Desk, laptop workspace, bed sheets

Reviews of Toyoko Inn Hachinohe Ekimae

3 out of 5
Toyoko Inn Hachinohe Ekimae
Ichiban 1-3-17, Hachinohe, Aomori

Reviews

8.2

Very good

Rating 10 - Excellent. 143 out of 395 reviews" "
Rating 8 - Good. 161 out of 395 reviews" "
Rating 6 - Okay. 60 out of 395 reviews" "
Rating 4 - Poor. 20 out of 395 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 11 out of 395 reviews" "

8.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

8.2/10

Amenities

8.0/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Junji

Liked: Cleanliness, staff & service
Good enough
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 2 May 2024
この度は東横イン八戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。これからもお客様にご満足してしていただけるよう精進してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。フロント

10/10 Excellent

Jackson

Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 27 Dec 2023
この度は東横イン八戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 Good

Chin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Goo d breakfast
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン八戸駅前 フロント佐々木 on 6 Nov 2023
この度は東横イン八戸駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Johneil Paul

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Very nice location, and for the price point it is a nice modern hotel room with many convenient amenities.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from 東横イン八戸駅前 フロント髙橋 on 22 Sept 2023
Thank you for staying with us.We are looking forward to serving you again.

10/10 Excellent

Kevin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I stay at this hotel on all my visits to Hachinohe and it's a great hotel. Always spotless, great beds, clean and the staff is very helpful.
Stayed 4 nights in Jun 2023
Response from 東横イン八戸駅前 フロント赤石 on 15 June 2023
この度は東横イン八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。これからもお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 Good

Mei

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Opposite JR station. Clean and comfortable room. Reception are helpful.
Response from 東横イン八戸駅前 スタッフ一同 on 6 Nov 2022
thank you for using.We look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Hutabarat

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Nice hotel, tasty breakfast , I’m looking forward to stay at this hotel again.
Response from 東横イン八戸駅前 スタッフ一同 on 3 Nov 2022
Thank you for staying with us.Thank you for your valuable opinion.We look forward to seeing you again.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from Front  MORITA YUKI on 3 Nov 2021
東横イン八戸駅前をご利用頂きありがとうございます。 今後も快適に過ごせるホテルを目指して、精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
breakfast was very good. overall nice hotel, however, The toilet was very compact and uncomfortable. the bed mattress was very hard, it felt like i was seeping on the floor.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Front  MORITA YUKI on 15 Aug 2021
東横イン八戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。ユニットバスの件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、これからも精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Breakfast is only typical japanese. They should take care of foreigner for breakfast.Atleast some basic stuff like egg,milk,Bread,Butter these itmes they can include.
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Toyoko Inn Hachinohe Ekimae Front Matsumoto on 3 Aug 2021
Thank you for using Toyoko Inn Hachinohe Ekimae. Thank you for your inquiry regarding breakfast. When we served breakfast in a buffet style, we also served bread, but I am very sorry that we can not serve it now. We are also looking for a day when we can serve breakfast in a buffet style, so when that time comes, we are waiting for you to use Toyoko Inn Hachinohe Station.

8/10 Good

Yasuo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from 東横イン八戸駅前 フロント一同 on 21 Nov 2019
この度はご宿泊ありがとうございます。 またのご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great place would stay here again. Near the train station with lots of things to see.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from Toyoko-inn Hachinohe Ekimae on 8 July 2019
Thank you for stay with us.I'm glad I was satisfied with you. We look forward to your next visit.

8/10 Good

SEE

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
The hotel was located opposite the station..about 10 to 15 minutes walk away. Hotel was clean and service was good. There was also complementary breakfast, thank you!
Stayed 2 nights in Jun 2019
Response from All staff at Toyoko Inn Hachinohe Station on 29 June 2019
Thank you for staying at Toyoko Inn Hachinohe Station this time. I think that being close to the station is one of the attractions of Toyoko Inn. We hope you will stay in the future. All staff at Toyoko Inn Hachinohe Station

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in May 2019
Response from 東横イン八戸駅前 on 10 July 2019
ご宿泊ありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

Wong

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This hotel chain is always value for money . Next to train station and very convenient when you travel on a JR pass. One minus point is the dining place is along high traffic walkway .
Stayed 2 nights in May 2019
Response from Toyoko-inn Hachinohe Ekimae on 31 May 2019
Thank you for staying with us.We look forward to your next visit.

