Reception

Reviews of Hotel Act Garden HAMAMATSU

3.5 out of 5
Hotel Act Garden HAMAMATSU
314-47 Renjakucho Chuo Ward, Hamamatsu, Shizuoka

Reviews

9.0

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 64 out of 106 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 106 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 106 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 106 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 0 out of 106 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Ryo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 26 Mar 2024
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価くださいまして重ねてお礼申し上げます。さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。再度お会いできるのを楽しみにしております。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

10/10 Excellent

Quinlan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The rooms and facilities were very clean. The staff was welcoming and accommodating. I would highly recommend this hotel to anyone staying in this area.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Hotel Act Garden HAMAMATSU on 15 Mar 2024
Thank you very much for using Hotel Act Garden HAMAMATSU.We are very happy that you enjoyed your stay with us.All of our staff will continue to strive to improve our services.looking forward to seeing you coming againHotel Act Garden HAMAMATSU

10/10 Excellent

Cat

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Dang this place was great! We got the queen room, and it was the biggest hotel room I've ever stayed in in Japan. Great bed, wonderful room. The free breakfast was excellent, too! Almost all Japanese options, but we love Japanese food so it was really exciting. They also held our bags for us before check-in and after check-out so we could wander around the city. Not sure if I'll ever make it back to Hamamatsu, but if I do I'll stay here again!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 22 Nov 2023
Thank you for staying at our hotel.We are glad to hear that you enjoyed your room, breakfast, and sightseeing in Hamamatsu City.We would be very happy if our hotel was part of your memories of your trip to Japan.We hope you continue to enjoy your trip.We hope to see you again.

10/10 Excellent

James

Business traveller
Newer contemporary small hotel… friendly- helpful.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 18 Nov 2023
Thank you for staying at our hotel. I'm sorry that we couldn't have a smooth conversation, but you were able to speak slowly to accommodate us, which was helpful.Thank you for your next reservation. We are very much looking forward to seeing you again.

8/10 Good

Junko

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
For tourists without car is not so convenient but it is only 7 min to walk from station so it’s not too bad.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 17 Nov 2023
Thank you for staying with us.Unfortunately, the weather was bad this morning, and your travel was inconvenienced.If you have a chance, please use our hotel again. have a nice trip.

8/10 Good

Roger

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This was an easy 15 minute walk to the station. There was a decent breakfast buffet which was a bonus. I rarely suffer from headaches, however had a headache for much of my two nights here. I can't categorically blame the hotel, however perhaps it was allergies from the carpeting in the room. The room was spacious and the beds were comfortable. I used the laundry facilities on the 4th floor - always glad to have access to a washer and dryer while travelling. All in all, no real complaints here, and for the price, I would recommend this hotel.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Hotel Act Garden Hamamatsu on 29 Sept 2023
Thank you very much for staying with us this time.You said you weren't feeling well during your stay, and I'm worried about what's going on now.We will also clean our rooms even more thoroughly.We are glad that you were satisfied with the breakfast and hotel facilities.If you ever come to the area again, please come visit our hotel.I hope you have a wonderful trip after this.Thank you.

10/10 Excellent

John

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
A lot dinning options
Stayed 8 nights in Jul 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 6 Aug 2023
Dear Valued GestThank you for staying at HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU.We are very pleased that you are satisfied with stay.We look forward to seeing you again.All the best,HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUFront Staff

10/10 Excellent

Lauren

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The rooms are clean, the staff are friendly and helpful, and the hotel is an easy walk from the main Hamamatsu train station, several shopping centers, a post office, and attractions like Hamamatsu castle. Breakfast is free with Japanese and some Western options, and there's an amenity bar with just about every toiletry you could need also free. There is a coin laundry if you need to wash clothes but their dryers are not very powerful and it can take a long time. They will help with shipping your luggage via Yamato as well. The rooms are small by Western standards but that's to be expected in Japan. Overall, I would absolutely not hesitate to stay here again!
Stayed 7 nights in Jul 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 13 July 2023
Dear Valued GestThank you for staying at HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU.We are very pleased that you are satisfied with stay.We look forward to seeing you again.All the best,HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUFront Staff

