Premium bedding, in-room safe, individually decorated, desk
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Reviews of Amber Hotel Jeju

3.5 out of 5
Amber Hotel Jeju
12, Sammu-ro, Jeju City, Jeju

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 223 out of 365 reviews" "
Rating 8 - Good. 94 out of 365 reviews" "
Rating 6 - Okay. 32 out of 365 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 365 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 365 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

9.2/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Rishan

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
In Jeju city very close to airport. Room was spacious and clean. Staff were not very friendly (no smile or even acknowledgement from reception staff), and also could not speak English. Breakfast buffet provided but nearly all Korean with little vegetarian options apart from the bread.
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from 총지배인 on 24 May 2024
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for staying at our hotel and leaving a review. However, we apologize for the inconvenience caused by our employee's attitude when using it. We will try to reflect your opinion and correct it.If you visit our Amber Hotel next time you stay, we will show you a better appearance that has changed even more..We will always be an Amber Hotel that provides the best service and sincerity.Thank you.

10/10 Excellent

YIQIAO, Bothell

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very convenient at Jeju dt. Great location, near to the lotte duty free mall, and multiple choices for public transportation, easy to go to everywhere.
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from 총지배인 on 15 May 2024
Hello, this is Amber Hotel.Thank you very much for using our Amber Hotel and leaving valuable reviews.I'm glad you felt comfortable during your stay. And as you said, it's located in the city, so it has the advantage of convenient public transportation.I hope you had a pleasant trip to Jeju with our Amber Hotel and we will continue to be an Amber Hotel that does our best to customers.Thank you.

10/10 Excellent

Francis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 총지배인 on 31 Mar 2024
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for visiting our Amber Hotel and leaving a valuable review.I'm glad that you felt comfortable without any inconvenience during your stay.I hope to see you again with our Amber Hotel on your next trip, and I will show you how to improve and always do my best.Thank you.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Dec 2023

8/10 Good

andy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Place is great to stay at except there is alot of noise that leaks into the room.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 총지배인 on 9 Nov 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다.또한 머무시는 동안에 편안함 만을 느끼셔서 다행인 마음입니다. 앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바랍니다.감사합니다.

8/10 Good

MINHEE

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 총지배인 on 7 Nov 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

Won Suk

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 총지배인 on 28 Oct 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Byung Chul

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 총지배인 on 21 Oct 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다.고객님께서 머무시는 동안 편안함만을 느끼셔서 다행인 마음입니다.즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며 앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Thi Chi Lan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from 총지배인 on 22 Sept 2023
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for using Amber Hotel and leaving a valuable review.I'm glad that you felt comfortable during your stay.I hope you had a great trip to Jeju and we will continue to be Amber Hotel that does our best to you.Thank you.

10/10 Excellent

Celina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from 총지배인 on 17 Sept 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 불편함 없이 편안함만을 느끼고 가신 것 같아 다행인 마음입니다.다음 여행에서도 저희 엠버호텔과 다시 만나 뵙기를 바라며 발전하는 모습과 항상 최선을 다하는 모습을 보여드리겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

Youngho

Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from 총지배인 on 26 Aug 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다.고객님께서 머무시는 동안 편안함을 느끼셔서 다행인 마음입니다.즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며 앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

SUJIN

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from 총지배인 on 17 July 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 불편함 없이 편안함만을 느끼고 가신 것 같아 다행인 마음입니다.다음 여행에서도 저희 엠버호텔과 다시 만나 뵙기를 바라며 발전하는 모습과 항상 최선을 다하는 모습을 보여드리겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Joseph

Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from 총지배인 on 5 July 2023
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for using our Amber Hotel and leaving a valuable review.It's a relief that you feel comfortable during your stay.I hope you had a great trip to Jeju, and we will continue to do our best to our customers.Thank you.

10/10 Excellent

Bogyeong

Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 총지배인 on 20 June 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.머무시는 동안에 불편함 없이 편안함 만을 제공해 드린 것 같아 다행인 마음입니다.저희 엠버호텔과 행복한 제주여행이 되셨기를 바라며 언제나 고객님에게 최상의 서비스만을 드릴 수 있도록 더욱 발전하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Sianny

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Walkable to the bus station, nice cafes in the neighbourhood
Stayed 3 nights in May 2023
Response from 총지배인 on 24 May 2023
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for visiting our Amber Hotel and leaving a valuable review.It's a relief that you feel comfortable without any inconvenience during your stay. And there are many cafes and restaurants near our Amber Hotel, so there is a store where you can enjoy various things.I hope you can be with us on our next trip to Jeju, and I will always put your comfort first and repay you with good service.Thank you.

