Exterior
Check availability

Reviews of Hotel Royal Ruka

3 out of 5
Hotel Royal Ruka
Mestantie 1, Kuusamo, Kuusamo

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 52 out of 107 reviews" "
Rating 8 - Good. 46 out of 107 reviews" "
Rating 6 - Okay. 7 out of 107 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 107 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 107 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.4/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great hotel with beautiful view
Great view and large rooms
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from Royal Staff on 25 Feb 2021
Thank you for your feedback! Warmly welcome again! :)

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

6/10 Okay

Dmitry

Liked: Cleanliness
Very basic, restaurant with high prices and average meals, room and balcony very nice. Sauna is average, no lift, only stairs...
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from Royal Ruka on 27 Feb 2020
Thank you, Dimitri, for your feedback. It's always important to us to get.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Irmeli on 5 Nov 2019
Kiitos palautteestasi :)

10/10 Excellent

Robin, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ideal Winter holiday venue
Fantastic views of Ruka Peak and cliffs from each room
Stayed 14 nights in Feb 2018

8/10 Good

Darius

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Room with a Winter Wonderland view
Excellent location not only because the trails start meters from your door, but also because close by there’s an agency that offers excellent snowmobile and husky dog sledding so this is convenient. Limited number of rooms means not as busy as large hotels. Perfect for couples and solo travellers as facilities well kept, breakfast covers what you need to hit the trails and wifi was good.
Stayed 3 nights in Jan 2018

8/10 Good

Joonas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Rauhallinen hotelli
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotel Royal Ruka on 4 Mar 2024
Kiitos palautteestasi ja tervetuloa uudelleen! :)

10/10 Excellent

Haataja

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Palvelu osattiin
Rec vastaanotto kymppi. Lappi-illallinen liki kymppi, monipuolinen ja paikallisuus erinom esillä, poronkäristystä voisi kokki hiukan viilata perinteiseksi. Tarjoilupalvelu ja koko palvelukokonaisuus erinomaista. Siisteys kymppi, tätä arvostan "isosti"!!! Uusittu sauna kympoi!!
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Royalin väki on 4 Feb 2024
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

8/10 Good

Antti

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Royalin väki on 6 Jan 2024
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

8/10 Good

Tiina

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Response from Royalin väki. on 6 Jan 2024
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

8/10 Good

Elisa

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Royalin Väki on 2 Jan 2023
Kiitos arviostasi, Elisa.Ihanaa alkavaa vuotta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Joonas

Stayed 3 nights in Dec 2022
Response from Royal Rukan väki on 28 Dec 2022
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

8/10 Good

Elina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Irmeli on 20 Apr 2023
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

8/10 Good

Pasi

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2022
Response from Royalin väki on 5 Mar 2022
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

8/10 Good

Timothy

Travelled with group
Liked: Staff & service
Gemütliche Unterkunft
Hotel ist schon etwas in die Jahre gekommen, aber trotzdem gemütlich. Frühstück war vielfältig. Super Ausgangspunkt für Ausflüge in die umliegenden Nationalparks. Sehr schnelle Internetleitung ermöglicht das mobile arbeiten.
Stayed 2 nights in Feb 2022
Response from Royal Crew on 18 Feb 2022
Thank you for your feedback, it's very important to us. Warmly welcome again!

8/10 Good

Metti

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Dec 2021
Response from Irmeli on 14 Jan 2022
Kiitos Metti, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

10/10 Excellent

Heikki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Royalin väki on 7 Dec 2021
Kiitos palautteestasi, Heikki! Ihanaa joulun odotusta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen :)

10/10 Excellent

Maija

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Vierailu
Aivan loistava kokemus, henkilökunta 10+
Stayed 5 nights in Nov 2021
Response from Royalin väki on 7 Dec 2021
Kiitos palautteestasi, Maija! Ihanaa joulun odotusta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen :)

10/10 Excellent

Vesa

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rauhallinen avara ja tilava huone
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from Royalin väki on 6 Oct 2021
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

10/10 Excellent

Ville

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Irmeli on 29 Sept 2021
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

