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Reviews of Motel San Carlos

2.5 out of 5
Motel San Carlos
Carr Nacional Km 222, Montemorelos, NL

Reviews

4.8
Rating 10 - Excellent. 1 out of 3 reviews" "
Rating 8 - Good. 0 out of 3 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 3 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 3 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 3 reviews" "

4.8/10

Cleanliness

4.8/10

Staff & service

4.8/10

Property conditions & facilities

Reviews

10/10 Excellent

Lucero

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Motel San Carlos on 23 Jan 2024
Muchas gracias por su reseña, una disculpa por la confusión del cobro; que tengan buen viaje, saludos.

2/10 Terrible

Luis

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
PUBLICIDAD y FOTOS QUE OFRECE EXPEDIA PARA ESTE HOTEL NO VAN EN ACUERDO CON LA REALIDAD A LA HORA DE LLEGAR AL HOTEL..........ES UN HOTEL DE PASO
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from Motel San Carlos on 25 July 2023
Buenos días somos un hotel de paso y un hotel para hospedaje, tratamos de mejorar día a día, gracias por sus comentarios!

2/10 Terrible

Elvia

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
La abitacion no es lo que se muestra en las fotos los cuartos estan sucios la sabanas quemadas por cigarros el are horrible apesta el personal muy groseros es lo peor que e visto tuvimos que buscar otro hotel por que las condiciones esta como si fuera un basurero
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Motel San Carlos on 23 Jan 2024
Hola! Lamentamos el inconveniente, tratamos de mejorar día con día; nuestras habitaciones si son las que mostramos en la foto y tampoco estamos como un basurero, como le comento estamos mejorando con mejores instalaciones y servicio al cliente, nuevamente una disculpa por los inconvenientes