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Reviews of Traum Hotel & Condo

2.5 out of 5
Traum Hotel & Condo
19, Eunhaengnamu-gil Cheongpyeong-myeon, Gapyeong, Gyeonggi

Reviews

7.0

Good

Rating 10 - Excellent. 10 out of 34 reviews" "
Rating 8 - Good. 7 out of 34 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 34 reviews" "
Rating 4 - Poor. 4 out of 34 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 4 out of 34 reviews" "

7.8/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Overall good stay. Couple group camping places nearby and noice pollution exist due to late night party.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Js Kim on 22 June 2022
Thank you very much for your kind comments. We will do our best so that our client may enjoy their comfortable stay in our hotel.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay
Clean, comfortable bed and good AC
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Hye Yong Kim on 9 June 2020
Thank you very much for your choosingour hotel during your great holiday. We are doing our best to clean the rooms and make an comfortable stays. Wishing you for your health and happiness everyday.

8/10 Good

J

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Kind host but not available at the counter most of the time. Hotel is located at a quiet place with a river view.
Stayed 2 nights in Dec 2018
Response from Hye Yong Kim on 10 Jan 2019
Thank you very much for your stay in my hotel and we will always do our best to keep clean facilities for pleasant stay.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2017
Response from JS Kim on 17 Apr 2018
Thank you very much your choosing Traum Hotel to stay during your valuable days. I am sure you are so wonderful person and happy with the daily life. Thank again for your kind review that encourages us.

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
Kicked out on the street early for no reason
We stayed in this hotel for a weekend trip. What looked to be a nice area for a walk in the evening was fenced off everywhere. Mostly because of the 'educational' establishment nearby whose main activities were screaming throughout the night. We decided to compensate for this by sleeping in late, and calmly make breakfast with the things we bought at the store. Suddenly, we got a phone call telling us checkout was significantly earlier than noted on hotels.com, and we should leave NOW. Even offering to pay for them to honour their own promises fell on deaf ears, with a weak non-apology of 'i don't know about websites or computers'. My advice, pay a little extra to stay in a more interesting area and avoid this place and it's employees at all costs.
Stayed 2 nights in Oct 2017

2/10 Terrible

Myoung Chul

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
주차장이 부족하여 밖에주차를 하였으며. 방음장치가 잘 안되어 옆방에서 소음이 너무나서 잠을 못 잘 정도임
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from 김혜용 on 29 Aug 2022
요즘 시즌이라 호텔내 주차장이 많이 부족합니다.따라서, 호텔 입구 도로변에 별 문제없이 주차가능합니다.소음 방지를 위하여 객실마다 2중 문이 있는데 어떤 경우인지 잘 모르겠습니다. 불편을 드렸다니 죄송합니다.

10/10 Excellent

Chang Gon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
엠티세상
주변은 젊은이의 엠티 세상
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from 트라움 on 3 July 2022
아름다운 마음으로 세상을 즐겁게 살아가시는 분들입니다. 간강하고 행복한 삶이 항상 함께하시길 간절히 바랍니다.

6/10 Okay

SE JIN

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
외풍이 너무 심함
외풍이 너무 심함. 전기장판 없이는 겨울에 침대에서 취침이 불가능함. 가족 여행하기에는 여러모로 부족함. 가격을 생각하면 나쁘지는 않음.
Stayed 1 night in Dec 2021

6/10 Okay

sunhye

Travelled with partner
조금 오래된 숙박 느낌도 났지만 한적하니 좋았네용!
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from JsK on 11 Dec 2021
감사합니다. 최선을 다하겠습니다.

4/10 Poor

GEUMSUN

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
오래된 미용제품 별로네요
스킨 로션 헤어젤 제조연도가 2016년도 너무하네요
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from Trm on 27 June 2021
알려주셔서 감사합니다. 곧 교체하도록 하겠습니다.

10/10 Excellent

SUGUN

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
대만족이다
사장님 친절하시고 깨끗해서 넘 만족했어요~
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from 김혜용 on 9 July 2020
손님께서 만족하셨다니 저 또한 너무나 기쁩니다. 항상 건강하시고 행복한 나날이 되길 간절히 바랍니다.

2/10 Terrible

chulho

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2020
Response from 김혜용 on 17 May 2020
한 방에 남녀 5인이 예약하셔서, 손님의 편의를 위하여, 추가 요금없이 2실을 권고한 후, 손님께서 몸소 검토하신 후, 2실을 선택하였는데 왜 이런 후기가 나왔는지 이해하기 어렵습니다.

