Skip to Main Content.
List your propertySupportTrips
Unlock instant savings with Member Prices
Sign in
Feedback

Artuklu Kervansarayi - Special Class

Colonial hotel with free breakfast and free valet parking

Choose dates to view prices

Photo gallery for Artuklu Kervansarayi - Special Class

Shower, free toiletries, hair dryer, slippers
Reception
Deluxe Quadruple Room, 1 Bedroom
Breakfast, lunch and dinner served
Interior
Artuklu Kervansarayi - Special Class offers a peaceful retreat in Artuklu with thoughtful amenities. Guests enjoy a local breakfast, relax in the garden, or browse the library. The property features a coffee shop, free WiFi, and convenient on-site parking.

Reviews

7.0 out of 10
Good

Popular amenities

  • Breakfast included
  • Room service
  • Parking included
  • Laundry
  • Housekeeping
  • 24/7 front desk
The current price is AU$124
includes taxes & fees
8 Oct - 9 Oct

Room options

Check availability for these dates

Tonight
Oct 4 - Oct 5
Check availability for tonight Oct 4 - Oct 5
Tomorrow
Oct 5 - Oct 6
Check availability for tomorrow Oct 5 - Oct 6
Available filters for rooms
Showing 13 of 13 rooms

View all photos for Standard Double or Twin Room

Shower, free toiletries, hair dryer, slippers

Standard Double or Twin Room

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • 20 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed OR 2 Twin Beds

View all photos for Presidential Suite, 1 Bedroom

Presidential Suite, 1 Bedroom

Presidential Suite, 1 Bedroom

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • 50 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Standard Room, 1 Single Bed

Shower, free toiletries, hair dryer, slippers

Standard Room, 1 Single Bed

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • 20 sq m
  • Sleeps 1
  • 1 Twin Bed

View all photos for Economy Room, 1 Double Bed

Shower, free toiletries, hair dryer, slippers

Economy Room, 1 Double Bed

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • 25 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Standard Room, 3 Single Beds

Shower, free toiletries, hair dryer, slippers

Standard Room, 3 Single Beds

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • 3 sq m
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

View all photos for Economy Room, 3 Single Beds

Shower, free toiletries, hair dryer, slippers

Economy Room, 3 Single Beds

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • 3 sq m
  • Sleeps 3
  • 3 Twin Beds

View all photos for Royal Suite, 1 King Bed

Royal Suite, 1 King Bed

Royal Suite, 1 King Bed

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • 4 sq m
  • Sleeps 2
  • 1 King Bed

View all photos for Deluxe Quadruple Room, 1 Bedroom

Deluxe Quadruple Room, 1 Bedroom

Deluxe Quadruple Room, 1 Bedroom

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • 35 sq m
  • 1 bedroom
  • Sleeps 4
  • 4 Twin Beds

Honeymoon Double Room

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • Valley view
  • Sleeps 2
  • 1 Queen Bed

Family Room

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
2 bedrooms
Private bathroom
Hairdryer
  • 2 bedrooms
  • Sleeps 5
  • 1 Double Bed and 3 Twin Beds

View all photos for Superior Room

Superior Room

Superior Room

8.0 out of 10
Very good
(1 review)

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • Sleeps 2
  • 1 Double Bed

View all photos for Traditional Single Room

Traditional Single Room

Traditional Single Room

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • Sleeps 1
  • 1 Twin Bed

View all photos for Traditional Triple Room

Traditional Triple Room

Traditional Triple Room

Highlights

Garden
Air conditioning
Heating
Fridge
LCD TV
Separate bedroom
Private bathroom
Hairdryer
  • Sleeps 3
  • 1 Double Bed and 1 Twin Bed
Mod logo
Sign in to view eligible discounts and perks. More rewards for more adventures!
Sign inSign up, it's free

About the area

Map
1. Cd, Savurkapi Mahallesi, Mardin, Mardin, 47100

What's nearby

  • Great Mosque of Mardin - 11 min walk - 1.0 km
  • Zinciriye Medresesi - 11 min walk - 1.0 km
  • Mardin Museum - 18 min walk - 1.5 km
  • Mardin Castle - 1 min drive - 0.8 km
  • Kasımiye Medresesi - 4 min drive - 3.6 km

