Triple Room, Non Smoking

Reviews of B&B HOTEL Antibes Sophia Le Relais

2 out of 5
B&B HOTEL Antibes Sophia Le Relais
3725 route des Dolines, Biot, Alpes-Maritimes

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 43 out of 177 reviews" "
Rating 8 - Good. 77 out of 177 reviews" "
Rating 6 - Okay. 35 out of 177 reviews" "
Rating 4 - Poor. 15 out of 177 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 7 out of 177 reviews" "

8.0/10

Cleanliness

7.8/10

Staff & service

7.2/10

Amenities

7.8/10

Property conditions & facilities

8.8/10

Eco-friendliness

Reviews

6/10 Okay

Mary Jean

Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Nana on 28 July 2022
Bonjour Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis relatif à votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia le relais. Un grand merci, car votre avis est important à nos yeux. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel ANTIBES Sophia le relais. Cordialement.

10/10 Excellent

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Nana on 29 Oct 2021
Bonjour Cher Invité Merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié votre séjour au B&B Sophia le relais. Vos belles notes constituent une réelle récompense et un encouragement pour notre équipe qui s’efforce de réserver le meilleur accueil à nos clients. Nous sommes dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Cordialement.

10/10 Excellent

Errol

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Although it is a B&B - this place was amazing. Particularly the staff.
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Nana on 3 Sept 2021
Hello dear guest Thank you for giving us these few moments to give us your opinion on your stay at the B&B Hotel ANTIBES Sophia Le Relais. We are delighted that you were satisfied with your stay. Your compliments about our hotel strengthen us in our daily desire to offer the best to our customers. See you soon !

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
This is a clean, nice hotel. The breakfast is good. We enjoy staying here for a week.
Stayed 6 nights in Aug 2021
Response from Nana. on 26 Aug 2021
Hello Dear Guest. We are delighted that you enjoyed your stay at the B&B Hotel ANTIBES Sophia Le Relais. The satisfaction of our customers is our main concern and it is always a real pleasure to read comments like yours. We look forward to welcoming you during your next stay. Best regards.

2/10 Terrible

Predrag

Stayed 5 nights in Aug 2021
Response from Nana. on 7 Oct 2021
Bonsoir Cher Invité. Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d'un prochain séjour n'hésitez surtout pas à vous rapprocher de la réception de l'hôtel. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans l'espoir d'améliorer votre jugement sur notre hôtel. Cordialement.

8/10 Good

Jason

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Nice hotel, very clean and friendly staff.
Nice hotel, very clean and friendly staff. The price was also amazing. We enjoyed our stay.
Stayed 1 night in Sep 2019
Response from Gérard on 14 Sept 2019
Hello Jason, thank you very much for your advice and look forward to seeing you again, cordially, the reception

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Clean, simple, and inexpensive
Clean, small, and simple. Had double bed and was so small that I had trouble walking AROUND the bed. No place to open suitcase except on the bed. Towels were cheap and harsh on skin. Paper cups in bathroom. Had to carry suitcase up to 2nd floor- not sure whether they had an elevator but office staff lady helped me carry it up.
Stayed 1 night in Jul 2019
Response from virginie on 19 July 2019
Bonjour, merci de votre venue à l'hotel bb le relais. Nous n'avons pas d'ascenseur sur cet hotel. Nous sommes a votre disposition. Cordialement

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Disliked: Property conditions & facilities
There was scaffolding and Painters outside our window for the three days of our stay.
Stayed 3 nights in May 2019
Response from Virginie on 19 July 2019
bonjour, Nous sommes vraiment navrés du dérangement occasionné par les travaux de rénovation de notre hotel.

10/10 Excellent

Chor Sing

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2018

10/10 Excellent

michael

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
staff friendly and helpful,the temp was 35c and the a/c worked perectly.good nights sleep put us in condition for the next days 450 mile drive
Stayed 1 night in Jun 2018
Response from MEHDI on 18 Aug 2018
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Le Relais. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

8/10 Good

Socrates, Glasgow

Liked: Cleanliness, staff & service
Closed to my interview. Easy automatic check in. Clean room.
Stayed 2 nights in Aug 2018
Response from MEHDI on 18 Aug 2018
Bonjour , Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Le Relais. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour

10/10 Excellent

Henry

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Response from La réception. on 11 May 2018
L’hôtel B&B Le Relais vous remercie de votre visite.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Perfect stay
Stayed 1 night in Oct 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Pleasant but noisy
It was nice, and clean. The shower is very small and a bit cramped and there was a lot of traffic always going past which even with the window closed was still quite loud. The air conditioning was not working so it made sleeping quite difficult with all the traffic.
Stayed 4 nights in Sep 2017

8/10 Good

Constantin

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
No frills hotel
Typical French hotel, small rooms and basic amenities, but clean. Definitely no frills - no TV, no shampoo, etc. A good place to sleep in Sophia Antipolis area. I liked the usage of access codes, no more room keys or cards!
Stayed 1 night in Aug 2017

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
A moderate stay
It was a moderate stay. No big problem at all. No big expectation during a business travel. Only sleeping well. And it was okay for this purpose.
Stayed 3 nights in Jun 2017

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Convenient Hotel in Sophia Antipolis
Good short business stay. A great location for Sophia Antipolis near the Tennis Academy.

8/10 Good

Emil, Toronto, Canada

Liked: Cleanliness, staff & service
Clean and quiet
Small room, very small bathroom (you need to be 12 inches or less in diameter to be able to take a shower) Comfortable beds but since we had 3 beds there was very little space left to move around. Breakfast was not included but we used it and the food was great with good selection. No key required, just a 6 digit code to remember. Also I liked the possibility to do a self check-in which allowed guests to book a room onsite even if there is no staff available. Parking was outside and there was a safe neighborhood as it was facing a day care facility. About 15 km from Nice and less from Cannes. Also there is a Carrefour close by. All other were in driving not walking distance. Overall a nice place if you have a car.

8/10 Good

James, UK

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good base to explore the area
A friend and I used the hotel as a base for exploring the area. Whilst a little way out from either Antibes or Biot it served its purpose well. There are not many bars or restaurants in the immediate vicinity but we were still able to find places within walking distance. There is also a bus service to Antibes. Whilst the rooms are basic they were clean and all we needed for our trip. The breakfast area was very pleasant and the breakfast itself very good value for money. Special mention must go to Laurent and Florence who run the hotel. I was taken ill one evening and the member of staff who was on reception at the time was very helpful in arranging for a doctor. The following morning, Florence helped my friend and I arrange earlier flights home. They could not have been more helpful. Many thanks to you both!
Response from bbhotel le relais on 4 Aug 2016
Dear,  Thank you for taking the time to write us following your stay at our hotel Le Relais BB Sophia. Our hotel is eager to offer you the best quality service for your stays ; therefore your opinion is very valuable. Pending welcoming you again in our hotel. Yours .

6/10 Okay

Verified traveller

Disliked: Staff & service
Budget hotel.
Overall what I expected as facilities, but... I had trouble checking late at 23:30 (no staff) as it was automated machine, which was asking me for my reservation code. The problem was that the Expedia confirmation did not contain this code (just some other Expedia codes), and the code I needed had arrived in a separate message directly from the B&B hotel (in French). It was spammed, and took me about an hour before I could realize that, find it and get to my room. In the meantime, they had an "assistance box" next to the machine, which I tried using, but it was calling their offices in Paris, and couldn't get through for 40 minutes (connected several times, then the operator told me to "hold on" and disconnected). Bottom line - the concept of an automated hotel is nice, but they still need a proper customer service.

6/10 Okay

Michelle, Canada

A clean and quiet place to stay!
The hotel is a little bit far from everything but if you have a car it is about a ten minute drive to the beach. There is a Casino supermarket close by . The rooms are small almost like a cruise ship room. The room was clean and had a flat screen TV and the wifi worked well. The staff were friendly and will give you a map of the area if you ask. There is a microwave in the lobby which was great for heating up snacks at night. Breakfast is available for $6 Euros . Parking is free. The only problem we had is that we arrived at 10:00 PM and the self check in machine wouldn't let us check in as we had booked through Hotels.com .The security guy let us into our room and told us that we could check in the next morning. Parc Phoenix is a great way to spend a few hours. It is located across from the airport and costs 3 Euros per person. The parking is separate and costs 2.50 per hour. The park has a musical fountain,parrots, otters, turtles, crocodiles, wallabies, little monkeys , flamingos and more. Totally worth a few hours if you have it.

