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Reviews of Aparthotel Adagio Access Freiburg

Aparthotel Adagio Access Freiburg
Eugen Martin Strasse 1, Freiburg im Breisgau

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 75 out of 167 reviews" "
Rating 8 - Good. 72 out of 167 reviews" "
Rating 6 - Okay. 12 out of 167 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 167 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 5 out of 167 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Amenities

9.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

David

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Amazing hotel we have used one like this before and so good to be able to cook and have a fridge room size amazing bathroom so good and all so clean and very good staff on arrival would recommend to all to use this hotel so close to team and a big supermarket that you can get everything from fresh frozen and cooked food and even eat there as well
Stayed 7 nights in Mar 2024
Response from Adagio access Team on 12 Mar 2024
Dear David,We are grateful for this kind review about your recent stay.We're thrilled to hear that you found our room sizes and bathroom facilities to your liking and that our high standards of cleanliness met your expectations. It's also wonderful to know that our staff made a great impression upon your arrival. We're glad that our kitchenette and the proximity to the local supermarket added convenience to your stay, allowing you to enjoy fresh, frozen, and cooked food at your leisure.We look forward to the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes,Adagio access Team

8/10 Good

Alexandria

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Adagio access Team on 23 Jan 2024
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Adagio access Team

8/10 Good

Herve

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The hotel is not located very close to the center but we walked about 30' and it wasn't that bad. At night we returned by tram and it was quick and easy. Parking, if there is space, is very convenient and safe. You have to pay for it but it is very convenient. It has laundry facilities which for us was very important. The room had a small kitchen and the room was very clean and comfortable. This hotel is a good option.
Response from Adagio access Team on 10 Jan 2024
Dear Hervé,Thank you for taking the time to share your experience with us.We're delighted to hear that you found the parking to be convenient and secure, and that our laundry facilities met your needs. It's also great to know that the cleanliness and comfort of your room contributed to a positive experience. While our location is a bit of a stroll from the city center, we're glad you enjoyed the walk and found the tram service to be quick and convenient for your return journey at night.We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.Best regards,Adagio access Team

8/10 Good

Elizabeth

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Great location with easy access to public transport. Kaufland right next door. Room was a bit small for 4 persons that’s why I gave 4 stars overall. kitchen very tiny but workable.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Adagio access Team on 22 Oct 2023
Dear Elizabeth, We are grateful to you for taking the time to send us your review.We are glad to hear that you appreciated our convenient location and easy access to public transport, as well as the nearby Kaufland supermarket. We understand that you found the room size and kitchenette to be a bit small for four people. Our Family Studios are designed to maximize space and functionality, but we understand that preferences may vary. For future stays, you may consider booking two connecting rooms to provide more space and comfort for your family.We hope to welcome you for another pleasant stay. Best wishes,Adagio access Team

8/10 Good

fiorela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Adagio access Team on 11 Oct 2023
Dear Fiore,Thank you for taking a moment to review your experience.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.Best regards,Adagio access Team

10/10 Excellent

Susan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The room had everything we needed and staff were friendly and helpful.
Stayed 2 nights in Sep 2023
Response from Adagio access Team on 5 Oct 2023
Dear Susan,Thank you for taking the time to review your stay.We are delighted to hear that you found our room to be well-equipped and that our friendly staff made your stay enjoyable. Our team takes pride in providing a comfortable and welcoming environment for our guests, and we are glad that you appreciated the amenities and service provided.Once again, thank you for your kind words and we hope to welcome you back to our apartment in the future.We look forward to seeing you again in the future. Best wishes,Adagio access Team

10/10 Excellent

Carole

Stayed 4 nights in Sep 2023
Response from Adagio access Team on 18 Sept 2023
Dear Carole,Thank you for taking a moment to review your experience.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Adagio access Team

