Ratings based on 89 Verified Reviews

They paid and stayed. We double-checked.
4.0 out of 5
96% of guests recommend
4.4 Room cleanliness
4.0 Service & staff
4.0 Room comfort
4.1 Hotel condition
They paid and stayed.
We double-checked.
3 out of 5
Recommended
for Business Travellers
by A verified traveller

Good hotel for a 2-3 day stay

Posted 05/11/2015 on Hotels
The hotel is well located in the city center. It has free wifi in the rooms and lobby, so that's great. The rooms could be a bit cleaner though.
3 out of 5
Recommended
for Couples
by Deisi Cristina

This traveller left a rating score only Posted 25/10/2015 on Hotels
3 out of 5
Recommended
by Simon from Orillia

Okay stay at the Sur hotel

Posted 14/10/2015 on Hotels
It is a short walk to the old town and the free WiFi worked well in our room. The room definitely showed wear, the sheets reminded us of old worn sheets you find at a hostel. Unfortunately no English speaking staff were available during our stay; however we managed to communicate okay. The rooms don't feel that secure as they are locked with a single key in the knob; no deadbolt or security chain. It is a place where you are required to leave the key at the desk each time you leave. The official Uruguayan tourist guide rates this hotel as a 2 star. Overall a decent value.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Laura from Argentina

Alojamiento por fin de semana

Posted 12/09/2015 on Hotels
Todo estuvo muy bien, las comodidades, la zona y la atención de lo mejor! muchas gracias por recibirnos. Seguro volveremos muy pronto!
2 out of 5
Recommended
for Families
by Adrienne from San Diego CA

Very loud night club next door

Posted 24/08/2015 on Hotels
Room 216 was great for our family of 4. Large, clean with a separate space for our two kids. Centrally located. The main issue is there is a night club next door that plays music Wed-Sun from 10 pm-8am. I can usually sleep through music but this music is loud. Really loud. And it literally plays til 8 am. Unless you can fall asleep in a loud night club it's not worth a stay.
Comment from Hotel Management
05/12/2015 by Urceira, Hotel Management
Dear Customer: No any nightclub or pub or other establishment that works at night near the hotel and has music. Nor we have rooms with the numbers. Solamentre 21 rooms. There must be a misunderstanding. Best regards!!!
4 out of 5
Recommended
for Families
by YAMILA from venezuela

me encanto

Posted 04/08/2015 on Hotels
Es un hotel excelente bien ubicado y todo muy lindo
4 out of 5
Recommended
for Families
by Marcio from Santa cruz do Sul

Hotel Simples e barato.

Posted 10/06/2015 on Hotels
Hotel Simples e barato...não possui estacionamento, o bairro apesar de ser central, parece um pouco perigoso, os quartos são excelentes, a estrutura é boa, uma das atendentes não era muito simpática, fora isso, tudo 100%.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by German from San José, Costa Rica

No deje de ir

Posted 13/04/2015 on Hotels
El hotel estaba lleno de detalles hermosos. La atención inmejorable. El día que salíamos había paro de taxistas y la señora de la recepción nos consiguió por su lado quien nos llevara. Absolutamente satisfechos.
5 out of 5
Recommended
for Couples
by Javier from Buenos Aires

Great value

Posted 29/03/2015 on Hotels
Nice hotel, only three blocks from Av. 18 de Julio. Neighborhood is a little solitary by night. All rooms are very clean, with air conditioning and TV. There is no elevator, and rooms are on a first floor. There is no hotel parking, but there are some nearby private parkings few blocks away. Breakfast costs USD 5 per person.
1 out of 5
Recommended
for Families
by Mônica from Rio de Janeiro

Uma experiência muito ruim e desagradável

Posted 11/01/2015 on Hotels
Ruim. Para começar, a beliche não era firme (balançava com movimentos), a TV a cabo não funcionava e a água da ducha sempre ficava fria durante o banho. Tivemos que colocar os colchões da beliche no chão e o espaço que já era apertado para a cama de casal, a beliche e as malas, acabou ficando praticamente intransitável. Porém, o mais grave aconteceu no dia 5 de janeiro, às 11h: explicamos para a funcionária de plantão os problemas e comunicamos que desejávamos cancelar a reserva. Primeira surpresa: para o cancelamento, era necessário pagar uma multa de 1 diária. Essa pessoa acrescentou que o problema da ducha não podia ser verdade porque tinham energia solar e que era improvável que a beliche estivesse instável, portanto, nós estávamos mentindo; sobre a multa, não havia nada a se fazer. Ao deixarmos o hotel, essa mesma senhora se negou a nos dar seu nome e declarou "No hablo con gente mal educada". Somos professores universitários, e não andamos por aí insultando nem maltratando ninguém; somente expusemos nossos direitos e reclamamos pelo valor da multa, que nos pareceu abusiva (a mesma avaliação fez o funcionário de outro hotel, a quem relatamos o ocorrido). A funcionária não quis se identificar. Se ela estava tão certa e nós tão equivocados, não havia motivos para temer divulgar essa informação. Lamentamos o ocorrido, pois nossa intenção de negociar e conversar civilizadamente se transformou num momento bastante desagradável. Por tudo isso, NÃO recomendamos o hotel.
Comment from Hotel Management
28/11/2015 by Urceira, Hotel Management
Caro Passenger: Obrigado por compartilhar suas impressões da sua estadia. Lamentamos muito ter tido como você diz. Estes problemas, que foram informados no dia seguinte casualmente e com a bagagem na recepção (tendo vários dias reservados) e não tenha feito isso no momento porque temos pessoal 24 horas .. É muito raro que, quando seu check-out e ser você. Aqui, verificamos tudo estava errado e disse tão casualmente camas, televisão e água quente funcionou perfeitamente. Isto é, preferia dormir no chão, sem TV e banhado com água fria ou incapaz, de se comunicar com a recepção? Brindadas não compartilhar essas expressões e seu modo de responder às recepcionistas e gestos não deve ser professores universitários. As imagens de vídeo. Tudo isso era para que eles não cobram o alojamento ea sanção correspondente foram outro dia para cancelar fora da data. Também será um prazer recebê-para a nossa cidade de Montevidéu. Atenciosamente !!! Gestão South Hotel