Getting around

  • Mardin Station - 22 min drive
  • Mardin (MQM) - 33 min drive

Restaurants

  • ‪Reyhan Cafe & Restaurant - ‬6 min walk
  • ‪Gazi Konağı Butik Otel - ‬5 min walk
  • ‪Merlin Konağı - ‬2 min walk
  • ‪Filinta Cafe - ‬5 min walk
  • ‪Babisor Cafe - ‬6 min walk

About this property

Artuklu Kervansarayi - Special Class

Hotel located in Artuklu
Free breakfast (local cuisine), a terrace and a coffee shop/cafe are just a few of the amenities provided at Artuklu Kervansarayi - Special Class. The on-site restaurant offers breakfast, lunch and dinner. In addition to a garden and a library, guests can connect to free in-room WiFi.
You'll also enjoy the following perks during your stay:
  • Free self-parking and valet parking
  • A round-trip airport shuttle (surcharge), a 24-hour front desk and coffee/tea in reception
  • A front desk safe, a lift and tour/ticket information
Room features
All 58 rooms have comforts such as 24-hour room service and air conditioning, in addition to perks such as free WiFi and free bottled water.
Extra amenities include:
  • Bathrooms with showers and free toiletries
  • LCD TVs with satellite channels
  • Private gardens, fridges and heating

Similar properties

TV

Ağa Konağı

  • Breakfast included
  • Free WiFi
  • Restaurant
  • Air conditioning
8.4 out of 10, Very good, 48 reviews
The price is AU$130
includes taxes & fees
6 Oct - 7 Oct
Ağa Konağı

Property amenities

Internet

  • Available in all rooms: Free WiFi
  • Available in some public areas: Free WiFi

Parking and transport

  • 24-hour return airport shuttle (surcharge)
  • Free self parking on site
  • Free valet parking on site

Food and drink

  • Free local cuisine breakfast available daily 8 AM to 10:30 AM
  • A coffee shop/cafe
  • A restaurant
  • Coffee and tea in common areas

Things to do

  • Library

Family friendly

  • In-room refrigerator
  • Laundry facilities

Conveniences

  • 24-hour front desk
  • Laundry facilities
  • Luggage storage
  • Safe at front desk

Guest services

  • Housekeeping (daily)
  • Tour and ticket assistance

Outdoors

  • Garden
  • Terrace

Accessibility

  • Lift

More

  • Built in 1285
  • Colonial architecture
  • Designated smoking areas

Room amenities

Bathroom

  • Free toiletries
  • Hair dryer
  • Private bathroom
  • Shower
  • Slippers
  • Towels provided

Entertainment

  • LCD TV with satellite channels

Food and drink

  • 24-hour room service
  • Free bottled water
  • Refrigerator

More

  • Air conditioning (climate-controlled)
  • Heating

Policies

Check-in

Check-in time starts at 1 PM
Contactless check-in and check-out are available
Minimum check-in age - 18

Check-out

Check-out before 11 AM
Contactless check-out

Special check-in instructions

This property offers transfers from the airport (surcharges may apply); guests must contact the property with arrival details before travel, using the contact information on the booking confirmation
Front desk staff will greet guests on arrival at the property

Access methods

Staffed front desk

Pets

Pets not allowed

Children and extra beds

Children are welcome
Rollaway/extra beds are not available.

Payment types

Important information

Optional extras

  • Airport shuttle fee: EUR 17 per vehicle (one way)

The above list may not be comprehensive. Fees and deposits may not include tax and are subject to change.

You need to know

Extra-person charges may apply and vary depending on property policy
Government-issued photo identification and a credit card, debit card or cash deposit may be required at check-in for incidental charges
Special requests are subject to availability upon check-in and may incur additional charges; special requests cannot be guaranteed
This property accepts credit cards; cash is not accepted
Cashless transactions are available
Safety features at this property include a first aid kit
This property has outdoor spaces, such as balconies, patios and terraces, which may not be suitable for children; if you have any concerns, we recommend contacting the property prior to your arrival to confirm that they can accommodate you in a suitable room
Property Registration Number 2022-47-0047

We should mention

Alcohol is not served or permitted at this property

Property is also known as

Artuklu Kervansarayi Special Class Hotel
Kervansarayi Special Class Hotel
Artuklu Kervansarayi Special Class
Kervansarayi Special Class
Artuklu Kervansarayi Mardin
Artuklu Kervansarayi - Special Class Hotel
Artuklu Kervansarayi - Special Class Mardin
Artuklu Kervansarayi - Special Class Hotel Mardin

Frequently asked questions

Is Artuklu Kervansarayi - Special Class pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much does it cost to stay at Artuklu Kervansarayi - Special Class?

