Property grounds
Check availability

Reviews of Hm Commerce Hotel

Hm Commerce Hotel
Melih Gokcek Bulvari, Ivedik OSB No. 63, Yenimahalle, Ankara

Reviews

8.8

Excellent

Rating 10 - Excellent. 75 out of 126 reviews" "
Rating 8 - Good. 34 out of 126 reviews" "
Rating 6 - Okay. 6 out of 126 reviews" "
Rating 4 - Poor. 3 out of 126 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 8 out of 126 reviews" "

9.2/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

9.0/10

Amenities

9.0/10

Property conditions & facilities

9.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Trevor

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Nice clean rooms. Great value for your money. Friendly service.
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from HM Commerce Hotel on 23 Nov 2022
Dear Trevor, Thank you for your good comments. We would like to welcome you again.

10/10 Excellent

Abdullahi M.

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HM Commerce Hotel on 4 Aug 2020
Değerli misafirimiz Abdullahi Bey, Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bundan sonraki konaklamanızda da sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

8/10 Good

Mohamad

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service
Nice hotel
Hotel and room clean Breakfast not so good I give him 8/10 for every thing
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 3 Oct 2019
Dear Mohamad, Thank you for your good comments. We would like to welcome you again.

8/10 Good

Owayed

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Short stay at ankara
I had a pleasure stay
Stayed 2 nights in Aug 2019
Response from HM Commerce Hotel on 19 Sept 2019
Dear Owayed, Thank you for your good comments. We would like to welcome you again.

8/10 Good

Ahmet

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2019
Response from HM Commerce Hotel on 21 Mar 2019
Kıymetli misafirimiz Ahmet Bey, Öncelikle otelimizdeki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

Ozzie, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
NICE HOTEL
I believe it was a newly built Hotel. Everything was clean and awesome. Definitely i will do a business again. One more thing to add, if you are in the Ankara You should Visit Ataturk's Anitkabir ( Ataturk's Tomb ) it is worthed!
ANITKABIR
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from Murat BALYEMEZ on 13 Sept 2017
Our precious Guest. Thank you for sharing your nice comments and visiting prefer to HM Commerce hotel. Yes New, we strive to be high quality and friendly hotel. among us we will be very happy to see you and your friends again. Ankara is a very special and a beautiful half-it's really worth visiting . Sincerely yours. Murat BALYEMEZ General Manager

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller, Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
EN KÖTÜ OTELLERDEN BİRİSİ
Öncelikle otel çalışanlarının iletişim dersi almaları gerektiğini düşünüyorum. Hayatımda bu kadar patavatsız bir otel çalışanı ile denk gelmemiştim. 28 ülke 100 den fazla şehir gördüm. Yüzlerce otelde bulundum hiç birinde bu denli hadsizlikle karşılaşmadım. Güney Afrika da bile uygun bir hitap dili vardı. Aynı gün içerisinde konaklama yapmadan çıkış yaptım. Yaptıkları terbiyesizliği siz düşünün. En kötü otel deneyimlerimden birisiydi. Konu ile alakalı tatil sürem bitikten sonra gerekli tüm kuruluşlara bu konu ile alakalı şikayet dilekçemi ileteceğimi belirtmek isterim. Kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Stayed 1 night in Sep 2023
Response from HM Commerce Hotel on 3 Oct 2023
HM Commerce Hotel'e göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Konaklama şartlarında da belirttiğimiz gibi otelimiz alkolsüz konseptte hizmet vermekte olup çift konaklamalarda evlilik şartımız bulunmaktadır. Ayrıca bütün ülkelerde bulunan otellerde uygulandığı gibi bizim otelimizde de giriş esnasında kimlik kaydı zorunlu olarak yapılmaktadır.Saygılarımızla

2/10 Terrible

DMITRII

Stayed 3 nights in Jan 2023
Response from HM Commerce Hotel on 16 Jan 2023
Dear Dmitrii, We couldn't understand why you gave a low rating. If you tell us about the part you are not satisfied with, we can help you better in your next stay.

10/10 Excellent

Fatih

Stayed 1 night in Jan 2023
Response from HM Commerce Hotel on 7 Jan 2023
Değerli misafirimiz Fatih Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

8/10 Good

mustafa

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from HM Commerce Hotel on 27 Dec 2022
Kıymetli misafirimiz Mustafa Bey, Öncelikle otelimizde ki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

2/10 Terrible

Çetin

Stayed 1 night in Dec 2022
Response from HM Commerce Hotel on 8 Dec 2022
Teşekkür ederiz.

