 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 31 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 31 reviews" "

9.6/10

Cleanliness

9.6/10

Staff & service

8.6/10

Amenities

9.4/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Rafal

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Gut Steinbach on 1 Oct 2020
Sehr geehrte Beatrice, haben Sie ganz recht herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier auf Gut Steinbach. Ihre Gutsgeister

8/10 Good

Erik

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2020
Response from Sarah Brandt/ Empfangsleitung on 10 July 2020
Sehr geehrter Erik, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf Gut Steinbach. Ihre Gutsgeister

10/10 Excellent

Jens viggo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Amazing potential
Wonderful location and stopover for a family drive through Europe. However no blackout curtains and lack of air conditioners will have you wake up early in the summer
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Gut Steinbach on 31 July 2019
Dear Jens, thank you for your great feedback. We are very pleased to hear that you have enjoyed your stay that much and are really looking forward to your next stay! Kind regards Sarah Brandt Front Office Manager with the entire team of Gut Steinbach

10/10 Excellent

Mark

Travelled with family and small children, Travelled with pets
Liked: Amenities
Super Unterkunft
Stayed 2 nights in May 2024

10/10 Excellent

Sina

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wir waren rundum mit unserem Aufenthalt im Gut Steinbach zufrieden. Die Lage ist unglaublich schön — man ist nur von Natur umgeben, wodurch es sehr ruhig ist. Die verschiedenen Einrichtungen und Angebote des Guts sind super und vielschichtig. Der Service war ebenfalls jederzeit hervorragend.
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from Matthias Kienzle, General Manager on 19 Sept 2023
Liebe Sina,vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Höchstnote! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und besonders unsere Lage, die vielfältigen Angebote sowie den Service hervorheben.Ihre lobenden Worte sind für unser Team nicht nur Bestätigung, sondern auch Motivation, unseren hohen Standard zu halten und weiterhin für unvergessliche Momente zu sorgen.Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Gut Steinbach willkommen heißen zu dürfen.Mit den besten Grüßen,Matthias KienzleGeneral Manager

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ein wunderbares Hotel! Sehr schöne, sehr gepflegte Anlage. Zuvorkommender, freundlicher, professioneller Service. Ausgezeichnetes Essen und gute Weine. Familienfreundlich und dadurch nicht unbedingt ein ruhiges Retreat.
Stayed 4 nights in May 2023

10/10 Excellent

Florian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Perfekt!
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Carolin

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Apr 2023

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Rüdiger

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Traumhafte ruhige Lage, hervorragender Spa-Bereich Extrem freundliche Mitarbeiter
Stayed 2 nights in Jan 2023

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Schöner Zwischenstopp
Sehr schönes Hôtel mit tollem, renovierten Spa
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Gut Steinbach on 20 Feb 2022
Sehr geehrter Herr, sehr geehrte Dame, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen so gut gefallen hat. Wir freuen uns schon jetzt, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Sarah Beetz mit allen Steinbachers

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Eine schöne und tolle Unterkunft mit potenzial zu mehr. Das Zimmer war grundsätzlich sauber und doch waren Haare in der Badewanne. Das Frühstück ist sehr lecker, leider wird allerdings durch die vorgegebene Etagere sehr viel Essen zurückgegeben. Der Service beim Frühstück war nicht koordiniert und organisiert. Es hat schon mal 15.Minuten gedauert um einen Cappuccino zu bestellen. Ich habe Familien beobachtet, diese hatten mit ihren Kindern schon sehr zu kämpfen, weil es sehr lange gedauert hat, bis das Essen oder die Servicekraft kam. Beim auschecken aus dem Hotel, musste ich das Personal darauf hinweisen, dass ich doch gerne meine offenen Posten noch bezahlen möchte. Fazit: Für ein 4*S Hotel, muss der Service vom Personal sehr viel besser werden und ich empfehle hier dringend eine Schulung. Die Ausstattung und Landschaft vom Hotel sind nämlich mehr als gegeben um einen tollen und unvergesslichen Urlaub zu erhalten.
Stayed 3 nights in Jul 2021
Response from Gut Steinbach on 14 Aug 2021
Sehr geehrte Frau Middelhoff, haben Sie vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt auf unserem Heimatrefugium. Schön zu hören, dass es Ihnen grundsätzlich gut bei uns gefallen hat, für alle Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes möchten wir uns gerne entschuldigen. Ihre Anregungen nehmen wir gerne auf und werden diese intern aufarbeiten und besprechen. Auf ein baldiges Wiedersehen hier bei uns auf Gut Steinbach und bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Sarah Brandt -Rooms Division Manager- mit allen Gutsgeistern

