In-room safe, desk, soundproofing, iron/ironing board

Reviews of ibis Larco Miraflores

3 out of 5
ibis Larco Miraflores
Avenida Larco 1140, Miraflores, Lima, LIMA

Reviews

8.6

Excellent

Rating 10 - Excellent. 511 out of 1001 reviews" "
Rating 8 - Good. 339 out of 1001 reviews" "
Rating 6 - Okay. 87 out of 1001 reviews" "
Rating 4 - Poor. 34 out of 1001 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 30 out of 1001 reviews" "

9.0/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

8.0/10

Amenities

8.6/10

Property conditions & facilities

8.6/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

Lynette

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
We had a wonderful stay at ibis Larco Miraflores! The staff was amazing and made our stay fantastic!! They helped us with late check out and holding our bags while we explored other cities. The breakfast was great with lots of options, excellent location too. We are looking forward to our next stay there!
Stayed 1 night in Mar 2024

8/10 Good

Geraldine

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
I like to stay there because it is close to lot of places. It is clean and quiet.
Stayed 2 nights in Apr 2024

8/10 Good

Irawati

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
The facility is clean, breakfast is not that good, cold oatmeal, scramble eggs doesn’t look that appealing.
Stayed 3 nights in Apr 2024

6/10 Okay

Maria

Stayed 2 nights in Apr 2024

10/10 Excellent

alberto

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
I will stay again
Stayed 3 nights in Feb 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 16 Apr 2024
Dear AlbertWe are really sorry reading about your experience in our hotel. We hope you give us a chance to assist you better in a near future.Dear Ken. We are really sorry reading about your experience in our hotel. We hope you give us a chance to assist you better in a near future.Muchas gracias por su valoraciónThank you very much! We really apreciate your comments.Thank you very much! Janeth FloresGeneral Manager

8/10 Good

NORA

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
Closed to interesting places
Stayed 12 nights in Mar 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 31 Mar 2024
Dear NoraThank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Lima Larco Miraflores. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.We are sorry that your experience with us did not meet your expectations. Due to coronavirus we had to limit access to rooms for cleaning for a time; However, currently we have already improved our cleaning process. We hope to serve you again in the next opportunity.Indeed, due to the coronavirus, we had to restrict access to the rooms for safety reasons of our guests and collaborators; However, we have already regularized this situation by complying with the international protocols established by our chain.At Ibis, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. In the next few days we will be communicating with you.Sincerely,Janeth FloresGeneral Manager Ibis Lima Larco Miraflores

10/10 Excellent

Malgorzata

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Excellent location. Close to the ocean. No fuss simple accommodation. Clean.
Stayed 3 nights in Mar 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 31 Mar 2024
Dear MalgorzataWe appreciate your many comments regarding your stay at {hotel}. It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team. I am sure that these comments will serve as an encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services. Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one. Receive a cordial greeting. Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

David, Las Vegas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Mar 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 31 Mar 2024
Estimado Sr. DavidLamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y estamos tomándolo en cuenta para mejorar. Esperamos poder atenderlos mejor en una próxima oportunidad Muchas gracias por su valoraciónJaneth FloresGeneral Manager

10/10 Excellent

Jaime

Liked: Staff & service
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 13 Mar 2024
Dear Jaime We greatly appreciate your comments regarding your hotel stay.It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team.I am sure that these comments will serve as encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

Breanne

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
The young lady at the transportation desk by the front door was extremely helpful. She scheduled our taxis to and from a few different places which was helpful (she does work for the hotel, but her presence inside the hotel made our trip much easier and I thought it would be good to know for future guests). You need to use your room key to make the elevator work which adds a nice level of safety. The hotel is located in a great area - walkable to many places.
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 13 Mar 2024
Dear BreanneWe greatly appreciate your comments regarding your hotel stay.It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team.I am sure that these comments will serve as encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

ursula

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo muy bonito del hotel el servicio excelente lo unico que pido esque pongan mas toallas en los cuartos , porque no ponen toallas pequeñas para secarse el cabello ni cara, despues todo super bien , mi hija y yo tuvimos muy bonita experiencia ,gracias
Stayed 2 nights in Mar 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 13 Mar 2024
Estimada UrsulaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

Jo

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Good overall
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Feb 2024
Dear JoWe greatly appreciate your comments regarding your hotel stay.It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team.I am sure that these comments will serve as encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Awesome location!
Stayed 4 nights in Feb 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Feb 2024
Dear PatriciaWe greatly appreciate your comments regarding your hotel stay.It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team.I am sure that these comments will serve as encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

Jorge

Liked: Cleanliness, amenities, property conditions & facilities
it excelent
Stayed 7 nights in Feb 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Feb 2024
Dear JorgeWe greatly appreciate your comments regarding your hotel stay.It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team.I am sure that these comments will serve as encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

Wakas

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 10 Feb 2024
Estimado WakasLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

Ricardo, Winchester

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Good location
Stayed 1 night in Feb 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 10 Feb 2024
Dear RicardoWe greatly appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It's always a pleasure to receive compliments.We will extend your nice comments to our team. I am sure that these comments will serve as an encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janet FloresGerente general

10/10 Excellent

Raymond

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 31 Mar 2024
Estimado Sr. RaymondLamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y estamos tomándolo en cuenta para mejorar. Esperamos poder atenderlos mejor en una próxima oportunidad Muchas gracias por su valoraciónJaneth FloresGeneral Manager