10/10 Excellent

Randy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
All good for a 1 night stay
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 2 July 2023
Dear Valued GestThank you for staying at HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU.We are very pleased that you are satisfied with stay.We look forward to seeing you again.All the best,HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUFront Staff

10/10 Excellent

Dzaki

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
I was surprise the reception staff don’t know about around city…….I asking about how to go they place,she don’t know and the supervisor also dont so I take a taxi,about 5 minutes to go they place luckily the taxi old man so nice . For future hope the staff need to know well around the place.specially foreigners come to visit and they don’t know the place well.Hamamatsu so nice place to visit.Thank you
Stayed 1 night in May 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 7 May 2023
Dear Valued Gest Thank you for choosing our hotel.We apologize for the attitude of the staff.We will continue to make efforts to further improve our service.We look forward to seeing you again.HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUFront Staff

10/10 Excellent

Ryan

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I really liked how the breakfast was handled. Its buffet style at the restaurant/bar area by the lobby, with plenty of selection, and it was very nice to sit there and eat. The room was very nice for one person, clean with a comfy bed that's not as hard as other 3 star hotels, and I loved having the desk space to do work on. The bathroom was clean and had basic amenities, and I appreciated the closet cubby area for my jacket and shoes.
Stayed 6 nights in Feb 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 7 Mar 2023
Dear Valued Gest Thank you for staying at HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU. We are very pleased that you are satisfied with stay. We look forward to seeing you again. All the best, HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU Front Staff

10/10 Excellent

chun fai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The hotel is very new and clean. Staff was friendly and helpful. The buffet breakfast was a-plus. It also closes to the JR station where there are a lot of restaurants and shops available. The only drawback is it does not has it’s parking. However, right next to the hotel is a parking where you pay 900 yen per day. It is not bad if you drive. I stayed at 5 different hotels for this trip and this is the best hotel. Highly recommended and will stay at the hotel again if I travel to the area.
Stayed 2 nights in Feb 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 10 Feb 2023
Dear Valued GestThank you for staying at HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU.We are very pleased that you are satisfied with stay.We look forward to seeing you again.All the best,HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUFront Staff

4/10 Poor

Jorapel

Travelled with family
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
Not good for me stay can’t relax
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 9 Oct 2022
Thank you very much for having stayed at HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU.We are sorry that we could not provide you with a comfortable stay.We will continue our effort to provide the best service for our guests.Our warm hospitality awaits your return sometime soon.HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUFront

8/10 Good

misa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2024
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 20 May 2024
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中ご評価くださいまして重ねてお礼申し上げます。さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。再度お会いできるのを楽しみにしております。

8/10 Good

きよし

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
コンパクトで綺麗で、利用しやすい。 おすすめします!
Stayed 6 nights in May 2024
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 20 May 2024
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。さらなるサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのご利用お待ちしております。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

10/10 Excellent

Stefano, Milano

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Apr 2024
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 10 Apr 2024
Dear Valued GestThank you for staying at HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU.We are very pleased that you are satisfied with stay.We look forward to seeing you again.All the best,HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUFront Staff

10/10 Excellent

Saki

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 18 Mar 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございます。滞在中ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。今後もより一層のサービスの向上に努めてまいります。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

Yuichi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
良い環境です
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 2 Mar 2024
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUに宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけた様子が伺え安堵しております。さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。またお会いできるのを楽しみにしております。お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

6/10 Okay

YASUO

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU スタッフ一同 on 4 Mar 2024
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。更により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、是非近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。またお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
綺麗なコンディション、朝食美味しい
出張で2泊利用させてもらいました。設備が新しく部屋、バストイレも綺麗。朝食が美味しく、年配夫婦の方が隣のテーブルで満足されてました。是非また利用したいホテルとなりました。
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 29 Jan 2024
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけた様子が伺え安堵しております。また、お部屋や朝食などに対しましてもお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。再度お会いできるのを楽しみにしております。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

8/10 Good

Nami

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
同じ部屋に連泊し清掃をお断りしたので、何らかのサービスが欲しかったです。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 6 Dec 2023
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。連泊の清掃をお断りした場合の特典等については、検討課題とさせていただきます。なお、ご予約サイトにもよりますが、清掃不要のECOプランという通常よりお得なプランを販売しておりますので、次回ご利用の際にはこちらをご検討いただけましたら幸いでございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

