Exterior
Check availability

Reviews of VM Resort

VM Resort
Tomuk Mah. 409 Sk. No:8/1, Erdemli, Mersin

Reviews

6.6
Rating 10 - Excellent. 17 out of 56 reviews" "
Rating 8 - Good. 11 out of 56 reviews" "
Rating 6 - Okay. 9 out of 56 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 56 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 56 reviews" "

7.0/10

Cleanliness

6.8/10

Staff & service

5.6/10

Amenities

6.6/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Sergejus

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from vm resort ailesi on 19 Mar 2024
merhabayapmış olduğunuz yorum için teşekkür ederiz. sizleri tekrardan otelimizde daha iyi bir şekilde ağırlamak isteriz. neden 3 puan olduğunu öğrenebilir miyim.

4/10 Poor

Hasan

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2023

4/10 Poor

Peter

Travelled with family
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
The description of this hotel on Orbitz needs to be updated. Let’s be honest here. This is not a resort. The pool and surrounding areas is filthy. There was signage all over the hotel indicating it was a “resort” abd I kept asking myself “how is this possible”? The hotel is no where close to the beach so the photos on Orbitz were misleading. The views from the hotel were disappointing from room 505 showed old buildings that were not completed. I ordered a room for 4 adults but we were given a room with a queen size bed. Myself and a friend had to sleep on an uncomfortable sofa bed. We were given the option to change rooms but the new room had no accessibility whatsoever. The breakfast was laughable. You were given an omelette which was nice but you had no options for breakfast. They gave you a few olives, pieces of cheese and tomatoes and that was it. I chose not to eat. I won’t return
Stayed 1 night in Jan 2023
Response from vm resort otel on 31 Jan 2023
We apologize for having such an experience. When you expressed your dissatisfaction while here, we offered to change rooms a few times, but you did not want to change rooms. Based on this, we were surprised that we received complaints in favor of breakfast, since our breakfast is sufficiently satisfying, our other guests, you can be sure that next time you will be given special attention.business manager Ferdi DENİZ

2/10 Terrible

AMIN

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2022

6/10 Okay

Nejla

It not not what I expected in the pictures it looks different
Stayed 4 nights in Aug 2022

2/10 Terrible

Haluk

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The pool is not big enough,they have any entertainment or activities to do on site as mentioned. Staff are rude they don’t clean the rooms you have to ask and sometimes they don’t. Very disappointed in the hotel 1 star or less from us. Uk England
Stayed 9 nights in Aug 2022

6/10 Okay

Bedir

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

mohammed

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Disliked: Staff & service
7/10
Hotel was good clean and comfortable,staff was not very friendly no smile no welcome,asked for extra coffee as it was only for one person left in room was asked to pay extra,only one person on serving breakfast was very helpful and nice talkable 10/10for him,would not stay here again with bad attitude staff,misleading customers with sea view rooms there is no sea view at all
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from vm resort otel on 26 Nov 2021
thank you mr. mohammed

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Stayed 2 nights in Mar 2021
Response from vm resort otel on 3 Apr 2021
Lieber Gast, Im Namen aller meiner Teamkollegen möchte ich mich bei Ihnen für Ihren netten Kommentar zu Vm Resort bedanken. Es ist uns eine Ehre, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Grüße

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Stayed 1 night in Nov 2020
Response from vm resort otel on 19 Nov 2020
V&M Resort ailesi olarak bizlere göstermiş olduğunuz ilgiye ve vermiş olduğunuz puana teşekkür eder,siz değerli misafirimizi en iyi şekilde tekrardan otelimizde ağırlamaktan onur duyarız.

2/10 Terrible

abdulaziz

Travelled with family
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from vm resort ailesi on 29 Feb 2024
Yapmış olduğunuz yorum için çok teşekkür eder, sizleri tekrardan otelimizde ağırlamak isteriz.

8/10 Good

Nahit

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from vm resort ailesi on 29 Feb 2024
Yapmış olduğunuz yorum için çok teşekkür eder, sizleri tekrardan otelimizde ağırlamak isteriz.

10/10 Excellent

Özgür

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet ilgililer tavsiye edilecek bir otel.
Stayed 1 night in Dec 2023

10/10 Excellent

Ugur

Stayed 1 night in Dec 2023

2/10 Terrible

Mehmet

Business traveller
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023

4/10 Poor

yusuf

Liked: Room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Özellikle jakuzili oda için extra para verdim ama odada jakuzi çalışmiyordu birde sicak su yoktu akmiyordu vasat bir odaydı gidecek olan arkadaşlar bunları dikkate alsın bence..
Stayed 1 night in Oct 2023

8/10 Good

Asim

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service
Kleine Hotel ,zwischen Hochhäuser und Baustellen.Nettes Personal und schöne Pool.Leider schlechter Frühstück.
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from vm resort ailesi on 11 Oct 2023
yapmış olduğunuz çok değerli yorum için teşekkür ederiz. sizleri tekrardan otelimizde ağırlamaktan onur duyarız.

