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Reviews of Hotel San Agustin

3 out of 5
Hotel San Agustin
519 Avenida 3 Poniente, Puebla, Puebla

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 12 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 5 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 11 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 36 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

6.4/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Francesca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
In like
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

Leonel, Los Angeles

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Jun 2023

8/10 Good

Maciana Guadalupe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Adecuado para pasar la noche despues de un recorrido por el zocalo y centro de la ciudad .
Stayed 5 nights in Mar 2024

6/10 Okay

Diego xmg

Liked: Cleanliness
70/100 en experiencia
Stayed 2 nights in Mar 2024

2/10 Terrible

Jazmín

Travelled with partner
Liked: Amenities
Esta en un buen lugar
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

Ángel Daniel

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Yuritzi

Stayed 2 nights in Feb 2024

2/10 Terrible

Sujihit

Disliked: Property conditions & facilities
Esta horrible sucio con cucarachas apesta a caño la atencion pesima no lo recomiendo
Stayed 2 nights in Feb 2024

6/10 Okay

Eduardo, ecatepec

Acordé a lo que pagas
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Ramses

Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

Ahuitzol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Ok
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Ahuitzol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Solo como observación las personas que tienen una llave maestra, deben tocar la puerta antes de entrar , toquen para ver si esta el huésped o no. Eso de que porque tengo una llave maestra puedo abrir sin tocar , esta mal. No se puede invadir la privacidad de un huésped. Solo informen a su equipo que tiene llave maestra que toquen la puerta antes abrir y entrar para no invadir privacidad .
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

jorge

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Falta mejorar confort pues es muy molesto sentir una luz blanca directo a la cara q la hora de dormir y que viene de los pasillos, asimismo te despiertas con sonidos de martillazos si quieres tranquilidad y confort no es de lo mejor

10/10 Excellent

Perla del Carmen

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

Arturo

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excelente estancia, buena ubicación, buen precio, solo que la habitación contigua la estaban remodelando y los albañiles con música desde temprano, pero en general muy recomendada y por supuesto que volveré a reservar
Stayed 1 night in Jan 2024

6/10 Okay

Bulmaro

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Ricardo

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Que deben de hacear los cuartos y que su regaderas sean más eficientes porque solo salen como un chorro de agua, así como más higiene el las instalaciones
Stayed 2 nights in Dec 2023

6/10 Okay

Erika Rubi

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, room comfort
Pueden mejorar
Es un hotel básico con buena ubicación en el centro histórico. El colchón no es muy cómodo, la cortina de baño está mohosa y las toallas y sábanas están manchadas. Creo que están limpias, pero muy usadas. El shampoo y jabón para baño son de baja calidad.
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Eduardo

Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

Ara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Elena

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Disliked: Property conditions & facilities
El hotel está en proceso de reparación en las recámaras que dan a la calle lo que provoca polvillo en todas las áreas. La ubicación céntrica es muy conveniente para efectuar trámites y visitar lugares de interés histórico. Las habitaciones son pequeñas, antiguas, pero limpias. El personal es amable y atento. A pesar de algún detalle circunstancial como el citado, lo recomiendo.
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

Estefania

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Bastante accesible
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Estefania

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena ubicación, transporte público accesible
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

Harry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente
Stayed 1 night in Oct 2023

10/10 Excellent

Roberto

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buena ubicacion
Stayed 2 nights in Sep 2023

6/10 Okay

Misael

Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Rubén

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Sep 2023

8/10 Good

Estefania

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Céntrica, se encuentran áreas en remodelación, pero en general bastante apropiado
Stayed 1 night in Sep 2023

6/10 Okay

Claudia

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
La puerta de la habitación no contaba con ningún tipo de seguro o pasador
Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

Mario

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
para el servicio que brindan debería ser más económica
Stayed 2 nights in Sep 2023

2/10 Terrible

Patricia

Travelled with group
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lo que sigue de pésimo
Desde el recibimiento fue nefasto. No respetó reservación y el cobro seria mucho mayor a la reservación ademas de solo efectivo argumentando que nunca existio trato directo con el hotel para pactar forma de pago con tarjeta.
Stayed 1 night in Sep 2023

10/10 Excellent

Estefania

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Muy limpia, cama cómoda y tranquilo
Stayed 1 night in Aug 2023

2/10 Terrible

Aarón Ismael

Stayed 2 nights in Jul 2023

4/10 Poor

Maria

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023

6/10 Okay

Gustavo Guadalupe, CDMX

Liked: Staff & service
No había agua caliente y la regadera era muy deficiente...
Stayed 2 nights in May 2023