Aerial view
Check availability

Reviews of Abdij Rolduc

3.5 out of 5
Abdij Rolduc
Heyendallaan 82, Kerkrade, Limburg

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 79 out of 266 reviews" "
Rating 8 - Good. 113 out of 266 reviews" "
Rating 6 - Okay. 46 out of 266 reviews" "
Rating 4 - Poor. 19 out of 266 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 9 out of 266 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.0/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

jason, Terrington st clements

Don't expect any kind of luxury or comfort at this hotel/abbey. The place just felt very austere on the inside compared to the amazing surroundings and feel on the outside. We ended up leaving after the first night as it was not for us. Breakfast was quite expensive for what was on offer. The one good thing was proximity to the town center which had a good variety of bars and good restaurants. I am sure this place is fantastic for some due to its historical interest and being a UNESCO heritage site.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Receptie on 21 Apr 2024
Dear guest,Thankyou for your review!We appreciate your honest feedback and deeply regret that your stay did not meet your expectations. Our aim is to provide guests with a comfortable and enjoyable experience, and we take your comments very seriously. We will use your feedback to improve our services and hope that you will have a better experience in the future..

6/10 Okay

Victor

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No Bahtroom in the room. Is not mentioned on the site. Overall postive experience.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Receptie on 24 Sept 2023
Thank you for your review, The information about the shared bathrooms is absolutely on the website. It's even in the room name. We also have rooms with private sanitary facilities. Kind regards, Rolduc Reception

8/10 Good

Mark

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
It wasn’t the cleanest hotel I’ve stayed at, there was a footprint in the bathroom that wasn’t ours and cleaning service only changed towels on our 3 day stay, didn’t empty bins or make the bed. The property itself made up for it, absolutely beautiful
Stayed 3 nights in Jul 2023
Response from Reception on 14 Aug 2023
Thank you for your review. We are glad that you enjoyed our location. We'll get to work on your feedback. We look forward to seeing you again at our location! Kind regards, Reception Rolduc

10/10 Excellent

Hendrikus

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2023
Response from Receptie on 21 May 2023
Bedankt voor uw review!Wij waarderen uw positieve beoordeling enorm!Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie!Met vriendelijke groet,Receptie Rolduc

10/10 Excellent

Edona

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Apr 2023
Response from Receptie on 5 May 2023
Bedankt voor uw review!Wij waarderen uw positieve beoordeling enorm!Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie!Met vriendelijke groet,Receptie Rolduc

2/10 Terrible

Jamie

Travelled with family
Disliked: Staff & service, room comfort
Terrible rooms, aweful experience
I had stayed here before some years ago for a work trip, had a nice visit... decided to take the family for 2 nights while we were visiting the area- totally different experience now. It was so bad we left after the first night. Rooms they gave us were in an attic of an outbuilding! I am sure prisoners have better accomodation. Front desk people could have cared less, still a nice property to walk around but STAY SOMEWHERE ELSE! Got a 1-night refund from hotels.com but was not refunded on taxes from the hotel.
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from Receptie on 12 Feb 2023
Dear Jaimie,We are sorry to hear that your stay was not satisfactory.The city tax is paid for each day you stay and is therefore non-refundable.We would like to get in touch with you to look for a suitable solution!Kind Regards,Reception Rolduc

10/10 Excellent

Johannes, Stamford

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The historical aspect of this property is unique. This former abbey allows for a relaxing stay and it is an experience to wander through a complex with so much history. The rooms are simple but clean and quiet. The staff could not be more friendly and customer oriented. Highly recommendable!
Stayed 14 nights in Nov 2022
Response from Receptie on 4 Dec 2022
Thanks for your feedback. We are happy to hear that you enjoyed your stay at our location. Thank you for the compliments, we really appreciate it!Hopefully we can welcome you again at another time. Kind Regards, Reception

10/10 Excellent

Barbara

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Used the hotel as a resting point when driving with family through Europe - Specious, easy access from the motorway, quite location, good facilities.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Receptie on 27 Aug 2022
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u het naar u zin heeft gehad op onze locatie. Dank u wel voor de complimenten, dit waarderen wij enorm!Hopelijk mogen wij u op een ander moment nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groet, Receptie

6/10 Okay

Gill

Travelled with partner
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Absolutely love Rolduc, however staff were either really good (restaurant) or poor (reception and bar). Bar staff forgot our order for drinks twice and the biggest piece of advice i can give is keep your receipts. On checking out, we were told we owed dir a meal that we had already paid for. The receptionist was very unfriendly and helpful. My husband found our receipt and was told he could now leave. No apology, this was the least she could have done! After all it was their computer system that had made this error. We have stayed here before but will now think twice before returning.
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from Receptie on 27 Aug 2022
Thank you for your feedback. We are sorry to hear that your stay was not entirely satisfactory. We would like to receive our guests hospitably. Our apologies. You can contact us to find a solution. We hope to welcome you again in the future at Rolduc Abbey!

