Desk, free WiFi

Reviews of Trip Base HAKATAEKIMAE

3 out of 5
Trip Base HAKATAEKIMAE
4 Chome-34 -1 Hakata Ekimae, Fukuoka, Fukuoka

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 52 out of 93 reviews" "
Rating 8 - Good. 30 out of 93 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 93 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 93 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 93 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.6/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Chi Wai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
8 minutes walk from Hakata station.
Stayed 5 nights in Mar 2024

2/10 Terrible

Kazumi

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
place was clean and very nice. But we didn't get any check in information from them. We couldn't get inside until worker show up.
Stayed 1 night in May 2022
Response from Customer Support on 23 May 2022
Thank you for staying with us. As our hotel is completely unmanned. When you arrive at the hotel, please follow the message sent to you in advance for self check-in. Once you have checked in, you will be able to see your room information. We look forward to having the opportunity to welcome you again.

8/10 Good

Kai Meng

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Comfortable Residence
The room facilities are great, new and well maintained. Love the bath tub and electronic door system. The only draw back is the location which is a little far from Hakata station and the convenience of hailing a cab and eateries.
Stayed 2 nights in Jan 2020

8/10 Good

Mulyadi Lukman

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It is a bit far from Hakata station but I’ve no complaints because of the price level.
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Jin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Convenient location and friendly staffs Very clean and secure place to stay
Stayed 1 night in Apr 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good stay
We really appreciate the spaciousness of the unit. We stayed in a 2 storey unit with 2 bedrooms upstairs. A well equipped kitchen. The unit is located about 15 min walk to Hakata Station where the food and shopping are located.
Stayed 2 nights in Mar 2019

8/10 Good

yiu kwai

reasonable stay
Clean and tidy, close to shopping area
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from TBH on 2 Mar 2019
Thank you so much for your praising. We all are glad to hear that and that you had good time in Fukuoka. Hope you'll come back sometime in near future. Thank you.

10/10 Excellent

Yuk Lan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
除了辦理入住時出現少許問題,其他都非常好
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Customer Service Team on 30 Apr 2024
感謝您使用我們酒店。我們的飯店將在您入住前 3 天或入住當天向您發送電子郵件,其中包含自助入住說明。請在此處查看入住資訊和入住流程。 您可以按照郵件中的說明順利辦理入住。如果您有任何問題,請聯絡客戶支援。我們所有的員工將共同努力,確保盡可能多的客人高興地入住我們的飯店。 我們將繼續努力,成為更多人選擇的酒店,期待您的繼續惠顧。 我們期待很快再次見到您。

10/10 Excellent

TOMOKO

Stayed 1 night in Jan 2024

10/10 Excellent

YUJI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 14 Dec 2023
この度のご旅行に当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

8/10 Good

KIKUYO

Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
上の方の足音が気になった時間もありましたが、地元の友達が車を出してくれたので駅から少し離れていても快適に過ごせました。
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Hotel Customer Support Team on 8 Dec 2023
この度のご旅行に当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。上階の部屋からの足音が聞こえたとの事、大変ご迷惑をおかけ致しました。騒音対策につきましては各お客様への注意喚起を強化し、軽減できるよう努めて参ります。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

10/10 Excellent

Yujin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Hotel Customer Support Team on 14 Nov 2023
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

10/10 Excellent

Chow

Travelled with partner, Travelled with group
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
屋內整潔乾淨!環境舒適!值得再住!
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Customer Service Team on 17 Oct 2023
首先对您选择入住我们的酒店表示衷心的感谢!我们将尽最大的努力保证顾客的入住品质。如您对本次入住感到满意,今后也请您多多关照。全体员工衷心期待您的再次光临。

6/10 Okay

??

Stayed 3 nights in Sep 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 13 Sept 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

ODA

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
博多駅まで徒歩圏内で、コンビニも近隣に複数ありとてもよかったです。
Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Customer Service Team on 24 Aug 2023
この度のご旅行に当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

8/10 Good

chihchung

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 25 June 2023
Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

10/10 Excellent

さとみ

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
綺麗で良かった!キッチン用具も揃ってて有難い!
Stayed 1 night in May 2023
Response from ホテルカスタマーサポート on 30 May 2023
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にご満足していただけますよう努力して参りますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Maho

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
よかったです!
Stayed 1 night in May 2023
Response from Customer Service Team on 23 May 2023
この度のご旅行に当ホテルをお選びいいただき感謝申し上げます。お客様に心地よくご滞在していただけるよう、これからもスタッフ一同努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

8/10 Good

Yu Ki

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Truly a great trip base for Fukuoka
Has everything we need for our family holiday. All electric appliances are in good work order and condition. However there's no room service during the stay this is particularly an issue travelling with small kids using diapers.....
Stayed 3 nights in Mar 2023
Response from Customer Service Team on 8 Mar 2023
Thank you very much for choosing our hotel. As an unmanned front desk hotel, we apologize for any inconvenience caused by our inability to provide you with our services. We hope you will understand our situation. We look forward to welcoming you again.