As of 4 Oct 2025, prices found for a 1-night stay for 2 adults at Artuklu Kervansarayi - Special Class on 8 Oct 2025 start from AU$123.58, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

How much is parking at Artuklu Kervansarayi - Special Class?

Self-parking and valet parking are free at this property.

What time is check-in at Artuklu Kervansarayi - Special Class?

Check-in begins at 1 PM.

What time is check-out at Artuklu Kervansarayi - Special Class?

Checkout is at 11 AM.

Does Artuklu Kervansarayi - Special Class provide a shuttle to the airport?

Yes, there's an airport shuttle. A fee of EUR 17 per vehicle applies.

Where is Artuklu Kervansarayi - Special Class located?

Located in Artuklu, this hotel is steps away from Melik Mahmut Mosque, Hatuniye and Sakıp Sabancı Mardin City Museum. Sehidiye Mosque and Sabanci City Museum are also within 10 minutes.

Have a question?

AI iconBeta

Get instant answers with AI powered search of property information and reviews.

Artuklu Kervansarayi - Special Class Reviews

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 74 out of 274 reviews
Rating 8 - Good. 77 out of 274 reviews
Rating 6 - Okay. 53 out of 274 reviews
Rating 4 - Poor. 32 out of 274 reviews
Rating 2 - Terrible. 38 out of 274 reviews

7.0/10

Cleanliness

7.0/10

Staff & service

5.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

6.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Süheyla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Çok keyifli bir otel Mardin'de olduğunuzu hissediyorsunuz.
Stayed 1 night in Jun 2025

8/10 Good

Sefa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
çok iyi karşılaştık
Stayed 1 night in Jun 2025

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otelde geçirdiğimiz süre boyunca her şeyden çok memnun kaldık. Çalışanlar son derece güler yüzlüydü ve her konuda yardımcı oldular. Özellikle Deniz Hanım ve Zeynoş Hanım’a ilgileri ve samimiyetleri için ayrıca teşekkür ederiz. Kendimizi çok rahat ve değerli hissettik. Kesinlikle tekrar tercih edeceğimiz bir yer oldu!
Stayed 1 night in Apr 2025

4/10 Poor

HAYDAR SUPHI

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Mimari güzel, bakım temizlik kötü

Personel gayet lakayit, otel bakımsız ve pis di. Nevresimler havlular bildiğin kirliydi, neyseki yanımızda kendi nevresim ve havlumuzu götürmüştük. Otel mimari olarak tam bir eski kervansaray havasında, ancak; bakım, temizlik, personel ilgisi, servis vasatında altında idi. Otele gitmeden önce bizde benzer yorumlar okumuştuk, ama başka yer bulamadığımızdan mecbur bu otelde kalmak zorunda kaldık.
Stayed 1 night in May 2025

4/10 Poor

ENES

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Görseller yanıltıcı

Hotels uygulamasında gördüğüm oda resimleri ile gerçeğin alakası bile yoktu.
Stayed 2 nights in May 2025

4/10 Poor

Abdussamed

Disliked: Cleanliness, room comfort
Mekan güzel gezilecek tüm yerlere neredeyse yürüme mesafesinfe lakin temizlik yok kahvaltısı kötü sıcak su yok havlularını bile kullanamadık otopark sıkıntısı mevcut
Stayed 2 nights in Apr 2025

2/10 Terrible

Ahmet

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Vasat

Odalar oldukça bakımsız ve kirli idi. Rutubet konusu rahatsız edici boyuttaydı. Buzdolabı çalışmıyordu.
Stayed 1 night in Jun 2025

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Sıcak su ana otelden geliyor. Burası yan bina. Görevlilerin ifadesiyle 10dak su akıtmak lazım. Bu kadar su israfı bu bölgede akla ziyan. Old City diye adlandırılan bir otel aslında.
Stayed 2 nights in Apr 2025

2/10 Terrible

HAKAN

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Odalar nem rutubet kokuyor, bazı odalarda pencere yok. İşletme önce kötü odaları vermeye çalışıyor, iletişim ve davranışlar kötü
Stayed 2 nights in Jun 2025