8/10 Good

Jessica

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Receptie on 26 June 2022
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u het naar u zin heeft gehad op onze locatie. Dank u wel voor de complimenten, dit waarderen wij enorm! Hopelijk mogen wij u op een ander moment nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groet, Receptie

10/10 Excellent

Harry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Jun 2022
Response from Receptie on 9 Oct 2022
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u het naar u zin heeft gehad op onze locatie. Dank u wel voor de complimenten, dit waarderen wij enorm!Hopelijk mogen wij u op een ander moment nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groet, Receptie

10/10 Excellent

MONICA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2022
Response from Receptie on 18 May 2022
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij hopen u nogmaals te mogen verwelkomen bij Abdij Hotel Rolduc!

10/10 Excellent

Vaclav

Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Receptie on 18 Nov 2021
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u het naar u zin heeft gehad op onze locatie.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Gorgeous building, clean plain rooms
I always like staying here, the building is a gorgeous historical monastery. The rooms are clean, if a bit spartan, but I really need nothing more. The tourist tax was €2.5, not €0.15 like this site believed at the time.
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Gitte on 30 Sept 2021
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u het naar u zin heeft gehad op onze locatie. Dank u wel voor de complimenten, dit waarderen wij enorm! Hopelijk mogen wij u op een ander moment nogmaals verwelkomen. Met vriendelijke groet, Receptie

8/10 Good

Winand

Stayed 1 night in Jul 2021

6/10 Okay

Petra

Stayed 1 night in May 2024

4/10 Poor

Henk

Disliked: Staff & service
Stayed 2 nights in May 2024
Response from receptie on 26 May 2024
Beste,Bedankt voor uw review. We zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Team Rolduc

6/10 Okay

Wilhelmus

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2024
Response from Receptie on 19 May 2024
Bedankt voor uw review! Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

Willem

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in May 2024
Response from Receptie on 12 May 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te zien dat u heeft kunnen genieten van onze locatie. We zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

4/10 Poor

Genevieve

Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from Receptie on 26 May 2024
Beste,Bedankt voor uw review. We zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Team Rolduc

10/10 Excellent

Ariel

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
alles was perfect en die omgeving echt mooi is. goed ontbijtbuffet en vriendelijk staff. jammer dat de lift buiten gebruik was
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Receptie on 28 Apr 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie. We zijn blij met uw positieve beoordeling. We zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

Theo

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Receptie on 19 May 2024
Bedankt voor uw review! Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

6/10 Okay

Chantal

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Van buiten een prachtig gebouw. Van binnen slecht en verouderd. De eerste kamer die wij kregen was erg vies, deze hebben wij niet geaccepteerd. Bovendien bevond deze kamer zich in het bijgebouw waar ook allerlei kleine bedrijven gevestigd zijn. We moesten eerst overal langs en tussendoor om bij de kamer te komen. Hierna hebben wij in het hoofdgebouw de groepsaccomodatie aangeboden gekregen. Voor ons op dat moment een goede oplossing. Het hoofdgebouw ademt sfeer en het voelt bijzonder daar te lopen. De kamer was redelijk schoon en sober, het sanitair is erg verouderd, de handdoeken waren smoezelig. Er waren ook geen lekkere zeepjes aanwezig zoals we normaal gewend zijn. De omgeving is prachtig, het gebouw ademt sfeer en is zeker de moeite waard om te komen bekijken maar overnachten zullen we hier niet nog eens.
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Receptie on 31 Mar 2024
Bedankt voor uw review!Hartelijk dank voor uw feedback over uw recente verblijf bij ons. Het spijt ons ten zeerste te horen dat uw verblijf niet aan uw verwachtingen voldeed. We bieden onze oprechte verontschuldigingen aan voor de ongemakken die u heeft ervaren, met name met betrekking tot de staat van de kamers en de voorzieningen.Het verheugt ons te horen dat u het hoofdgebouw en de omgeving waardeert. We zijn trots op ons prachtige gebouw en de sfeer die het uitstraalt. We begrijpen echter dat het comfort en de voorzieningen van cruciaal belang zijn voor een aangenaam verblijf, en we betreuren het dat we niet aan uw verwachtingen konden voldoen op dit gebied.Met vriendelijke groet,Receptie Rolduc

8/10 Good

Rob

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Zeer mooie bijzondere locatie. Mooie kamer ( comfort) blij dat we deze gekozen hadden. Een eigen badkamer is toch een must. Beetje gehorig maar wat wil je anders met een gebouw van deze leeftijd. Alleen ronddwalen door de abdij en bij gebouwen kom je al ogen en oren tekort. Een plaatje. Hou je van historische gebouwen dan is dit super ( staat op de UNESCO lijst ). De brasserie is sfeervol en heel goed. Vriendelijk personeel.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Receptie on 3 Mar 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zijn blij met uw positieve beoordeling en complimenten over onze locatie. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

carmen

Stayed 1 night in Feb 2024

6/10 Okay

Hans

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Beetje oubollig, ontbijt is goed maar prijzig.
Stayed 1 night in Feb 2024