10/10 Excellent

suree, Bangyai

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
สะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบ มีปัญหาเกี่ยวกับการทิ้งขยะ ซึ่งไม่รู้ว่าจะนำขยะไปทิ้งที่ไหน ถังขยะขนาดใหญ่นอกอาคารก็ใส่กุญแจ ทำให้ไม่สามารถทิ้งได้ ต้องนำออกไปหาที่ทิ้ง ซึ่งที่ทิ้งขยะยากมาก ระยะทางเดินไปสถานีฮากาตะ มีระยะทางประมาณ 1 กิโลเมตร ซึ่งไกลระดับหนึ่ง
Stayed 9 nights in Nov 2022
Response from Customer Service Team on 10 Dec 2022
ขอบคณมากทใชโรงแรมของเราในครงน ขยะจะถกรวบรวมในวนทคณเชคเอาท ดงนนโปรดทงขยะไวในหองของคณเมอคณเชคเอาท หากคณตองการทงขยะระหวางการเขาพก โปรดตรวจสอบคำแนะนำในถงขยะในหองพกของคณ

10/10 Excellent

????

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
ホットコーヒーなどのサービスが一回にあっても良いかとおもいます。
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from ホテルカスタマーサポート on 10 Dec 2022
お忙しいなか貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。ホットコーヒー等のアメニティについては、今後また社内にて検討させていただければと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MASAKO

Stayed 1 night in May 2022
Response from カスタマーサポート on 18 May 2022
この度は当施設をご予約いただき誠にありがとうございます。 高評価でのレビューをいただき、大変嬉しく思っております。 今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、ご愛顧いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

10/10 Excellent

MARIA SARINA

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
立地条件も良く、部屋の設備も充実しており、家族で滞在するのに大変適していました。 洗濯・乾燥もできたのが助かりました。
Stayed 2 nights in May 2022
Response from カスタマーサポート on 16 May 2022
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。 また、ご感想を賜り感謝申し上げます。 快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。 お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。 またのお越しをお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

SHUHEI

Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Guest support on 29 Apr 2022
ご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参りますのでご愛顧頂けますよう、お願い申し上げます。

2/10 Terrible

michiru

Stayed 1 night in Jan 2022

10/10 Excellent

Risako

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Sep 2021

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Amenities
前の方の使用済みのタオルがカゴの中に残っていて気持ち悪かったです。 ベッド下から、マスカラの残骸やホコリが凄かったので、自分で拭きました。 エアコンの効きが悪い上、布団が薄いのでさむかっです。 ただ、良い施設なのでまた利用したいと思います。
Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 3 nights in Jan 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
部屋も広く、清潔感がありました。 博多駅から徒歩10分強かかりますが、また利用したい施設です。
Stayed 3 nights in Dec 2020

10/10 Excellent

Ikuo

Stayed 1 night in May 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Amenities
エレベーターが少し小さいのと電車の音が少しだけうるさいくらいであとはとてもゆっくり過ごせました。
Stayed 1 night in Feb 2020

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
3人で泊まると1人はソファベッドだった。アメニティがない。
Stayed 1 night in Feb 2020

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
7個人住來說房間有點小,房間行李沒地方放,只能放樓下,廁所只有一間也在樓下,晚上上洗手間非常不方便。毛巾跟牙刷沒有每天換,要主動跟前台說( 櫃台上班時間是下午3點到晚上9點)
Stayed 3 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jan 2020

10/10 Excellent

HIROKI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2020

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
좋았어요!
호텔위치는 역이랑 조금 멉니다 그래서 약간 불편했으나 텐진에서 버스를 이용하시면 정류장과 걸어서 2분이면 도착해서 괜찮았습니다 방도 깨끗했구요 불편한건 짐을 맡겨주지 않는거랑 난방을 에어컨으로 사용하는데 에어컨 사용이 불편해서 방이 추웠다는겁니다 전체적으로 깔끔하고 욕조도있어서 괜찮았습니다
Stayed 2 nights in Dec 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
1本分の歯ブラシの袋が開いていたので急遽買いに行くことになった。 ソファーのシミ汚れがとても気になった。 スリッパの先が朽ちていた。 浴槽に湯がたまるのに時間がかかりすぎて断念。 値段は割高だと思う。
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Shu Ying

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2019

10/10 Excellent

Ting Pang

Business traveller, Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 1 night in Sep 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
ห้องพักสะอาด สิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน พนักงานยิ้มแย้มแจ่มใส แต่ห้องพักอยู่ใกล้รถไฟจึงมีเสียงดังบ้างช่วงค่ำและเช้า
Stayed 1 night in Sep 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Sep 2019

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with group
Disliked: Staff & service, amenities
房間很小與網站不乎, 有被騙感覺。 地點不佳, 離車站很遠。煮食用具不足。 職員很少, 9點後沒有職員。幸附近有超市, 可買食物, 因沒有食店, 要自己煮食。
Stayed 1 night in Aug 2019

4/10 Poor

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Property conditions & facilities
チェックインを早めにできるか、1週間前に問い合わせしたその時に2部屋と向こう側から伝えられたのに、実際は1部屋で、もう空きの部屋はないと伝えられた。 3人で泊まるのにベッドは2つ、ソファーベッドもソファーのままでスタッフの連携がとれてないと感じました。
Stayed 1 night in Aug 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
よかったです。また利用します。
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

ak4c, 日本

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
チェックインからとても丁寧に対応して頂けました。 清潔感もあり値段からしても満足です。 1つだけ。 浴室に椅子があればありがたいなと思いました。
Stayed 1 night in Aug 2019

6/10 Okay

Bora

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
역에서 걸어서 10~15분 주변에 편의점도 걸어서 8~10분 복층인줄알고 숙박결정했는데 긴모양 원룸에 침대2개 소파베드1개 였음
Stayed 1 night in Aug 2019