Thank you very much for your stay at our hotel.We are sorry to hear that the room was not cleaned properly, and we apologize for any inconvenience caused.We will share this information with our cleaning staff. We will work to prevent this from happening again in the future.

Thank you very much for your reservation at our hotel. As we mentioned in our reply to your inquiry during your stay, each room in our hotel is equipped with a washing machine. The washing machine itself does not have a drying function, but we do have a "bathroom drying function". This is different from "ventilation" in the bathroom. We checked the bathroom dryer function after your check-out and it worked fine. Please refer to the instructions on how to use the bathroom dryer on the guestroom tablets if you need to use it next time. If you have any questions, please contact our customer support again.

Thank you very much for choosing our hotel. We are very pleased to hear that you had a pleasant stay and we appreciate your kind words of praise.Although we do not have staff on site due to our unmanned front desk, we have all the facilities you would expect from a home away from home. We look forward to welcoming you again for your short or long stay in Fukuoka.

Thank you for staying at our hotel. We look forward to your next stay.

清掃が行き届いていない点があったとの事、ご不快な思いをお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。清掃担当の者にも共有致します。今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。また、宿泊税の案内が不足していたとの意見についてもカスタマーサポート内で共有の上、不自由なくチェックインできるよう改善していきます。お忙しい中丁寧なご意見ありがとうございました。お客様に心地よい時間を提供できるよう、今後ともスタッフ一同努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

非常感谢您选择我们的酒店。 作为一家无人接待的公寓式酒店，我们将为您提供宾至如归的舒适感。此外，本酒店位于福冈市中心天神附近，交通十分便利。欢迎您前来福冈观光。

Thank you very much for choosing our hotel. All of our staff is very pleased to hear your words of praise. We will continue to make every effort to satisfy our guests, and we hope you will continue to patronize our hotel. We look forward to welcoming you again.

Thank you very much for choosing our hotel. All of our staff is very pleased to receive your kind words of praise. We will continue to make every effort to satisfy our guests, and we hope that you will continue to patronize our hotel. We look forward to seeing you again.

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。アパートメントホテルとして、ご自宅で過ごしているように快適なホテルを目指しております。また、無人フロントですので通常のホテルと異なり人的サービスは少ないですが、コスト面を抑えることで、広々と充実した設備のお部屋を、リーズナブルに提供できるように努めております。お客様にご満足いただけたご様子で私共もとても嬉しく思います。また、頂いたご指摘につきまして、扇風機やサーキュレータの設置が可能か社内で検討して参ります。また、エアコンのフィルターについては定期的に清掃しておりますが、仰る通り夏季の稼働が多く、早く目詰まりしてしまった可能性がございます。こちらも、清掃頻度を見直して参ります。今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指して参りますので、ぜひまた機会がございましたらグランドベース福岡天神にお越しくださいませ。心よりお待ちしております。

Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございます。グランドベース福岡天神はすべてのお部屋が木のぬくもりを感じられるような落ち着いた内装となっております。旅先での疲れを癒せたご様子でとても嬉しく思います。ぜひまた機会がございましたら、当ホテルへお越しくださいませ。

この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございました。掃除の音が気になったということで申し訳ございません。スタッフにも共有させていただきます。朝10時15時までは清掃時間となりますので、ご容赦いただけますと幸いでございます。

Thank you very much for choosing our hotel. We will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your next stay.

이번 여행에 저희 호텔을 선택해 주셔서 감사합니다. 그리고 후기를 남겨주셔서 감사합니다. 앞으로도 고객님께서 편안하게 지내실 수 있도록 저희 직원 일동은 더욱 노력하겠사오니, 앞으로도 변함없는 성원을 부탁 드립니다.

Thank you for your valuable feedback. We will immediately check the matter of the beds you pointed out. We look forward to welcoming you again.

Thank you very much for choosing our hotel. Our entire staff will continue to make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, and we look forward to your continued patronage.

この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございました。また、素敵なお写真まで投稿してくださって嬉しい限りでございます。グランドベース福岡天神は福岡のどの地域からも近い繁華街にございますので、観光にもとてもオススメでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございます。お湯がぬるかったとのことですが、3点可能性がございます。１．お風呂の設定温度が低い２．キッチンの温度設定を優先されている １か２の場合、客室内の給湯器のリモコンで設定をご確認いただけます。３．外の水温が低い 特に冬は元の水温が低いため、温まるまでに時間が掛かります。数分程度お湯の設定の状態で、シャワーから水を流してみてください。もしまたご滞在中にご不明な点がございましたら、いつでもカスタマーサポートまでご連絡くださいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご予約いただき誠に有難うございました。セルフチェックイン案内のメールは宿泊日の2日前に自動送信されますが、Expedia・Agoda等の海外のご予約サイトの場合、予約サイトのメッセージ機能を介して送られるため、稀にエラーが発生するようです。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。現在は問題無く送れているようですので、次回ご利用いただく際はご安心いただければと存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。動画配信サービスはお客様ご自身のアカウントをお持ちの場合にのみ、ご利用いただけます。（YouTubeはどなたでもご視聴いただけます。）チェックアウト前に、必ずログアウトをお忘れにならないよう、宜しくお願いいたします。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。 お褒めの言葉をいただいたにも関わらず、洗濯機の清掃に関してご期待に沿えず大変申し訳ございません。洗濯機のフィルターについては、清掃時のチェックが漏れていたのかと思います。今後このようなことがないように、清掃スタッフにも共有をさせていただきました。お手を煩わせて大変申し訳ございません。 また、テレビ付近にも電球は設置されておりますが、テレビ付近だけで使える調光用のライトは無く、この点でご不便をおかけしておりましたら申し訳ございません。皆様のご意見を参考に、今後の調光用ライトの導入については検討していければと存じます。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。 今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

貴重な口コミのご投稿誠にありがとうございます。これからもサービス向上に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。