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Good location for a quick stopover
Good stop over location, room was clean and tidy, but the beds were really hard with uncomfortable pillows.
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from Toyoko-inn Hachinohe Ekimae on 9 Mar 2019
Thank you for your stay. Thank you for your precious opinion. We will make efforts to improve.

10/10 Excellent

Lin, Malaysia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Close to the station, spacious room, super customer service and we enjoyed the free breakfast
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Toyoko-inn Hachinohe Ekimae on 4 Nov 2018
Thank you for your stay with us.We look forward to your next visit.

8/10 Good

Randall

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Small room with basic amenities. Not really oriented to the foreign traveler. Great location could be better if they put up some non-Japanese signs.
Stayed 2 nights in Nov 2017
Thank you for your stay with us. We will try to make signs so that guests from overseas will understand things easily. Thank you for your advice. We are looking forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Marek

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very good deal!
This is how business hotel should look like. Clean, professional, friendly, with great scent, and breakfast.
Stayed 2 nights in Sep 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
This inn is located right outside the JR station. We booked a double room but it is so small there was hardly space to open the luggage. There was only a small gap between the end of the bed and the wall pillar such that whoever sleeps on the inside would have to literally squeeze through the space sideways to get out of bed. We booked breakfast as part of the package but didn't eat because it was largely Japanese style and had limited options.
Stayed 1 night in Sep 2017

4/10 Poor

kousuke

Stayed 1 night in May 2024

8/10 Good

chinami

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
スタッフの対応がよかったです。
Stayed 4 nights in May 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント内藤 on 11 May 2024
東横イン八戸駅前でございます。お褒めの言葉ありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

Junko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント内藤 on 11 May 2024
東横イン八戸駅前でございます。御利用いただきありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Hiroshi

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント中村 on 9 May 2024
この度は東横イン八戸駅前のご利用誠に有難うございます。 貴重なご意見有難うございます。お客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、又のご利用お待ちしております。

8/10 Good

Motomi

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
八戸駅から近く、新幹線ホームからも見えるほど。ホテルのスタッフは暖かく、居心地が良い。朝食も悪くない。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント内藤 on 7 May 2024
東横イン八戸駅前でございます。ご利用いただきありがとうございます。暖かいお言葉スタッフ一同精進して参ります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Okay

yasunori

普通です
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント棚橋 on 7 May 2024
東横イン八戸駅前でございます。御利用いただき誠にありがとうございます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

miho

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
フロントのお姉さんもとても親切でした
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 6 May 2024
この度は東横イン八戸駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。次回もお越し頂ける機会がございましたら,ぜひご利用いただけたらと思います。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

2/10 Terrible

KATHUAKI

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, amenities
無料だからでしょうか?出入り口での朝食でした。私が古い考えなのでしょうか?フロントの方の簡単な案内もなく、すべて精算機?の入力でした。歯ブラシなどのアメニティも部屋になく、始めなからないものだと思いきや、フロントのところにありました。朝気づきました。朝食の案内もテレビに映ってました。簡単な案内でもあればよかったなあと思います。古い考えで申し訳ございません。
Stayed 1 night in May 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント赤石 on 4 May 2024
この度は東横イン八戸駅を御利用いただき誠にありがとうございました。こちらの案内不足によりご不便をおかけ致しまして大変申し訳ございません。今後はお客様1人1人に対して漏れのないよう、お声がけを徹底して参ります。貴重なお時間の中ご投稿いただきましてありがとうございました。

8/10 Good

Kumiko

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 4 May 2024
この度は東横イン八戸駅を御利用いただき誠にありがとうございました。このようなお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またの機会ございましたら、是非御利用下さいませ。

