Interior entrance
Check availability

Reviews of Hotel HEMINGWAY

3 out of 5
Hotel HEMINGWAY
Energetikov, 5, Krasnodar

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 17 out of 24 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 24 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 24 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 24 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 24 reviews" "

9.4/10

Cleanliness

9.0/10

Staff & service

9.2/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Jessica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
СПАСИБО!!!

10/10 Excellent

Olivier, Charleville Mézières

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
HEMINGWAY Hotel
Excellent, people are friendly, open , always ready to Help Looking for your confort ... I highly recommend this Hotel which give The BEST prive for The BEST Quality ... Olivier JACQUOT

2/10 Terrible

Denis

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Не стоит своих денег, звукоизоляция нулевая, в номерах нет даже тапочек и все это за 5000 руб
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

Olga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Хороший отель
Прекрасный новый отель, оформленный в современном стиле с большим вкусом. Есть своё небольшое кафе, где можно достаточно вкусно поесть за вменяемые деньги. У меня был номер делюкс. Большой. Тихий. Единственное пожелание это тёмные занавески на большом окне! Мне их очень не хватало, так как я чутко сплю и просыпаюсь от света. Поэтому пришлось воспользоваться маской для сна.
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Elena

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021

10/10 Excellent

Rustam

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Evgenii

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Тихий и уютный отель, останавливались на ночь, удобно расположен- на такси 15 минут до аэропорта
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Sergey

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Шведский стол.
Отель приличный. Минусы: слышимость соседей и завтрак замудреный. Лучше бы простенький шведский стол.
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Сергей, добрый день! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и оставленный отзыв. Сожалеем что у Вас по - соседству оказались шумные гости. И мы обязательно учтем Ваши пожелания относительно завтраков.

10/10 Excellent

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from Генеральный менеджер on 21 Nov 2019
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля и высокую оценку нашей работы.

10/10 Excellent

Elena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Буду в Краснодаре обязательно забронирую этот отель.
Stayed 1 night in May 2019
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Елена, СПАСИБО!

4/10 Poor

EKATERINA

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Неприветливый персонал
Девушка на ресепшн (не представилась, без бейджа, темненькая, с татуировкой на правой руке) не приветливо отвечала на вопросы относительно номера и города, просили чайник - несли 25 минут, и то в кофейнике. Окна в номере выходили в соседний дом (меньше 50 м до соседнего строения). Желания возвращаться в отель нет.
Stayed 1 night in Sep 2018
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Екатерина, добрый день! Приносим свои извинения за нашего сотрудника. Данный администратор более не работает в нашем отеле.

10/10 Excellent

valeriy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from Александра on 14 Sept 2018
Уважаемый Валерий, благодарим Вас за выбор нашего отеля и высшую оценку предоставляемого сервиса. Будем рады приветствовать Вас снова в нашем отеле HEMINGWAY!

10/10 Excellent

Sergei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Aleksandr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Всё очень приятно и хорошо
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Александр, спасибо!

8/10 Good

Alexey

Liked: Cleanliness
Средне
За год отель ухудшился. Сократили завтрак - убрали буфет,только на выбор. Обслуживают с натягом. В этом году обнаружили слышимость между номерами. Тем не менее хорошее соотношение цена - качество. Если на машине, то расположение удобно
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Алексей, переходный период становления нашего отеля окончен. Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле, и гарантируем Вам достойный подход к Вашему отдыху.

10/10 Excellent

Tamara

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Уютный чистый отель!
Уютный тихий отель, несмотря на обстановку "как дома" чувствуешь, что о тебе заботятся. Вкусно кормят, по-домашнему. Завтрак за дополнительную стоимость и всего 300р, при этом мы наелись от души! Стали фанатами вашего омлета))) Вечером посидели у озера, благо есть детская площадка и небольшой турник, попытались залезть на него, но после плотного ужина это не так то легко, решили оставить до следующего раза! Спали хорошо, кровать просто волшебная! постельное белье изумительно белое! Спасибо большое за гостеприимство! Рекомендую тем, кто любит тихий спокойный отдых.
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Спасибо Вам за выбор нашего отеля!

10/10 Excellent

Alexey, Казань

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Добрый
Новый и очень уютный, стильный отель. Читал про плохую шумоизоляцию, не соглашусь, но может просто так попал. Все чисто, Мебель новая. Завтрак понравился - блюдо на заказ и буфет нарезки и прочие, кофе из кофемашины понравилось. Доброжелательное обслуживание, бесплатная парковка. Немного далековато от центра города, но был на машине и это не проблема. Рекомендую.