8/10 Good

Joop

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Mooie historische locatie. We hadden er alleen geen erg in gehad dat bij een economy-kamer geen badkamer is. Maar we konden tegen meerprijs omboeken naar een comfort-kamer.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

10/10 Excellent

Desiree

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

10/10 Excellent

Annemieke

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
De abdij van buiten is prachtig, binnen is het wat oudbollig maar dat heeft ook wel weer wat.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

10/10 Excellent

Norma

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Wat een prachtige lokatie! Schitterende gebouwen, binnentuinen, alles zeer verzorgd. Bedden prima en badruimte oud maar met zeer nette douches en toiletten. Zeer zeker een aanrader! Ik ga er in de lente denk ik nog eens naar terug.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

10/10 Excellent

Peter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

Pim

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

6/10 Okay

Richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

allard

Travelled with partner
ruim 1,5 uur op het eten zitten te wachten na bestelling, de bediening gaf de keuken de schuld maar kon het gewoon niet aan
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! We gaan zeker aan de slag met uw feedback. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

Alida

Liked: Cleanliness, staff & service
Prima om er een nachtje door te brengen.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

6/10 Okay

T

Travelled with partner
Ontvangst is goed, vriendelijk. De kamer ziet er op de foto's mooier uit, dan in werkelijkheid. Het gordijn zit het laatste haakje los. Het is allemaal oud, het ruikt oud. De badkamer heeft een renovatie nodig. Het doosje tissues zaten nog maar 2 in. De zeepdispenser hangt boven de bekertjes. Dat kan echt niet.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te horen dat uw verblijf niet helemaal naar wens was. We komen graag met u in contact. Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

6/10 Okay

Cindy

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

10/10 Excellent

Peter

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
We hebben genoten van het verblijf op Rolduc.
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

10/10 Excellent

Hein

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

6/10 Okay

Cees

Disliked: Staff & service
Te kleine eetzaal voor te veel mensen, personeel leek er niet veel zin in te hebben, uitzonderingen daargelaten
Stayed 3 nights in Dec 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat vervelend om te horen dat uw verblijf niet helemaal naar wens was. U mag altijd contact met ons opnemen om te kijken naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

Folkert

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
Mooi! En geweldig leuk ! Indrukwekkend toen we aankwamen midden in de nacht. Schitterend mooi! We komen terug ooit!
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

4/10 Poor

Kerstin

Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

6/10 Okay

Renate

Business traveller
Liked: Cleanliness
Het gebouw is heel mooi. Binnen is het gedateerd, maar netjes. Het ontbijt is goed, Mijn kamer lag op het bedrijventerrein, dus moet je door weer en wind naar de eetzaal lopen. Bij aankomst werd mij uitgelegd waar mijn kamer was, maar ik kon hem niet vinden. Terug om te vragen of iemand mij kon wijzen, dat kon niet, nogmaals uitleg. Op mijn vraag of ik een kamer in het hoofdgebouw kon krijgen, ging men niet in. Er liep een andere gast buiten die mij kon vertellen waar mijn kamer was. Dit kan beter.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Receptie on 29 Nov 2023
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. We gaan ook zeker aan de slag met uw feedback. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

8/10 Good

Roel

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Receptie on 29 Nov 2023
Bedankt voor uw review! Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

10/10 Excellent

Romy

Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Receptie on 3 Feb 2024
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc

2/10 Terrible

Mieke

Stayed 2 nights in Nov 2023

6/10 Okay

Jean Yves

Liked: Cleanliness
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Receptie on 18 Nov 2023
Bedankt voor uw review!Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie!Met vriendelijke groet,Receptie Rolduc

8/10 Good

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Een unieke locatie in een mooie omgeving. Elementen van het oorspronkelijke klooster goed behouden. Kamer is wel erg basic en gedateerd. Niet erg, maar storend is dat er een muffe lucht in de kamer hangt
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Receptie on 18 Nov 2023
Bedankt voor uw review!Wij waarderen uw positieve beoordeling enorm!We gaan ook zeker aan de slag met uw feedback.Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie!Met vriendelijke groet,Receptie Rolduc

8/10 Good

Jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
was heel goed en een bijzondere locatie
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Receptie on 11 Nov 2023
Bedankt voor uw review! Wat fijn om te horen dat u heeft kunnen genieten van onze locatie en omgeving. Wij zien u graag nog eens terug op onze locatie! Met vriendelijke groet, Receptie Rolduc