6/10 Okay

ho seop

Travelled with family
Liked: Cleanliness
겨울에 추운건 아닌거 같아요 달랑 침대 매트 하나가 난방을 커버 하다니 이건 아닌데요
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 감혜용 on 4 Feb 2020
난방 온도 확인하고 문제 해결하겠습니다. 감사합니다.

4/10 Poor

Hyejeong

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
추운 모텔
옛날 모텔을 개조하여 촌스럽지만 깨끗했습니다. 하지만 천장이 낮아 답답하고, 바닥은 전기판넬이었으며 침대에는 전기매트가 깔려 있었습니다. 우풍이 심해 이불밖으로 나오면 추웠습니다. 위치는 좋았으나 다시 방문하고 싶지는 않습니다.
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 김혜용 on 30 Jan 2020
난방에 문제가 있었던 것 같습니다. 유사한 일이 발생하지 않도록 최선을 다하겠습니다. 전기판넬은 금방 뜨거워지나 암 유발 등 건강에 좋지 않아 저희는 진환경 온수온돌 시스템을 이용하고 있고 물 또한 화학염색의 수돗물이 아니고 지하천연암반수를 무제한 공급하여 피부가 예민한 분들의 찬사를 많이 받고 있습니다.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
추워요
겨울에는 방이 춥습니다. 따뜻해 지지 않아요~~
Stayed 1 night in Jan 2020
Response from 김혜용 on 28 Jan 2020
난방이 제대로 가동되지 않은 것 같습니다. 미리 알려주셨으면 다른 방으로 교체하여드렸을텐데 죄송합니다.

6/10 Okay

Seo hyun

Liked: Cleanliness, room comfort
냉장고소리
냉장고소리가 너무 나요 밤에 잠을 잘수가 없었어요
Stayed 3 nights in Sep 2019
Response from 김혜용 on 2 Oct 2019
불편을 드려서 죄송합니다. 신형 LG냉장고인데 위치 밸런스가 맞지 않아서 소음이 발생한 것 같습니다. 지금은 문제없습니다. 최선을 다하겠습니다.

8/10 Good

Sangmin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from 김혜용 on 25 July 2019
귀중한 여정가운데 저희 호텔을 이용하여주시고, 또한 친절한 후기까지 남겨주시니 감사합니다. 항상 청결하고 평안한 숙소가 되도록 노력하겠습니다.

8/10 Good

ji sung

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Jun 2019
Response from 김혜용 on 10 July 2019
저희 숙소를 선택하여 주시고, 바쁘신 가운데서도 친절한 후기까지 남겨주시니 더욱 감사합니다. 보다 더 최선을 다하여 이용하시는 분들에게 아름다운 추억이 되도록 노력하겠습니다.

6/10 Okay

EUNSUN

대성리촌 안쪽에 있는 모텔
시설은 가성비에 비해 괜춘했는데 이불 위생 신경 써주셨으면 합니당 교체 해주시고 수면잠옷까지 내주셔서 따뜻하게 잘자고 갑니다
Stayed 1 night in Feb 2019
Response from 트라움 on 14 Feb 2019
감사합니다. 최선을 다하겠습니다.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
나름 괜찮은곳
전반적으로 깨끗한 느낌! 그런데 주변 환경때문인지 거미가 많았다......구석구석 잘 보면 거미줄이.... 그 외에는 깨끗했고 식기류도 나름 깔끔했고 화장실도...!!! 바베큐도 너무 좋았는데 벌레는 어쩔수 없나보다ㅠㅠㅠ 직원분도 친절하셨다!
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from 김혜용 on 3 Sept 2018
귀중한 여행기간에 저희 숙소를 이용하여 주시고 아름다운 마음을 품으신 손님의 충고를 거울삼아 더욱 노력하여 저희 숙소를 찾아주시는 귀하신 손님들의 여정에 아름다운 추억을 더하고 싶습니다.

6/10 Okay

JungMin

Stayed 1 night in Aug 2018
Response from 김혜용 on 19 Aug 2018
저희 숙소를 이용하여 주시고 또한 후기를 남겨주시니 감사합니다. 더욱 더 노력하여 손님들의 편안한 여정이 되도록 노력하겠습니다.

