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Reviews of Hyundai Elliot Hotel and Resort

2.5 out of 5
Hyundai Elliot Hotel and Resort
4887-5, Gyeonggang-ro, Daegwallyeong-myeon, Pyeongchang, Gangwon

Reviews

5.2
Rating 10 - Excellent. 1 out of 15 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 15 reviews" "
Rating 6 - Okay. 4 out of 15 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 15 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 15 reviews" "

5.4/10

Cleanliness

5.2/10

Staff & service

4.8/10

Property conditions & facilities

3.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very old lodge motel, not a resort hotel at all
Very old lodge. Looks more like a motel. Old facilities and it’s not a place for foreigners. Away from everything and it’s definitely not a resort.
Stayed 1 night in Oct 2021

2/10 Terrible

Seung hoon

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from H.I on 8 May 2022
이용에 불편하셨나봅니다. 좀 더 세심하게 신경쓰도록 하겠습니다.

2/10 Terrible

Jinmun

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
이름에 비해서 시설등이 별로입니다.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from 현대엘리엇 on 12 July 2021
시설에 불만족스러웠다니 아쉽네요. 좀 더 시설에 신경을 쓰도록 노력하겠습니다.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
화장실 진짜 깨끗해요!!!
우선 직원분들 친절하셨고 화장실 진짜 깨끗했습니다 너무 좋았던 부분이였고 뜨거운물 잘나오고 좋았어요 침대랑 베게가 조금불편한거 빼곤 좋았습니다!!!
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from 위혜인 on 12 Apr 2021
이용에 불편함이 없어 기쁘게 생각합니다. 앞으로도 더욱더 고객만족을 위해 노력하겠습니다. 감사합니다

2/10 Terrible

SANGJOON

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from 위혜인 on 23 Feb 2021
이용에 불편을 드려 죄송합니다. 좀 더 고객만족을 위해 노력하는 숙소가 되도록 하겠습니다.

6/10 Okay

Sunju

Travelled with family
Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
급하게 잡은 숙박
생각보다 오래된 시설이였으나 난방은 잘되네요 별관은 엘리베이터가 없어서 불편해요
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from 위혜인 on 5 Feb 2021
별관은 콘도객실입니다. 그곳은 엘리베이터가 설치되지 않아 불편하셨다니 죄송합니다. 호텔정보를 좀 더 세심하게 표기해드리도록 하겠습니다.

8/10 Good

joni

Travelled with family
Liked: Room comfort
가족 함께하기에는 좋았습니다. 겨울에 다뜻하고 건물이 오래되어서인지 청결은 보통이였네요 대
가족 함께하기에는 좋았습니다. 겨울에 다뜻하고 건물이 오래되어서인지 청결은 보통이였네요 대체적으로 만족합니다.
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from 위혜인 on 29 Jan 2021
고객님 콘도에 머무르신것 같네요. 호텔객실은 엘리베이터가 설치되어 있으나 콘도는 단독 4층 건물로 엘리베이터가 설치되어 있지 않아 이용에 불편하셨나봅니다. 좀 더 세심하게 정보 제공이 되지 않아 죄송합니다.

4/10 Poor

BYUNGWON

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
재 숙박하기가 꺼려지네요.
세면도구가 없습니다 . 그리고 먼지와 방에 거미줄과 거미가 있고요 한참비워있던 숙소인듯합니다. 처음에 너무 추웠습니다.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from 위혜인 on 30 Oct 2020
모든객실에 세면도구는 기본적으로 준비되어있었는데.. 혹시 점검중 미처 발견하지 못한것 같아 이용에 불편을 드려 죄송합니다. 좀더 세심하게 배려하지 못한점 다시 한번 사과드리며 좀더 관리에 철저히 하여 앞으로는 이용에 불편함이 없도록 노력하겠습니다.

6/10 Okay

YELIN

Travelled with family
대관령 근처 숙소가 없어서 선택. 저렴한만큼 저렴한 퀄리티 하루 저렴하게 묶고 오기 좋아요. 최악은 아니예요
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 위혜인 on 19 Aug 2020
저희호텔을 이용해 주셔서 감사드립니다. 고객만족을 위해 더욱 노력하겠습니다.

2/10 Terrible

JUNHO

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
가지마셔요
권장하고싶은 생각 제로임.
가격에비해 너무좁고 엉망인느낌, 난민캠프에 온것같은!
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from 위혜인 on 14 Aug 2020
숙소이용에 불편하신점이 있었나요? 앞으로 더욱 고객만족을 위해 노력하도록 하겠습니다

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
시설수준도 너무 미흡하고 서비스도 밋흡
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from 위혜인 on 27 July 2020
이용에 불편을 드렸다니 죄송합니다. 좀더 서비스에 신경을 쓰도록 하겠습니다

6/10 Okay

Hyeon cheol

Travelled with family
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from 위혜인 on 26 July 2020
호텔이용에 혹시 어떤 불편한점이 있으셨을까요? 다음기회에도 더좋은 모습으로 기억되도록 노력하겠습니다.

8/10 Good

hee soo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from 위혜인 on 6 May 2020
현대엘리엇호텔&리조트입니다. 이용에주셔서 감사드리며, 더 나은 서비스로 보답하겠습니다. 좋은하루 되세요~

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2020
Response from 위혜인 on 18 Apr 2020
고객님의 만족도에 감사드립니다. 다음기회에도 좋은모습으로 기억되도록 노력하겠습니다.