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Reviews of Le Cristal Hotel

3 out of 5
Le Cristal Hotel
ROUTE DE SIDI AHMED, Béjaïa, BJA

Reviews

7.2

Good

Rating 10 - Excellent. 3 out of 13 reviews" "
Rating 8 - Good. 6 out of 13 reviews" "
Rating 6 - Okay. 1 out of 13 reviews" "
Rating 4 - Poor. 2 out of 13 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 1 out of 13 reviews" "

7.4/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

6.0/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

6.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Mary

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Excellent staff, attentive and courteous. Very accommodating would definitely stay there again
Stayed 11 nights in Apr 2019
Response from lilia on 2 May 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Good

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Pleasant stay in Bejaïa
A good hotel in the center of the city. The staff was helpful and professionnal. The surroundings are not very pleasant and quiet, but it's easy to take a bus or a taxi to go to the charming place Gueydon...
Stayed 4 nights in Aug 2018
Response from Lilia on 30 Aug 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Poor

chantal

Liked: Room comfort
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
déception
nous sommes arrivés le soir apres un retard de train vers 19h. L'accueil au guichet a été courtois, sans problème. On ne capte le wifi qu'au RDC et le réceptionniste nous a aidé à nous connecté (le mot de passe dans la chambre n'est pas le bon). Puis nous avons voulu mange au restaurant situé au 1er étage. Peu de tables occupées. Nous avons chois 2 assiettes de paâtes: linguine aux crevettes et pennes au thon. le serveur est revenu nous dire que les linguines étaient remplacées par des spaghettis, puis il est revenu pour nous dire que les crevettes étaient remplacées par des crevettes royales. Soit! nous avons mangé 2 plats de spaghetti, l une avec des petites crevettes et l(autre avec de la sardine...mais au moment de payer, l'assiette avec les crevettes avait triplé de prix!!! sans auncune information préalable!!! et malgré notre mécontentement, aucun geste a été fait en notre faveur, et il a fallu pauer en liquide! la chambre et grande ainsi que le lit mais le ménage laisse à désirer (plastique sous le redeau et papier par terre dans la SDB avec une fuite... le 2me jour, 1 serviette en moins
Stayed 2 nights in Oct 2023

2/10 Terrible

Eddy

Disliked: Cleanliness
Stayed 5 nights in Mar 2023

8/10 Good

Pascal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2022

10/10 Excellent

Krystyna

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 8 nights in Dec 2019

8/10 Good

Hassib

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019

8/10 Good

Gontier

Stayed 1 night in Oct 2019

10/10 Excellent

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Tout l’ensemble m’a plu !! Le lit trop génial Endroit très calme !
Stayed 4 nights in Apr 2019
Response from lilia on 17 Apr 2019
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Good

sakina, versailles

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
accueil très agréable, personnels sympathiques gentils et attentionnés très bienveillants y compris le personnel de nettoyage et gardiens. Les alégerois sont des gens très accueillantes et qui maitrisent bien le Français .
Stayed 6 nights in Oct 2018
Response from lilia on 8 Nov 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

4/10 Poor

Morad, Paris

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness
Hôtel tout juste passable
Personnel très accueillant et professionnel, hôtel pas mal situé que ce soit pour le bus au pied de l’hôtel ou comme moi en voiture avec le parking h24/7j et gardien très sympa. En revanche le petit déjeuner offert est de qualité moyenne et la chambre aussi (propreté et accommodation minimum au vu du prix). Le prix devrait être revu à la baisse ou plutôt la qualité général du séjour dans la chambre devrait être amélioré. Je n'ai pas pu tester le restaurant de l'hôtel.
Stayed 8 nights in Aug 2018
Response from Lilia on 29 Aug 2018
We will address this directly

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel moderne très confortable
Hôtel dans le centre très confortable et propre. Grandes chambres.
Stayed 1 night in Apr 2018

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort