Exterior
Check availability

Reviews of Elazig Gunay Hotel

Elazig Gunay Hotel
Carsi mahallesi, Hurriyet Caddesi Nalbant Sokak No 2, Elazig

Reviews

8.0

Very good

Rating 10 - Excellent. 33 out of 81 reviews" "
Rating 8 - Good. 26 out of 81 reviews" "
Rating 6 - Okay. 13 out of 81 reviews" "
Rating 4 - Poor. 7 out of 81 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 2 out of 81 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

7.8/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

HASAN CEM

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Yavuz Günay on 1 Sept 2023
Teşekkürler Hasan bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

10/10 Excellent

Ara, London

Stayed 5 nights in Mar 2023
Response from YGUNAY on 9 Apr 2023
Teşekkürler Ara Sarafian bey görüşleriniz bizim için önemlidir.Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz

4/10 Poor

MEHMET ALI

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Bu kadar puanı kim vermiş bu otele?!
Otel odasının duvarlarında sıva/alçı izleri var. Sanırım deprem sonrası oluşan duvardaki çatlakları kapatmışlar. Sonra badana yapma zahmetinde bile bulunmamışlar. Odanın halısı kirli ve sigara yanıklarından geçilmiyor. Kahvaltısı vasat altı. Konumundan dolayı biraz gürültülü.
Stayed 2 nights in Aug 2022

8/10 Good

Ali Caner

Stayed 3 nights in May 2022
Response from Yavuz Günay on 3 June 2022
Çok teşekkürler Ali bey görüşleriniz bizim için önemlidir.

6/10 Okay

Musa mohamed zahid

Business traveller
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 13 Jan 2022
Teşekkürler Musa mohamed

8/10 Good

Antony

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice place to stay in the centre of town. Good value for money. Breakfast was adequate with rooftop restaurant. Room size was good and internet okay.
Stayed 4 nights in Sep 2021
Response from Yavuz Günay on 9 Oct 2021
ANTONY Thank you for your stay at our hotel and for your nice comment.

10/10 Excellent

Katsiaryna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
What I liked most of all is the view from the restaurant. It is Just breathtaking. You can live here Just for that. The hotel is amazing. The staff is super helpful. I wanted to drink tea in the afternoon amd they gave me turkish Coffee and some sweets for free. The room is great. Very clean and spacious. I had everything I needed.
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Yavuz günay on 24 Oct 2020
Thank you for your stay at our hotel and for your nice comment.

4/10 Poor

Eser

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Stayed 8 nights in Mar 2024
Response from Yavuz Günay on 19 Mar 2024
Teşekkürler Eser bey görüşlerinizve değerlendirmeniz bizim için önemlidir.

4/10 Poor

ismail

Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Yavuz Günay on 18 Feb 2024
Teşekkürler İsmail bey

2/10 Terrible

Caglar

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
İğrenç
Resepsiyon fazla ödeme aldı ve su yoktu odalarda
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Yavuz Günay on 22 Jan 2024
Merhaba Çağlar bey misafir görüşü bizim için önemlidir ancak adaletli olduğu zaman gerçeği yansıtıyor sa.Sizin yapmış olduğunuz rezervasyon iki kişilik ve fiyatı beli sizden alınan ücret expedia'nın belirlediği 1500 tl siz çıkışta resepsiyonda çalışan arkadaşa ben tek konaklama yaptım benim bir kişilik ücretimi iade edin diyorsunuz çalışan size durumu izah ediyor ve siz bir gün daha uzatıp beklediğiniz misafir kimse artık oda gelmeyince gün içinde çıkış yapıyorsunuz. Rezalet bunun neresinde.

10/10 Excellent

Okan

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Yavuz Günay on 22 Jan 2024
Teşekkürler Okan bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Yavuz Günay on 22 Jan 2024
Teşekkürler Şükrü bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

10/10 Excellent

Erkan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tavsiye ederim
Memnun kaldım.Fiyat kalite açısından değerlendirmek lazım.Huzurlu ve güvenli bir otel
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Yavuz Günay on 17 Dec 2023
Teşekkürler Erkan bey görüşleriniz için önemlidir.Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

4/10 Poor

turgut

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from YAVUZ GÜNAY on 10 Dec 2023
Merhaba Turgut bey görüşleriniz bizim için önemlidir,

6/10 Okay

Ilyas

Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Yavuz Günay on 22 Jan 2024
Teşekkürler İlyas bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

6/10 Okay

Bülent

Liked: Staff & service
Stayed 4 nights in Oct 2023
Response from Yavuz Günay on 23 Oct 2023
Teşekkürler Bülent bey görüşleriniz ve değerlendirmeniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Yavuz Günay on 22 Oct 2023
Thank you Mr. Yusuf, your opinions are important to us. You are always welcome at our hotel when you come to Elazığ.