HINA

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good
Stayed 3 nights in Nov 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 30 Nov 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUいご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけた様子が伺え安堵しております。さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。再度お会いできるのを楽しみにしております。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同

10/10 Excellent

Ayaka

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
2回目の宿泊ですが、朝色が最高です! 会場は個人まりしてますが、バイキングの内容は大満足。 エレベーターがひとつなので中々来ないことと、近くにコンビニがあると、もっと便利だなと感じます! が建物がキレイで大好きなホテルです!
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 28 Nov 2023
Ayaka様この度は、再度HOTELACTGARDENHAMAMATSUのご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご満足していただけたこと大変うれしく思います。また浜松にお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

SHUGO

Business traveller
Liked: Amenities, property conditions & facilities
綺麗でした
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 21 Nov 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足頂けた様子が伺え安堵しております。さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。再度お会いできるのを楽しみにしております。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

8/10 Good

KEI

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 21 Nov 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけますようさらなるサービスの向上に努めて参ります。何卒よろしくお願い申し上げます。最後になりましたが、お忙しい中ご感想をお寄せ頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

10/10 Excellent

MASAHIKO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
アメニティ〇 朝ごはん〇
アメニティの充実が素晴らしく、また朝ごはんも美味しかった。また利用したいと思います。
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 30 Oct 2023
この度は、HOTELACTGARDENHAMAMATSUのご宿泊いただきまして、ありがとうございます。ご満足していただけたこと大変うれしく思います。また浜松にお越しの際は、当館のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

YASUHIRO

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 31 Oct 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中評価いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

Hideaki

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 30 Oct 2023
この度は、HOTELACTGARDENHAMAMATSUでのご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。高評価誠にありがとうございます。また浜松に来られた際は、当館のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
出迎えスタッフ、ルームサービス素晴らしかったです。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 28 Oct 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足いただけた様子が伺え安堵しております。また、スタッフやルームサービスに対しましてもお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTE LACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願いいたします。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。再度お会いできるのを楽しみにしております。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

8/10 Good

MAYUMI

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSU フロント on 24 Oct 2023
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中評価いただきありがとうございます。またのお越しをお待ちしております。

8/10 Good

ゆみ

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
新しくて綺麗だった。 朝食の種類が豊富で良かった。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 22 Oct 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足頂けた様子が伺え安堵しております。また、朝食などお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。さらなるサービスの向上に努めて参りますので今後ともHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご愛顧くださいますようお願い致します。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 16 Oct 2023
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。またの機会にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のお帰りをいつでもお待ちしております。

10/10 Excellent

Hiroyuki, kita-Ku, Osaka

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフが大変親切で好感がもてる。
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 13 Oct 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿、スタッフの接客等お褒め頂きまして、嬉しい限りでございます。引き続き、お客様の為に何ができるのかを常に考え、スタッフ全体でお客様をおもてなしする気持ちを大切にしてまいります。またお近くお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。

10/10 Excellent

EIJI

Stayed 1 night in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 9 Oct 2023
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。ごゆっくりおくつろぎいただけたようで何よりでございます。ぜひ、またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Arata

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
エレベータ混み合う時間帯、9階まであるためなかなか昇降に時間がかかる
Stayed 3 nights in Oct 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 8 Oct 2023
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。エレベーターにつきまして、ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。混み合う時間帯について、お客様にも予めご案内し、余裕を持ってご移動いただけますよう案内に努めてまいります。

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
ヘアも綺麗で、半額で泊まれたので良かったのですが、唯一エアコンの暖房が本当に耐えられないくらい臭くて、窓開けたんですが、やっぱ寒いし我慢してつけずに寝ました。本当そこだけです。笑 アメニティーは受付フロントのすぐ近くにありましたし、部屋も清潔綺麗で感動しました。朝食も100点満点美味しかったです。 ちょっとせかせかしたおじさんが配膳にいましたけど、まあ1人なら忙しいのも分かりますがトング落としたくらいで機嫌悪くタメ口聞いてこなくても良いと思いました。
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 2 Oct 2023
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただきましたところ、エアコンのにおい、朝食スタッフの対応につきまして不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。季節の変わり目となりますので、今以上に清掃面は気を配ってまいります。また、朝食スタッフのみならず、全てのスタッフにおきましても接客接遇のトレーニングを重ねて参ります。至らぬ点も多かったとは存じますが、またお近くお立ち寄りの機会がございましたら、当ホテルをご検討いただければ幸いでございます。