2/10 Terrible

Mohamed

Stayed 1 night in Mar 2023

2/10 Terrible

Kn

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sonsuz barbad Çok kote Çok 😡😡😡😡😡😡😡
Stayed 1 night in Feb 2023
Response from vm resort otel on 15 Feb 2023
BÖYLE DÜŞÜNMENİZE ÜZÜLDÜK. ODA İÇERİSİNDE YAŞADIĞINIZ SORUNLARI BURADA OLDUĞUNUZ ZAMAN DİLİMİ İÇERİSİNDE BELİRTMİŞ OLSAYDINIZ EFENDİM SİZLERE ÇÖZÜM VE DESTEK KONUSUNDA YARDIMCI OLUP SORUNLARINIZI ÇÖZERDİK. TÜRKİYE DE YAŞANAN DEPREMDEN DOLAYI ODALARIMIZI DEPREMZEDELERE AÇTIK BU YÜZDEN NORMAL HİZMETLERİMİZ ASKIYA ALINDI EFENDİM BİR DAHA Kİ GELİŞİNİZ DE SİZİNLE ÖZEL OLARAK İLGİLENMEK İSTERİZ.İŞLETME MÜDÜRÜ FERDİ DENİZ

2/10 Terrible

Aliye

Stayed 1 night in Feb 2023
Response from vm resort otel on 15 Feb 2023
ON ÜZERİNDEN İKİ PUAN VERMİŞ OLDUĞUNUZU GÖRMEK BİZİ ÜZDÜ AÇIKLAMA YAMADIĞINIZ İÇİN SİZLERİ HANGİ KONULARDA MEMNUN EDEMEDİĞMİZİ BİLMİYORUZ. FAKAT İŞLETMEMİZ MİSAFİR MEMNUNİYETİNE ÖNEM VEREN BİR İŞLETMEDİR. EFENDİM.BİR DAHA Kİ KONAKLAMANIZDA SİZLERLE ÖZEL OLARAK İLGİLENMEKTEN ONUR DUYARIZ.İŞLETME MÜDÜRÜ FERDİ DENİZ

2/10 Terrible

Onur

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022
Response from vm resort otel on 24 Dec 2022
Dear Guest Onur,I would like to thank all my teammates who did their best for you to have a happy holiday.We will be honored to welcome you again as soon as possible.regardsoperatorMehmet Can Yilmaz

4/10 Poor

Muhammed Enes

Stayed 1 night in Oct 2022
Response from vm resort otel on 24 Dec 2022
Dear Guest Muhammed enes,I would like to thank all my teammates who did their best for you to have a happy holiday.These are your good thoughts and your holiday was great.made us very happy.We will be honored to welcome you again as soon as possible.regardsoperatorMehmet Can Yilmaz

6/10 Okay

Roman

Business traveller
Liked: Staff & service
Animales permitidos, cerca de supermercado, parada de autobús, mar Hay terrenos baldíos y construcciones alrededor del hotel. pobre desayuno
Stayed 1 night in Oct 2022
Response from vm resort otel on 24 Dec 2022
Dear Guest Roman,I would like to thank all my teammates who did their best for you to have a happy holiday.These are your good thoughts and your holiday was great.made us very happy.We are delighted to have received a passing grade from you on very important room cleaning issues.We will be honored to welcome you again as soon as possible.regardsoperatorMehmet Can Yilmaz

4/10 Poor

Alexandra

Travelled with family and small children
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Ich habe ein Zimmer mit Kochnische gebucht. Als wir ankamen, stellte sich heraus, dass in der Küche nicht einmal Gläser vorhanden waren, obwohl es einen Wasserkocher gab. Als ich fragte, warum die Küche leer sei, sagte man mir an der Rezeption, dass die Küche im Zimmer nur zur Dekoration diene. Ich konnte mir Becher zum Trinken besorgen, aber natürlich war es nicht möglich zu kochen, obwohl ich dieses Hotel nur wegen der Küche gewählt hatte, da ich mit einem kleinen Kind reiste. Ich musste dann in allen Supermärkten nach Gläsern mit Babynahrung suchen, was in der Türkei ein kleines Problem ist.
Stayed 11 nights in Oct 2022

