Outdoor pool

Reviews of Villa Flamigo Dai Lai Chinh Chu

3 out of 5
Villa Flamigo Dai Lai Chinh Chu
Khu du lich sinh thai Flamingo, Xa Ngoc Thanh, Thi Xa Phuc Yen, Phuc Yen

Reviews

2.8
Rating 10 - Excellent. 0 out of 5 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 5 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 5 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 5 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 5 reviews" "

3.2/10

Cleanliness

3.6/10

Staff & service

4.0/10

Property conditions & facilities

Reviews

2/10 Terrible

han james

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
1. check -in service: hard to find where is the reception desk......find out we spent 30mins 2. when ck-in they asking 280000 vnd/ each person and swimming pool entrance 100,000 vnd/ each person and really i do not understand you gonna charge for cart ( ex; front resort gate to my room at least 15 -20mins waking????) 3. nobody respond for asking service even hotel operator they do not care hang up the phone easily 4. only good restaurant facility and service 5. even free night no more staying your location. 6. i gonna advise to hotel.com please when u charged the amounts of bill no hidden cost later? i like to see actual number
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from CBT on 14 Aug 2018
Thank you for using our service. First words, we wish you health and success Very sorry for your inconvenience: - Guard will guide you to the reception. However, because you do not understand your language, there is a lack of it. - 280,000 check in fee is stated in the policy of the hotel. - The type you set is a bedroom, no private pool. The use of the heated swimming pool, large swimming pool, sauna of the resort will cost 100,000 We will try to overcome these shortcomings, hoping to get better scores from you for the next time. Thank you for your suggestions

2/10 Terrible

ArA

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
It was ugry, i cant believe hotels.com’s verification system There wear a lots rats. Some stuffs was expired(by 2016) It was disgusting And cleaning condition was so so so serious. There were some bageutte in the frozen. It was so serious. I need to waste my time, because this villa is not belong to hotel, it was belong to personal. How can i know it? I didnt get any information about the owner, i need to wait until the owner allow my checkin. How serious ??! How Hotels.com accept this kinds of lodge. Im very disappointed, and i cant trust hotels.com How this lodge price can be 450$/day in vietnam???? Are you kidding me???
Response from CBT on 6 Aug 2018
Hello. Our first guest. Thank you for using our service. The Villa is a 3 bedroom villa. Standard for 10 adults and 4 children. $ 450 peak period is too cheap. Your team has 10 adults. $ 45 per person. In the policy there is a check in fee. You should have paid for it. However, we paid very well, paying all the check in fee for you. We offer extra items, utensils and utensils (this is not included in the room price). No other villa, we just want to invest more to customers comfort. The parameters you provide on the dishwasher, .... is still in use. Reading this parameter is different from Vietnamese, leading to misunderstandings from product information. We are sorry for your dissatisfaction. We will try to improve. Thank you for your feedback and wish you a good day

4/10 Poor

NAM CHEOL

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Must Check Whether it's belong to Flamingo Resort
꼭 플라밍고 자체 소유 빌라인지 확인하시기 바랍니다. 개인이 렌트해 주는 빌라는 플라밍고의 서비스를 받지 못합니다. 입구서 부터 따로 입장료(?) 인당 280,000d 내고 리조트내에 다니는 부기카를 이용하지 못합니다. 리조트내에는 편의점과 같은 물품 구매할 장소가 없습니다. 물론 본인 차량으로 여행을 가셨다면 리조트내 이동. 또는 물품구입. 식당이용 등을 외부에서 할 수 있습니다.
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Villa CBT Flamingo Dai Lai on 12 Nov 2018
Dear Nam Cheol! Chúng tôi rất tiếc vì đã nghe về sự bất tiện của bạn về biệt thự của tôi. Đầu tiên bạn trả tiền vé vào cửa cho khu nghỉ mát flamigo là 280.0000đ/ người/ đêm. Khoản này là phí cảnh quan, an ninh và các dịch vụ được hưởng trong confirm.Khoản này không phải cho tôi vì bạn thuê biệt thự của tôi là biệt thự tư nhân, không phải là của khu nghỉ mát flamigo. Thứ 2, dịch vụ của chúng tôi là xe buyt miễn phí trong thời gian lưu trú ( không phải buggy) Thứ ba, chúng tôi cung cấp cơ sở BBQ, bát đũa, dụng cụ bếp ... v..v... Bạn phải chuẩn bị thực phẩm, gia vị và than. Bạn có thể nhờ người giúp việc đi mua hộ. Hoặc bạn có xe riêng. Tất nhiên bạn có thể lái nó đi tham quan resort, ra ăn nhà hàng bên ngoài, hoặc đi mua hàng hoá bên ngoài. Nếu không có xe riêng thì bạn có thể gọi dịch vụ xe buýt miễn phí để có thể đi tham quan trong resort. Bạn sẽ không bao giờ tìm được biệt thự lớn với mức giá rẻ này. Điều cuối cùng, tôi rất tiếc khi không đáp ứng yêu cầu của bạn. Hy vọng sẽ gặp lại bạn lần sau, khi dịch vụ của chúng tôi có thể làm hài lòng bạn. Chúc bạn một ngày tốt lành.

2/10 Terrible

SOO CHUL, Seoul

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
플라밍고 친추는 플라밍고 리조트와 완전 달라요
빌라 방3개 짜리인데 방 더럽고 추가 요금도 있습니다. 친추 라고 되어 있는건 개인이 판매 하는 숙소 이니 플라밍고 리조트와 차이가 있습니다.
Stayed 2 nights in Aug 2018

4/10 Poor

jihu

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
굳이 추천은 안하겠습니다
같은돈이면 서비스 잘되어있는곳으로 가겠습니딘 숙소관리따로 리셉션따로 베트남어 잘안되시면 굉장히 불편하네요
Stayed 2 nights in May 2018
Response from CBT on 6 Aug 2018
우리의 서비스를 이용해 주셔서 감사합니다. 당신이있는 무대가 최고조입니다. 이해해주세요. 우리는 향상 시키려고 노력할 것입니다. 의견을 보내 주셔서 감사 드리며 좋은 하루 되시길 바랍니다.