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Reviews of Hotel Shinjukuya

3 out of 5
Hotel Shinjukuya
6-13-22 Haramachida, Machida-shi, Tokyo, Machida, Tokyo

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 24 out of 83 reviews" "
Rating 8 - Good. 27 out of 83 reviews" "
Rating 6 - Okay. 22 out of 83 reviews" "
Rating 4 - Poor. 6 out of 83 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 83 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.6/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

7.2/10

Property conditions & facilities

7.4/10

Eco-friendliness

Reviews

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

David

Stayed 13 nights in Jun 2023

10/10 Excellent

Jacob Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 6 nights in May 2023

10/10 Excellent

Cameron

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel is an older property that is renovated. Room I had was spotless & was maintained that way the whole stay. Front Desk is manned 24 hours to assist you though check in closes at 23:30 hrs unless pre arranged. I found all the staff so professional & friendly. Location is so convenient to train& buses. Shopping, restaurants, cafes & bars. Will be happy to return to Hotel Shinjukuya.
Stayed 6 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Cameron

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Shinjukuya location is minutes walk from both JR & Odakyu train stations. Machida Bus centre also very close by, making travel very convenient. The Front desk staff are very helpful & polite. Desk is manned 24hrs, though check in normally closes at 23:30hrs. It is on the 5th Floor, sign at the lift indicates. Rooms are maintained & cleaned extremely well. For extended stays room is cleaned every second day. The hotel is an older building, though has been renovated. Is a great option if you want a location outside of Tokyo central. It is still easily accessible from Machida to Shinjuku. Hotel is easily located via Google Maps, signage is displayed on both adjacent streets in English. Some have commented it is difficult to locate in the past online. It suited my travel requirements having completed many short trips away during my stay. Will stay here again.
Stayed 20 nights in Mar 2023

8/10 Good

トシエ

ベッドが適度な硬さと十分な広さで快適な睡眠ができました。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

yuji

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
狭い部屋だったが、室内は綺麗で 気持ち良かった。
Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

たつや

まあまあ満足です。
Stayed 1 night in May 2024

10/10 Excellent

Kiichi

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
とても満足な出張ができました。
Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

yuki

ありがとうございました！
Stayed 1 night in Apr 2024

10/10 Excellent

Toshiko

Stayed 1 night in Apr 2024

8/10 Good

??

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
静かでホテルのフロントの方も親切でした。駅近ですが、不慣れなので探すのは苦労しました。
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

ナミコ

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
朝食サービスが中止だったのはちょっと残念でしたがホテルのすぐ前に素敵なカフェがあってモーニングがとてもおいしく店内の雰囲気もオシャレで癒されたので良い機会でした。 スタッフの対応と感じがとても良かったです。 部屋に窓がなく朝になってもカーテンを開けて外を見れないのはマイナス点でした。
Stayed 2 nights in Mar 2024

10/10 Excellent

ケイコ

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
荷物を預かっていただく時間が早朝でしたが、24時間受付に人がいらっしゃるので、心配なく預けられました。
Stayed 1 night in Mar 2024

6/10 Okay

nonbib

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

nakajima

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024

10/10 Excellent

ともあき

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
くつろげた
Stayed 1 night in Jan 2024

4/10 Poor

??

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

AKARI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
フロントの方が大変親切に対応してくださいました。 近隣の駐車場を探すのが少し大変でした。
Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

RIKA

Stayed 2 nights in Dec 2023

2/10 Terrible

RIKA

Stayed 1 night in Dec 2023

4/10 Poor

RIKA

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
リネンが臭い匂いがします。
連泊しましたが、部屋の掃除は2日に一回しかしてもらえません。タオルやリネン類も申し出しなければもらえません。 申し出をしてもらったリネンは、タバコと体臭の匂いがして着ることができませんでした。
Stayed 1 night in Dec 2023

6/10 Okay

ちとせ

10年程前に初めて利用させて頂いた時から比べると利用するたび悪くなってきてると感じます
Stayed 4 nights in Dec 2023

10/10 Excellent

Taro

Liked: Amenities
自分的には星４ツです
Stayed 4 nights in Dec 2023

6/10 Okay

エリコ

Stayed 2 nights in Dec 2023

8/10 Good

S

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

としふみ

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

Shinichi

Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

イクオ

Disliked: Amenities, property conditions & facilities
1・申込時には「朝食付き」となっていたが、チェックイン時にコロナの関係で中止していますとの事 2・連泊したがバスタオルやフェースタオルもアメニティも１日分だけでした 他のホテルで連泊した際は２日目分をドアノブにかけてありました チェックイン時のフロントの対応は良かったんですが…
Stayed 2 nights in Nov 2023

10/10 Excellent

みねお

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
町田は、すごく便利。
Stayed 6 nights in Nov 2023

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
狭い。
ベッドとイスの距離が近すぎて、非常に座りにくかったです。設計に無理がある感じ。
Stayed 2 nights in Nov 2023

8/10 Good

まなみ

Stayed 1 night in Nov 2023

8/10 Good

カズミ

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
駅から近くて、便利。
Stayed 1 night in Nov 2023

10/10 Excellent

しゅうへい

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
対応がスムーズでよかった
Stayed 1 night in Nov 2023

4/10 Poor

Takashi

Business traveller
Disliked: Room comfort
廊下から入るとすぐにベット。廊下の音は気になるし、外の防音も悪い。隙間風が入る。
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

HARIGAE

Business traveller
Stayed 4 nights in Oct 2023

6/10 Okay

ケイイチロウ

Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

HARIGAE

Stayed 4 nights in Oct 2023

6/10 Okay

Tomoko

Liked: Cleanliness, staff & service
ドライヤーが昔過ぎて、風量が弱かった。アメニティを増やして欲しい。
Stayed 5 nights in Oct 2023

10/10 Excellent

ふみえ

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

yuriko

Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Shogo

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
建物が古く昭和終盤の雰囲気でした。 部屋内の通路が狭くベットと壁掛けテレビの少しの隙間を通る感じでびっくりしましたが、内装はリフォームされており綺麗でした。 また、スタッフの方の対応、感じも良く気持ち良く宿泊させて頂きました。 ただ、ホテルの入り口が暗い裏路地に面しており入り口付近の路上で若い子達が座り込んで飲酒、喫煙をしており、雰囲気は悪かったです。 風俗紹介所、キャバクラも目の前にあり客引きがすごかったです。 治安がどうかなと思いますが、 気にしなければ全く問題なさそうでした。
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

KUMI

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
立地最高です　駅に近く　食事所も豊富　　 ホテルのアメニティは必要以上でなく、広さも雰囲気、清潔さ大変満足しました。
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

タカシ

特に不満はなく料金に見合ったサービスだったと思います。
Stayed 3 nights in Oct 2023

6/10 Okay

SAEKO

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023

6/10 Okay

???

Stayed 1 night in Sep 2023

4/10 Poor

なな

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

?

Stayed 1 night in Sep 2023

8/10 Good

IKUYO

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
駅から近く、飲食店も沢山ありよかったです。 フロントやお掃除のスタッフの方の対応も良くて とても過ごしやすかったです。 以前は朝食のサービスが中止されていましたが、是非 再開していただきたいです。
Stayed 4 nights in Sep 2023

10/10 Excellent

??

Liked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2023