6/10 Okay

Clifford

Stayed 1 night in Apr 2023
Response from 총지배인 on 2 May 2023
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for visiting our Amber Hotel and leaving a valuable review.However, I am sorry that I made you feel uncomfortable during your stay.I hope we can be together on the next trip to Jeju, and I will always put your comfort first and repay you with good service.Thank you.

8/10 Good

ardak

Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from 총지배인 on 20 Apr 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.고객님께서 저희 호텔에 머무시는 동안 편안함만을 느끼신 것 같아 기쁜 마음입니다.다음 제주여행에서도 함께할 수있기를 바라며 늘 고객님의 편안함을 최우선으로 하며 좋은 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

Shirley Geok Eng

Travelled with family
Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Daily cleaning of the room & replenish the bottled drinks, & towels, etc. Counter staff recommend good eat ing places. Dislikes - temp in room very stuffy, opened window to ventilate & mosquitoes flew in via netting. Near main road - traffic noise.
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from 총지배인 on 2 Apr 2023
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for using our Amber Hotel and leaving a valuable review.However, we are sorry for the inconvenience caused during your stay, so we will make more efforts to improve it by reflecting your opinions.I hope you had a great trip to Jeju with our Amber Hotel, and we will continue to do our best to our customers.Thank you.

8/10 Good

Kim L

Stayed 2 nights in Dec 2022
Response from 총지배인 on 4 Jan 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다.고객님께서 머무시는 동안 편안함을 느끼신 것 같아 기쁜 마음입니다.앞으로도 저희 엠버호텔은 항상 고객님의 편안함을 최우선으로 좋은 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Maria Luisa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Thomas ( his English name) was great from the time he picked us up at the airport, helped us in finding a rental van and communicating with the driver in our behalf. His demeanor was excellent and I love that he was always smiling and very eager to help us in all our needs. Our group of 5 travelers were very happy with his customer service skills! We give 🌟🌟🌟🌟🌟
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 총지배인 on 21 Oct 2022
Hello, Amber Hotel.Thank you for visiting our hotel and leaving a valuable review.I'm glad you visited our hotel and complimented and satisfied with the service of our staff.We are always doing our best to provide service, and we hope to see you again at our Amber Hotel on our next trip.Thank you.

6/10 Okay

Ritceda

Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2022

10/10 Excellent

Yong

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Value for money
Very comfortable stay, wish we stayed longer. Great location in Jeju City near to food options and LotteMart, and only 7min taxi to airport. Value for money.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 총지배인 on 16 Sept 2022
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for staying at our hotel and leaving a good review.I was grateful that our hotel could join you on your trip to Jeju.I hope to see you again next time.Thank you.

8/10 Good

Engelbert Jerome, Winnipeg

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff were really nice and accomodating. Place is really clean and they change it ever so often. Would high recommend!
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from 총지배인 on 11 Sept 2022
Hello, this is Amber Hotel.Thank you very much for staying at our hotel and leaving a good review.I hope you enjoyed your trip to Jeju with our hotel and hope to see you again next time. Thank you very much.

10/10 Excellent

Ki-Hyun

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
New floors. Excellent bedding. 5-min drive to airport. Amazing value.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 총지배인 on 25 Aug 2022
Hello, this is Amber Hotel. Thank you very much for using our Amber Hotel and leaving a valuable review. We hope to meet you again next time we stay, and we will always be the Amber Hotel with all our heart. Thank you.

8/10 Good

Breaun

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Helpful staff.
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from 총지배인 on 11 Aug 2022
Hello, this is Amber Hotel. Thank you very much for choosing our Amber Hotel and thank you for your compliment on our hotel. I hope to see you again next time. Thank you.

10/10 Excellent

Yea Won

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from 총지배인 on 11 Aug 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다. 저희 엠버호텔을 선택해주시고 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 다음 투숙시에도 고객님을 만나뵙기를 바라며 언제나 편안함과 만족감만 드릴 수 있는 엠버호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Chungwoo

Stayed 1 night in May 2022
Response from 총지배인 on 20 June 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다. 저희 엠버호텔을 방문해주셔서 대단히 감사드리며 소중한 후기 남겨주신 것 또한 감사합니다. 다음 투숙시에도 고객님을 만나뵙기를 바라며 언제나 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다. 감사합니다.