8/10 Good

Hans

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
mooi verblijf ,op loop afstand van alles
Was goed geregeld alles,goed ontbijt auto werd in een parkeer garage geplaatst. Op loopafstand. Vragen werden direct beantwoord.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Yavuz Günay on 10 Oct 2023
Thank you, Mr. Hans, your opinions are important to us. We are happy and motivated to see the service provided by our employees being appreciated. You are always welcome at our hotel when you come to Elazığ.

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Depremin etkisi olduğunu düşünmekle birlikte, temizlik ve odanın genel durumu iç açıcı değildi. Kahvaltı da çok vasattı.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Yavuz Günay on 17 Sept 2023
İsimsiz değerlendirmeler şaibeli olmakla birlikte otelimiz 7 yılık bir yapı deprem etkisi yok odalarımız günlükt temizlenir havlu çarşaf nevresim yastık kılıfı yenileriyle değiştirilir eskiler aynı gün yıkamaya gönderilir kahvaltı 50 çeşit ürün mevcut. Yinede teşekkürler yorumunuz için.

10/10 Excellent

Ahmet

Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Yavuz Günay on 11 Sept 2023
Teşekkürler Ahmet bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

10/10 Excellent

Serdar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from Yavuz Günay on 11 Sept 2023
Teşekkürler Serdar bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

8/10 Good

Hasan cem

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Yavuz Günay on 29 Aug 2023
Teşekkürler Hasan bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

8/10 Good

orkun

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Yavuz Günay on 29 Aug 2023
Teşekkürler Orkun bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet güzeldi. Sadece havalandırma sesi gece fazla geliyor. Odaklanmayıp uykuya dalarsanız gerisi kolay.
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Yavuz Günay on 29 Aug 2023
Teşekkürler bay/bayan görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

10/10 Excellent

Abdulkadir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Aug 2023
Response from Yavuz Günay on 10 Aug 2023
Teşekkürler Abdülkadir bey görüşleriniz bizim için önemlidir.Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

10/10 Excellent

Kemal Emre

Stayed 1 night in Aug 2023
Response from Yavuz Günay on 6 Aug 2023
Teşekkürler Kemal Emre bey görüşleriniz bizim için önemlidir.Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

2/10 Terrible

SENOL

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hayal kırıklığının da ötesinde..
Oda çok eski ve yere döşenmiş halılar lekeler içindeydi.Sigara kokusu her yere sinmiş berbat bir hava içerisinde eşim ve küçük çocuklarımla bir gece kalmak zorunda kalmaktan çok rahatsız oldum açıkçası. Buzdolabı çalışmıyordu. Duş jeli ve şampuan en adisindendi. Sabah kahvaltıya çıktık gerçi ne iştah kaldı ne bişey! Kahvaltılık ürünler en adisinden.Bu kada rolumsuzluğa bir de 1250 tl para ödedik. Kimseye tavsiye etmiyorum. Allah bir daha düşürmesin o otelimsi yere.
Stayed 1 night in Jul 2023

8/10 Good

Hüseyin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Huzurlu bir konaklama
İlk girişte otopark temininde bir sorun yaşanmış ancak sonrasindaki samimi misafirperver yaklaşım herşeyi güzelleştirdi. Mükemmel servis, Süper kahvalti, samimi personel, teşekkürler
Stayed 5 nights in Jun 2023
Response from Yavuz Günay on 3 July 2023
Teşekkürler Hüseyin bey görüşleriniz bizim için önemlidir.Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

10/10 Excellent

Emre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2023
Response from YAVUZ GÜNAY on 3 July 2023
Teşekkürler Emre bey görüşleriniz bizim için önemlidir, Elâzığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

8/10 Good

Mete

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kalınası
Stayed 2 nights in Jun 2023
Response from Yavuz Günay on 8 June 2023
Teşekkürler değerlendirmeniz için Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz

10/10 Excellent

Metin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in May 2023
Response from YAVUZ GÜNAY on 2 June 2023
Teşekkürler Metin bey görüşleriniz bizim için önemlidir. Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

10/10 Excellent

Ilham

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Sehr gut
Stayed 8 nights in Apr 2023
Response from YGUNAY on 9 Apr 2023
Teşekkürler İlham bey görüşleriniz bizim için önemlidir.Elazığ'a geldiğinizde her zaman otelimize bekleriz.