8/10 Good

LIWEI

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Not enough parking. Need to park in grocery store parking lot without supervision.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Adagio access Team on 21 Aug 2023
Dear Guest, Thank you for these comments concerning your visit.We are delighted to hear that you found our apartment clean and well-maintained. We take great pride in providing a comfortable and enjoyable stay for our guests. Regarding the room amenities, we appreciate your feedback and will take it into consideration for future improvements.We apologize for the inconvenience you faced with the parking situation. While we do have 25 on-site parking spaces available for our guests, we understand that they can fill up quickly. In such cases, we recommend utilizing the free street parking available nearby. We hope this did not cause too much trouble during your stay.We hope to welcome you back. Best wishes,Adagio access Team

8/10 Good

Richard

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Nice place
Very clean, excellent lay out of room. Slow check in with a long queue. Good location. Underground parking
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Adagio access Team on 2 Aug 2023
Dear Richard,Thank you for your review.We are delighted to hear that you found our apartment clean and well laid out. Our team works hard to provide a comfortable and enjoyable stay for our guests. We apologize for the slow check-in process you experienced and appreciate your patience during that time. It's great to know that you appreciated our convenient location and the availability of underground parking.We look forward to welcoming you back.Best wishes,Adagio access Team

10/10 Excellent

Geetha

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Excellent hotel with a grocery store right next door
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Adagio access Team on 20 July 2023
Dear Geetha,Thank you for taking the time to review your stay.We are thrilled to hear that you found our hotel to be excellent and appreciated the convenience of having a grocery store right next door. It's great to know that you were satisfied with the cleanliness, condition, and amenities of your room. Our team works hard to maintain a high standard of quality for our guests, and your positive feedback is truly appreciated.We look forward to seeing you again in the future. Best wishes,Adagio access Team

10/10 Excellent

Dominic

Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 14 nights in Jun 2023
Response from Adagio access Team on 4 July 2023
Dear Dominic,We are grateful for this kind review.It's a pleasure to know how much you enjoyed your stay, your feedback is a reward and incentive for our team to continue upholding our high standards.It would be a pleasure to welcome you again.Best regards,Adagio access Team

10/10 Excellent

zachary

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from Adagio access Team on 18 May 2023
Dear Zachary,Thank you for such a positive review.It is a pleasure to know how much you enjoyed your stay, your feedback is a reward and incentive for our team to continue upholding our high standards.We look forward to the pleasure of welcoming you back on your next visit. Best wishes,Adagio access Team

2/10 Terrible

Özgür

Travelled with family, Business traveller
Liked: Property conditions & facilities
Disliked: Cleanliness, amenities
Etrafta marketlerin olması çok güzel, otopark ücretli, oda perdeleri çok kirli ve oda çok soğuk.odada bir kalorifer peteği yok, banyo güzel, sıcak su hemen geliyor, banyoda kalorifer peteği var
Stayed 3 nights in Apr 2023
Response from Your Adagio access Team on 16 Apr 2023
Özgür Bey,Yakınımızda market bulunmasının sizin için avantajlı olduğunu duymaktan memnuniyet duyuyoruz. Otopark ücretinin ise günlük 13,00 olduğunu belirtmek isteriz. Odanızın perdeleri hakkındaki sorunu dikkate alacağız ve temizlik ekibimize ileteceğiz.Odalarımızda kalorifer peteği bulunmamakla birlikte, her odada bireysel olarak kontrol edilebilen klima sistemi mevcuttur. Bu sayede oda sıcaklığını istediğiniz seviyeye ayarlayabilirsiniz. Banyonuzun beklentinizi karşılamış olmasına ise sevindik.Umarız tekrar sizi ağırlama fırsatı buluruz ve daha iyi bir konaklama deneyimi yaşatırız. İyi günler dileriz.Your Adagio access Team

4/10 Poor

Kazem

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
The air conditioning was not responsive to what asked it to do; it either blew very hot air or we had to turn it off which caused the temperature to drop.
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Your Adagio access Team on 14 Mar 2023
Hi Kazem,Thanks for the time taken to share your feedback with us.We're happy you chose to stay with us but sorry that you faced an issue with the air conditioning. We wish you had let us know while you were with us; our team are more than happy to help with the controls.We hope that you will stay with us again.Best regards,Your Adagio access Team