6/10 Okay

Verified traveller

그냥 모텔ㅋ 사장님은 좋으심
Stayed 1 night in Aug 2018
Response from 김혜용 on 16 Aug 2018
저희 숙소를 이용하여 주시고 또한 귀중한 후기까지 남겨주시니 감사합니다. 저희는 건전한 가족호텔로 청결함을 최우선으로 여기는 평안한 숙소로 정진하고자 합니다.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
친절, 깔끔
호텔이라고 할 것은 없지만, 사장님이 매우 친절하시고, 관리를 잘 하고 계셨습니다. 어머니 모시고 어린 아기와 함께 갔는데, 편안하게 잘 머물다 왔습니다. 역이랑도 가깝고, 계곡과도 가까워 좋고요.
Stayed 1 night in Jul 2018
Response from 감혜용 on 12 Aug 2018
정다운 가족의 모습이 너무 아름답습니다. 늘 평안하고 행복한 나날이 되시길 간절히 빕니다. 감사합니다.

6/10 Okay

Jongwon

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
시설에 비해 가격이 비싸다
리모델링도했지만 사장님이 관리를 잘하신것같습니다 이게 다 입니다.
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from JS on 5 July 2018
저희 숙소를 이용하여 주시고 귀한 의견주심에 더욱 감사를 드립니다. 내시는 돈이 아깝지 않도록 최선을 다하겠습니다.

10/10 Excellent

eun jeong

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
더블베드 2개 있는 방에 묵었습니다. 이런 구조의 방이 가족여행이라 정말 편하였고 방의 청결도도 매우 좋았습니다. 다음에 여행 오면 또 묵고싶어요~~
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from JS on 7 July 2018
귀하신 가족의 아름다운 여행이 되신 것 같습니다. 저희 숙소를 이용하시는 모든 분들에게 아름다운 추억으로 남도록 최선을 다하겠습니다.

8/10 Good

왕산, 인천시

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
호텔에서 자는데 창바로앞에 바베큐장이 있어 소란스럽고 시끄러움
Stayed 1 night in Nov 2017

4/10 Poor

Verified traveller

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Juyeon

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
오래된 건물임에도 불구하고 모든 비품들이 깨끗했습니다. 편리하게 사용했어요
Stayed 1 night in Oct 2017

2/10 Terrible

wonmo, 서울

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
사기당한 기분
4인실 기준으로 호텔을 예약했는데, 원래 2인 기준이라며 추가비용 더 받음. 전화로 4명 숙박에 적합한 방이라는 문의도 했었는데... 도저히 이해가 안되는....ㅠㅠ
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Sarita, 대전

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
10월 연휴 성수기 때 빈 방이 남아있는 몇 개 안 되는 호텔, 하루 묵기 좋았음
방은 깔끔했고, 바로 옆에 마트가 있어서 편했음. 식당이 따로 없어서 조식 제공은 안 됨.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Newly refurbished motel in a quiet area
Room was small but comfortable. The hotel said they have newly refurbished. The check-in was smooth. The bed was firm but comfortable. Ideal size for a solo traveler or for a couple.
Stayed 1 night in Oct 2017

10/10 Excellent

Frédéric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
bien aimé
un endroit vraiment super, propre et tranquille
Stayed 1 night in Sep 2017

6/10 Okay

여행객

Liked: Room comfort
Disliked: Property conditions & facilities
그냥그래요...
방 청결도는 괜찮은 편이나..침구류에 뭔지모르는 얼룩도있고 그랬어요..호텔인데..냉장고에물도안채워주고 서비스가 좀 별로임
Stayed 3 nights in Jul 2017
저희 호텔은 무었보다 청결과 친절을 최우선으로 삼고 있는 호텔인데, 무었인가 큰 실수가 있었던 것 같습니다. 대단히 죄송합니다. 다음 기회에 미리 알려주시고 오시면 무료로 다시 정성껏 모시겠습니다. 귀중한 의견에 감사드립니다.

10/10 Excellent

yeon hee

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
친절하시고 관리 상태 훌륭 가평에 간다면 다시 이용하고 싶음
Stayed 1 night in Aug 2017
귀중한 여행 중에 저희 호텔을 이용하여 주시고, 아름다운 의견까지 주시니 너무 감사합니다. 저희 호텔 인근에 국내 최상급의 수목원, 수상레저, 쁘티프랑스, 남이섬, 자라섬, 영화찰영소 등 관광하고 힐링할 곳이 많이 있습니다. 다시 한번 모실 수 있는 기회가 되면 좋겠습니다. 아름답고 즐거운 하루 하루의 생활이 되길 빕니다.