Hotel El Descanso Inn Reviews

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Reviews of Hotel El Descanso Inn

Hotel El Descanso Inn

AV. AGUILA REAL 19263, COL. BAJA MAQ EL AGUILA, Tijuana, BC

7.0

Good

7.0/10

Cleanliness

7.4/10

Staff & service

7.0/10

Amenities

6.8/10

Property conditions & facilities

6.8/10

Eco-friendliness

10/10 Excellent

Jose

6 May 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 1 night in Apr 2024

Response from ADMINISTRACION on 7 May 2024

BUEN DIA JOSE.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION, LO ESPERAMOS NUEVAMENTE.

8/10 Good

Eduardo

18 Jan 2024

Disliked: Cleanliness, staff & service

The smell at the room was bad like someone with diarrhea was there before me, I had to wait 20 min to be attended to the reception,

Stayed 1 night in Jan 2024

Response from ADMINISTRACION on 18 Jan 2024

BUEN DIA EDUARDO.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SUS COMENTARIOS Y SI NOS PUDIERA DAR MAS INFORMACION COMO: DIA Y HORA DE SU LLEGADA, NOMBRE CON EL QUE SE REGISTRO, NUMERO DE HABITACION, TIEMPO DE SU ESTADIA, ETC. PARA ATENDER SU CASO.

4/10 Poor

Michel

30 Dec 2023

Liked: Amenities

Decent hotel they only accept cash which I wasn't aware of. The area is ok lots of noise during the nights. The rooms are good.

Stayed 1 night in Dec 2023

8/10 Good

Ralph

Business traveller

11 Oct 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

No lamps next to the bed. Only 1 overhead light bulb. Only 2 Electrical outlets, both far from the bed. Very small TV very high up and difficult to watch. Bed is nice. AC is EXCELLENT, a couple of times i had to turn it down because it got too cold.

Stayed 1 night in Oct 2023

Response from ADMINISTRACION on 11 Oct 2023

BUEN DIA RALPH.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS LOS TOMAMOS MUY EN CUENTA, SALUDOS.

10/10 Excellent

Jaime

22 Sept 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Convenient place. A bit of a disagreement on my side that need to pay extra as a disabled patron to stay in the first level since they are now newly renovated rooms. They’re real nice but still shouldn’t be more expensive especially since they’re needed in first level for ADA Reasons.

Stayed 1 night in Sep 2023

Response from ADMINISTRACION on 22 Sept 2023

BUEN DIA JAIME.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS LOS TOMAMOS MUY EN CUENTA. SALUDOS.

8/10 Good

Alfonso

18 July 2023

Stayed 1 night in Jul 2023

Response from ADMINISTRACION on 21 Aug 2023

BUEN DIA ALFONSO.- GRACIAS POR SU PUNTUACION, LO ESPERAMOS PRONTO, SALUDOS.

4/10 Poor

Andrei

29 June 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

The staff treated all rooms with some smelly substance. Very inconvenient

Stayed 3 nights in Jun 2023

Response from ADMINISTRACION on 30 June 2023

BUEN DIA ANDREI.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SUS COMENTARIOS Y SI NOS PUDIERA DAR MAS INFORMACION AL RESPECTO COMO DIA Y HORA DE SU LLEGADA, NOMBRE CON EL QUE SE REGISTRO, NUMERO DE HABITACION, TIEMPO DE SU ESTADIA, ETC, PARA ATENDER SU CASO. SALUDOS.

6/10 Okay

Javier

31 May 2023

Stayed 3 nights in May 2023

Response from ADMINISTRACION on 30 June 2023

BUEN DIA JAVIER.- GRACIAS POR SU PUNTUACION, SALUDOS.

6/10 Okay

Daniel

29 May 2023

Liked: Cleanliness, staff & service

Bathroom smells like sewage

Stayed 1 night in May 2023

Response from ADMINISTRACION on 31 May 2023

Disculpe las molestias, fue un problema externo a nosotros! Le esperamos nuevamente!.

10/10 Excellent

Trevor D

Travelled with group

14 Feb 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

very comfortable enviroment

Stayed 1 night in Feb 2023

Response from ADMINISTRACION on 14 Feb 2023

BUEN DIA TREVOR.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIO, FUE UN PLACER TENERLO CON NOSOTROS, SALUDOS.