10/10 Excellent

Rebecca

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Clean, courteous, pretty area, safe
Stayed 6 nights in Feb 2023
Response from Your Adagio access Team on 10 Mar 2023
Dear Rebecca,Thank you for taking a moment to review your experience.We are delighted to know that you had such a quiet and relaxing visit and that our high standards met your expectations.Moreover, your kind words about the courteous service which you received are much appreciated and will certainly inspire our team to keep up the good work.We look forward to welcoming you back in the future.Best wishes,Your Adagio access Team

10/10 Excellent

Cheryl

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
We needed a place to stay for over a week. Adagio was perfect. Comfortable beds, kitchenette, washer/dryer, easy access to trains, and staff were friendly and welcoming.
Stayed 8 nights in Feb 2023

10/10 Excellent

Dionisia

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2023

10/10 Excellent

WANG

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Nice hotel for family
Hotel is located in a newly developed area with a short drive to the city center. It’s very much new and everything in the hotel is in top condition. We particularly picked this hotel because of the washer/dryer in property and they have 2 washer and 2 dryer. We have 3 people and the room has 1 queen plus 2 twins and a kitchenette but with absolutely no condiment, not even salt and pepper, so it’s only good for heating up prepped food but not for really cooking a simple meal. Room has a nespresso machine but without any pods. Should at least include 2 to start the booking
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Abdolreza

Liked: Cleanliness, room comfort
Nice view and good location
Very comfortable and friendly
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Samantha

Stayed 1 night in Aug 2022

10/10 Excellent

Dan Thanh, New York

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Jul 2022

8/10 Good

James, dayton

Business traveller
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Very good facility. Rooms are small but Murphy bed folds up to a sofa. Breakfast is OK. Very few restaurants in the area is the worst aspect.
Stayed 5 nights in Mar 2022
Response from Markus Freytag on 30 May 2022
Hi James, thank you very much for your review here on Expedia. We loved to hear your feedback. Yes you're right there could be more restaurants in our area but the city center is not that far away. Hoping to welcome you soon again! Kind Regards Markus Freytag

10/10 Excellent

Susana

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
I loved staying at Adagio. the place is comfortable, clean and the breakfast is amazing. The hotel is well located and most of the people are very friendly. i would recommend they get someone who speaks english fluently...but this is my only suggestion.
Stayed 6 nights in Feb 2022

10/10 Excellent

Michaela E., Dallas

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Stayed 14 nights in Aug 2021

8/10 Good

Tom

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in May 2024

2/10 Terrible

Dagmar

Travelled with pets, Travelled with group
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Guten Morgen! Die Unterkunft und Gegend sind wunderschön! Wir hatten unsere Probleme beim einchecken. Wo man ne Frage stellte, wurde man angepamt. Wir waren nicht im System. Expedia soll nichts übermittelt haben. Ich konnte ja alles vorweisen auch das wir mit Frühstück gebucht hatten. Selbst dabei hatten wir 2 Morgende Probleme . Danach konnten wir endlich unseren Urlaub genießen. Die Gegend, das Hote, alles wunderschön und sauber. Aber nochmal NEIN DANKE!!! MfG Dagmar Kasseckert!
Stayed 4 nights in May 2024
Response from Adagio access Team on 15 May 2024
Sehr geehrte Dagmar,danke für Ihr Feedback zu unserem Aparthotel.Es freut uns zu hören, dass Sie die Unterkunft und die Gegend als wunderschön empfunden haben und dass Sie Ihren Urlaub letztlich genießen konnten. Wir bedauern sehr, dass es zu Beginn Ihres Aufenthaltes Schwierigkeiten beim Einchecken sowie beim Frühstück gab. Obwohl es unser Ziel ist, jedem Gast einen reibungslosen Aufenthalt zu ermöglichen, scheint es in diesem Fall zu Missverständnissen gekommen zu sein, für die wir um Entschuldigung bitten möchten. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und sehen sie als Gelegenheit, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es ist erfreulich, dass Sie nach der Klärung der anfänglichen Probleme Ihren Urlaub in vollen Zügen genießen konnten und die Sauberkeit unserer Einrichtungen sowie die Schönheit der Umgebung zu schätzen wussten.Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder.Alles Gute und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

