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Reviews of Villas del Peñon del Hotel Panorámico

2.5 out of 5
Villas del Peñon del Hotel Panorámico
Republica de Guatemana 136, Ciudad Victoria, TAMPS

Reviews

8.4

Very good

Rating 10 - Excellent. 19 out of 40 reviews" "
Rating 8 - Good. 12 out of 40 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 40 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 40 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 40 reviews" "

8.2/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

8.2/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

8/10 Good

Jose

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Was beutifull
Stayed 4 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Very nice environment
Stayed 1 night in May 2021

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Amplias instalaciones con muchos servicios como alberca, parrillas, restaurante y por supuesto un mirador a la ciudad. El staff es muy amable y servicial. Excelente opción cerca de muchos sitios, incluyendo la central de autobuses.
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Pedro

Stayed 1 night in Jul 2023

10/10 Excellent

Alexis

Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

VICTOR Ricardo

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El Lugar la vista es hermosa
Stayed 1 night in May 2023

10/10 Excellent

CLAUDIA

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
MUY TRANQUILO, BONITAS INSTALACIONES, CUIDADAS Y LIMPIAS. LO QUE NO ME GUSTÓ ES LA PRESENTACIÓN DE LAS TOALLAS DE BAÑO
Stayed 1 night in Apr 2023

10/10 Excellent

Leticia

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Me pareció excelente todo
Stayed 2 nights in Feb 2023

4/10 Poor

Jose Juan Zavala

Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
muy malo muy lejos no hay donde comer
Stayed 2 nights in Feb 2023

6/10 Okay

Valeria

No del todo placentera
La atencion de la recepcionista fue un poco ruda, al momento de ver el cuarto olia a cigarro, por lo que tuvimos que pagar el doble para hospedarnos en el Panoramico, mas limpio pero con problemas de plomeria el agua estaba tibia en la regadera, el restaurant muy rico almuerzo, solo falto un poco mas de servicio ya que solo se enfocaron en los vales y no nos ofrecieron algo mas a pesar de que preguntamos por otra bebida ( agua de horchata ) nos dijo que no solo la bebida ( agua de jamaica ), quisiera que nos ofrecieran a todos el mismo trato... Gracias
Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Selene anahi

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buena estancia
Muy buena
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Grecia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

Francisco

Stayed 1 night in Nov 2022

10/10 Excellent

tatiana

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy bonita y muy buena ubicación..solo que si me gustaría conocer otra habitación.
Stayed 1 night in Nov 2022

2/10 Terrible

Leticia

Stayed 2 nights in Nov 2022

10/10 Excellent

Francisco

Stayed 1 night in Nov 2022

6/10 Okay

Diana

Travelled with family and small children, Business traveller
Liked: Staff & service
No me gusto que marca que tiene alberca y no es así , tampoco agua caliente
Stayed 2 nights in Aug 2022
Response from L.H on 4 Sept 2022
Hola Diana, lamentamos lo ocurrido en el trascurso de tu estancia con nosotros , estaremos trabajando en eso para que no vuelva a suceder.

8/10 Good

JOSE, Tijuana

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Lo único que no me gustó es que la TV del cuarto era viejísima, ni siquiera plasma, hacía un ruido de interferencia que no permitía escuchar adecuadamente la programación. Igual sacrificable hasta cierto punto.
Stayed 3 nights in Mar 2022

6/10 Okay

Javier

Disliked: Cleanliness, staff & service
Descanso
Es un área muy bonita y al hotel le falta un poco más de mantenimiento y cuidados,en mi opinión, solo pasamos solo una noche para descansar.
Stayed 1 night in Jan 2022

8/10 Good

Sergio Santiago

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy cómodo y céntrico
Stayed 1 night in Dec 2021

10/10 Excellent

Ernesto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2021

8/10 Good

Cesar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Todo bien se descanso muy bien
Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Francisco

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Servicio
En general bueno el servicio, limpieza bien, solo que no había toallas y las tube que pedir, en general bien por el precio.
Stayed 1 night in Jul 2021

10/10 Excellent

Ovidio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jul 2021

8/10 Good

Omar

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021

10/10 Excellent

Samantha

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2020

8/10 Good

Jose antonio

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Dec 2020

8/10 Good

Verified traveller

Stayed 2 nights in Oct 2020

4/10 Poor

Octavio

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
HOTEL BUENO COMIDA PESIMA
EL HOTEL ESTA EN TÉRMINOS GENERALES BUENO LAS HABITACIONES MUY CÓMODAS PERO EL RESTAURANTE ES PÉSIMO OFRECEN DESAYUNO BUFETE Y SE ÁPARECE UN MESERO CON 2 O 3 OPCIONES FRÍAS Y A LA CARTA PEOR ES MUY MALA LA COMIDA Y POR SU UBICACION NO HAI MAS OPCIONES SERCA
Stayed 1 night in Oct 2020
Response from Villas del peñon on 8 Oct 2020
Agradecemos las observaciones y las atenderemos de inmediato para ofrecer el mejor servicio. Por cuestiones sanitarias el servicio del buffet no está disponible, pero contamos con servicio personalizado.

10/10 Excellent

Jesús Emmanuel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

RAFAEL MULATO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Buen servicio. Recomendable
Stayed 1 night in Aug 2020

6/10 Okay

luis, monclova

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Amenities
no tenia canal de television, no habia agua, el cafe en el restaurant, en un termo y estaba frio
Stayed 1 night in Jul 2020

10/10 Excellent

María del Rosario

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Villa peñones
Excelentes habitaciones, super limpio y cómodo, lo único malo fue que la alberca no está dentro del hotel
Stayed 2 nights in Mar 2020

10/10 Excellent

Yadira Guadalupe

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Muy agradable, el lugar muy bonito
Stayed 1 night in Feb 2020

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buenas ubicación y todo el lugar está muy bonito todo limpio
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from CFCH on 17 Dec 2019
Gracias por sus comentarios.

6/10 Okay

leonardo

Stayed 1 night in Dec 2019
Response from CFCH on 17 Dec 2019
Estimado Sr. Leonardo Buenos días Primeramente agradecemos la oportunidad que nos brindó de ser sus anfitriones, así mismo agradecemos sus comentarios los cuales son bienvenidos. Cordialmente, Carlos F. Charles S. Gerente

6/10 Okay

Miqueas

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from CFCH on 6 Dec 2019
Sr. Miqueas Agradecemos su comentarios los cuales son bienvenidos. Cordialmente, Carlos F. Charles Gerente

10/10 Excellent

Alejandra

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excelente
Recomendable
Stayed 1 night in Nov 2019
Response from CFCH on 21 Nov 2019
Muchas gracias por sus comentarios.

8/10 Good

Mari, Cd,victoria

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Muy bien la habitacion y el lugar tranquilo la atencion que brindan los empleados es muy buena serviciales y atentos a lo que el huesped necesita
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from CFCH on 1 Nov 2019
Estimada Srita. Mari Buenos días Por este medio agradecemos a usted sus apreciables comentarios, estamos a sus ordenes. Cordialmente, Carlos F. Charles Gerente

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Gotea el clima del cuarto y mala recepción de canales de tv pero todo lo de mas muy bien
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from CFCH on 11 Oct 2019
Estimado cliente. Buenas tardes Por este medio agradecemos sus comentarios los cuales son bienvenidos, informamos a usted ya se han generado las acciones para atenderlos y resolverlos de inmediato. Nuevamente gracias y esperamos verle pronto por nuestro hotel y atenderlo como usted se merece. Saludos Cordialmente, Carlos F. Charles S. Gerente de Villas del Peñón del Hotel Panoramico