Fond Marie-Reine Hotels, Le Morne-Rouge

"Le studio confort n était pas aussi beau tel sur les photos. Les murs auraient besoin d une couche de peinture pour rafraichir. Quelque toiles d araignés et j ai eu droit a un comité d accueil formé de 3 coquerelles dans ma chambre le premier soir ! La reception n est pas a proximité des chambres et n a pas été simple a trouver. Cependant l endroit était adapté pour bien dormir et faire un mimimum de cuisine. Bien situé avec beaucoup de restaurants a proximité."

"Nous sommes satisfaits de notre hébergement! Tout le personnel était vraiment sympathiques et courtois. La seule chose que nous aurions aimé est le passage du personnel d’entretien à chaque jour. "

"Ask about water shortage before booking"

"Tout etait parfait"

"Yes"

"being charge and not staying at the hotel "

"L'accueil du personnel très sympathique et ont été très accommodant. On a eu besoin à quelque reprises de leur service et à chaque fois, la réponse a été rapide . L'emplacement est sécuritaire et tres bien situé."

"They upgrade my room free of charge was much appreciated "

"PROS: beautiful location, property, and room, large balcony with small kitchen area CONS: Basic service items insufficient or not even available: - coffee maker in room came without supplies; but they sell you coffee pods for 1 Euro ea. at the front desk, twice the nearby store price; - no paper towels or hand tissues available, even upon request (maid told us to 'just use toilet tissue') - getting a towel for the beautiful swimming pool is nothing short off a hassle: we were told we could get it at the front desk with ID, only to be told later that we first need go back to our room to get a passport or other picture ID; i.e., a room key or the passport copy they took on check-in are not sufficient. In summary, we did not feel treated as valued guests, particularly since this is a very small property overall, with rather few guests. We will not return."