Dzhigaura Holidays from AU$1,070

Perfection all across the board

We were supposed to stay for only three nights but we loved the staff and the hotel so much we ended up staying six nights It was wonderful stay with everyone smiling!! They left a very special place in our hearts!! I want to Thank you all working at Stamba♥️

Pire hôtel de toute ma vie! Pas de tv, pas d'eau chaude tout le séjour, pas de lumière le soir dans le couloir et escaliers, ascenseur en panne le premier jour. Salle du petit déjeuner fermée les 3 jours , room service à 8h30 sans prévenir avec petit déjeuner imposé sans boissons et personne pour venir débarasser j'ai dû appeler 2 heures plus tard sinon ça restait toute la journée tel quel. Pas de ménage ni de changements serviettes pendant les trois jours. La salle de sport était fermée pendant deux jours. On m'a prévenu le jour de l'arrivée. Odeur nauséabonde dans les coursives de l'hôtel. Baignoire avec bonde cassée donc impossible de prendre un bain. Pas de peignoirs dans la chambre . Cet hôtel ne mérite pas plus que 3 petites étoiles. Seul point positif la chambre était propre et le staff de la réception était assez sympa. Mais je les plains car ils doivent encaisser h24 les plaintes des clients alors que ce n'est pas de leur faute à eux. Heureusement que le service client Expedia à été présent pour gérer tous les problèmes que j'ai eu pendant ce séjour horrible! Je ne recommande absolument pas cet endroit. J'ai été contrariée pendant tout mon séjour car appeler à La réception pour enclencher la chaudière à chaque douche merci bien.

Double deluxe room is not as per pictures - there’s 3 in the property that accurately reflect, all others have a closed off traditional balcony. Staff not solution oriented, smoking at front door, sleeping on chair in reception. Property is not well kept, cats roaming around, carpets frayed, walls marked and damaged. Black out curtains, not really..! The major plus is the breakfast - fresh, varied and tasty and generally can’t fault it at all