6/10 Okay

Ali Haydar

Travelled with family and small children
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Zwei Sterne Hotel. Teppich total dreckig. Auch wenn Fenster zu ist total laut.
Stayed 1 night in Sep 2022
Response from Günay hotel on 28 Sept 2022
Merhabalar Ali Haydar bey otelimiz altı senelik yeni bir otel halılarımız üç ayda bir genel temizleniyor halılardaki lekeler müşterilerimizin odalarda sigara kullanımından kaynaklı oluşan yanık lekeleri. Gürültüye gelince çarşı merkezinde gürültüyü engellemek bizim elimizde değil ama şikâyetlerinizi kendimizi geliştirmek adına değerli buluyoruz

6/10 Okay

Ayla

Travelled with family
Liked: Staff & service
Çok sigara kokuyordu Oda başkadabir gece için idare eder
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Ygunay on 4 Sept 2022
Çok teşekkürler Ayla hanım görüşleriniz bizim için önemlidir.otelde sigara içmek yasak olmasına rağmen bazı müşteriler kurallara uymuyor ve bizde size mahcup oluyoruz kusuru bakmayın.

8/10 Good

Sevim

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
Teppich sehr dreckig, Bad sehr klein/eng. Badeamateuren mit Flecken, Handtücher ausgenutzt. Umgebung extrem laut. Fenster alt und dreckig. Altmodisch Dekoration/Gardinen.
Stayed 1 night in Aug 2022
Response from Yavuz Günay on 12 Aug 2022
Çok teşekkürler Sevim hanım görüşleriniz bizim için önemlidir

10/10 Excellent

Cheyenne Wahida

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Jul 2022

10/10 Excellent

SAMET

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel
Otel odaları geniş, temiz ve güzel. Personel kibar ve ilgili. Merkezde olması büyük kolaylık. Kahvaltısı yeterli ve lezzetli. Otelden bir gün önce çıkış yapmam gerekti söylememe gerek kalmadan ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler.
Stayed 7 nights in Jul 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 24 July 2022
Çok teşekkürler Samet bey görüşleriniz bizim için önemlidir

8/10 Good

Cetin

Stayed 1 night in May 2022
Response from Yavuz Günay on 29 May 2022
Çok teşekkürler Çetin bey, görüşleriniz bizim için önemlidir.

10/10 Excellent

selma

Stayed 1 night in May 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 15 May 2022
Çok teşekkürler Selma hanım görüşleriniz bizim için önemlidir.

10/10 Excellent

Muhamad Abiyyu Ali

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tavsiye ederim
Beklediğimden daha güzeldi, Elâzığa tekrar gidersem yine oraya gitmeye düşünüyorum
Stayed 1 night in May 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 12 May 2022
Çok teşekkürler Muhammed bey herzaman bekleriz.

8/10 Good

Gülcere

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Völlig akzeptabel
Für eine Übernachtung mit Frühstück völlig akzeptabel. Das Zimmer war groß. Das Frühstück normal. Völlig ausreichend. Sehr zentral.
Stayed 1 night in May 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 10 May 2022
Çok teşekkürler Gülcere hanım. Görüşleriniz bizim için önemli

8/10 Good

Muhammet Ertugrul

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Kahvaltı hizmeti vasatti onun haricinde herşey guzeldi
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 13 Apr 2022
Çok teşekkürler Muhammet bey

8/10 Good

Oguzhan

Stayed 1 night in Mar 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 13 Apr 2022
Çok teşekkürler Oğuzhan bey

6/10 Okay

Musa

Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Günay hotel on 27 Feb 2022
Teşekkürler Musa bey keşke eksik buldunuz şeyleri belirtseydiniz

8/10 Good

Pascal

Stayed 1 night in Jan 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 21 Jan 2022
THANK YOU PASCAL.YOU ARE ALWAYS WELCOME

10/10 Excellent

Berkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 5 nights in Jan 2022
Response from YAVUZ GÜNAY on 16 Jan 2022
Çok teşekkürler Berkan bey görüşleriniz bizim için değerlidir

8/10 Good

hanifi

Stayed 1 night in Dec 2021
Response from GÜNAY HOTEL on 9 Dec 2021
Çok teşekkürler Hanifi bey

8/10 Good

Emre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Temizdi
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Günay hotel on 30 Nov 2021
Çok teşekkürler Emre bey görüşleriniz bizim için önemlidir.

8/10 Good

Emre

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Küçük fakat temiz bir oteldi. Fiyatı gayet makul
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from GÜNAY HOTEL on 9 Dec 2021
Çok teşekkürler Emre bey

10/10 Excellent

Berkan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from GÜNAY HOTEL on 28 Nov 2021
TEŞEKKÜRLER BERKAN BEY