10/10 Excellent

BUSE

Stayed 3 nights in Sep 2022

4/10 Poor

KJELL OTTO

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Frokosten var dårlig, en type gammel lys bolle, ingen brød, veldig lite utvalg av pålegg med tilbehør, samme type omelett hver dag, drikke utvalg elendig, f. eks cola zero fikk jeg ikke selv om i fjor fikk jeg det. Middag var mellom 19.30 og 20.30, bare en rett og suppe, litt etter kl 20 var det tomt for hovedrett og de kom ikke inn med mer. Begrunnelsen var at gjestene hadde tatt for mye mat! Dette var lørdag kveld og det var lite gjester som spiste der. Rommet var dårlig rengjort og bar preg av slitasje, ingen kleshengere, ingen stol ved skrivebord, bare en liten toseter sofa for å sitte på! Med en slik høy pris på oppholdet, over 4200 NOK for 4 netter, er det ikke det du forventer, vi er veldig skuffet og FØLER OSS VELDIG LURT! Hver dag var vi i resepsjonen og sa fra, men de gjorde ikke noe særlig for å få ordnet opp i problemene!
Stayed 4 nights in Aug 2022

8/10 Good

Murat

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
yemekler güzeldi
Stayed 2 nights in Jul 2022
Response from vm resort otel on 27 July 2022
Merhaba Bu güzel düşünceleriniz için teşekkür eder sizleri ağırlamaktan her zaman onur duyarım. Saygılar,

4/10 Poor

Hawazen

Disliked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in May 2022

10/10 Excellent

Ayhan

Stayed 3 nights in May 2022

10/10 Excellent

klaus

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
tolle unterkunft werde siemeinen freunden gerne weiterempfelen komme dehr gerne wieder
Stayed 1 night in Apr 2022

10/10 Excellent

Nadezhda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from vm resort otel on 23 Mar 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

8/10 Good

ilhan

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from vm resort otel on 23 Mar 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

8/10 Good

Musa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022
Response from vm resort otel on 23 Mar 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

10/10 Excellent

ANZHELIKA

Stayed 7 nights in Jan 2022
Response from vm resort otel on 23 Mar 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

2/10 Terrible

Nejmettin

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from vm resort otel on 23 Mar 2022
Değerli misafirimiz, Yapmış olduğunuz degerlendirme için teşekkür eder, sizleri ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2021

10/10 Excellent

vitaly

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Все было отлично. Номер, обслуживание, уборка, отзывчивые сотрудники на рецепшен. Возникающие вопросы быстро решались. Советую.
Stayed 4 nights in Nov 2021

10/10 Excellent

Inna

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Жили в данных аппартах 4 дня вне сезона. Номер отличный как на фото,обслуживание отличное. Уборка,замена полотенец все в порядке. Завтрак турецкий,шведский стол. Единственная проблема кто рассчитывает на кухню,готовить там нет возможности.
Stayed 4 nights in Nov 2021

8/10 Good

nadezhda

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Nov 2021
Response from vm resort otel on 26 Nov 2021
spassıbo nadejda cuvajenıem

10/10 Excellent

Alfir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Отель VM Resort Турция
Заехали поздно вечером, номер хороший. Завтрак как было заявлено отличный! Персонал приветлив, всё проблемы если они есть решаются .Уборка , замена простыни и полотенце каждый день.Ребята молодцы! Спасибо!
Stayed 5 nights in Oct 2021

8/10 Good

Oleksandr

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from vm resort otel on 21 Oct 2021
Thank you

8/10 Good

Ugur

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Herşey çok güzel ama büyük bir sorun var duşlardan su çok yavaş akıyor diğer musluklar açılınca duş alırken sıcak su kesiliyor böyle lüks bir otele mutlaka bir hidrofor takmaları gerekiyor yoksa çok büyük kayıp yaşarlar
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from vm resort otel on 6 Oct 2021
Merhaba Uğur Bey, yapmış olduğunuz değerlendirme için teşekkür ederiz. Otelimizde hidrofor mevcut efendim sanırım teknik bir aksaklık yaşamışız. Bir sonraki konaklamanızın daha iyi geçeceğine eminiz. Sizleri ağırlamaktan her zaman onur duyarız. Saygılarımızla...