2/10 Terrible

Helen, Dublin

Disliked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Disaster - we couldn't get in to our hotel we didn't have the right code .. Rang the central office for help and they cut us off three times - never ever again will I book with hotel.com they didn't explain anything and as a result we were stranded at 23.00 in the middle of nowhere ..

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Cleanliness, room comfort
Meeting accomodation
It was fo a meeting and the hotel was okay for staying at the evenings.
Response from BB Le Relais on 9 Apr 2016
Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour dans notre hôtel BB Sophia Le Relais. Notre hôtel est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Dans l’attente de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre établissement. Bien à vous.

6/10 Okay

Gilles, Gatineau

Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service
do not take the breakfast
The breakfast is verry expensive for what they provide and the quality of it
Response from BB Le Relais on 9 Apr 2016
Madame, Monsieur, Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. L’hôtel BB Sophia Le Relais est désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Les mesures nécessaires seront mises en place afin de porter les prestations de l’hôtel au standard de notre Charte de Qualité. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Bien à vous.

6/10 Okay

Verified traveller

Hotel away from centre
Don't book this hotel, if you don't have car. Keep enough of stock drinks etc. as nothing is available nearby. No restaurants, nothing. You have to drive about 3 miles. Ibis hotel nearby has restaurant, but that is it. One can order pizza/sushi till 10:30PM but that is it.
Response from BB Le Relais on 9 Apr 2016
Dear, Thank you for taking the time to write us following your stay at our hotel BB Sophia. Our hotel is eager to offer you the best quality service for your stays ; therefore your opinion is very valuable. Pending welcoming you again in our hotel. Yours .

10/10 Excellent

Sylvie

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2022

8/10 Good

Manuel

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Muy buena. Un poco retirada.
Stayed 1 night in Sep 2022

10/10 Excellent

Ladislav

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Good services.
Stayed 6 nights in Jul 2022

2/10 Terrible

Laurence

Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Catherine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Konsert med hög pulserande musik som började vid 21.30. Fruktansvärt.
Stayed 1 night in Aug 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Disliked: Staff & service, room comfort
Déception prix trop élevé
hôtel très sommaire, chambre petite sans confort, mal isolée, bruits extérieurs et de couloirs, pas de volets, le jour entre tôt dans la chambre. Nous avions déjà séjourné une fois dans un BB Hôtel à Lyon, l'isolation était beaucoup mieux, l'accueil également. De plus il y avait boulloire et sachets thé ou café+1 bouteille d'eau et nous avions payé beaucoup mois cher. Prix beaucoup trop cher pour prestations inexistantes. Accueil fermé, borne accès.
Stayed 1 night in Aug 2022

2/10 Terrible

Oktay

Stayed 1 night in Aug 2022

6/10 Okay

thomas

Business traveller
Stayed 1 night in Jul 2022
Response from Nana on 28 July 2022
Bonjour M. Thomas Vous avez eu la gentillesse de déposer votre avis relatif à votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia le relais. Un grand merci, car votre avis est important à nos yeux. Vous n’avez pas rencontré lors de votre séjour le niveau de qualité conforme à vos attentes, veuillez nous en excuser. Nous tâcherons à l'avenir de vous satisfaire au mieux. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au B&B Hôtel ANTIBES Sophia le relais. Cordialement.

8/10 Good

Dominique

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2022
Response from Nana on 19 June 2022
Bonsoir Dominique; Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Bien cordialement.

8/10 Good

Verified traveller

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Disliked: Room comfort
Correct
Hôtel correct avec un prix de la chambre élevé pour les prestations très basiques. Le petit déjeuner est full industriel mais avec un prix raisonnable quant à lui (8,50€).
Stayed 1 night in Jun 2022
Response from Nana on 19 June 2022
Bonjour Cher Inviter Merci pour la bonne critique de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous revoir très bientôt. Sincèrement,

8/10 Good

Emilie

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in May 2022
Response from Nana. on 12 May 2022
Bonsoir Émilie Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia le relais. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un plaisir de recevoir d'aussi bonnes notes que la vôtre. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.