10/10 Excellent

Cagatay Kemal

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022
Response from HM Commerce Hotel on 23 Nov 2022
Değerli misafirimiz Çağatay Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

8/10 Good

Serdar

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Nov 2022
Response from HM Commerce Hotel on 23 Nov 2022
Kıymetli misafirimiz Serdar Bey, Öncelikle otelimizde ki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

Selamettin

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Oct 2022
Response from HM Commerce Hotel on 24 Oct 2022
Değerli misafirimiz Selamettin Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

Oner

Stayed 1 night in Sep 2022
Response from HM Commerce Hotel on 4 Oct 2022
Değerli misafirimiz Öner Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

8/10 Good

Turan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet iyi
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from HM Commerce Hotel on 21 June 2022
Kıymetli misafirimiz Turan Bey, Öncelikle otelimizde ki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

ADNAN

Stayed 1 night in Jun 2022
Response from HM Commerce Hotel on 6 June 2022
Değerli misafirimiz Adnan Bey, Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz, misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bundan sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

Burhan

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
temiz ve nezih ...
her zaman severek, temizliğinden ve hizmetinden memnun kaldığım bir otel...
Stayed 1 night in Jan 2022
Response from HM Commerce Hotel on 19 Jan 2022
Değerli misafirimiz Burhan Bey; Öncelikle her Ankara ziyaretinizde bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

ULUGBEK

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Лучший отель.
Stayed 3 nights in Oct 2021
Response from HM Commerce Hotel on 7 Nov 2021
Спасибо за ваш комментарий.

8/10 Good

BINTUG BARAN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from HM Commerce Hotel on 1 Nov 2021
Kıymetli misafirimiz Bintuğ Bey, Öncelikle otelimizde ki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

Osman

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temiz ve ferah
Odam geniş ve konforluydu. Duş ve wc gayet temizdi. Yeterince memnun kaldım.
Stayed 2 nights in Sep 2021
Response from HM Commerce Hotel on 26 Sept 2021
Değerli misafirimiz Osman Bey, Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz, misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bundan sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

6/10 Okay

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2021
Response from HM Commerce Hotel on 9 Sept 2021
Değerli misafirimiz Hakkı Bey, öncelikle konaklamanızda HM Commerce Hotel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konaklamanızdan tam anlamıyla memnun kalmadığınızı öğrenmek bizleri üzdü. Misafirlerimizin geri dönüşleri ve bizimle ilgili görüşleri bizim için çok değerli. Hedefimiz bu görüşler doğrultusunda kendimizi geliştirip sizlere daha iyi hizmet vermektir. Bu nedenle hangi hususlardan tam olarak memnun kalmadığınızı öğrenmek ve gerekli düzeltmeleri yapmak için Misafir İlişkileri Temsilcilerimiz sizinle iletişime geçecektir. Sizi ve ailenizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla.

10/10 Excellent

Ahmet

Stayed 1 night in Aug 2021
Response from HM Commerce Hotel on 16 Sept 2021
Değerli misafirimiz Ahmet Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

ufuk

Stayed 2 nights in Aug 2021
Response from HM Commerce Hotel on 17 Sept 2021
Değerli misafirimiz Ufuk Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

Hasan

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Sehr sauber und ruhig randbezirk von Ankara Sehr Gut hotel
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from HM Commerce Hotel on 13 July 2021
Sehr geehrter Herr Hasan, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das HM Commerce Hotel als Unterkunft entschieden und Ihre wertvollen Kommentare mit uns geteilt haben. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns. Wir verbessern uns mit Ihre Bewertungen. Wir möchten Sie und Ihre Familie wieder in unserem Hotel bewirten. Mit freundlichen Grüßen

8/10 Good

Bülent

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Klimaanlage zu schwach
Das Hotel ist eigentlich schön, sauber und gepflegt, doch war die Klimaanlage zu schwach und deswegen bin ich nach nur einem Tag wieder ausgecheckt. Schade
Stayed 2 nights in Jul 2021
Response from HM Commerce Hotel on 9 July 2021
Sehr geehrter Herr Bülent, zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich für das HM Commerce Hotel als Unterkunft entschieden und Ihre wertvollen Kommentare mit uns geteilt haben. Ihre Meinung ist sehr wertvoll für uns. Wir verbessern uns mit Ihre Bewertungen. Wir möchten Sie und Ihre Familie wieder in unserem Hotel bewirten. Mit freundlichen Grüßen

10/10 Excellent

Cansu

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Jun 2021
Response from HM Commerce Hotel on 17 June 2021
Kıymetli misafirimiz Cansu Hanım; Öncelikle otelimizde ki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

OSMAN

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Otel hem temiz hem de rahattı çok keyif aldım, çalışanlar da çok güleryüzlü ve yardımcıydılar. Tekrar gelmeyi düşünüyorum.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from HM Commerce Hotel on 11 June 2021
Değerli misafirimiz Osman Bey, Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz, misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bundan sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