10/10 Excellent

Eveline

Liked: Cleanliness
Stayed 4 nights in May 2024
Response from Adagio access Team on 7 May 2024
Sehr geehrte Eveline,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat und dass bei Ihrem Aufenthalt keine Wünsche offen geblieben sind.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Adagio access Team

10/10 Excellent

Asad

Travelled with family, Travelled with family and small children, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Its a very nice aparthotel with all necessary things like kitchen and enough beds.
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Adagio access Team on 6 May 2024
Dear Asad,We are grateful for this kind review about your recent stay.It delights us to learn that the kitchen and bed arrangements in our rooms met your expectations and contributed to a comfortable experience at Aparthotel Adagio Access Freiburg. Your commendation on room cleanliness is also greatly appreciated and reflects our commitment to providing a pristine environment for our guests.While we note that your rating of the hotel's condition did not reach full marks, we are continuously working to maintain and improve our facilities to ensure the satisfaction of all our guests.Thank you once again for choosing us for your stay. We take pride in offering a convenient and cozy atmosphere for our guests to enjoy, whether they're here for events at the nearby soccer stadium or to explore the historic city center.We would be delighted to welcome you back.Take care,Adagio access Team

6/10 Okay

Alexander

Liked: Cleanliness
Leider hat das erste Zimmer wieder mal sehr muffig gerochen. Ich musste dann mitten in der Nach in ein anderes Zimmer ziehen. Der Wechsel war dafür sehr unkompliziert. Da Problem war schon öfter.
Stayed 6 nights in Apr 2024
Response from Adagio access Team on 6 May 2024
Sehr geehrter Alexander,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns, dass der Wechsel Ihres Zimmers reibungslos verlaufen ist.Wir bedauern jedoch zutiefst, dass Sie Unannehmlichkeiten aufgrund eines Geruchs im ersten Zimmer erfahren mussten. Solche Vorfälle sind für uns ungewöhnlich und wir bedanken uns für Ihren Hinweis. Die Zufriedenheit unserer Gäste liegt uns sehr am Herzen und wir nehmen Ihr Feedback ernst, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Zudem sind wir stolz auf unsere moderne Einrichtung und legen großen Wert auf Sauberkeit in allen Bereichen unseres Hauses.Wir würden uns freuen, Ihnen bei einem weiteren Aufenthalt eine durchweg positive Erfahrung bieten zu können und danken Ihnen nochmals für Ihre konstruktive Kritik.Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

10/10 Excellent

Tim

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tolle Lage
Stayed 5 nights in Apr 2024
Response from Adagio access Team on 25 Apr 2024
Sehr geehrter Tim,vielen Dank für Ihre Bewertung!Es freut uns sehr, dass unsere zentrale Lage in Freiburg Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie die Nähe zu sehenswerten Orten wie dem historischen Stadtzentrum genossen haben. Ebenso sind wir froh zu hören, dass die Sauberkeit und Ausstattung Ihres Zimmers zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen haben. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich unsere Gäste in einer modernen und gepflegten Umgebung wohlfühlen. Wir danken Ihnen für die Anerkennung des Zustands unserer Einrichtung und es erfüllt uns mit Stolz, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team

8/10 Good

Alexander

Liked: Property conditions & facilities
Die Sauberkeit schwankt von Zimmer zu Zimmer.
Stayed 4 nights in Apr 2024
Response from Adagio access Team on 25 Apr 2024
Sehr geehrter Alexander,danke für Ihr Feedback zu unserem Hotel.Es freut uns zu hören, dass Sie den Zustand unseres Aparthotel Adagio Access Freiburg positiv wahrgenommen haben. Wir sind stolz auf unser modernes Haus, das im Juli 2021 eröffnet wurde und legen großen Wert auf ein ansprechendes Ambiente.Wir bedauern jedoch, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Konzept sieht vor, dass eine wöchentliche Reinigung im Preis inbegriffen ist, um die Kosten für unsere Gäste niedrig zu halten. Dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden dies intern reflektieren, um unseren Service weiter zu verbessern.Wir schätzen Ihr positives Feedback zu unseren Einrichtungen und hoffen, dass Sie auch die gute Anbindung an das historische Stadtzentrum sowie unsere weitere Ausstattung als angenehm empfunden haben.Hoffentlich dürfen wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen.Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