8/10 Good

RESI, München

Liked: Cleanliness, staff & service
Idyllische Lage, allerdings hört man teilweise die Bundesstrasse. Aufgrund von Corona einige Einschränkungen. Zudem war lediglich eine Person für Anwendungen anwesend, die auch nur Gesichtsbehandlungen anbot, es waren keine Massagen möglich. Sehr eingeschränkte Möglichkeiten zur Freizeitgestaltung im Hotel. Altes Schwimmbad, der ganze Nassbereich gehört renoviert, auch das Zimmer war ziemlich alt. Bemühtes Personal.
Stayed 3 nights in Oct 2020

10/10 Excellent

Beatrice

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Gut Steinbach on 1 Oct 2020
Sehr geehrte Beatrice, haben Sie ganz recht herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier auf Gut Steinbach. Ihre Gutsgeister

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from Sarah Brandt/Empfangsleitung on 10 July 2020
Sehr geehrte/-r Anonymous, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt hier bei uns auf Gut Steinbach! Ihre Gutsgeister

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Gut Steinbach on 17 Jan 2020
Sehr geehrte-/r Anonymous, haben Sie recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so genießen konnten. Auf ein baldiges Wiedersehen hier auf Gut Steinbach! Ihre Gutsgeister

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Nov 2019
Response from Gut Steinbach on 30 Nov 2019
Sehr geehrte-/r Anonymous, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns schon jetzt, Sie bald einmal wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße Ihre Gutsgeister

10/10 Excellent

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Genuss und Ruhe
Ein wunderbares Wochenende mit klasse Essen am Abend. Wir kommen gerne wieder.
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from Gut Steinbach on 21 Nov 2019
Sehr geehrte, liebe Martina, haben Sie ganz recht herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie Ihre Aufenthalt bei uns so genießen konnten. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße Sarah Brandt -Empfangsleitung- Sarah Brandt

8/10 Good

Martin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Alles gut, jedoch sollten ein paar Renovierungen durchgeführt werden.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from Hotel Gut Steinbach on 4 Oct 2019
Sehr geehrter, lieber Martin, haben Sie ganz recht herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Herzliche Grüße aus Reit im Winkl Ihre Gutsgeister

10/10 Excellent

Eva

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Gut Steinbach on 2 Oct 2019
Sehr geehrte, liebe Eva, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier bei uns auf Gut Steinbach! Herzliche Grüße von Ihren Gutsgeistern

10/10 Excellent

Teresa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2019
Response from Gut Steinbach on 6 Sept 2019
Sehr geehrte Teresa, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen hier bei uns! Herzliche Grüße

10/10 Excellent

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from Gut Steinbach on 18 Aug 2019
Sehr geehrter Dirk, vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns zu hören, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat! Auf ein baldiges Wiedersehen hier bei uns auf Gut Steinbach! Herzliche Grüße aus Reit im Winkl Sarah Brandt Empfangsleitung mit allen Gutsgeistern

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Le top. Personnel charmant, lieu magique, je reviendrai.
Stayed 1 night in Aug 2019
Response from Gut Steinbach on 16 Aug 2019
Cher/-Chere, merci beaucoup pour votre évaluation. A bientot!

10/10 Excellent

Dirk

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Top Hotel in Reit im Winkl-Bayern
Sehr gutes Hotel, mit aufmerksamen und zuvorkommenden Personal. Die Einrichtung ist hochwertig und gut gepflegt, Zimmer sind in sauberem, sehr guten Zustand. Das Hotel ist ruhig gelegen inmitten der Natur. Wir kommen sehr gerne wieder!
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from Gut Steinbach on 21 July 2019
Sehr geehrter, lieber Dirk, vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die Zeit, die Sie sich hierfür genommen haben. Das größte Lob für uns ist natürlich, dass Sie bald einmal wieder kommen möchten. Darauf freuen wir uns schon jetzt sehr und sagen auf ein baldiges Wiedersehen hier auf Gut Steinbach Sarah Brandt Empfangsleitung mit allen Gutsgeistern

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Familienzummer ohne Balkon Nur winziger Kinderspielplatz Keine Tische und Bänke draußen, wenn man schon keinen Balkon hat
Stayed 3 nights in Jun 2019
Response from . on 23 June 2019
Sehr geehrte-/r Anonymus, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrliche Meinung. Schade, dass Sie nicht zu 100% zufrieden waren. Gerne buchen Sie doch nächstes Mal direkt bei uns und wir beraten Sie hinsichtlich des Zimmers. Manche unserer Familienzimmer haben einen Balkon, andere nicht. Schade, dass Ihnen unser Kinderspielplatz zu klein ist, dieser ist ganz neu letztes Jahr entstanden und wir freuen uns sehr, dass wir einen Spielplatz für Kinder anbieten können. Darüber hinaus haben wir eine große Terrasse und viele kleine Bänke rund um unser Haus die Sie gerne hätten nutzen können. Gerne lassen Sie uns doch nächstes Mal direkt vor Ort wissen, was Ihnen nicht gefällt, dann versuchen wir Ihren Wünschen gerecht zu werden. Herzliche Grüße Sarah Brandt Empfangsleitung mit allen Gutsgeistern