2/10 Terrible

Muhammed

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from vm resort otel on 20 Sept 2021
Değerli misafirimiz , yapmış olduğunuz değerlendirme için tüm ekip arkadaşlarımız adına teşekkür ederiz.otelimiz çok yeni olduğu için yorumlarınız bizim için çok değerli. işletme olarak üç konuya çok önem veriyoruz. Personelimizin güler yüzü,yemeklerimizin lezzeti ve hijjen. Odalarımız detaylı temizlendikten sonra dezenfekte ediliyor. Bu bağlamda; sizi neyin rahatsız ettiğini bizlere telefonla geri dönüş sağlarsanız detaylı konuşmak isterim. Düşünceleriniz bizim için değerlidir. Saygılarımla

10/10 Excellent

Yasin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Aug 2021
Response from vm resort otel on 8 Sept 2021
Değerli misafirimiz Yasin bey, Öncelikle yapmış olduğunuz değerlendirme için tüm ekip arkadaşlarım adına teşekkür ederim. Güzel yorumunuz bizleri çok mutlu etti. Sizleri her zaman ağırlamaktan onur duyarız. Saygılarımla VM RESORT OTEL AİLESİ

8/10 Good

Hidayet

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Super personel
Yemekler harikaydı, super bir şef aksam ilk safdaydı. Personel süper ama maalesef hiç animasyon olmaması kötü.
Stayed 5 nights in Aug 2021
Response from vm resort otel on 8 Sept 2021
Değerli misafirimiz Hidayet bey, Öncelikle yapmış olduğunuz değerlendirme için tüm ekip arkadaşlarım adına teşekkür ederim. Güzel yorumunuz bizleri çok mutlu etti. Sizleri her zaman ağırlamaktan onur duyarız. Saygılarımla VM RESORT AİLESİ

10/10 Excellent

Mehmet

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Aug 2021

10/10 Excellent

CAN

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
csmcorp
güzel yer
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from vm resort otel on 9 June 2021
merhaba çok teşekkür ederiz değerli yorumunuz için. VM RESORT ailesi olarak siz değerli misafirimizi tekrardan otelimizde ağırlamaktan onur duyarız.

6/10 Okay

SADIK

Travelled with family
Odalar görsellerle aynı değil.Denize yakın gibi görünüyor.denize mesafesi var.çalışanlar ilgili
Stayed 1 night in Apr 2021
Response from vm resort otel on 26 May 2021
Merhaba Sadık bey, öncelikle yapmış olduğunuz yorum bizler için değerlidir ayrıca teşekkür ederiz. Ancak web sitemizde ve satış kanallarındaki tüm otel bilgilerimizde denize mesafemiz 250 metre olarak belirtilmiştir. denize sıfır olduğumuza dair bir bilgi hiç bir sayfada paylaşılmamıştır. odalarımızın görmüş olduğunuz tüm fotoğraflar birebir odalarımızın aynısıdır. otelimizde 9 adet jakuzili odalarımız,5 adet aile suitimiz, 12 adet dubleks king suitimiz ve 5 adet standart odamız vardır. hepsinin görseli ve fiyatı farklıdır. siz suit odalarımızın görselini görerek en uygun fiyatlı standart odamıza rezervasyon oluşturmuşsunuz.Karışıklığın bundan kaynaklı olduğunu düşünüyoruz.Yine de sizlerin yorumları bizler için çok önemlidir. VM resort ailesi olarak sizleri otelimizde görmekten onur duyarız.

10/10 Excellent

Aleksandr

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Два незабываемых дня
Отличный отель, заботливый хозяин, приветливый персонал. Шикарный номер с большой террасой и видом на море. Приятный турецкий завтрак. Хочу ещё раз выразить благодарность всем сотрудникам отеля!
Stayed 2 nights in Apr 2021
Response from vm resort otel on 22 Apr 2021
дорогой алексан ДЛЯ ВАС, как для курортной семьи VM, большая честь приветствовать нашего уважаемого гостя в нашем отеле, и мы с нетерпением ждем встречи с вами еще раз в нашем отеле.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Wir hatten zunächst ein Exclusive-Zimmer. Das hat sehr nach alten Rauch gerochen, so dass wir am nächsten Tag problemlos umziehen konnten. Wir bekamen ein großes Wohnzimmer mit Küche und Balkon und separates Schlafzimmer. Das Bad ist auch viel größer. Das Frühstück ist okay, Spiegelei, Cigarraböregi, Brötchen, Käse, Tomate, Gurke, Olive.
Stayed 3 nights in Mar 2021
Response from vm resort otel on 3 Apr 2021
Lieber Gast, Im Namen aller meiner Teamkollegen möchte ich mich bei Ihnen für Ihren netten Kommentar zu Vm Resort bedanken. Es ist uns eine Ehre, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt begrüßen zu dürfen. Grüße