8/10 Good

Alexander

Business traveller
Liked: Cleanliness
Preis / Leistung meist ok.
Stayed 6 nights in Apr 2024
Response from Adagio access Team on 25 Apr 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass unser Aparthotel dazu beitragen konnte, dass Sie eine tolle Zeit in Freiburg im Breisgau hatten und Ihnen auch unsere moderate Preisgestaltung zugesagt hat.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team

10/10 Excellent

Yannick

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Adagio access Team on 17 Apr 2024
Sehr geehrter Yannick,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns zu lesen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team

6/10 Okay

Dominik

Lampe im Zimmer ist auf sehr niedriger Höhe, hab mir dabei 3x den Kopf angehauen. Klobürste blieb leider beim raus stecken immer in gehäuße stecken, sodass ein rausziehen mit einer Hand und ohne das Festhalten des gehäußes leider nicht möglich war.
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Adagio access Team on 17 Apr 2024
Sehr geehrter Dominik,haben Sie vielen Dank für Ihren Kommentar zu unserem Aparthotel.Wir bedauern zu hören, dass die Höhe der Lampe in Ihrem Zimmer nicht optimal war und es zu Unannehmlichkeiten kam. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies in unsere Überlegungen zur weiteren Verbesserung des Gästeerlebnisses einbeziehen.Zudem möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der Toilettenbürste entschuldigen. Wir streben stets danach, dass alle Ausstattungsmerkmale unserer Zimmer einwandfrei funktionieren. Ihr Hinweis ist für uns wertvoll, um den Komfort für unsere Gäste zu verbessern.Es freut uns jedoch, dass Sie die positiven Aspekte Ihres Aufenthalts, wie unsere günstige Lage und die guten Verkehrsanbindungen, schätzen konnten. Wir hoffen, dass diese Merkmale Ihren Besuch in Freiburg dennoch angenehm gemacht haben.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team

8/10 Good

Carmen

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Gut mit der Strassenbahn erreichbar jedoch keine schöne Lage. Lattenrost war kaputt, wir haben ein neues Zimmer bekommen. Küche gut ausgestattet.
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from Adagio access Team on 17 Apr 2024
Sehr geehrte Carmen,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns, dass Sie die gute Erreichbarkeit mit der Straßenbahn und die Ausstattung unserer Küchen positiv hervorgehoben haben. Auch dass die Sauberkeit des Zimmers und der Zustand des Hotels Ihren Erwartungen entsprachen, ist für uns eine schöne Bestätigung unseres Engagements.Es tut uns leid zu hören, dass das Lattenrost nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir sind jedoch erleichtert, dass wir Ihnen schnell ein neues Zimmer zur Verfügung stellen konnten und hoffen, dass dieses zu Ihrer Zufriedenheit war. Unser Team ist stets bemüht, bei jeglichen Anliegen umgehend zu handeln und eine zufriedenstellende Lösung zu finden.Die Lage unseres Aparthotels Adagio Access Freiburg wird von vielen Gästen für die Nähe zum Fußballstadion, den Konzertveranstaltungsorten und der guten Anbindung an das historische Stadtzentrum geschätzt. Wir bedauern, falls die Lage nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach und würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch mit den Vorzügen unserer Umgebung vertraut zu machen.Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Freundliche Grüße und ein herzliches Dankeschön für Ihren Besuch!Adagio access Team

