Does The Robertsons by Urban Suites have a pool?

Yes, this property has an indoor pool, an outdoor pool and a children's pool. Pool access is from 9:00 AM to 9:00 PM.

How much does it cost to stay at The Robertsons by Urban Suites?

As of 3 Oct 2025, prices found for a 1-night stay for 2 adults at The Robertsons by Urban Suites on 16 Oct 2025 start from AU$57.30, including taxes and fees. This price is based on the lowest nightly price found in the last 24 hours for stays in the next 30 days. Prices are subject to change. Choose your dates for more accurate prices.

Is The Robertsons by Urban Suites pet-friendly?

No, pets are not allowed at this property.

How much is parking at The Robertsons by Urban Suites?

Self-parking is free at this property.

What time is check-in at The Robertsons by Urban Suites?

Check-in start time: 3:00 PM; check-in end time: anytime. A fee applies for early check-in (subject to availability).

What time is check-out at The Robertsons by Urban Suites?

Checkout is at 11:00 AM. Late check-out is available for a fee (subject to availability).

Where is The Robertsons by Urban Suites located?

Located in Bukit Bintang, this apartment building is within a 15-minute walk of Jalan Alor, Berjaya Times Square and Petaling Street. Pavilion Kuala Lumpur and Kuala Lumpur Tower are also within 1 mile (2 km). Bukit Bintang Station is 13 minutes by foot and Imbi Station is 14 minutes.

10/10 Excellent

Yuriy

5 July 2025

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

Nice and cozy.

Stayed 8 nights in Jun 2025

10/10 Excellent

Joshua

8 May 2025

Liked: Cleanliness, room comfort, communication

Stayed 1 night in Apr 2025

2/10 Terrible

Angini

8 May 2025

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, communication

Stayed 4 nights in Apr 2025

2/10 Terrible

Houshu

25 Oct 2022

Disliked: Cleanliness, communication

予約がされていなく大変迷惑しました

Stayed 20 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

Ayako

31 July 2022

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities, communication

コンドミニアムのお部屋なのでホテルより広くゆったり過ごせました。リビングルームに寝室が2つ、バスルームも2つあり快適でした。コンドミニアムにあるジムやプールも使えるし、一階ゲートすぐ横にセブンイレブンもあり便利です。ロケーションは、パビリオンモールやLOT10、ららポートへも歩ける距離でした。ホテルステイも含め、今回の宿泊先をどこにしようかかなり迷って最終的にここに決めましたが、ここにして良かったと思いました。

Stayed 5 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Shi

30 June 2022

Liked: Communication

Excellent location! The cleaning crew can do better. There was an ant infestation and multiple other bugs. NO HOT WATER FOR SHOWER, I don’t understand why - our property manager, as nice as he was, didn’t give a solution or explanation.

Stayed 2 nights in Jun 2022

4/10 Poor

Samia

2 Jan 2020

Disliked: Staff & service, room comfort

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement de séjourner dans cette hôtel déjà c'est une location faite par un particulier, de + quand nous sommes arrivés dans la chambre j'ai été totalement déçu, la déco est basique, le canapé est cassé et taché, le propriétaire n'a même pas nettoyé le canapé il a simplement caché les tâches du canapé en le recouvrant avec des plaids , les lits ne sont pas du tout confortable, un des deux lits était abîmé , on sentait les ressorts dans les côtes, la climatisation sentait le moisi ! On l'a signalé au propriétaire en lui disant que j'avais des allergies et que la climatisation avait un souci et que cela me gênait pour respirer , nous lui avons demandé de nous trouver une solution , et il n'a pas pris la peine de répondre à mes messages ! Alors que dès notre arrivée on a échangé les numéros de téléphone, et il nous a dit "si vous avez besoin de quoi que se soit , appelez moi" et bien ce n'est pas vrai du tout ! Il n'a pas répondu à notre réclamation mais par contre il a osé nous demander quelques jours après de lui donner les matelas que nous avions en trop dans l'appartement pour satisfaire d'autres clients alors que moi j'étais malade à cause de sa climatisation . A ce prix là vous trouverez un plus belle hôtel avec un meilleur service client sur Kuala Lumpur il y a tellement de choix. Cela fait la deuxième fois que nous allons sur KL et si je dois y retourner je ne retournerai jamais dans cette hôtel ça a été la pire expérience de notre voyage.

Stayed 5 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Loke

19 Dec 2019

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 2 nights in Dec 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

29 Nov 2019

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

ホテルではなくマンションの一室をオーナーが貸し出してるようです。それを知らず、、、駐車場の入り口のガードマンに止められ、パスポートなどを見せると、一階にある会社に連れていかれました。そこではうちでは予約入ってないと言われ、、、予約ページのスクショが日本語版だったのでそこでWi-Fiを繋いでもらい英語版を見せ、会社の方に電話をして貰いました。英語が話せないので泣きそうになりました。10分ほどでオーナーがやって来て部屋の案内をしてくれました。部屋1LDKのマンション！かなり広か贅沢な作り。部屋の掃除は入りませんが、洗濯乾燥機もありますので、毎日タオルを洗濯して使いました。キッチン、フライパン、皿など生活用品は全て揃ってます。マンションの下にはセブンイレブンやレストラン、スーパーがあり、便利です。プールは50メートル弱あり、最高です。また泊まりたいです。プラザラヤット駅までは5分弱。駅の入り口がわかりにくいです。目の前が大きなホテルの廃墟？みたいな感じ、駅までの道に浮浪者が沢山いました。他の駅はすごく綺麗な中、薄暗くて少し怖い雰囲気です。

Stayed 4 nights in Nov 2019

The Robertsons by Urban Suites

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