Spa
Check availability

Reviews of Apart-Hotel Mountain Residence

4 out of 5
Apart-Hotel Mountain Residence
Estonskaya Street 81/4, Esto-Sadok, Estosadok

Reviews

9.2

Wonderful

Rating 10 - Excellent. 20 out of 26 reviews" "
Rating 8 - Good. 4 out of 26 reviews" "
Rating 6 - Okay. 0 out of 26 reviews" "
Rating 4 - Poor. 0 out of 26 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 26 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

Reviews

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 3 nights in Oct 2019
Response from Тилинина Алина on 1 Nov 2019
Спасибо,что выбрали наш отель! До новых встреч.

8/10 Good

Evgeny

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2020
Response from Руководитель отдела бронирования Алина Тилинина on 1 July 2020
Спасибо, что нашли время и оценили качество нашей работы!

8/10 Good

Elena

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2020
Response from Руководитель отдела бронирования on 4 Feb 2020
Спасибо что нашли время и оценили качество нашей работы. Нам важно мнение наших гостей, оно помогает нам сделать их отдых максимально комфортным. До новых встреч в Апарт-отеле Горная Резиденция.

8/10 Good

TATYANA

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Горная резиденция
Очень понравились завтраки. Вкусно и разнообразно. Просторный номер, классный балкон . Все супер!
Stayed 8 nights in Oct 2019
Response from Tilinina Alina on 29 Oct 2019
Спасибо,что выбрали наш отель! До новых встреч.

10/10 Excellent

Andrey

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Правила поведения в отеле должны работать!
Уборка номера отсутствует! Впечатление, что ночевали в студенческой общаге! Три ночи "добрые люди" бухали в номере над нами....
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from Алина Тилинина on 7 Oct 2019
Спасибо, что нашли время и оставили отзыв.

10/10 Excellent

Roman

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jul 2019

10/10 Excellent

Oksana

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in May 2019
Response from Алина Тилинина on 7 June 2019
Спасибо,что выбрали наш отель! Рады будем встречи вновь!

10/10 Excellent

Alla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Твёрдая четверка
Неожиданно большие номера и балконы, чисто, вкусные завтраки, хорошее расположение, тихо.
Stayed 6 nights in Feb 2019
Response from Руководитель отдела бронирования Тилинина Алина on 28 Feb 2019
Спасибо,что нашли время и написали нам отзыв. Мы работаем для наших гостей и делаем все возможное, что бы их отдых был максимально комфортным. Будем рады видеть вас в нашем отеле вновь.

10/10 Excellent

Galina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2018
Response from Алина on 26 Oct 2018
Доброго времени суток! Спасибо ,что нашли время и дали оценку нашей работы. Мы всегда стараемся сделать отдых наших гостей максимально комфортным. До новых встреч!

10/10 Excellent

Andrey

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

NATALYA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Супер отель
Понравилось всё, Сергей Администратор помог добраться, отель оказался лучше всех (у нас был отпуск, и мы были в нескольких) рекомендуем всем, кровать просто супер, обязательно будем рекомендовать друзьям, если отдых то только здесь. ПОТРЯСАЮЩЕ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО

10/10 Excellent

Natalyia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Удобный и чистый отель !
Все очень понравилось , отдохнули великолепно !

10/10 Excellent

Evgenyi

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
"Горный отдых" Эсто-Садок
Отличный отель.Соответствует европейским стандартам обслуживания.Единственный недочет посещения отеля, вид на горы был не очень (берите верхний этаж).

10/10 Excellent

Andrei

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
ЧУДО-отель
Прекрасный отель с прекрасным персоналом! Отдыхали с женой неделю, очень довольны! СПАСИБО

10/10 Excellent

Svetozara, Сочи

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
восхитительно
небольшой отель через дорогу от Горки город. номер очень понравился (53), спальня, гостиная-кухня, просторный санузел с душем и 2 балкона. единственный его минус - шум от Чойхоны, приходилось держать двери на балкон закрытыми. хорошее наполнение - халаты, тапочки, фен, косметика, нужные мелочи типа ложки для обуви и расчесок, 2 бутылки воды (с газом и без), кофе, чай. часов 5 вечера приходит горничная спрашивает что нужно (как за границей). маленький хамам и сауна, бассейн с противотоком, все в приличном состоянии. завтраки, включенные в стоимость - континентальные, вкусные, сытные. можно заказать обеды и ужины по 350 руб (салат + горячее + безалкогольный напиток), повар умничка, очень вкусно готовит, красивая подача блюд. вай фай слабый, вылетает. есть подземная парковка. бронировали номер через этот поисковик по спец предложению, по ооооочень привлекательной цене!