10/10 Excellent

SAKAE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 2 Oct 2023
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿もありがとうございます。重ねてお礼申し上げます。ご滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。お近くお越しのご用事がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

10/10 Excellent

HIDENORI

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 19 Oct 2023
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、クチコミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。滞在中はご満足いただけたようで何よりでございます。またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

10/10 Excellent

TOMOYA

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 9 Sept 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。更により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、是非近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。またお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

8/10 Good

SATOSHI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
機会が有ればまた利用したい。
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 8 Sept 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。更により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、是非近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。またお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSU フロント on 7 Sept 2023
この度はHOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、ご満足頂けましたご様子で安心致しました。また、高評価を賜り恐縮でございます。今後もより一層のサービス向上に努め、快適なお泊りを提供して参ります。 この度のご投稿誠にありがとうございました。今後とも当館をどうぞよろしくお願い申し上げます。 Thank you very much for staying at HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSU. We are glad to hear that you were satisfied with your stay. We are also grateful for your high evaluation. We will continue to strive to further improve our services and provide you with a comfortable stay. Thank you very much for your comment. Thank you for your continued support of our hotel.

10/10 Excellent

??

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかったです
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 5 Sept 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に関しましてご満足頂けた様子が伺え安堵しております。 更によりよいサービスをご提供できるよう努めて参りますので、是非近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 またお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。 HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSU フロンスタッフ一同

10/10 Excellent

Chikara

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 5 Sept 2023
この度は、HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご利用くださり、誠にありがとうございます。ご滞在中は、ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また、お忙しい中、口コミのご投稿ありがとうございます。またお近くにお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルを思い出していただければ喜ばしい限りでございます。その際にもご満足いただけますよう、従業員一同日々おもてなしの心に磨きをかけてまいります。

8/10 Good

HIROSHI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
夕方チェックイン時にアメニティが少なかった。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 2 Sept 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。アメニティバーの在庫が少なくなっていた件、ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。こまめな補充に努めてまいります。お客様のまたのご宿泊をお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

yasutoshi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 28 Aug 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。更により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、是非近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。またお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております

10/10 Excellent

Yuichi

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
駐車場が横にありチェックインする時に駐車券を見せると割引チケットもらえました。 ホテル内は静かで過ごしやすいです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 27 Aug 2023
この度はHOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。今後も皆様には快適なお泊りを提供できますよう館内設備の維持、サービスの向上に努めて参ります。またお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

10/10 Excellent

Erica

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同 on 25 Aug 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUへご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。更により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、是非近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。またお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。

10/10 Excellent

SHIRO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同 on 7 Sept 2023
この度はHOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。ご滞在に関しましてご満足頂けた様子が伺え安堵しております。今後もサービス向上に努めて参ります。お忙しい中ご感想をお寄せいただきありがとうございます。再度お会いできるのを楽しみにしております。

8/10 Good

Satsuki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
新人スタッフさん?が一生懸命説明をしてくださいました! 館内もお部屋もとても綺麗です。 近くにコンビニがあるといいなと思います。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 19 Aug 2023
この度はHOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUにご宿泊賜り誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。スタッフに対しましても温かいお言葉、大変嬉しく存じます。しかし、立地面ではご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。さらなるサービスの向上を目指し精進して参ります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUフロントスタッフ一同

8/10 Good

hayakawa

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from HOTEL ACT GARDEN HAMAMATSU on 13 Aug 2023
この度はHOTEL ACT GARDEN HAMAMATSUをご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミにご協力頂き重ねて御礼申し上げます。更により良いサービスをご提供できるよう努めて参りますので、是非近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。またお会いできます事をスタッフ一同心より楽しみにしております。HOTEL ACTGARDEN HAMAMATSUフロンスタッフ一同