Dear Bonnie, we are delighted to hear that you enjoyed our relaxing pool/spa area and experienced friendly service from all staff members. Your kind words are truly appreciated. Warm regards, Nico StelkensResort Manager

Lieber Bostjan,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir sind immer wieder froh zu hören, wenn es unseren Gästen gefallen hat. Beste Grüße,Nico StelkensResort Manager

Dear Nadim, thank you for choosing our hotel for your recent stay in March 2024. We are delighted to hear that you had an excellent experience and that Lily provided exceptional service. We look forward to welcoming you back in the future. Nico StelkensResort Manager

Dear Ruby, thank you for your positive review of our hotel. We're glad to hear that you enjoyed the convenient location near the train station and Zugspitzbahn. We appreciate your feedback regarding the tea and coffee facilities in the room, and we will take it into account for future improvements. We hope to welcome you back soon. Nico StelkensResort Manager

Dear Surendran,Your generous words have truly delighted us. We are thrilled to know that you enjoyed your stay at Hotel aja Garmisch-Partenkirchen and that the view added to your wonderful experience. Our aim is always to provide our guests with memorable experiences and your comments affirm that we are succeeding in this endeavor.We look forward to welcoming you back to our hotel in the near future.Best regards,

Dear eileen, Your positive feedback is truly appreciated. It's always delightful to hear that our guests have enjoyed their stay. We are particularly pleased that you found our staff to be friendly, our breakfast delicious, and our rooms immaculate. Our aim is to provide a comfortable and enjoyable experience for all of our guests, and it's wonderful to know that we succeeded during your visit. We hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel aja Garmisch-Partenkirchen in the future.Best regards,

Dear Jade,Thank you for you full 10 Points rating.It would be our pleasure to welcome you back again. Warm regards,

Dear Ronald, thank you so much for your great score. It would be our pleasure to welcome you back one day.Warm regards,

Dear Wilbur,thank you for your high score rating and we would be pleased to welcome you back any day. Warm regards,

Lieber Nick,schön zu hören, dass Sie einen tollen Aufenthalt bei uns hatten. Hoffentlich können wir Sie bald wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße,Nico StelkensResort Manager

Dear Jasmin,Thank you for taking the time to provide us with some valuable feedback. We're sorry that your stay didn't quite meet your expectations, however, we appreciate your candid comments! At Hotel aja Garmisch-Partenkirchen, we strive to provide our guests with the most comfortable and enjoyable experience possible. While we understand that some of the features you mentioned were not to your liking, we are proud of our commitment to offer affordable hotel rooms that come with spacious bathrooms and all necessary amenities. Our team is also on call 24/7 in order to assist guests should any issues arise during their stay.We truly regret that your special weekend was not as memorable as you hoped it would be; we hope you consider giving us another chance in the future!Best regards

Dear Christina, Thank you so much for your kind review! We are glad to read that you enjoyed the amenities at Hotel aja Garmisch-Partenkirchen, as well as our friendly and helpful staff. We strive to make every guest's stay enjoyable, and we appreciate your feedback. Thank you again for taking the time to share your experience with us.Best regards

Dear Marion, Thank you for you pleasant words and your 5-star rating. We hope to welcome you back soon. Best regards,

Dear Sharon, Thank you for your excellent review. We really appreciate your feedback and hope to welcome you back one day. Best reagards,

Liebe Irene,vielen Dank für Seine Bewertung!Schade, dass wir anscheinend nicht alle Deiner Wünsche erfüllen konnten, aber wir hoffen trotzdem Dich bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Dein Guest Relations Team Garmisch-Partenkirchen

Thank you for your review! We are so pleased to hear that you enjoyed all the amenities and services we offer, including our fantastic spa area and convenient proximity to town and ski slopes. We strive to provide guests with an unforgettable experience, and your feedback makes us even more excited about what we have to offer here at Hotel aja Garmisch-Partenkirchen. Thanks again for staying with us, and we look forward to welcoming you back soon!Best regardsGuest Relations Team Garmisch-Partenkirchen

Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut im SPA-Bereich gefallen hat und hoffen Sie bald wieder als Gast begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,Ihr Guest Relations Team Garmisch-Partenkirchen

Lieber Roko,herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir sind immer wieder froh zu hören, wenn es unseren Gästen gefallen hat. Beste GrüßeNico StelkensResort Manager

Thank you for your kind words! We are thrilled to hear that you had a wonderful stay and we could fulfill all of your wishes. We are happy to welcome you back in the future!With kind regards,Your Guest Relations Team Garmisch-Partenkirchen

Liebe Belle,herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir sind immer wieder froh zu hören, wenn es unseren Gästen gefallen hat. Beste GrüßeNico StelkensResort Manager

Thank you for your kind words!We are happy you enjoyed our breakfast buffet and had a great experience with our wonderful staff.Kind regards,Your Guest Relations Team Garmisch-Partenkirchen

Lieber Thi Ngoc Mai, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten. Herzliche Grüße, Nico StelkensResort Manager

