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"My stay was very pleasant and the staff were exceptionally friendly and helpful"

"エアコンがとても弱くて、故障していると思ったら、一番強い風に設定すると少し風が出てきてエアコンを使えました。整備が必要かと思います。 スタッフさんたちはみんなフレンドリーで良かったです。"

"日本語対応のスタッフが居る。"

"部屋にバスタオルバスマットなどのタオル類が一切、用意されていませんでした。 部屋にある電話機は受付につながらないため、フロントがあるロビーまで行き、タオルの用意を依頼しました。 その後、バスタオルは1枚しか用意されませんでした。いつもはバスタオルは2枚用意されています。1枚しか支給されていないのに、チェックアウト後にホテルから、「バスタオルが1枚しかないが、持って帰ったのではないか｝というメッセージが届きました。 自分たちのサービスの落ち度があったのに、お客にそのような言葉を言うのは失礼でとても不愉快になりました。 またポットは壊れていて電源が入らない。その後交換してもらいましたが、その対応も30分以上待たされました。 バスルームは排水溝の匂いがして清潔ではありませんでした。 このホテルは多く利用していましたが、今回はとても残念なサービスでした"

"お風呂が良い。日本料理のレストランも雰囲気よく、従業員もフレンドリー。"

"Customer service is top-notch, kudos to the team! Especially recommended for Japanese-speaking guests. Very quiet room, best if you're a business traveler seeking quiet environment. "

"Please turn off the music in the hallway/corridor. It's annoying and disturbing me when I want to a nap and doing some work. Need quiet/tranquil especially when I need to do load of work"

"ルームサービスの電話が全くつかながらず、結果レストランに注文をするために降りた。 バスルームは古く汚れており、タオルは清潔ではなかった。"

"This hotel is very calm & comfortable. "

"The hotel room is very unclean. Too many dust both inside room and especially in balcony. Bathroom is also not clean."

"Clean and well maintained."

"Overall one of my favorite hotels i stayed at. Friendly staff and walking distance from things to do. "

"離雅加達機場很遠，搭車要2小時才會到"

"So good"

"Room is quite clean and comfortable. Breakfast is delicious and fresh."

"部屋は非常に優れてよい！ チェックアウトの手続き時に順番待ちを飛ばされたのでコンシェルジュのレベルが低いと思った"

"I like big bathroom. Hotel staff are all good. I want to stay again."