Desk, laptop workspace, iron/ironing board, free WiFi
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Reviews of Hotel Bugambilia

3 out of 5
Hotel Bugambilia
Blvd Francisco Eusevio Kino #712, Hermosillo, SON

Reviews

7.8

Good

Rating 10 - Excellent. 61 out of 136 reviews" "
Rating 8 - Good. 32 out of 136 reviews" "
Rating 6 - Okay. 15 out of 136 reviews" "
Rating 4 - Poor. 16 out of 136 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 12 out of 136 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

8.2/10

Staff & service

7.8/10

Amenities

7.4/10

Property conditions & facilities

8.2/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Blanca

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Parking outside
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 May 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

6/10 Okay

Arturo

The service was good but they were remodeling which put us in the back in older rooms, but it was ok for two dayy
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por su puntuacion / comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

8/10 Good

Martha Cecilia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por su puntuacion / comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

10/10 Excellent

VERONICA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Need a bigger parking area
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 Apr 2024
Thank you very much for your feedback

10/10 Excellent

Adalberto

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Hotel Bugambilia on 3 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios / califación cada uno de ellos son muy importantes para nosotros.

6/10 Okay

Sacramento Alejandro

Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotel Bugambilia on 3 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios / califación cada uno de ellos son muy importantes para nosotros.

8/10 Good

Daniel

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Bugambilia on 3 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios / califación cada uno de ellos son muy importantes para nosotros.

4/10 Poor

Jared

Travelled with family and small children
Disliked: Staff & service, amenities, property conditions & facilities
No había agua caliente.. las cobijas estaban viejas al igual que las toallas ... El control de la televisión no servia
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

4/10 Poor

Harry

Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

10/10 Excellent

FELIX, NATIONAL CITY

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
parking space
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

2/10 Terrible

jesus

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness
The hotel's standards were extremely disappointing. Upon arrival, we were assigned a room with unclean sheets. After lodging a complaint, we were relocated to another room. Regrettably, this room proved to be no improvement, as it too was in a deplorable state of cleanliness. The overall experience was thoroughly unsatisfactory.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

8/10 Good

Scott

Liked: Cleanliness, staff & service
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

2/10 Terrible

damaris

Towels were old and nasty Pillows and bed sheets as well
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel Bugambilia on 21 Nov 2023
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios, cada comentario de nuestros huespedes son muy importantes para poder mejorar día con día en nuestro servicio.

6/10 Okay

Daniel

Travelled with family
Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, amenities
The hotel is in a nice area and looked decent BUT the bed sheets and pillows had yellow stains. Shower tub was not draining and towels looked and feel old. I would spend the extra ten or fifteen dollars to upgrade to the next place.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel Bugambilia on 13 Nov 2023
Good afternoon, thank you very much for your comments.

2/10 Terrible

Carlota

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
We were given a room where the tv was not working. We were moved, in the next room the a/c was so loud it was impossible to sleep. Also they were doing maintenance so there was so much noise going on.
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Hotel Bugambilia on 13 Nov 2023
Good afternoon, thank you very much for your comments.

4/10 Poor

Oscar, Palmdale

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hotel Bugambilia on 21 Nov 2023
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios, cada comentario de nuestros huespedes son muy importantes para poder mejorar día con día en nuestro servicio.

8/10 Good

Horacio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Muy buen servicio y renovando las instalaciones
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotel Bugambilia on 1 Nov 2023
Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros lo más importante es ofrecerles un servicio de calidad al mejor precio. Nos mejoramos día con día para poder cubrir con las espectativas de nuestros huéspedes.

2/10 Terrible

Luis Enrique

Stayed 2 nights in Oct 2023
Response from Hotel Bugambilia on 21 Nov 2023
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios, cada comentario de nuestros huespedes son muy importantes para poder mejorar día con día en nuestro servicio.

4/10 Poor

Luis Enrique

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
The towels where dirty
Stayed 1 night in Oct 2023
Response from Hotel Bugambilia on 1 Nov 2023
Thank you very much for your feedback

8/10 Good

Carlos D

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
AC not cold enough
Response from Gerencia General on 26 Sept 2023
Thank you.

2/10 Terrible

ANTONIO

Travelled with family
Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The hotel looked dark and dirty.
Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Gerencia General on 24 July 2023
Gracias por tus comentarios Antonio, nos ayudan a mejorar.

8/10 Good

Gabriela

Stayed 1 night in Jul 2023
Response from Gerencia General on 17 July 2023
Hola Gabriela, gracias por tus comentarios, nos hacen ser mejores para ustedes. Recibe un fuerte agradecimiento de parte de todo el equipo del Hotel Bugambilia.