Liebe Nicole, Danke für Ihre Bewertung und es ist schön zu hören, dass Sie sich generell bei uns wohlgefühlt haben. Ihre Kommentare bzgl. Parken, Badeschlappen und Zimmergröße haben wir aufgenommen. Kostenfreies Parken ist in der Umgebung möglich, jedoch steht das Auto dort nicht so sicher wie in unserer geräumigen Tiefgarage. Badeschlappen können in dem Lobbyshop erstanden werden. In der Tat sind wir sehr kinderfreundlich und haben somit besonders in Ferienzeiten viele Kinder im Resort. Dies ist außerhalb der Ferienzeiten jedoch deutlich weniger der Fall. Beste Grüße,

Lieber Marco,herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir sind immer wieder froh zu hören, wenn es unseren Gästen gefallen hat. Beste GrüßeNico StelkensResort Manager

Lieber Manuel,herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer wieder froh zu hören, wenn es unseren Gästen gefallen hat. Beste Grüße,Nico StelkensResort Manager

Sehr geehrte Tatiana,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten.Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit dem Spa hatten und dass das Frühstückserlebnis nicht so angenehm war, wie Sie es sich gewünscht hätten. Im Wellnessbereich sind wieder alle Becken offen. Aufgrund technischer Probleme mussten wir kurzfristige Reparatur Arbeiten durchführen. Wir bitte dies zu entschuldigen. Wir werden Ihr Feedback ernst nehmen und es bei unserer internen Bewertung berücksichtigen. Wir verstehen, dass Sie den Eindruck hatten, dass die Atmosphäre des Hotels etwas hektisch ist. Wir werden dies als Anregung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern.Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung.Mit freundlichen Grüßen,Nico StelkensResort Manager

Liebe Caroline, herzlichen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung. Wir sind immer wieder froh zu hören, wenn es unseren Gästen gefallen hat, jedoch wäre es schön zu erfahren, wie wir auch den letzten Stern erreichen könnten. Beste Grüße,

Liebe Katrin, Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Hotels sowie unser leckeres Essen geschätzt haben. Unser Schwimmbad- und Wellnessbereich ist in der Tat eine beliebte Annehmlichkeit unter unseren Gästen.Wir danken Ihnen auch für den Hinweis bezüglich der Parkmöglichkeiten. Ihre Erfahrungen helfen uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder im aja Garmisch-Partenkirchen begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

Liebe Karina,es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im aja Garmisch-Partenkirchen genossen haben. Ihre lobenden Worte hinsichtlich unserer modernen Ausstattung, zentralen Lage und unseres Spa-Bereichs sind eine wunderbare Anerkennung für das ganze Team.Es ist schön zu hören, dass Sie unser umfangreiches Frühstücksangebot schätzen. Wir bemühen uns stets, unseren Gästen einen optimalen Start in den Tag zu ermöglichen.Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch und sind stolz darauf, Ihr bevorzugtes Hotel in Garmisch-Partenkirchen zu sein.Herzliche Grüße

Lieber Daniel,es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback bezüglich der Temperatur unseres Poolbereichs ist für uns sehr wertvoll. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen einen angenehmen und erholsamen Aufenthalt zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wir hoffen trotzdem, dass Sie Ihren Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen genossen haben und würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße

Dear Marie-Theres,thank you for a full 5-star rating.We are glad to hear that you had a fantastic time with us. Best regards,

Dear Alexandra,thank you for a full 10-points rating.We are glad to hear that you had a fantastic time with us. Best regards,

Lieber Stefan,herzlichen Dank für Ihre volle 5-Sterne Bewertung. Wir sind immer wieder froh zu hören, wenn es unseren Gästen gefallen hat. Beste Grüße,

Dear Li Chen,Your feedback is very much appreciated and it's delightful to hear that our location was convenient for your needs. We're pleased you found our buffet breakfast to your liking, and that the mountain view suite was spacious and modern.We're truly sorry to hear about the instability of the hot water, and we acknowledge your point about the parking charges. Your comfort is our priority, and we strive to provide high-quality services and facilities fitting for a 4-5 star hotel. Your feedback helps us to improve, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Hotel aja Garmisch-Partenkirchen in the future.Best regards,

Liebe Lenaes freut uns zu hören, dass Sie unser Hotel und das Frühstücksbuffet schätzen. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat und die Atmosphäre zu belebt für Sie war. Was den Wellnessbereich betrifft, nehmen wir Ihre Rückmeldung zur Kenntnis und bedauern, dass die Wassertemperatur nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.Bezüglich des Feueralarms bedauern wir sehr, dass dies während Ihres Aufenthaltes passiert ist. Solche Vorfälle sind natürlich alles andere als entspannend und wir verstehen Ihre Enttäuschung. Es war glücklicherweise nur ein Fehlalarm, jedoch verstehen Sie sicherlich, dass wir zur Sicherheit aller unserer Gäste jeden Alarm ernst nehmen müssen. Wir hoffen, dass Sie uns dennoch eine weitere Chance geben und Ihren nächsten Aufenthalt bei uns wieder vollends genießen können.Herzliche Grüße,