8/10 Good

LOLI

Travelled with family, Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Bien comunicada por transporte. Habitacion en buen estado. Un poco pequeña para 4 personas
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Adagio access Team on 2 Apr 2024
Estimada Loli.Mil gracias por la reseña acerca de su experiencia en nuestras instalaciones.Nos complace saber que la ubicación del hotel y su conexión con el transporte han sido de su agrado, facilitando el acceso a los puntos de interés y la movilidad durante su estancia.Lamentamos que el tamaño de la habitación no haya cumplido completamente con sus expectativas para un grupo de cuatro personas. Aunque nuestras habitaciones están diseñadas para maximizar el espacio y la funcionalidad, comprendemos que la comodidad es esencial y tomamos nota de su comentario.En cuanto a los servicios de la habitación, agradecemos sus observaciones y nos esforzamos continuamente en proveer todo lo necesario para una estancia agradable, contando con amenidades modernas y prácticas en cada estudio y apartamento. Siempre estamos disponibles para asistir a nuestros huéspedes en todo lo que necesiten durante su visita.Esperamos poder disfrutar nuevamente de su compañía en un futuro próximo. Un saludo cordial,Adagio access Team

8/10 Good

Alexander

Business traveller
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Gutes. Preis / Leistungs Verhältniss
Stayed 4 nights in Mar 2024
Response from Adagio access Team on 2 Apr 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass unser Aparthotel dazu beitragen konnte, dass Sie eine tolle Zeit in Freiburg im Breisgau hatten und Ihnen auch unsere moderate Preisgestaltung zugesagt hat.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Adagio access Team

4/10 Poor

Vaibhav

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Mar 2024
Response from Adagio access Team on 2 Apr 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung.Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit und der Zustand unseres Hotels sind uns sehr wichtig und wir bedauern, dass Sie hier Anlass zur Beanstandung hatten. Wir möchten Sie jedoch darauf hinweisen, dass unser Konzept eines Aparthotels beinhaltet, dass die Zimmerreinigung wöchentlich erfolgt, um unseren Gästen ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten. Unser Team ist stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen und wir bedauern, dass wir in diesem Fall nicht vollständig überzeugen konnten.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team

10/10 Excellent

Kateryna

Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Adagio access Team on 17 Apr 2024
Dear Kateryna,Thank you for taking a moment to review your experience.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to seeing you again.Kind regards,Adagio access Team

8/10 Good

Armin

Travelled with group
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
*
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Adagio access Team on 12 Mar 2024
Sehr geehrter Armin,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit unseres Apartments mit 100% positiv bewertet haben. Unsere Gäste schätzen auch die moderne Ausstattung und die individuell regulierbare Klimaanlage in jedem Zimmer, was sicherlich zu Ihrem Komfort beigetragen hat. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie bei den Zimmerannehmlichkeiten nur 60% vergeben haben und möchten Ihnen versichern, dass wir stets daran arbeiten, unser Angebot zu verbessern und den Wünschen unserer Gäste anzupassen. Auch wenn wir nicht jedes Detail der Ausstattung in Ihrem Feedback genauer verstehen, sind wir für jede Rückmeldung dankbar, die uns hilft, unseren Service zu optimieren.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen. Mit freundlichen Grüßen,Adagio access Team

8/10 Good

Alexander

Business traveller
Liked: Amenities, property conditions & facilities
Ich war zufrieden.
Stayed 6 nights in Feb 2024
Response from Adagio access Team on 12 Mar 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir freuen uns schon, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen!Mit besten Grüßen,Adagio access Team

8/10 Good

Bärbel

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Moderne und gute Unterkunft
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Adagio access Team on 12 Mar 2024
Sehr geehrte Barbel,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir freuen uns sehr, dass Sie die Modernität unserer Unterkunft und die Sauberkeit der Zimmer hervorgehoben haben. Es ist unser Ziel, ein angenehmes Umfeld zu schaffen, und es scheint, dass wir dies in Ihrem Fall erreicht haben. Unsere Ausstattung ist in der Tat sehr wichtig für uns, und wir sind froh, dass diese Ihren Erwartungen entsprochen hat.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen!Adagio access Team

8/10 Good

Alexander

Liked: Amenities
Ok
Stayed 6 nights in Feb 2024
Response from Adagio access Team on 12 Mar 2024
Dear Alexander,We appreciate that you took the time to share your feedback.It is a pleasure to hear that you enjoyed your time with us.We look forward to the pleasure of welcoming you back on a future visit. Best wishes,Adagio access Team