8/10 Good

Sean

Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Parking is dicey, wifi weak, and pool area very noisy late in the evening and early in the morning. Otherwise a pleasant experience. Have stayed here twice.
Stayed 1 night in May 2023
Response from Gerencia General on 10 May 2023
Thank you, this is your house, we are working hard to make it better.

6/10 Okay

Ismael

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Ok but not if you need rest
Anither couple opened our door as we were trying to rest. Weon wifi info provided. Loud music and stomping from upstairs through oadt 5 AM.
Stayed 1 night in Apr 2023
Response from Gerencia General on 17 Apr 2023
were sorry Ismael about those things, we are working hard to make it better. Thank you.

6/10 Okay

VERONICA

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Could sleep well there was people singing at 2 am and another later on another them that evening was great
Stayed 1 night in Mar 2023
Response from Gerencia General on 29 Mar 2023
Buen día, una sincera disculpa Verónica, como pudiste ver nos estamos remodelando para ofrecerte una mejor experiencia, las personas que estaban haciendo desperfectos fueron penalizadas debido que incumplieron reglas, muchas gracias por tus comentarios.

10/10 Excellent

emma

Travelled with family, Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in May 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 May 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

10/10 Excellent

clarissa

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 May 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

10/10 Excellent

Diana Laura, Tepanco De López

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Excelente hotel muy amables
Stayed 1 night in May 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 May 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

10/10 Excellent

Zuri

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Buena 😎
Stayed 3 nights in May 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 May 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

2/10 Terrible

Alejandra

Travelled with family and small children
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
NI REMOTAMENTE PARECIDO A LO QUE OFRECE
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 May 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

10/10 Excellent

ANA BERTHA

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Me gustó el lugar y la ubicación sobre todo que hay un Caffenio muy cerca De la habitación el A/C no me gustó hace mucho ruido Gracias
Stayed 1 night in May 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 May 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

8/10 Good

Diane

Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 May 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

10/10 Excellent

Ramon

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Bugambilia on 7 May 2024
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios / calificación cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

6/10 Okay

jose Eduardo

Liked: Cleanliness
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Bugambilia on 7 May 2024
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios / calificación cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

4/10 Poor

Fabian

Travelled with partner
Disliked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
El area de alberca estaba sucio
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Bugambilia on 7 May 2024
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios / calificación cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

2/10 Terrible

Maria Gertrudis

Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
La verdad muy deprimente, no ponen toallas de mano, las toallas de baño viejísimas, llenan el shampoo con agua, les falta mucho para llegar a las estrellas.
Stayed 2 nights in Apr 2024
Response from Hotel Bugambilia on 7 May 2024
Buenos días, muchas gracias por sus comentarios / calificación cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

8/10 Good

Paola

Liked: Amenities
Buen lugar
Stayed 1 night in Apr 2024
Response from Hotel Bugambilia on 24 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por su puntuacion / comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros.

2/10 Terrible

Erendira

Me cancelaron la reservación sin previo aviso
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotel Bugambilia on 3 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios / califación cada uno de ellos son muy importantes para nosotros.

8/10 Good

Irene

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Olía un poco a drenaje el baño, le falta estacionamiento
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Hotel Bugambilia on 3 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios / califación cada uno de ellos son muy importantes para nosotros.

10/10 Excellent

Jesùs Alberto

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 3 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios / califación cada uno de ellos son muy importantes para nosotros.

4/10 Poor

Martin

Business traveller
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
Una muy desagradable estancia!
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

4/10 Poor

JORGE SERGIO

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Malo : No tiene calefacción ni agua caliente.
El hotel no esta mal, muy sencillo y buen servicio. Lo que no es posible es que en pleno enero, no tengan calefacción en las habitaciones, me consiguieron un cobija en recepción porque el cuarto estaba helado. Aparte me queria bañar y el agua apenas tibia, nunca salió caliente. El restaruant no abrio para desayuno el día que fuí.
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

10/10 Excellent

Octavio

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

6/10 Okay

Martha Cecilia

Travelled with family
Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

8/10 Good

Fernando

Travelled with group
Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Súper céntrico y precio accesible
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

10/10 Excellent

Juana

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Muy buen hotel
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

8/10 Good

ALFONSO BERNARDINO CRUZ

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Hotel Bugambilia on 3 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios / califación cada uno de ellos son muy importantes para nosotros.

10/10 Excellent

Mayra

Bien
Stayed 2 nights in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

6/10 Okay

carlos

Business traveller
Stayed 3 nights in Jan 2024
Response from Hotel Bugambilia on 22 Feb 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios, cada uno de ellos son de suma importancia para nosotros y así seguir mejorando.

10/10 Excellent

Ricardo, Heroica Nogales

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Hotel Bugambilia on 3 Apr 2024
Buenas tardes, muchas gracias por sus comentarios / califación cada uno de ellos son muy importantes para nosotros.