Standard Room
Check availability

Reviews of TOK EPİK HOTEL

TOK EPİK HOTEL
Mimar Sinan Mah. Emniyet cad. No 5, Bursa, Bursa

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 27 out of 36 reviews" "
Rating 8 - Good. 3 out of 36 reviews" "
Rating 6 - Okay. 2 out of 36 reviews" "
Rating 4 - Poor. 1 out of 36 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 36 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.8/10

Amenities

8.8/10

Property conditions & facilities

9.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Fatima

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, convenient and comfortable
We had an excellent 3 night stay at this very clean and luxorious hotel. We had 4 beds and 2 rooms which were large and comfortable. The amenities in the room were modern including a airconditioner/heater, fridge, safe and kettle. The hotel is conveniently situated with 10 mins drive to the teleferik. There are good restaurants around and the staff are friendly. Highly recommended.
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 22 Jan 2024
Thank you for staying with us. Your feedback is important to us

10/10 Excellent

Izabela

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
It really great stay. The contact with the hotel very good, all nice and clean, area not too far from teleferik. Service - 5 The only thing was shower water not too hot but maybe it was just in our room. Internet was working really good and the room looked as nice as it was presented at pictures on Expedia. Definitely recommend that hotel!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 19 Jan 2024
Thank you for staying with us. Your feedback is important to us

10/10 Excellent

akram

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bora Aktaş on 2 Jan 2024
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir

10/10 Excellent

Abdalelah

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
So quiet and cozy
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Bora Aktaş on 12 Dec 2023
Thank you for staying with us. Your feedback is important to us

6/10 Okay

Donna

Travelled with partner
Liked: Cleanliness
Was not soundproof. Could hear the people next door talking and laughing.
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Bora Aktaş on 16 Nov 2023
We will do our best to resolve the issue you are experiencing. Thank you for reporting the situation to us.

8/10 Good

ALPER

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Bora Aktaş on 13 Feb 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Metin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Bora Aktaş on 12 Feb 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Merve

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 12 Feb 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

bayram

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 12 Feb 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Muhammet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 6 Feb 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

mustafa fatih

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Güzel otel
dört dörtlük otel 5 yıldız otel konforunda aile odası inanılmaz geniş ve rahat beş yıldızlı otellerde olmayan konfor lakin kışın Bursa kışında klima ile ısınmak biraz zor kaloriferler açık olsa ayrı bir keyifli olacaktı. kahvaltı her gün aynı idi bir de otelin içinde olsa
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 6 Feb 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

2/10 Terrible

Verified traveller

Travelled with family
Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 6 Feb 2024
Sayın Misafirimiz, Tok Epik Hotel'deki deneyiminizi bize anlatmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Deneyiminizin beklentilerinizi karşılamadığı için üzgünüz, lütfen en içten özürlerimizi ifade etmemize izin verin. Tok Hotels olarak her müşteriye üstün bir hizmet deneyimi sunmaya çalışıyoruz, bu nedenle görüşleriniz bizim için çok önemlidir. Endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz ve yakın gelecekte size daha iyi hizmet verme fırsatını bize vereceğinizi umuyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Gülçin

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Yarıyıl tatilinde çocuklarımızla birlikte konakladık ve gerçekten gönül rahatlığıyla tercih edebilirsiniz..temizlik konusunda hiçbir tereddütünüz olmasın. Bursa ya tekrar gelirsem yine tercih ederim..
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 6 Feb 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Sedat

Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 6 Feb 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