Ömer

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mükemmel
Çalışanlar aktif ve güleryüzlü. Kahvaltıyı çok beğendim. Kaldığım odayı çok beğendim. Tertemizdi. Konforluydu. İş seyahati için Ankara’da nerede konaklayacağımı artık düşünmeyeceğim. Tavsiye ederim.
Stayed 2 nights in Jun 2021
Response from HM Commerce Hotel on 10 June 2021
Değerli misafirimiz Ömer Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi ve ailenizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

EMRULLAH

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2021
Response from HM Commerce Hotel on 21 Feb 2021
Değerli misafirimiz Emrullah Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

2/10 Terrible

Verified traveller

Business traveller
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Nov 2020
Response from HM Commerce Hotel on 23 Nov 2020
Değerli misafirimiz, İsminizi gizlediğiniz ve hangi konularda memnun kalmadığınızı belirtmediğiniz için üzülerek yardımcı olamıyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.

10/10 Excellent

Laura, Italy

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good position in industrial area. Staff very kind and rooms cleaned and modern. 20min for airport and was very good for business travel but also for holidays. It s not far from the centre and it s positioned in a quite area.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from HM COMMERCE HOTEL on 29 Aug 2020
Dear Laura, Thank you for your good comments. We would like to welcome you again.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in May 2020
Response from HM Commerce Hotel on 26 May 2020
Kıymetli misafirimiz, Öncelikle otelimizdeki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

EMRULLAH

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Temiz ve rahat bir konaklama
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from HM Commerce Hotel on 1 Apr 2020
Değerli misafirimiz Emrullah Bey, Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bundan sonraki konaklamanızda da sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

Abdulkadir

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Mar 2020
Response from HM Commerce Hotel on 19 Mar 2020
Değerli misafirimiz Abdulkadir Bey, Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bundan sonraki konaklamanızda da sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

8/10 Good

BÜLENT

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HM Commerce Hotel on 7 Mar 2020
Kıymetli misafirimiz Bülent Bey, Öncelikle otelimizde ki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

Kadir

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Harika
Herşey çok güzeldi. Hafta sonu nedeniyle otel inanılmaz sessiz ve ferahtı.
Stayed 1 night in Feb 2020
Response from HM Commerce Hotel on 1 Mar 2020
Değerli misafirimiz Kadir Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

4/10 Poor

Marwan

Liked: Cleanliness
غير مناسب للعوائل بعيد جدا عن كل شئ
المكان بعيد جدا عن المركز و عن المطاعم او الاسواق، الموضفون عابسين كل الوقت، لا انصح به للعوائل قد يكون مناسب رجال الاعمال و لفترة قصيرة، في الصيف و اثناء الليل يتم اطفاء المكيفات و نضطر الى فتح الشباك للحصول على هواء بارد
Stayed 3 nights in Jul 2019
Response from HM Commerce Hotel on 23 Jan 2020
Thank you for your comments.

10/10 Excellent

Hakan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Ilk gunkı gıbı
Açıldığından beri her ay duzenli giderim.Hala yeni bir otel hızmet alaka cok ıyı.Ozellıkle gızem hanı. Cok yardımcı oluyor
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from HM Commerce Hotel on 26 Oct 2019
Değerli misafirimiz Hakan Bey, Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bundan sonraki konaklamanızda da sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

8/10 Good

Hasan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 5 nights in Aug 2019
Response from HM Commerce Hotel on 18 Oct 2019
Kıymetli misafirimiz Hasan Bey, Öncelikle otelimizdeki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

8/10 Good

Hasan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 4 nights in Aug 2019
Response from HM Commerce Hotel on 18 Oct 2019
Kıymetli misafirimiz Hasan Bey, Öncelikle otelimizdeki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

Coskun

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 11 Oct 2019
Değerli misafirimiz Coşkun Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Gayet başarılı,oda servisi iyi,kahvaltı zengin,oda konforlu...Tek eleştiri TV kanal sayısı olabilir,birkaç sinema kanalı olsa mesela iyi olur
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 3 Oct 2019
Değerli misafirimiz; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Belirtmiş olduğunuz TV kanalları konusunda ki tavsiyeleriniz yönetimimize aktarılmış olup gerekli düzenlemeler yapılacaktır. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.