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Смело можно ехать.
Отель не большой и очень милый. Построен правильно, с умом. В основном там апартаменты с кухней, но есть и вариант обычного гостиничного номера. Он просторный, 2-х комнатный. Спальня и гостиная с небольшим диваном( не раскладывается) Спа-зона( бассейн, сауна, хаммам)-в стоимость входят. Есть мини-прачечная с гладильней. В номере очень хороший текстиль, есть халаты. И в ванной очень хорошие косметические средства. Завтрак подают континентальный, но сытный и каждый день разные варианты. Есть своя подземная парковка. С расположением все нормально, через дорогу фактически метров 200 и станция подъемника. Рекомендую.

2/10 Terrible

Sergey, Krasnodarskiy Kray

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Воруют тапки, комаров много
В сауну пришел в тапках, оставил под халатом, выходишь - их нет. Компания из 3 человек, видимо по невнимательности, унесла с собой. Обратно в номер пришлось босиком идти. А все из-за того, что шкафчиков нету, всё складывается на общую скамейку или вешается на крючки. Бывало в начале пребывания что все крючки забиты. Не мудрено, что уносят чужое. В конце пребывания в этом местечке людей вообще не осталось. В бассейне часто был один, на завтраке тоже никого. Бассейн маленький, с жесткими бортами, постоянно борешься с волнами, не поплаваешь нормально. И вода непонятного цвета. В хаммаме часто свет выключен. Комары заедают в номере. Каждый день по 3-4 штуки хлопаешь и каждый раз появляются новые. Тарелку с едой на завтраке можно по 15 минут ждать. Каша съедобна не каждый раз. Есть еще хлопья и молоко, остальное приносят на тарелке. Лифт бывает что минуту едет. А на самый нижний этаж где бассейн и парковка не ездит вообще - топайте по лестнице. Еще вам здесь придется питьевую воду таскать из магазина в бутылях. Можно найти 6 литров по 40руб. Постоянный топот слонов сверху. Уборка приходит только в 5-6 вечера, раньше только выезжающие номера убирают. Администратора часто нет на месте. Когда бассейн у них не работает, информацию не обновляют. В Горки Городе часто скидки до тысячи за номер летом, так что плюйте на эту неприятную резиденцию.

10/10 Excellent

olga

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Мой летний отдых в горах
Отель произвел хорошее впечатление. Красивый вид с балкона на четвертом этаже. В номере люкс была комната с кухней и диваном с телевизором. Вторая комната спальня с письменным столом и тоже с телевизором. Звукоизоляция отличая, однако как недостаток можно отметить очень слабый сигнал интернет в номере. Бассейн хороший,периодически его прочищают. Есть прачечная в которой три стиральные машины и утюг на гладильной доске. Там же можно и посушить. Завтрак очень хороший. Очень много предлагатся, вкусно сытно и разнообразно. Жили сначала в гонки город апартаменты, могу сказать что уровень сервиса в них уступает причем значительно. Возят на море от отеля по 150 рублей за одного в одну сторону. Правда горки город возит дешевле 100 рублей. Вообщем мы не пожалели что остановились там.

2/10 Terrible

Sergey, Krasnodarskiy Kray

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Очень узкая душевая кабинка
Директор хамит клиентам. Говорит что кулер на -1 этаже стоит не для людей. В магазины будете ходить за водой, таскать 5литровые бутыли. Администратора на рабочем месте часто нет. Утром на завтраке и в коридоре появляется сильный запах курева. Никто не следит чтобы не курили. В номерах с собаками живут. Все что в коридоре происходит отлично слышно в номере, никакой звукоизоляции вообще. Кроме того как над вами топают детишки и как тележку катают горничные. Душевая кабинка очень маленькая. Бассейн на -1 этаже в лабиринте. Попробуйте еще добраться, лифт доезжает только до 1го. Бассейн с волнами, воды нахлебаетесь 100%. В одном бассейне с вами детишки и еще куча народу круглосуточно. Рядом сетевой супермаркет, но цены задраны. Там дорогу перебегать нельзя, машины летят, надо пройти до следующей остановки, там только светофор. Но все рискуют и перебегают. Те номера что раньше назывались стандарт, теперь тут почему-то называются люкс.

10/10 Excellent

liana, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отель очень хороший, удобные номера,чисто, все соответствует описанию, великолепный вид на горы, иногда шумно, поскольку рядом клуб.Чисто, аккуратно, приличные завтраки. Следующий раз забронировала бы номер с кухней,где можно было бы готовить. В Есто-Садок есть проблемма диетического питиния.

10/10 Excellent

marina, краснодар

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
непременно вернемся
идеальное место для отдыха, мы здесь второй раз, были в других отелях, но вернемся сюда вместе с друзьями в августе

10/10 Excellent

Ivan, Москва

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отзывчивая Девушка на Рецепшен!
Девушка хорошая на рецепшен.