8/10 Good

martin

23 Oct 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Disliked: Amenities

A better food available.

Stayed 1 night in Oct 2022

Response from ADMON. on 23 Oct 2022

BUEN DIA MARTIN.- GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIO, LO TOMAMOS MUY EN CUENTA. SALUDOS.

8/10 Good

Virginia A

5 Aug 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Cool room, comfy beds, nice hot shower. Easy check in and check out.

Stayed 7 nights in Jul 2022

Response from ADMON. on 5 Aug 2022

BUEN DIA SRITA.VIRGINIA.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS, FUE UN PLACER TENERLA CON NOSOTROS Y PODERLA ATENDER; LA ESPERAMOS NUEVAMENTE. SALUDOS.

6/10 Okay

Clemente

Travelled with family

31 July 2022

Disliked: Amenities

Too noisy

Stayed 2 nights in Jul 2022

Response from ADMON. on 1 Aug 2022

BUEN DIA CLEMENTE.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SU COMENTARIO, SALUDOS.

8/10 Good

Virginia A

14 July 2022

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities

When you check in you can't see a person you're talking to a mirror. Very frustrating

Stayed 10 nights in Jul 2022

Response from ADMON. on 1 Aug 2022

BUEN DIA VIRGINIA.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SU COMENTARIO, SALUDOS.

4/10 Poor

Maria

5 July 2022

Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

The hotel has old bedsheets and old towels. I was disappointed that the channels on TV had easy access to pornography channels, and I don't think that is ok at all. NOT OK!!!!!

Stayed 2 nights in Jul 2022

Response from ADMON. on 6 July 2022

BUEN DIA SRITA. MARIA.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SUS COMENTARIOS Y SI NOS PUDIERA DAR MAS INFORMACION AL RESPECTO COMO : DIA Y HORA DE SU LLEGADA, NUMERO DE HABITACION,TIEMPO DE SU ESTANCIA EN EL HOTEL, ETC. PARA ATENDER SU CASO, SALUDOS.

2/10 Terrible

MAIRA

4 July 2022

Liked: Staff & service

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Not for the faint of smell

We arrived to a uncleaned room with a foul smell the bathroom towels looked like rags we had a reservation for 2 days next morning we requested clean towels got back to an uncleaned room we had to leave again for a couple of hours for them to clean it bed was cleaned foul smelled remained

Stayed 2 nights in Jun 2022

Response from ADMON. on 4 July 2022

BUEN DIA.- SI NOS PUEDE DAR MAS INFORMACION AL RESPECTO COMO: DIA Y HORA DE SU REGISTRO EN EL HOTEL, NUMERO DE HABITACION, TIEMPO DE SU ESTANCIA, ETC. PARA ATENDER SU CASO. SALUDOS.

6/10 Okay

Konstantin

29 May 2022

Disliked: Amenities

No so good

Stayed 2 nights in May 2022

Response from ADMON. on 25 June 2022

BUEN DIA.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SU COMENTARIO Y SI NOS PUEDE DAR MAS INFORMACION AL RESPECTO. SALUDOS.

8/10 Good

Cindy

14 Apr 2022

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Apr 2022

Response from ADMON. on 15 Apr 2022

BUEN DIA SRITA. CINDY.- GRACIAS POR SU PUNTUACIONL, FUE UN PLACER PODERLA ATENDER. SALUDOS.

2/10 Terrible

Martha

22 Feb 2022

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

Room smells bad, no toilet paper

Stayed 1 night in Feb 2022

Response from ADMON. on 22 Feb 2022

BUEN DIA SRITA. MARTHA.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SUS COMENTARIOS, SI NOS PUDIERA DAR MAS INFORMACION AL RESPECTO COMO: DIA Y HORA QUE SE REGISTRO EN EL HOTEL, SU NOMBRE COMPLETO, TIEMPO DE ESTANCIA, NUMERO DE HABITACION, ETC. PARA ATENDER SU CASO.

8/10 Good

Cindy

Travelled with family

28 Dec 2021

Liked: Cleanliness, staff & service

Overall, efficient hard workers. Cleaning done well most of the time but there was a sewer-like smell each time we entered or Trent eres the room. For travelers from abroad, they Definitely need to know to have national currency handy to pay for hotel stay!! Overall, the basic needs of the traveler are met. Comfortable bed to sleep in!

Stayed 3 nights in Dec 2021

Response from ADMON. on 28 Dec 2021

BUEN DIA SRITA. CINDY.- GRACIAS POR SUS COMENTARIOS LOS TOMAMOS MUY EN CUENTA, SI NOS PUDIERA DAR MAS INFORMACION COMO FECHA Y HORA DE SU REGISTRO, NUMERO DE HABITACION, TIEMPO DE SU ESTANCIA EN EL HOTEL, ETC. PARA ATENDER SU CASO. SALUDOS.

10/10 Excellent

Martin

Business traveller, Travelled with partner

1 Nov 2021

Liked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities

It’s alright

Stayed 1 night in Oct 2021

Response from ADMON. on 1 Nov 2021

BUEN DIA SR. MARTIN.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIO, FUE UN PLACER TENERLO CON NOSOTROS. SALUDOS.

10/10 Excellent

Martin

25 Oct 2021

Stayed 1 night in Oct 2021

8/10 Good

Enrique

Travelled with partner, Travelled with group

20 Oct 2021

Liked: Amenities

The property was good 😀 it just some people or customers too loud

Stayed 3 nights in Oct 2021

Response from ADMON. on 20 Oct 2021

BUEN DIA SR. ENRIQUE.- GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS LOS TOMAMOS MUY EN CUENTA, LO ESPERAMOS PRONTO. SALUDOS.

10/10 Excellent

Martin

Travelled with family, Business traveller

11 Oct 2021

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Good place to stay in

Stayed 2 nights in Oct 2021

Response from ADMON. on 11 Oct 2021

BUEN DIA SR. MARTIN.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS, FUE UN PLACER TENERLO CON NOSOTROS Y PODERLE ATENDER COMO USTED SE MERECE. SALUDOS.

2/10 Terrible

Quieston

18 July 2021

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

They rip off forieners

Stayed 1 night in Jul 2021

Response from ADMON- on 19 July 2021

BUEN DIA.- NO ES ASI, SI NOS PUDIERA DAR MAS INFORMACION AL RESPECTO Y SU NOMBRE, FECHA Y HORA DE SU ALOJAMIENTO, NUMERO DE HABITACION, ETC, PARA ATENDER SU CASO.

4/10 Poor

Henry

23 June 2021

Stayed 1 night in Jun 2021

Response from ADMON- on 23 June 2021

BUEN DIA.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SU PUNTUACION.

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with family

25 Mar 2021

It is very affordable compared to other hotels nearby.

Stayed 2 nights in Mar 2021

Response from ADMON- on 26 Mar 2021

BUEN DIA.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS, FUE UN PLACER ATENDERLOS, SALUDOS.

2/10 Terrible

Carlos

2 Feb 2021

Disliked: Cleanliness, room comfort

Not again!

Place is OK for a quick F..K/Bang-Bang but terrible for an overnight stay. Way noisy outside and around. No shower mat, No shampoo, No soap, Bed was wrapper in plastic and noisy while you slept. The heater worked but room had bad insulation so the heater doesn’t keep the room warm. Shower is decent though, water never changed temperatura on its own.

Stayed 1 night in Jan 2021

Response from ADMON- on 2 Feb 2021

BUEN DIA SR. CARLOS.- GRACIAS POR SUS COMENTARIOS, LOS TOMAMOS MUY EN CUENTA. SALUDOS.

10/10 Excellent

Verified traveller

28 Dec 2020

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

It’s a good hotel for 20 to 30 dollars but when they want more than 45 a night I rather go some where eles

Stayed 1 night in Dec 2020

Response from ADMON- on 28 Dec 2020

BUEN DIA.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIO, LO TOMAMOS MUY EN CUENTA. SALUDOS.

4/10 Poor

ASUNCION

14 Nov 2020

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort

Not clean place to be

Stayed 1 night in Nov 2020

Response from ADMON- on 14 Nov 2020

BUEN DIA.- SU COMENTARIO ES MUY IMPORTANTE PARA NOSOTROS, NOS GUSTARIA QUE NOS PROPORCIONARA MAS DATOS COMO FECHA QUE ESTUVO HOSPEDADA, NUMERO DE HABITACION Y HORARIOS; PARA TOMAR CARTAS EN EL ASUNTO. DISCULPE LAS INCOMODIDADES.

6/10 Okay

Gilberto

29 Aug 2020

Liked: Staff & service

Disliked: Cleanliness

Was ok for the price

Was ok for the price. The only things I didn't like were the pillow was so cheap and uncomfortable and the sheet had a stain of who know what but look nasty..

Stayed 1 night in Aug 2020

Response from ADMON- on 29 Aug 2020

BUEN DIA.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS, SON MUY IMPORTANTES PARA NOSOTROS. SALUDOS.

2/10 Terrible

Verified traveller

18 July 2019

They don't take credit cards thst I signed up with to pay for the room

Stayed 1 night in Jul 2019

Response from RESERVACIONES on 28 July 2019

DISCULPE LAS MOLESTIAS OCACIONADAS, YA QUE POR EL MOMENTO NO CONTAMOS CON EL SERVICIO DE PAGO CON TARJETAS; SE ESTA TRABAJANDO EN ELLO PARA PODERLES ATENDER COMO SE MERECEN. SALUDOS.

10/10 Excellent

Bryan, Tijuana

29 Apr 2024

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 1 night in Apr 2024

Response from ADMINISTRACION on 30 Apr 2024

BUEN DIA BRYAN.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION .

6/10 Okay

Antonio Molina

Business traveller, Travelled with partner

4 Dec 2023

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities

n/a

Stayed 1 night in Dec 2023

Response from ADMINISTRACION on 18 Jan 2024

BUEN DIA SR. MOLINA.- GRACIAS POR SU PUNTUACION, LO ESPERAMOS PRONTO.

10/10 Excellent

MARIA DE JESUS

28 Nov 2023

Stayed 1 night in Nov 2023

Response from ADMINISTRACION on 18 Jan 2024

BUEN DIA MARIA DE JESUS.-MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION, LA ESPERAMOS NUEVAMENTE.

4/10 Poor

Iris

Business traveller, Travelled with partner

16 Nov 2023

Disliked: Property conditions & facilities

Rusty shower head, and loud noise at the door by the neighbors, bed wasn’t comfortable

Stayed 1 night in Nov 2023

Response from ADMINISTRACION on 16 Nov 2023

BUEN DIA.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SUS COMENTARIOS

10/10 Excellent

Nancy

Travelled with partner

27 Oct 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities

Las últimas 2 veces que he ido... el hotel ha estado en remodelacion... pero todo ha estado tranquilo y correcto... es un buen lugar... discreto, con los servicios basicos... todo bien... lo recomiendo...

Stayed 3 nights in Oct 2023

Response from ADMINISTRACION on 27 Oct 2023

BUEN DIA NANCY.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS LA ESPERAMOS NUEVAMENTE. SALUDOS.

8/10 Good

Felicitas Claudia

Travelled with family

15 Oct 2023

Liked: Amenities

No me gusta que esta cerca de la carretera y se escucha mucho ruido con los carros

Stayed 2 nights in Oct 2023

Response from ADMINISTRACION on 27 Oct 2023

BUEN DIA FELICITAS CLAUDIA.- GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIO LO TOMAMOS MUY EN CUENTA. SALUDOS.

10/10 Excellent

Carlos Guillermo

13 Oct 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Hotel económico pero confortable

La habitación estaba limpia y no tenía malos olores. Buena atención.

Stayed 5 nights in Sep 2023

Response from ADMINISTRACION on 13 Oct 2023

BUEN DIA CARLOS GUILLERMO.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS, FUE UN PLACER PODERLO ATENDER. SALUDOS.

10/10 Excellent

Danay

24 Sept 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 3 nights in Sep 2023

Response from ADMINISTRACION on 25 Sept 2023

BUEN DIA DANAY.- MUCHAS GRACIAS POR SU PU NTUACION Y COMENTARIO, FUE UN PLACER TENERLA CON NOSOTROS, SALUDOS.

8/10 Good

Manuel Alberto

11 Sept 2023

Stayed 1 night in Sep 2023

Response from ADMINISTRACION on 11 Oct 2023

BUEN DIA MANUEL ALBERTO.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION, LO ESPERAMOS NUEVAMENTE. SALUDOS.

8/10 Good

Eleuterio

19 Aug 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Stayed 4 nights in Aug 2023

Response from ADMINISTRACION on 21 Aug 2023

BUEN DIA ELEUTERIO.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION, LO ESPERAMOS NUEVAMENTE. SALUDOS.