10/10 Excellent

Justin

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Clean and spacious room
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Sara

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
트리플베드가 편리한 친절한 호텔!!
제주에 늦게 도착해서 제주공항과 가까운 곳으로 예약했는데 만족합니다. 매우 친절하고 여러가지 주변 식당 등에 대한 추천도 받고, 침구도 가볍고 푹신해서 맘에 들었어요. 트리플베드가 흔하지 않은데 큰 사이즈로 트리플베드가 있어서 너무 편하게 1박했어요!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 총지배인 on 4 Mar 2024
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.머무시는 동안 불편함 없이 편안함 만을 느끼신 것 같아 기쁜 마음입니다. 다음 제주 여행에서도 저희 엠버호텔과 함께할 수 있기를 바라며, 더욱 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

Seongyong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023

6/10 Okay

HaeKyung

Business traveller
Liked: Staff & service
세면대에 비누가 없어서 좀 불편함
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from 총지배인 on 19 Oct 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.우선 이용하시는데에 불편을 드려 죄송합니다. 비누는 어메니티에 포함되어 있으며 세면대에 비치 되어 있습니다, 다만 객실 정비 시에 확인이 잘 이루어지지 않았던 것 같습니다. 다시 한 번 죄송하다는 말씀 드리며 앞으로는 편안함만 드릴 수 있는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

Junichi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
清潔で良いホテルでした。セイフテイーボックスが無いのとエアコンがゆるめなのが少し残念でした。
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from 총지배인 on 11 Sept 2023
Hello, this is Amber Hotel.Thank you for visiting our Amber Hotel and leaving a valuable review.Our Amber Hotel will always try to improve through your feedback.I hope you had a happy trip to Jeju with our Amber Hotel, and we will continue to repay you with good service with your comfort as the top priority.Thank you.

8/10 Good

Yoonyoung

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
가성비 좋은 숙소로 추천합니다!
가성비 좋은 숙소입니다. 제주공항이랑 가까워서 접근성이 좋아요. 시설도 딱 깔끔해서 편안하게 잘 쉬고 갑니다.
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from 총지배인 on 8 June 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 이용해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 대단히 감사드립니다. 또한 머무시는 동안 편안함을 느끼셔서 다행인 마음입니다.저희 엠버호텔은 공항과의 접근성이 좋은 장점이 있으며 늘 청결에 중점을 두고 정비를 하는 점을 알아봐주셔서 감사드립니다.저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

WON

Stayed 1 night in May 2023
Response from 총지배인 on 11 June 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 편안함을 느끼신 것 같아 다행인 마음입니다.다음 제주여행에서도 저희 엠버호텔과 함께 할 수 있기를 바라며 늘 고객님의 편안함을 최우선으로 하며 좋은 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

Shinyoung

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
밤에 물내려가는 소리같은게 들려 잠을 설침
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from 총지배인 on 22 Mar 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.다만 불편함을 드려 죄송합니다. 고객님의 소중한 피드백을 통해 개선할 점은 개선하여, 앞으로는 편안함만 드릴 수 있는 엠버호텔이 되겠습니다감사합니다.

10/10 Excellent

Jungo

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
대체로 만족스러웠습니다.
조금 추워서 전화했더니 바로 온풍기 갖다줘서 편하게 지냈습니다. 깨끗하고 직원분들은 친절했어요. 욕조가 넓어서 시원스러웠습니다. 3박 편안하게 지냈습니다. 조식도 맛있었어요. 발에 물집이 잡혔는데 필요한 약 등을 다 갖다주며 최대한 도움을 주려해서 고마웠습니다.
Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from 총지배인 on 8 Feb 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 칭찬해주셔서 진심으로 감사드립니다.앞으로도 저희 엠버호텔은 고객님의 피드백으로 더욱 성장하여 편안함 만을 제공해드릴 수 있도록 노력하겠습니다.저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며 앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다감사합니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
여행마지말 날
여행 마지막 날도 엠버호텔과 함께 했어요. 호텔 앞에서 버스타고 동문시장가서 쇼핑도하고 야식도 먹고요~다음날 아침 이른 비행기타기도 좋아요~
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 총지배인 on 11 Jan 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.머무시는 동안 편안함만을 느끼셔서 다행인 마음입니다. 또한 제주여행의 마지막 날까지 저희 엠버호텔과 함께 해주셔서 감사합니다.다음 투숙시에도 다시 만나 뵐 수 있기를 바라며, 앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
여행첫날
여행첫날~ 밤늦게 도착해서 공항에서 가까워 좋았고 아침조식이 다 맛있고 퀄리티도 좋았어요~제주도 오면 한번은 이용하는 호텔입니다~
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from 총지배인 on 9 Jan 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.고객님께서 머무시는 동안 편안함을 느끼신 것 같아 기쁜 마음입니다.앞으로도 변함없이 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.좋은 하루 보내세요 감사합니다.

10/10 Excellent

KI YOUNG

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 총지배인 on 8 Jan 2023
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다.저희 엠버와 즐거운 제주 여행이 되셨기를 바라며 다음 여행에서도 함께할 수 있길 바라겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

MEUNGSUK

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 총지배인 on 29 Dec 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다. 저희 호텔을 방문해주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 편안함을 느끼셔서 다행인 마음입니다.다음 투숙시에도 다시 만나 뵐 수 있기를 바라며, 앞으로도 고객님의 편안함을 최우선으로 좋은 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.