8/10 Good

Hakan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 2 Oct 2019
Kıymetli misafirimiz Hakan Bey, Öncelikle otelimizdeki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

4/10 Poor

Adem

Travelled with family
Disliked: Staff & service
Kein Familienhotel
Service schlecht... kein Familienhotel.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 24 Sept 2019
Değerli misafirimiz Adem Bey, öncelikle konaklamanızda HM Commerce Hotel'i tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konaklamanızdan genel anlamda memnun kalmadığınızı öğrenmek bizleri üzdü. Misafirlerimizin geri dönüşleri ve bizimle ilgili görüşleri bizim için çok değerli. Hedefimiz bu görüşler doğrultusunda kendimizi geliştirip sizlere daha iyi hizmet vermektir. Belirtmiş olduğunuz konular dikkate alınarak yönetim kadromuz tarafından gerekli incelemeler yapılıp ilgili departmanlara konuyla ilgili geri dönüşler yapılacaktır. Sizi ve ailenizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlamayı dileriz. Saygılarımızla.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 19 Sept 2019
Kıymetli misafirimiz, Öncelikle otelimizdeki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

2/10 Terrible

Bülent

Liked: Cleanliness, room comfort
Disliked: Staff & service
HM COMMERCE OTEL YAKIŞMADI SANA
07/09/2019 08/09/2019 tarihlerinde 2 gece ailemle beraber konaklama yaptık buraya kadar herşey sorunsuz fakat otelden ayrılırken 130 tl yemediğim yemeğin ödemesini istediler bi yanlışlık olduğunu söylesemde ısrarla yemeği ailemle beraber yediğimi iddia ettiler daha sonra ben itiraz edince kamera kayıtlarına bakacaklarını söylediler ben ailemle karşıkarşıya gelmemeleri için ailemi arabaya gönderdikten sonra tamam dediler otelden ayrıldıktan sonra 5 dk sonra tekrar aradılar otele gelmem gerektiğini söylediler tekrar otele döndüğümde yemeği yediğimi ve ödemeyi yapmamı istediler ben bi yanlışlık olduğunu tekrar dile getirdim bu arada ailem araba içerisinde beni beklerken ben yemediğim yemeğin hesabını vermeye çalışıyordum otelin müdürü olan şahıs Erkan bey tekrar yemeği yediğimi ve ücreti ödememi söyledi ben de kim bunu söylüyorsa onunla konuşmak istediğimi söyledim telefonla bağladıkları kişi beni ve ailemi tarif etti ben tekrar yanlışlık olduğunu ve yaptıklarının terbiyesizlik olduğunu söyledim bunun üzerine kamera kayıtlarını inceleyeceklerini ve beklememi söylediler bende beraber bakmayı teklif ettim ama kabul etmediler ben müşteri olduğumu ve benim söylediğime inanmaları gerektiğini söyledim daha sonra otelin müdürü olduğunu söyleyen şahıs birisiyle konuştuktan sonra gidebileceğimi söyledi ben de kendilerine yaptıklarının terbiyesizlik olduğunu ve müşteri olarak bana güvenmeleri gerektiğini söyledim ve otelden ayrıldım 15 dk sonra arayıp özür dilediler ama geçmiş olsun
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 12 Sept 2019
Değerli misafirimiz Bülent Bey, HM Commerce Hotel'i tercih edip, deneyimlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz aksaklıklardan dolayı üzgün olduğumuzu dile getirmek isteriz. Belirttiğiniz konular kesinlikle hizmet standartlarımızı yansıtmayan durumlar olup, en içten özürlerimizi kabul etmenizi diliyoruz. Vermiş olduğunuz detaylar yönetim ekibimiz tarafından hassasiyetle incelenecek olup tekrarlanmaması için gerekli tedbirler alınacaktır. Sizi ve ailenizi en kısa zamanda ağırlayabilmek dileğiyle.

8/10 Good

Fatih

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Her şey mükemmel. Bir havuzu eksik
Stayed 4 nights in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 12 Sept 2019
Kıymetli misafirimiz Fatih Bey, Öncelikle otelimizdeki konaklamanıza dair deneyiminizi diğer seyahat severlerle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Hizmetlerimizden genel anlamda memnun kaldığınızı öğrenmek bizim adımıza çok sevindirici. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

6/10 Okay

varol

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Standart.
Standart bir konaklama öncesinde yazdığınız notlara cevap gelmiyor.
Stayed 2 nights in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 8 Sept 2019
Sayın Varol, öncelikle HM Commerce Hotel'e göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür ederiz. Misafirlerimizin isteklerini ve yapmış olduğu yorumları dikkatle inceleyip, en kısa sürede yanıtlamak için çalışıyoruz. Ancak yapmış olduğunuz rezervasyonda tarafımıza gönderilmiş herhangi bir not veya isteğe rastlayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Sizi tekrar HM Commerce Hotel'de ağırlayabilmek dileğiyle...

10/10 Excellent

Cengiz

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from HM Commerce Hotel on 8 Sept 2019
Değerli misafirimiz Cengiz Bey; Öncelikle HM Commerce Hotel ailesi olarak bizi tercih ettiğiniz için çok teşekkür ederiz. Güzel değerlendirmeleriniz misafir beklentilerini tam anlamıyla karşılamayı hedefleyen bizleri çok mutlu etti. Bir sonraki konaklamanızda sizi aramızda tekrar görmeyi dileriz.