10/10 Excellent

Alexandr, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Очень приятный новый отель. Сотрудники отеля очень внимательные и всегда рады помочь. Отдельно хочется отметить кухню и повара. Потрясающе вкусная еда. Отель идеально подходит при поездках на море.

2/10 Terrible

Sergey, Krasnodarskiy Kray

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Проблемы есть и не решаются
Вытяжка сильно трещит. И не отключается: только вместе со всем электричеством в номере. Приходится постоянно закрывать дверь в ванную и то не сильно помогает. Дверь в ванную открывается в неудобную сторону. Холодильника в номере не было. Надо просить отдельно. Пришла какая-то работница кафе его ставить. Хамски себя вела. Говорит в нишу для холодильника ставить запретил хозяин, ибо она перегревается. Поэтому поставила его под письменный стол. Чтобы сидеть неудобно было? Представляю какую еду она там подает с такой ненавистью к клиентам. Завтрак не берите. Пишут что летом тутошние кондиционеры перегреваются. Мне повезло, за окном было не +40, а всего лишь +30. Кондер нормально работал. Но имейте в виду. Во всех номерах стул со скрежетом двигается по полу. Слышно и телевизор через стенку. И особенно сантехнику соседей. Прямо гул стоит, уснуть ночью невозможно. За все просят доплатить: от элементарных тапочек до вида из окна. Тапки и зубную пасту везите с собой. Свет в коридоре слишком быстро выключается. Не успеваешь достать карту. Створка в душе ходит вокруг своей оси и легко отодвигается. В итоге все равно вода на полу после душа. Не докладывают рулон туалетной бумаги. Одним утром начали колотить и сверлить в соседнем номере. Интернет слабый, не более 300 кбит. Мебель новая, стены еще пока не заляпаны. Пол в ванной подогревается. А в комнате каменный, без покрытия. Всего 3 полотенца. Окна выходили на прохожий двор. Из-за озера огромная влажность в жару.
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Уважаемый гость, проблемы запуска и переходного периода решены. В настоящий момент мы можем по праву сказать что мы оказываем один из самых достойных сервисов в городе на уровне отелей 3*

10/10 Excellent

Mikhail

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

8/10 Good

Elena, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Останавливались на одну ночь. Отель чистый, завтрак стоит своих денег, хорошее обслуживание. Плохая шумоизоляция. Закрытая бесплатная парковка.
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Уважаемый гость, благодарим Вас за выбор нашего отеля. Проблемы звукоизоляции решены.

10/10 Excellent

Pavel, Сургут

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отличный, новый и уютный отель
Проживали семьёй(жена и сын 5 лет)2 суток, приехали пару дней от родителей живущих в р. Адыгея погулять по Краснодару(парки развлечений, центры отдыха, магазины). Отличное тихое место на берегу небольшого водоема, на нем кстати рыбачки сидят частенько. До остановки трамвая метров 50 которые идут в центр без пробок за 20-25 минут, до парка солнечный остров две трамвайные остановки, недалеко до развязок и аэропорта.Вкусный завтрак приготовленный хоть и по выбору заранее, но вкусно. Все новое и свежее, ещё понравилось, что кроме вывески про запрет курения в номерах висит четкое предупреждение, что в случае обнаружения запаха или следов курения посетитель оплачивает дополнительные сутки проживания на дезинфекцию и штраф 5000 рублей(я кстати сам курю и мне не трудно выйти на крыльцо, но прокуренный номер это ужасно).На территории отеля нет бара, алкоголя нет. Перед отелем крохотная детская площадка, которая при этом заботливо протирается. В целом с учетом цены очень рекомендую для семейного отдыха и деловых поездок с ограниченным бюджетом.
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
Уважаемый гость! Благодарим Вас за выбор нашего отеля, высокую оценку нашей работы и теплые слова в отзыве.

10/10 Excellent

ekaterina, москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
отличный отель
Новый комфортный отель на берегу озера, вкусные завтраки, доброжелательный персонал, чистые уютные номера. От проживания в отеле только положительные эмоции.

10/10 Excellent

Vladislav

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Хороший отель
Все понравилось .Всем рекомендую.
Response from Генеральный менеджер on 12 Nov 2019
СПАСИБО!!!