8/10 Good

youngmee

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from 총지배인 on 22 Dec 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다. 머무시는 동안 편안함을 느끼신 것 같아 다행인 마음입니다. 다음 여행에도 저희 엠버호텔이 함께 할 수 있도록 항상 고객님의 편안함을 최우선으로 좋은 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Sang Keun

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 총지배인 on 26 Nov 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 불편함 없이 편안함만을 느끼고 가신 것 같아 다행인 마음입니다.다음 여행에도 저희 엠버호텔과 함께 할 수 있기를 바라며 언제나 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다.

10/10 Excellent

Yoo Hyun

Stayed 1 night in Nov 2022
Response from 총지배인 on 26 Nov 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 호텔을 방문해주시고 소중한 후기를 남겨주셔서 감사드립니다.머무시는 동안 불편함 없이 편안함만을 느끼고 가신 것 같아 다행인 마음입니다.다음 여행에도 저희 엠버호텔과 함께 할 수 있기를 바라며 항상 고객님의 편안함을 최우선으로 하며 좋은 서비스로 보답하겠습니다.감사합니다.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
위치와 시설에 대한 기대보다는 아쉬움과 실망이 컸던 경험
프랜차이즈로 운영하는 앰버 그룹 회원 호텔로 근처에 같은 이름의 다른 회원 호텔들이 여러 개가 있으니 예약할 때 정신을 바짝 차려야 함. 교통이나 거리 면에서 위치가 나쁘지 않은 편이지만, 외국 관광객을 상대로 한 저가 여행용 숙식 및 유흥 시설들이 주변에 많고 길거리가 어수선함. 호텔 내부 인테리어와 객실 내 시설은 대충 갖추고 있는데, 고장(에어컨용 리모콘), 오작동(인터넷 연결 전화기 시간/알람 설정), 안전(시설물 배치), 청결(커피 메이커 내부 청소), 고객 관리(로비 내 소란) 등 여러 분야에 걸친 운용 노하우 부족으로 투숙객의 불쾌감이나 불만족을 자아내고 이에 대한 직원의 반응이 어설픔. 경영이나 운영 실력이 부족한 책임자가 신경써야 같은 그룹에서 안 쫒아낼 듯. 가성비 신경쓰는 단기 출장이나 단체 여행용.
Stayed 4 nights in Nov 2022

8/10 Good

Dong Kun

Business traveller
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from 총지배인 on 14 Nov 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버 호텔입니다. 저희 호텔을 방문해주시고 소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다. 고객님의 소중한 의견을 반영하여 앞으로도 발전할 수 있도록 노력하겠습니다. 저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며 다음 여행에서도 함께할 수 있기를 진심으로 바라겠습니다. 감사합니다.

6/10 Okay

??

Travelled with group
공항 픽업 요청드렸는데, 캐리어를 차에 싣는걸 해주셨으면 더 좋았을 것 같습니다. 주차 공간이 없어서 불편했습니다.
Stayed 2 nights in Sep 2022
Response from 총지배인 on 7 Oct 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 이용해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사드립니다. 다만 주차 공간으로 불편함을 느끼셔서 죄송한 마음입니다. 저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며 앞으로도 변함없이 고객님께 정성을 다하는 엠버호텔이 되겠습니다.감사합니다:)

10/10 Excellent

KELLY

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
잘 쉬었다 갔어요 또 방문예정입니다.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 총지배인 on 1 Oct 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔에 방문해주시고 소중한 후기 남겨주셔서 대단히 감사드립니다.고객님께서 머무시는 동안 편안함을 느끼신 것 같아 기쁜 마음입니다. 저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며다음 제주여행에서도 다시 만나뵙기를 바라겠습니다.감사합니다:)

8/10 Good

sunghee

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
넓은침대 세면대가 작음
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 총지배인 on 30 Sept 2022
안녕하십니까, 엠버호텔입니다.저희 엠버호텔을 방문해 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희 엠버호텔과 즐거운 제주여행이 되셨기를 바라며 다음 투숙에도 다시 만나 뵙기를 바라며 좋은 하루 보내시기를 바라겠습니다, 감사합니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
출장 숙박 장소로 괜찮습니다.
교통편이 우수하고 전반적으로 친절하고 좋았습니다. 다만, 욕실 하수구 냄새가 좀 나는 것 같네요.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from 총지배인 on 24 Sept 2022
안녕하십니까 고객님, 엠버호텔입니다. 저희 엠버호텔을 선택해주시고 소중한 리뷰 남겨주셔서 감사드립니다. 고객님의 의견을 반영하여 단점은 개선 할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 투숙시에도 고객님을 만나뵙기를 바라며 언제나 편안함과 만족감만 드릴 수 있는 엠버호텔이 되겠습니다. 감사합니다.