4/10 Poor

IBRAHIM VOLKAN

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kötü yorumlara karşılık insanların abarttığını düşündük, başka da seçenek olmayınca tercih ettik. Kısaca Merkeze 300 metre yokuş çıkarsınız ama çok zor değil hatta sakin yerde Kahvaltı zayıf İlgi yok Beklentiniz yüksek değilse kalabilirsiniz. Zaten uyumadan uyumaya girecekseniz sorun yaşamazsınız.
Stayed 1 night in Jun 2025

2/10 Terrible

Hakan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Einfach katastrophal nicht empfehlenswert. Bad mit Schimmel befallen, Betten quietschen und die Nachbarzimmer sind mit so dünnen Wänden angereiht dass man alles hören kann.
Stayed 1 night in Apr 2025

4/10 Poor

Aykut

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otelin konumu ve yapısı çok güzel fakat hizmet anlayışı çok kötü. Odaların temizliği sıkıntılı. 4 kez kahve istedik kimse getirmedi. Kahvaltı çeşitliliği çok zayıf.
Stayed 1 night in Apr 2025

4/10 Poor

muhsin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Kahvaltı çok kötü. Temizlik orta.

Otel de temizlik de sorun var. Ve tadilat yapılması gerekli. Kahvaltı dahil olarak 2gecelik iş seyahati de kaldım. Kahvaltı ancak bu kadar eksik ve kötü olabilirdi. Bir daha tercih etmeyi düşünmüyorum.
Stayed 2 nights in Feb 2025

4/10 Poor

Robert

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Ta inte detta hotell

Dålig service. Okunnig personal.
Stayed 1 night in May 2025

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
5 kişilik aile odası oldukça genişti. Fakat bu oda otelin ana binasından 3 dk yürüme mesafesi uzağındaki başka bir binada yer alıyordu. Mardin mimarisindeki bir taş ev odasıydı. Dolayısıyla yüksek tavanlı ve oda havalandırmasının çok iyi olmadığı söylenebilir. Fakat odadaki klima ve eski ahşap oda kapısıyla havalandırma sağlanabilir. İşlek bir yol kenarında olduğu için araba sesleri belirgin şekilde duyulabiliyor. Banyolar içerde ve havalandırma yeterli olmadığı için nem ve yer yer küf vardı. Kahvaltı fena değildi, açık büfe fakat çeşit azdı yorumlarıma katılıyorum. Biz bir gece konaklama için tercih ettik. Uzun konaklama için ideal olmayabilir.
Stayed 1 night in May 2025

6/10 Okay

velda

Disliked: Cleanliness, room comfort
Çalışanlar güleryüzlüydü ancak kahvaltı gerçekten çok kötüydü. Sebzeler yıkanmamıştı. Bardak ve tabaklar temiz değildi. İnternet şifresi lobide yazıyordu ancak internet yoktu..
Stayed 3 nights in Apr 2025

2/10 Terrible

Demhat

Disliked: Staff & service
Resepsiyon çok kötü bir davranış sergiliyordu. Karşısındakini dinlemiyor ,umursamaz tavırlar sergiliyordu
Stayed 1 night in Mar 2025

6/10 Okay

Ömer

Orta

İdare eder
Stayed 1 night in Aug 2024

2/10 Terrible

Rukiye

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Aşırı kirli

Hayatimda gordugum en kirli oteldi. Cift kisilik yatak olan bor oda secmistim rezervasyonda ancak oraya gidince tek kisilik iki yatakli oda verdiler , yataklari birlestirin dediler yataklarin altindan cikan pisliği fotografladim. Sabah kahvaltisi dahil dediler ama asla yiyilecek gibi degil. Masalarda kediler cirit atiyor, kap kaşık aşirı kirli asla midem almadi bisey yemeden ciktik. Çarşaflar temiz degildi baskalarindan kalma lekeler vardi . Deneyimlediğim en berbat otel oldu. O tarihi yapilar asla onu hak etmiyor.
Stayed 1 night in Apr 2025

6/10 Okay

Simon

Liked: Staff & service

2 gece

Banyo kapısı kapanmıyordu, duşta su ısınmıyordu. Odanın kapısı estetik olsun diye eski konsept ile yapılmış bu nedenle tam kapanmıyor ve dışardan gelen sesler, koridorda biri konuşarak yürüdüğünde direkt odada gibiydi sesler. Personel ilgiliydi kahvaltı zamanında hazır oluyordu ve yeterliydi.
Stayed 2 nights in Aug 2024