10/10 Excellent

Suvi

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from Royalin väki on 24 Sept 2021
Kiitos arviostasi, Suvi! Aurinkoista ruskan aikaa ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Jaakko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hyvä palvelu
Kiva ja Siisti pieni hotelli.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Royalin väki on 20 Aug 2021
Hei Jaakko, Kiitos palautteestasi, se on meille tärkeää! Aurinkoista ruskan odotusta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Lämminhenkinen ja mukava
Lämmin ilmapiiri ja siisti hotelli. Ilmainen parkkipaikka hotellin edessä. Lähellä (muutaman kilometrin päässä) Rukan keskustaa. Mahdollisuus saunoa halutessaan (poreallas ei ollut käytössä). Ihana, rentouttava takkahuone jonka isoista ikkunasta upea näkymä. Aamiainen monipuolinen ja herkullinen.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Royalin väki on 20 Aug 2021
Hei, Kiitos palautteestasi, se on meille tärkeää! Aurinkoista ruskan odotusta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mukavan rauhallinen.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Irmeli on 21 July 2021
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

10/10 Excellent

Seppo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2021
Response from Irmeli on 4 June 2021
Kiitos Seppo, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Royal Ruka
Kiva pieni hotelli, josta lyhyt matka Kelo rinteeseen.
Stayed 3 nights in Feb 2021
Response from Royalin Väki on 1 Mar 2021
Kiitos palautteestasi. Aurinkoista kevättä ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Marja

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Viikonloppureissu hiihtämisen merkeissä
Siskoni kanssa haluttiin irtiottoa arjesta ja vietettiin viikonloppu Rukalla. Hotellihuone oli iso ja mukava ja Ikkunasta oli upeat näköalat. Palvelu oli erinomaista. Hiihtoladut oli vieressä. Kun tultiin hiihtämästä niin päästiin melkein heti saunaan vaikka virallinen sauna-aika ei vielä ollutkaan.
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Royalin väki on 18 Jan 2021
Hei Marja, Kiitos palautteestasi ja ihanaa alkavaa vuotta! Lämpimästi tervetuloa uudelleen! :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 4 nights in Jan 2021
Response from Royalin henkilökunta :) on 17 Mar 2021
Kiitos, kun yövyit luonamme. Arvostamme palautettasi!

10/10 Excellent

Ilkka

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Royalin väki on 18 Jan 2021
Kiitos palautteestasi, Ilkka! Lämpimästi tervetuloa uudelleem! :)

10/10 Excellent

Seppo

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2021
Response from Royalin väki on 18 Jan 2021
Kiitos palautteestasi, Seppo! Lämpimästi tervetuloa uudelleen! :)

10/10 Excellent

Marika

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kiva pikkuhotelli kävelymatkan päässä hiihtokylästä. Ravintolassa todella hyvää ruokaa!
Stayed 1 night in Jan 2021
Response from Royalin väki on 13 Jan 2021
Hei Marika, Kiitos palautteestasi ja lämpimästi tervetuloa uudelleen Royal Rukaan! :) Ihanaa alkanutta vuotta!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from Royalin väki on 18 Jan 2021
Kiitos palautteestasi ja lämpimästi tervetuloa uudelleen! :)

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Loistava hotellit, edullisesti! Sängyt olivat hieman liian pehmeät kyllä!
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Royalin Väki on 22 Oct 2020
Kiitos vierailustasi sekä palautteestasi! Ihanaa talven odotusta ja lämpimästi tervetuloa uudelleen! :)

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Sep 2020

8/10 Good

Sari

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Erinomaisem ystävällinen ja mukava henkilökunta. Hyvin siivottu! Hyvät sängyt. Hiukan vanha rakennus eli kulunut mutta muuten oikein hyvä ja kodikas paikka!
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Royalin väki on 15 Oct 2020
Kiitos vierailustasi ja palautteestasi, Sari! Lämpimästi tervetuloa uudelleen!