10/10 Excellent

Ruediger

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hervorragender Service in einer tollen Winterwelr.
Der Service, der Komfort und das Abendessen waren erstklassig. Ein sehr hochwertiges und leckeres Frühstück war der perfekte Start in den Tag. Das Gut liegt aktuell sehr romantisch in einem total verschneiten Tal.
Stayed 2 nights in Jan 2019
Response from Sarah Brandt on 3 Feb 2019
Sehr geehrter Ruediger, vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie investiert haben um uns Ihre detaillierte Meinung zukommen zu lassen. Ihr Lob geben wir gerne an das ganze Team weiter. Ein guter Start in den Tag ist auch uns sehr wichtig umso schöner ist es natürlich, wenn auch Sie dies spüren konnten. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns auf Gut Steinbach und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Herzliche Grüße aus Reit im Winkl Sarah Brandt -Empfangsleitung- mit allen Gutsgeistern

10/10 Excellent

Guus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Een aanrader.
Personeel zeer vriendelijk en veel service. Zij zorgen ervoor dat jij een echte gast bent.Fraaie en fijne kamer. Erg schoon en met een heerlijk bed. Goed restaurant . Het ontbijt was fantastisch met veel keus. Goede parkeer mogelijkheid.
Stayed 1 night in Jan 2019
Response from Sarah Brandt on 3 Feb 2019
Bedankt voor je waardering! Tot de volgende keer! Sarah Brandt Front Office Manager with the team of Gut Steinbach

8/10 Good

Rappel, München

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Sehr gute Lage, hervorragener Service und ausgezeichneter Ausgangspunkt für viele schöne Wanderungen. Das Frühstücksbuffet entspricht leider nicht dem Niveau vergleichbarer Hotels (Abwechslung und Vielfalt). Der Wellnessbereich ist sehr schön und ausreichend bemessen. Nicht in Ordnung sind die Preise für das Abendessen, auch wenn dieses von sehr guter Qualität ist. Kein Hauptgericht ist für unter 20 € zu haben. Der Zimmerpreis für eine Adelholzener Mineralwasser 0,75 ltr. von 6,30 € ist überzogen.
Stayed 4 nights in Oct 2018
Response from Sarah Brandt on 18 Nov 2018
Sehr geehrte-/r Rappel, vielen Dank für Ihre 4 Sterne Bewertung und die zeit und Mühe, die Sie investiert haben um uns Ihr ehrliches Feedback zukommen zu lassen. Es ist schade zu hören, dass wir Sie mit unserem Frühstücksbuffet nicht zu 100% überzeugen konnten, unser Credo basiert auf der Nachhaltigkeit und regionalen Produkten, wir verzichten daher auf Masse und große Auswahl und legen unseren Schwerpunkt auf frische regionale Produkte. Lassen Sie uns doch nächstes Mal einfach wissen, was Ihnen fehlt, gerne werden wir versuchen Ihren Wünschen gerecht zu werden. Die Produktregionalität und Frische betrifft ebenso unser a la Carte-Menü, auch hier richtet sich natürlich der Preis danach. Wir werden uns Ihre Punkte zu Herzen nehmen und diese noch einmal intern besprechen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch hier auf Gut Steinbach und verbleiben mit herzlichen Grüßen aus Reit im Winkl Sarah Brandt -Empfangsleitung- mit allen Gutsgeistern

10/10 Excellent

Leonardo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Sarah Brandt on 18 Nov 2018
Sehr geehrter Leonardo, vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Besuch bei uns so genossen haben. Wir werden Ihr Lob mit dem Team teilen und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße aus Reit im Winkl Sarah Brandt -Empfangsleitung- mit allen Gutsgeistern

10/10 Excellent

Martina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Dies ist Erholung pur!
Hier kannst du die Seele baumeln lassen und den Vögeln beim Atmen zuhören. Eine tolle Umgebung zum Wandern, Radeln und entspannen. Ein Naturteich sowie ein Indoorpool laden zum Schwimmen, sowie verschiedene Saunen zum Schwitzen ein.
Stayed 1 night in Jun 2018