6/10 Okay

Shirley

Liked: Staff & service

Disappointing

The hotel is beautiful and historical however there was only warm water available for showering at 9pm, water was freezing cold or luke warm. The hotel advertisement states they have a laundry service, when I asked the receptionist she advised they did not have a laundry service. We also had to ask for clean towels and the bed to be changed and room to be cleaned. The room which was the Presidential suite 316 was cold on arrival, radiators not on for the duration of our stay, there was air con unit for heating however wasn’t very effective. The porter was very helpful and an asset to the hotel, unfortunately I wouldn’t stay there again.
Stayed 3 nights in Mar 2025

2/10 Terrible

Tugba

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Otel hakkında yorumumuz

Artuklu kervansaray oteline rezervasyon yaptığımız halde yan tarafta old city yazan yerde konakladık. Biz 2 çift konakladık bizim odamızda sıcak su yoktu pompası bozuldu dediler sabah gelir dediler ama sabah sıcak su da yoktu. Ayrıca sifon da bozuktu. Çeşmesi akıyordu. Diğer arkadaşların odada tualet bozuktu. Oda pervanesi bozuktu sürekli çalışıyordu. Tek anlamda herşey kötüydü. Tam bir hayal kırıklığı. Kahvaltı salonunda da masada kedi geziyordu. Bizim için sıkıntı değil ama başka misafirler tarafından hoş karşılanmayabilir. Hijyenik değil sonuçta.
Stayed 1 night in Apr 2025

6/10 Okay

Mehmet Firat

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities
Bu puana nasıl ulaştıklarını anlayamadığım bir otel. Çalışanlar çok kibar olsa da sorun giderme konusunda yardımcı olduklarını söyleyemem. İş bitirici kimse yok. Tuvalette sifon çalışmıyordu, saç kurutma makinesi bozuktu, duş alırken su zaten Mardin de tüm otellerde olduğu gibi geç ısınıyor ama bir anda soğuk su akmaya başlıyordu. Odada telefonda yok ve koca otelde gece gece devamlı resepsiyona gitme şansımız yok tabiki. Üstüne birde gece bir anda elektrik gitti. Sabah çıkış yaparken sorduk meğer otelde gitmemiş odamızda şartel atmış. Sonuçta burası büyük bi işletme böyle şeyler nasıl yaşanabilir? Çok pahalı bir otel değil tabi ama sonuçta bazı temel kriterleri karşılamak gerekir. Ben ufak tefek şeyleri göz ardı edebilirim. İşletmede personellerden alabileceğim destekleri bilirim ancak burada böyle bir şey yok. Maalesef kötü bir deneyim. Yinede kibarlıkları için teşekkür ederim.
Stayed 1 night in Jun 2025

2/10 Terrible

Nisan

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Yüksek ödeme yapıp düşük kategoride kaldırıldık.

Check-in yaptığımız gece tuttuğumuz kategorinin altı olan odaya götürüldük. Sonra itiraz edince ve fotoğrafları gösterince asıl odaya alındık. Asıl odadaki sifon çalışmadığı için diğer odaya geri alındık ve 2 gece boyunca normalde düşük kategori olan, toplam iki gece tutarı 4000 tl olan odada kaldık. Reervasyon yaptığımız ve 2 gecesi için 6300 tl ödediğimiz odada kalmadık. Otelden kimse bizimle konuşmadı ve inatla aynı kategori olduğunu iletti. Kmse özür dilemedi. Otelde sıcak suyun da muslupu açtıktan 15 dk sonra geldiğini söylediler ama 20 dakika açık tutmamıza rağmen su ılıktı. Bizden 6300 tl ödeme alıp düşük kategoride konaklatarak hiçbir şey yokmuş gibi davrandılar. Kaldığımız sürece yetkili kimse yoktu sürekli konu hakkında iletişim kurmaya çalıştığımız kişi yetkili olmadığını ve bilgi vereceğini iletti. Berbat bir deneyimdi. Havlular lekeli, çarşaflar lekeliydi yani neresinden tutsanız elinizde kalacak bir durum
Stayed 2 nights in Feb 2025

8/10 Good

Ümit

Stayed 1 night in Jul 2025