Sehr geehrter Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.Unser Ziel ist es, jedem Gast eine angenehme und erholsame Zeit bei uns zu ermöglichen. Daher nehmen wir Ihren Hinweis bezüglich des Services und der Qualität des Essens sehr ernst. Auch Ihre Anmerkungen zum Check-In, zur Lautstärke in den Gemeinschaftsbereichen und zur Zimmerreinigung sind für uns wichtig.Wir freuen uns jedoch, dass Sie unsere Wellness-Anwendungen genossen haben. Wir hoffen, dass Sie uns trotz der genannten Punkte eine weitere Chance geben werden, Ihre Erwartungen zu erfüllen.Herzliche Grüße

Lieber Frank,es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Aspekten Ihres Aufenthalts bei uns nicht vollständig zufrieden waren. Bezüglich der Parkgebühren möchten wir Sie darauf hinweisen, dass diese dazu beitragen, die Sicherheit und den Komfort aller unserer Gäste zu gewährleisten.Es ist schade, dass Sie die fehlende Minibar in Ihrem Zimmer vermisst haben. Wir verstehen, dass dies für manche Gäste ein wichtiges Detail ist. Wir bemühen uns jedoch, unseren Gästen eine Vielzahl von Optionen in unserem Restaurant und unserer Bar zu bieten, die den Bedarf an einer Minibar ersetzen können. Außerdem haben wir einen großen Kühlschrank in unserem Lobby Shop, der viel mehr Getränke als eine Minibar zu bieten hat und noch dazu faire Preise. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Garmisch-Partenkirchen mit einem insgesamt positiven Erlebnis überzeugen können.Herzliche Grüße

Lieber Hanspeter,danke für Ihre 4-Sterne Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich insgesamt wohlgefühlt haben und es würde uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, was wir noch tun können, um 5 Sterne zu erreichen. Mit freundlichen Grüßen

Liebe Lisa, Es freut mich zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel aja Garmisch-Partenkirchen genossen haben und besonders unseren Wellness-Bereich, die Lage und das Frühstücksbuffet schätzen. Es ist schön zu hören, dass Sie die Ruhe trotz der zentralen Lage und die Qualität unserer Betten hervorheben.Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage und dem Bergblick nehmen wir zur Kenntnis. Es ist uns wichtig, dass unsere Gäste rundum zufrieden sind und wir werden Ihre Meinung berücksichtigen, um unseren Service ständig zu verbessern. Wir hoffen, Sie trotz Ihrer Kritikpunkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein rundum zufriedenstellendes Erlebnis zu bieten.Herzliche Grüße

Lieber Fabian,ganz herzlichen Dank für Ihre volle Punktzahl. Es ist schön zu hören, dass Sie sich wohlgefühlt haben und wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Viele Grüße,Nico StelkensResort Manager

Liebe Nikoletta, ganz herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Viele Grüße,Nico StelkensResort Manager

Lieber Dennis, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Würde würden uns über einen weiteren Besuch sehr freuen. Viele Grüße

Lieber Juerg, danke für Ihren Besuch und Ihre Bewertung.Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen kommen. Viele Grüße

Lieber Patrick,wir danken Ihnen für volle Punktzahl und hoffen sehr, dass Sie uns mal wieder besuchen kommen. Viele GrüßeNico StelkensResort Manager

Lieber David,herzlichen Dank für deine positive Bewertung. Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße,Nico StelkensResort Manager

Liebe Petra,vielen Dank für Ihren Besuch im Hotel aja Garmisch-Partenkirchen und für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt Ihren Erwartungen nicht 100% entsprochen hat.Unser Ziel ist es, unseren Gästen einen angenehmen und ruhigen Aufenthalt zu ermöglichen. Ihre Anmerkungen nehmen wir sehr ernst und möchten uns für eventuelle Unklarheiten bezüglich der Zimmerbeschreibung entschuldigen. Wir hoffen, dass wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Garmisch-Partenkirchen wieder begrüßen dürfen und Ihnen eine positivere Erfahrung bieten können.Mit freundlichen Grüßen,Nico StelkensResort Manager

Lieber Torsten,es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns im aja Garmisch-Partenkirchen genossen haben und Ihnen besonders unser Frühstücksbuffet und der Spa-Bereich gefallen hat. Wir schätzen Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich des Safts beim Frühstück und der Größe des Badezimmers. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein hohes Niveau an Komfort und Leistung zu bieten, und Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Standards ständig zu überprüfen.Bezüglich der Parkgebühren möchten wir darauf hinweisen, dass diese einer Marktüblichen Preisgestaltung folgen. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen GrüßenNico StelkensResort Manager

Liebe Jacqueline,Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns im Hotel aja Garmisch-Partenkirchen eine so gute Erfahrung gemacht haben. Unser Ziel ist es, unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten - von modernen und neuen Einrichtungen bis hin zu einem Ort zum Entspannen und Erholen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!

Dear Morten,thank you for your 4-star rating.We hope you consider to stay with us again. Best regards,

Lieber Christoph,vielen Danke für diese tolle Bewertung!Schöne Grüße aus den Bergen,Dein Guest Relations Team Garmisch-Partenkirchen