4/10 Poor
Cécile G.
14 Aug 2025
Liked: Cleanliness
Disliked: Check-in, communication, location, listing accuracy
Nous sommes arrivés à 4 adultes, à vélo (musculaires, non électriques). Nous avons été assez dépités que le code d’ouverture de la porte ne fonctionne pas. Il nous faudra une bonne heure et de nombreux coups de fil pour obtenir un code fonctionnel. Un gentil voisin nous a beaucoup aidés, sachant que notre allemand est assez basique. Sachant qu’il nous faudra encore une heure pour aller chercher de quoi cuisiner le soir, cette heure perdue a été lourde. Enfin entrés, nous constatons que seule la chambre est préparée, alors que notre réservation stipulait bien 4 personnes. Le canapé lit ne comportait ni draps, ni couette, ni serviettes de bain. Nous avons trouvé dans la réserve deux couettes et deux oreillers, mais pas de draps, ni housses de couettes, ni serviettes de bain. Bonjour l’hygiène ! Le gentil voisin qui nous était venu en aide était malheureusement parti pour la soirée. Et enfin, aucune instruction concernant la machine à laver signalée dans l’annonce. Nous aurions dû nous-mêmes fouiller le dédale des caves pour la trouver. Que penser d’une telle négligence de la part d’un loueur?
Cécile G.
Stayed 1 night in Aug 2025