8/10 Good

shiho

Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント赤石 on 30 Apr 2024
この度は東横イン八戸駅を御利用いただき誠にありがとうございました。またのご利用お待ちしております。

8/10 Good

SIU FAN CINDY

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
交通方便,JR站
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント中村 on 22 Apr 2024
この度は東横イン八戸駅前のご利用誠に有難うございます。 貴重なご意見有難うございます。お客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、又のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

yoshiyuki

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
周りに飲食店が少ない。
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント中村 on 19 Apr 2024
この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございます。八戸市は新幹線の駅から繁華街が離れておりますので、お食事の際には多少のお手間を頂く事になってしまいます。周辺でも美味しいお店や、また繁華街の方でも交通網やお店の方もご案内できるようにしておりますので、もしまた八戸にいらっしゃる際にはお声がけいただければと思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

6/10 Okay

MAYUMI

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント中村 on 1 Apr 2024
この度は東横イン八戸駅前のご利用誠に有難うございます。 貴重なご意見有難うございます。お客様にご満足頂けるよう精一杯努めて参りますので、又のご利用お待ちしております。

10/10 Excellent

Jaeho

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
very good
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント佐々木 on 3 Mar 2024
この度は東横イン八戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。また、このような評価を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。いただいた評価に恥じぬよう精進して参ります。貴重なお時間を頂きましてありがとうございます。またのご利用心よりお待ちしております

8/10 Good

Hiroshi

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 22 Mar 2024
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。またのご利用をお待ちしております。 東横イン八戸駅前フロント竹西

10/10 Excellent

yukinori

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 3 Mar 2024
この度は東横イン八戸駅前を御利用いただき誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またの機会がございましたら是非お越しくださいませ。お会いできる日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

SHINJI

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
シャワーの温度調節が絶妙に難しかったと思う程度で一切の不満無しです。 部屋も綺麗でチェックイン、チェックアウト時も丁寧に案内してくださり気持ちよく利用出来ました。 ありがとうございました。
Stayed 2 nights in Feb 2024

8/10 Good

Masaki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
宿泊料金が安い割に施設状態は良かった。朝食会場が少し狭いのが残念。
Stayed 2 nights in Feb 2024

10/10 Excellent

mayuko

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 21 Feb 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント中村 on 17 Feb 2024
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

4/10 Poor

kengo

Disliked: Property conditions & facilities
部屋着がなく、残念でした。
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from 東横イン八戸駅前 フロント髙橋 on 17 Feb 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 Good

phatsapan

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
เช็คเอ้า 10.00 ช้าไม่ได้เลย โทรตามติดๆๆ
Stayed 1 night in Feb 2024

4/10 Poor

Masakazu

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 29 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。いただいたご意見について真摯に受け止め、今後の改善の際の材料とさせていただきます。

8/10 Good

???

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 22 Jan 2024
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

6/10 Okay

Yasuko

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 21 Jan 2024
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。機会がありましたらまたのご利用をお待ちしております。

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 9 Jan 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 Okay

NAOKI

Business traveller
乾燥
駅から近く、コンビニ、居酒屋などあり利便性良し。 朝食無料ですが、少し物足りない感あり。
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 31 Dec 2023
この度は東横イン八戸駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思います。朝食につきましては、今後検討させていただきます。ぜひ次回もお越し頂ける機会がございましたらご利用いただけたらと思います。お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Takaharu

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from 東横INN八戸駅前 くちこみ担当 on 5 Jan 2024
この度は東横イン八戸駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。このようなお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

KEIJI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ホテルは綺麗で無料の朝食も美味しかったです。ただ繁華街までが遠く、私達は電車移動しました。移動先の本八戸駅からも繁華街まで10分以上歩きますので事前に食べる所等調べてから行かれるといいと思います。
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from 東横イン八戸駅前 フロント中村 on 30 Nov 2023
この度は東横イン八戸駅にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んで頂けるよう日々精進してまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。