10/10 Excellent

Jarmo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
syysvierailu Rukalle
Kaksi yötä Rukalla ja todella miellyttävästä hotellissa. Palvelu oli erittäin ystävällistä ja ruoka hyvää. Koko hotelli on mukavan kompakti ja viihtyisä kokonaisuus. Vierailusta jäi hyvä mieli.
Stayed 2 nights in Sep 2020
Response from Krista on 25 Sept 2020
Kiitos palautteestasi! Palautteet ovat meille tärkeitä. Ihanaa syksyä ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 3 nights in Sep 2020

8/10 Good

Kalle, Lahti

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Esitteessä oli maininta kylpylästä. Oli kyllä sauna ja poreallas. Mutta poreallas ei ollut käytettävissä. Maisema hieno! Samoin aamupala.
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Krista on 21 Sept 2020
Hei Kalle, Kiitos arvostelustasi. Me pahoittelemme kylpylä -mainintaa expedian sivuilla. Huomasimme itsekin sellaisen merkinnän vasta ja se on tietenkin ollut virheellistä tietoa ja korjaamme tiedon välittömästi. Porealtaan olemme sulkeneet vallitsevan korona -tilanteen vuoksi, koska haluamme pitää asiakkaamme turvassa ja parhaan mahdollisen hygienian tiloissamme. Hienoa, että vierailunne oli muuten onnistunut ja toivotamme teidät tervetulleeksi uudelleen! Hyvää syksyä ja talven odotusta :)

8/10 Good

Jarmo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mukava siisti hotelli
Stayed 1 night in Sep 2020
Response from Krista on 25 Sept 2020
Kiitos palautteestasi, Jarmo. Ne ovat aina tarpeellisia meille. Mukavaa syksyn jatkoa ja lämpimästi tervetuloa uudelleen!

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rauhallinen, kodikas, siisti ympäristö. Aamupala mainio. Pelkkää positiivista palautetta. kiitos!
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Royal Ruka on 26 Feb 2020
Kiitos, että valitsitte Royal Rukan ja kiitos palautteestasi. Se on meille aina tärkeää. Toivottavasti saamme teidät toistenkin vieraaksemme ja aurinkoista kevään odotusta!

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Hyvä sijainti, kaunis&siisti tila, rauhallinen, hyvä aamiainen, mukava palvelu.
Stayed 3 nights in Feb 2020
Response from Royal Ruka on 25 Feb 2020
Kiitos kun valitsitte Royal Rukan ja kiitos palautteestasi, se on meille aina tärkeää! Toivottavasti saamme teidät toistekin vieraaksi. Aurinkoista kevään odotusta!

10/10 Excellent

Jape, Oulu

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Pieni idyllinen hotelli, sijainti todella rauhallinen lähellä rinteitä.
Stayed 2 nights in Feb 2020
Response from Irmeli on 21 Feb 2020
Kiitos, että olit vieraanamme ja palautteestasi se on meille erittäin tärkeä :)

8/10 Good

Teemu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Palaan aina uudestaan
Ihana paikka ja lämmin henkilökunta!:)
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Irmeli on 31 Jan 2020
Kiitos, että valitsit meidät ja palautteestasi, se on meille erittäin arvokas.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from Irmeli on 31 Jan 2020
Kiitos, että valitsit meidät ja palautteestasi, se on meille erittäin tärkeä.

10/10 Excellent

Heli

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Suosittelen lämpimästi!
Lämmin tunnelma, äärimmäisen hyvä palvelu, kodikas rauhallinen ilmapiiri. Kaikki paikat aivan tiptop siistissä kunnossa. Lähellä keskusta mutta ei niin lähellä onneksi, että kuuluisi juhlijoiden melut.
Stayed 3 nights in Jan 2020
Response from Irmeli on 17 Jan 2020
Kiitos, että valitsit Hotel Royal Rukan ja kauniisti kiitos myös palautteestasi, se on meille äärimmäisen tärkeä :)

10/10 Excellent

ADJU

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Rauhallista oloa ja ystävällistä palvelua
Miellyttävä kokemus. Sivussa keskustan hälinästä. Joustavaa ja ystävällistä palvelua läpi linjan.
Stayed 5 nights in Dec 2019
Response from Irmeli on 21 Dec 2019
Kauniisti kiitos vierailusta ja arvostelusta, se on meille tärkeä :) Leppoisaa joulun odotusta toivottelee Royalin väki.

8/10 Good

Pellervo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019
Response from Irmeli, on 19 Dec 2019
Kauniisti kiitos vierailustanne ja palautteesta, joka on meille tärkeä. Leppoisaa joulun odotusta :)