10/10 Excellent

Walter

Business traveller

18 July 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities

Un lugar muy tranquilo para descansar, estuve ahí 5 días y fue excelente.

Stayed 6 nights in Jul 2023

Response from ADMINISTRACION on 18 July 2023

BUEN DIA WALTER.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIO, LO ESPERAMOS NUEVAMENTE PARA ATENDERLE COMO USTED SE MERECE, SALUDOS.

8/10 Good

Guillermo

25 May 2023

Stayed 1 night in May 2023

Response from ADMINISTRACION on 26 May 2023

Muchas gracias por su visita! Lo esperamos de nuevo muy pronto!

6/10 Okay

jose alonso

Travelled with partner

12 May 2023

Liked: Staff & service

Los baños ocupan una remodelada urgente, ya estan muy viejos y parecen sucios aunque no lo esten!

Stayed 1 night in May 2023

Response from ADMINISTRACION on 12 May 2023

BUEN DIA SR. ALONSO.- GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIOS LOS TOMAMOS MUY EN CUENTA, SALUDOS.

4/10 Poor

Alejandro

Business traveller

20 Mar 2023

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Decepción

Stayed 1 night in Mar 2023

Response from ADMINISTRACION on 20 Mar 2023

BUEN DIA ALEJANDRO.- GRACIAS POR SU PUNTUACION, FUE UN PLACER PODERLO ATENDER, LO ESPERAMOS NUEVAMENTE. SALUDOS.

8/10 Good

Jose Luis

Business traveller

13 Feb 2023

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort

Stayed 1 night in Feb 2023

Response from ADMINISTRACION on 13 Feb 2023

BUEN DIA JOSE LUIS.- GRACIAS POR SU PUNTUACION, LO ESPERAMOS NUEVAMENTE SALUDOS.

6/10 Okay

Marcelino

Travelled with family

5 Feb 2023

Liked: Cleanliness

Disliked: Staff & service

Reporte un articulo olvidado y comentaron que no fue notificado

Stayed 1 night in Feb 2023

Response from ADMINISTRACION on 6 Feb 2023

BUEN DIA MARCELINO.- TOMAMOS MUY EN CUENTA SU COMENTARIO Y SI NOS PUDIERA DAR MAS INFORMACION COMO DIA Y HORA DE SU REGISTRO EN EL HOTEL, NUMERO DE HABITACION, TIEMPO DE SU ESTADIA, DIA Y HORA DE SU REPORTE, A QUIEN LE REPORTO, ETC. PARA ATENDER SU CASO

8/10 Good

Alberto

15 Dec 2022

Stayed 1 night in Dec 2022

10/10 Excellent

ANA KAREN

24 Sept 2022

Stayed 1 night in Sep 2022

Response from ADMON. on 26 Sept 2022

BUEN DIA ANA KAREN.- MUCHAS GRACIAS POR SU PUNTUACION Y COMENTARIO, FUE UN PLACER PODERLA ATENDER. SALUDOS.

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Reviews of Hotel El Descanso Inn

Reviews

Good

7.0/10

7.4/10

7.0/10

6.8/10

6.8/10

Reviews

10/10 Excellent

Jose

Jose

8/10 Good

Eduardo

Eduardo

4/10 Poor

Michel

Michel

8/10 Good

Ralph

Ralph

10/10 Excellent

Jaime

Jaime

8/10 Good

Alfonso

Alfonso

4/10 Poor

Andrei

Andrei

6/10 Okay

Javier

Javier

6/10 Okay

Daniel

Daniel

10/10 Excellent

Trevor D

Trevor D

8/10 Good

martin

martin

8/10 Good

Virginia A

Virginia A

6/10 Okay

Clemente

Clemente

8/10 Good

Virginia A

Virginia A

4/10 Poor

Maria

Maria

2/10 Terrible

MAIRA

Not for the faint of smell

MAIRA

6/10 Okay

Konstantin

Konstantin

8/10 Good

Cindy

Cindy

2/10 Terrible

Martha

Martha

8/10 Good

Cindy

Cindy

10/10 Excellent

Martin

Martin

10/10 Excellent

Martin

Martin

8/10 Good

Enrique

Enrique