Thanks for your coments! It's a pleasure reading your kinds words.

Lamentamos profundamente tus palabras. Comentar que nuestro personal de recepción atiende con profesionalidad y educación a todos nuestros clientes, un trato que no siempre reciben de vuelta. Lamentamos que no leyeras toda la información que proporciona tu agencia, Expedia.com, donde se indica el requerimiento de fianza, así como el equipamiento de los apartamentos. Comentar que el requerimiento de fianza garantiza el buen uso de los apartamentos, por lo que es independiente para cada apartamento, como es lógico. Por otro lado, comentar que uno de los apartamentos que reservaste era un estudio, mucho más económico, pero obviamente con menores prestaciones y tamaño que el apartamento completo con dormitorio. Tal y como se indica en la web de tu agencia, los estudios no cuentan con cama, sino con sofá cama en el salón. Por último, comentar que la ubicación de los apartamentos está indicada igualmente en la web de tu agencia, lamentamos que tampoco la consultaras previamente. Es importante leer toda la información antes de reservar y, en caso de duda, nuestra recomendación siempre es contactar con la agencia para que os ayude a hacer la reserva. Un saludo.

Lamentamos los inconvenientes que le causó su agencia. El alojamiento está en una zona industrial, nos hubiera encantando haberle informado con anterioridad, pero cuando reservan desde sitios web sin leer atentamente la información, ver las imágenes y mapa.