2/10 Terrible

Erdem

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Ücret iadesi Bekliyoruz..!
Otel yeni fakat hazır degıller kahvaltı cok kotu, eyv dedık ama sıcak su olmaması nedir be kardesim hangı cagda yasıyoruz. Yarıda kestık cıkıs yaptık ucret ıadesı bekliyoruz henüz gelmedi.
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 6 Feb 2024
Sayın Misafirimiz, Tok Epik Hotel'deki deneyiminizi bize anlatmak için zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Deneyiminizin beklentilerinizi karşılamadığı için üzgünüz, lütfen en içten özürlerimizi ifade etmemize izin verin. Tok Hotels olarak her müşteriye üstün bir hizmet deneyimi sunmaya çalışıyoruz, bu nedenle görüşleriniz bizim için çok önemlidir. Endişelerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz ve yakın gelecekte size daha iyi hizmet verme fırsatını bize vereceğinizi umuyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Caglar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 26 Jan 2024
Değerli Misafirimiz, Tok Epik Hotel ile ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Deneyiminizi diğer gezginlerle paylaşmaya zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Böyle olumlu geri dönüşler almak bizi çok mutlu ediyor. Bu bilgi tüm ekibimizle paylaşılacak ve bizi bu kadar yüksek kalitede hizmet sunmaya devam etmemiz ve tüm misafirlerimizin en eşsiz ve unutulmaz konaklamayı geçirmelerini sağlamamız konusunda kesinlikle teşvik edecektir.Sizi en kısa zamanda tekrar ağırlamayı sabırsızlıkla bekliyoruz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Cagatay

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temiz, ferah ve huzurlu bir konaklama deneyimi
Beklentimi fazlasıyla karşıladı, fiyat performans açısından da gayet iyiydi. Oda büyüklüğü, temizliği oldukça iyiydi. Konum olarak erişilebilir bir bölgede. Rezervasyon sırasında elektirikli araç için şarj noktası var şeklinde bilgi vardı, otel yönetiminin kendine tahsis edilmiş şarj noktası mevcuttu. Yine de mağdur etmemek için kullandırdılar fakat normalde şarj noktası mevcut değil. Bu bilgi otel olanaklarından silinebilir. Bunun dışında konaklamam ile ilgili kendilerine teşekkür ederek memnuniyetimi belirtmek isterim.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 22 Jan 2024
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir

10/10 Excellent

Zeynep

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Herşey çok güzeldi sadece otelin sıcak su ve ısıtma konusunu çözmesi lazım, kahvalti standart tabak açık büfe değildi fakat bize verilen odadan çok memnun kaldık genel olarak beğendik
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 19 Jan 2024
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir

6/10 Okay

Osama

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 12 Jan 2024
We will do our best to resolve the issue you are experiencing. Thank you for reporting the situation to us.

10/10 Excellent

Mehmet

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 12 Jan 2024
Thank you for staying with us. Your feedback is important to us

10/10 Excellent

Muhammed

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Çok iyi bir deneyimdi kesinlikle tavsiye ediyorum.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 8 Jan 2024
Thank you for staying with us. Your feedback is important to us

10/10 Excellent

Angela

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel super moderno e super comodo. Bellissimo, odorava di nuovo e di pulito, ECCELLENTE!
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Bora Aktaş on 8 Jan 2024
Thank you for staying with us. Your feedback is important to us

10/10 Excellent

Onur

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Bora Aktaş on 8 Jan 2024
Thank you for staying with us. Your feedback is important to us

8/10 Good

sibel

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otel yeni tadilattan geçmiş ve açılmış,odaların dekorasyonu çok güzel ve konforlu.Yataklar çok kaliteli.Temizlik çok özenli idi.Eğer bir aksilik olursa,personeli iyi niyetle yardımcı olan,iletişimi düzgün insanlar.Sude Hanım ve Ferdi Bey’e teşekkürler.Kahvaltısı,tek tip tabak şeklinde ama geliştireceklerdir diye umuyorum,ki bu şekilde bile ürünler kaliteli ve taze idi.Benim güvenlik ve konfor ihtiyacımı karşıladı.Teşekkürler.
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Bora Aktaş on 25 Dec 2023
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir

10/10 Excellent

Fevzi Bilgehan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Bora Aktaş on 20 Nov 2023
Bizimle konakladığınız için teşekkür ederiz. Görüşleriniz bizim için önemlidir