8/10 Good

Alexander

Business traveller
Liked: Amenities
Gut
Stayed 6 nights in Feb 2024
Response from Adagio access Team on 19 Feb 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Gern würden wir Sie bald wieder bei uns begrüßen!Adagio access Team

10/10 Excellent

Alexander

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Tolle Lage. Frühstück war abwechslungsreich. Sehr gutes Preis- und Leistungsverhältnis.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Adagio access Team on 19 Feb 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Wir sind begeistert, dass Sie sich bei uns sehr wohlgefühlt haben und einen schönen Aufenthalt bei uns in Freiburg im Breisgau hatten.Danke, dass Sie die Zimmerausstattung und unsere gute Lage so positiv hervorheben.Gerne würden wir Sie bald wieder begrüßen.Mit freundlichen Grüßen,Adagio access Team

8/10 Good

Sebastian

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Moderne und freundliche Unterkunft. Sowie gut angebunden durch ÖPNV. An der Speiseauswahl beim Frühstück könnte noch etwas gefeilt werden. Die Zimmer sind etwas klein für ein Apartment.
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Adagio access Team on 19 Feb 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das Feedback.Es freut uns sehr, dass Sie die moderne Ausstattung und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr positiv hervorgehoben haben. Wir sind stolz darauf, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre und eine bequeme Erreichbarkeit der historischen Innenstadt sowie wichtiger Veranstaltungsorte bieten zu können. Wir nehmen Ihr Feedback zum Frühstücksangebot ernst und werden dies intern besprechen, um unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Bezüglich der Größe der Apartments möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Studios und Apartments in verschiedenen Größen verfügbar sind, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team

8/10 Good

Claudia

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Sehr praktische Unterkunft für Unternehmungen in der Nähe
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Adagio access Team on 19 Feb 2024
Sehr geehrte Claudia,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie die praktische Lage unserer Unterkunft für Ihre Unternehmungen schätzen. Unsere Nähe zum Fußballstadion und zur Messe, sowie die gute Anbindung an die historische Altstadt, sind in der Tat große Pluspunkte für unsere Gäste. Wir hoffen, dass Sie auch die Atmosphäre in unserer offenen Lobby genossen haben, die mit Spielen und Büchern zum Verweilen einlädt. Wir bedauern, falls Sie Aspekte unseres Services als weniger zufriedenstellend empfunden haben sollten, und möchten versichern, dass wir stets bestrebt sind, unseren Gästen ein hervorragendes Erlebnis zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Adagio access Team

8/10 Good

Dagmar

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Sehr schönes ruhiges Hotel
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Adagio access Team on 19 Feb 2024
Sehr geehrte Dagmar,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die ruhige Atmosphäre unseres Hotels genießen konnten. Unsere hochwertigen dreifach verglasten Fenster tragen sicherlich zur Ruhe Ihres Aufenthalts bei. Wir sind stolz auf den Zustand unseres erst kürzlich im Juli 2021 eröffneten Aparthotels und danken Ihnen für die Anerkennung der Sauberkeit der Zimmer. Es ist unser Ziel, einen hohen Standard zu halten, um das Wohlbefinden unserer Gäste zu gewährleisten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu können.Adagio access Team

8/10 Good

Alexander

Liked: Property conditions & facilities
Die Unterkunft hat meine Erwartungen voll erfüllt.
Stayed 6 nights in Jan 2024
Response from Adagio access Team on 7 Feb 2024
Sehr geehrter Alexander,vielen Dank für Ihre positive Bewertung!Schön, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zufrieden waren, so etwas lesen wir mit Freuden.Wir hoffen, Sie wieder einmal bei uns empfangen zu dürfen.Adagio access Team

2/10 Terrible

Marcus

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Adagio access Team on 18 Jan 2024
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für die Bewertung.wir bedauern es sehr, dass unser Hotel Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat. Wir würden uns sehr über ein ausführliches Feedback von Ihnen freuen, damit wir unseren Service weiter verbessern können.Mit freundlichen GrüßenAdagio access Team