8/10 Good

Michele

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Apr 2022
Response from Nana. on 24 Apr 2022
Bonjour Michele Merci d'avoir partagé votre expérience. Toute l'équipe est très heureuse que vous ayez passé un agréable séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Le Relais. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour. Bien cordialement. La réceptionniste.

10/10 Excellent

LAURENT

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Mar 2022
Response from Nana. on 30 Mar 2022
Bonsoir Cher Invité. Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia le relais. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait satisfaits. Vos belles notes concernant notre hôtel nous renforcent dans notre volonté quotidienne d’offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes dans l’attente de vous accueille de nouveau. Bien cordialement.

10/10 Excellent

Sandrine

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Feb 2022
Response from Lamine on 22 Feb 2022
Bonjour, Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour ai répondu à vos attentes car la satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation. En espérant vous revoir très vite. A bientôt. La Réception

10/10 Excellent

CABRION

Travelled with family, Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Accueil souriant et agréable la propreté des chambres tout était parfait
Stayed 2 nights in Dec 2021
Response from Nana. on 16 Jan 2022
Bonjour Cher Invité Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié notre hôtel et ses services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour au B&B Sophia le Relais. Bien cordialement.

4/10 Poor

Emmanuel

Business traveller
Pas terrible
Odeurs d’égout dans la chambre Chambre vieillotte et personnel limite
Stayed 1 night in Nov 2021
Response from Nana. on 1 Dec 2021
Bonsoir Cher Invité Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'exprimer votre avis. Nous regrettons sincèrement que votre expérience à l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes malgré tout le soin apporté pour que les séjours de nos clients se déroulent au mieux. Toute l’équipe sera ravie de vous accueillir de nouveau dans l’espoir d’améliorer votre jugement. Bien cordialement.

10/10 Excellent

KARINE

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La réceptionniste du matin était très agréable et professionnelle, merci pour les oeufs brouillés Le PDJ est plus que correct au niveau prix, les concurrents devraient s'en inspirer Les locaux sont neufs et propres, tout est conforme à ce que l'on peut attendre d'un B&B 2* dans une zone d'affaires
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Nana. on 22 Oct 2021
Bonjour Mme. Godet Karine, je vous remercie d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre dernier séjour. Je suis vraiment ravi de lire que vous avez apprécié votre séjour dans notre hôtel et aussi la chambre et le petit déjeuner. Vos compliments seront transmis à l'ensemble du personnel qui appréciera! J’espère avoir le plaisir de vous revoir prochainement au B&B Hôtel ANTIBES Sophia le relais. Bien cordialement.

6/10 Okay

Nathalie

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Oct 2021
Response from Nana. on 7 Oct 2021
Bonsoir Cher Invité, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia le relais. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de recevoir telles notes que les vôtres. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.

10/10 Excellent

richard

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
parfait sejour,je reviendrais
parfait sejour,je reviendrais
Stayed 1 night in Jul 2021
Response from Nana on 26 Aug 2021
Bonjour Cher Invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de lire des remarques comme les vôtres. Au plaisir de vous accueillir au B&B Sophia le Relais lors d'un prochain séjour. Cordialement.

8/10 Good

Jérôme

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2021
Response from Nana. on 26 Aug 2021
Bonjour Cher Invité Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour au B&B Hôtel ANTIBES Sophia Le Relais. La satisfaction de nos clients est notre principale préoccupation et c'est toujours un réel bonheur de recevoir telle note comme la vôtre. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour. Bien cordialement.

6/10 Okay

Coraline

Business traveller
Stayed 1 night in Mar 2021
Response from Nana on 23 Mar 2021
Bonjour Mme. FOURMOND CORALINE, Nous vous remercions de nous avoir accordé ces quelques instants pour nous donner votre avis concernant votre séjour au B&B Sophia le Relais. Nous nous excusons sincèrement pour la qualité de la salle de bain qui n'a pas répondu à vos attentes leur de votre séjour dans notre Hôtel. Nous avons refait un point avec la gouvernante à ce sujet afin d'éviter qu'une tel incident ne se reproduise à l'avenir. Dans l’attente du plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement.

8/10 Good

ludovic

Stayed 1 night in Sep 2020

4/10 Poor

nenad

Disliked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020

10/10 Excellent

Roland

Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 6 nights in Jul 2020