6/10 Okay

Daniela

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
The quality of the services at this hotel have come down over the past year. The cards don't work to open the room’s door, or the elevator, demanding several trips to reception. A scheduled wake up call was missed! And so on…
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 10 Feb 2024
Dear DanielaThank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Lima Larco Miraflores.I am sorry that your experience did not meet your expectations; Allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience to every customer; Therefore, your comments are very important to us.Please be assured that we are taking appropriate measures to address the issue and prevent it from occurring in the future.We appreciate you sharing your concerns and hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future.In the next few days we will be communicating with you.Sincerely,Janet FloresGeneral manager

10/10 Excellent

Carlos

Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 31 Mar 2024
Estimado Sr. CarlosLamentamos que su experiencia en nuestro hotel no haya cubierto sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y estamos tomándolo en cuenta para mejorar. Esperamos poder atenderlos mejor en una próxima oportunidad Muchas gracias por su valoraciónJaneth FloresGeneral Manager

8/10 Good

Carlos

Business traveller
Good Place
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 10 Feb 2024
Dear CarlosWe greatly appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It's always a pleasure to receive compliments.We will extend your nice comments to our team. I am sure that these comments will serve as an encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janet FloresGerente general

10/10 Excellent

Ann

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 10 Feb 2024
Estimada ANNLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores General Manager

2/10 Terrible

Jose

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 10 Feb 2024
Estimado José Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en el ibis Lima Larco Miraflores. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; permítame expresarle mis más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. Apreciamos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano. En los próximos días nos estaremos comunicando con usted. Atentamente, Janeth Flores Gerente General

10/10 Excellent

Silvia

Liked: Property conditions & facilities, room comfort
Location
Excellent location , very close to the beach, restaurants and more . Safe place
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 10 Feb 2024
Dear SilviaWe greatly appreciate your comments regarding your stay at our hotel. It's always a pleasure to receive compliments.We will extend your nice comments to our team. I am sure that these comments will serve as an encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janet FloresGerente general

6/10 Okay

Amit, Highlands Ranch

Travelled with family
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
The first interaction with desk staff was the most unfriendly and rude we ever experience during our trip in Peru. All the place we travelled people were so nice and you would expect Ibis to be beyond average. Anyways , matters were rectified with Maria (one of the staff member) coming to our help. The rooms are average with AC not really cooling either of the rooms we had booked but thankfully the weather was not too bad and so we could sleep thru the night. The hotel is in a great location so that helped.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 15 Jan 2024
Dear AmitWe greatly appreciate your comments regarding your stay at hotel. It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team. I am sure that these comments will serve as an encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services. Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one. Receive a cordial greeting. Janeth Flores General Manager Ibis Lima Larco Miraflores

10/10 Excellent

Verified traveller

Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 15 Jan 2024
Estimado AnonymousLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en {hotel}. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores General Manager

4/10 Poor

Marco

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities
Stayed 7 nights in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 15 Jan 2024
Estimado MarcoAgradecemos enormemente sus comentarios respecto a su estancia en el hotel.Siempre es un placer recibir elogios. Extenderemos sus agradables comentarios a nuestro equipo.Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro equipo en su esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan placentera como la anterior.Reciba un cordial saludo.Janeth Flores Gerente General Ibis

10/10 Excellent

Lisa

Travelled with family
The air conditioning in the room was not working properly and dripping water in the floor.
Stayed 1 night in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 15 Jan 2024
Dear LisaWe greatly appreciate your comments regarding your stay at {hotel}.It's always a pleasure to receive compliments. We will extend your nice comments to our team.I am sure that these comments will serve as encouragement to our entire team as they continually strive to improve the quality of our services.Thanking you once again for sharing your experience with us and hoping that your next visit is as pleasant as the previous one.Receive a cordial greeting.Janeth Flores General Manager

4/10 Poor

samuel

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, amenities
Disliked: Staff & service
Like close to stores didn’t like staff did not fix problems with door lock ,small towels and soap not available no body to take it to the room and
Stayed 2 nights in Jan 2024
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 15 Jan 2024
Estimado SamuelAgradecemos enormemente sus comentarios respecto a su estancia en el hotel.Siempre es un placer recibir elogios. Extenderemos sus agradables comentarios a nuestro equipo.Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro equipo en su esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan placentera como la anterior.Reciba un cordial saludo.Janeth Flores Gerente General Ibis

10/10 Excellent

Jose

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Dec 2023
Estimado JoseLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el hotel. Siempre es un placer recibir elogios. Extenderemos sus agradables comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro equipo en su esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores Gerente General Ibis Lima Larco Miraflores

10/10 Excellent

Jose

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Dec 2023
Estimado JoseLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el hotel. Siempre es un placer recibir elogios. Extenderemos sus agradables comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro equipo en su esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores Gerente General Ibis Lima Larco Miraflores

10/10 Excellent

Rocio

Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 10 Feb 2024
Estimada RocioLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores General Manager

8/10 Good

Hansel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Hotel was great
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Dec 2023
Estimado HanselLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el hotel. Siempre es un placer recibir elogios. Extenderemos sus agradables comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro equipo en su esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores Gerente General Ibis Lima Larco Miraflores

10/10 Excellent

Fred

Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Dec 2023
Estimado FredLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el hotel. Siempre es un placer recibir elogios. Extenderemos sus agradables comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro equipo en su esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores Gerente General Ibis Lima Larco Miraflores

10/10 Excellent

Carlos

Stayed 6 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 15 Jan 2024
Estimado CarlosLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en {hotel}. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

Patricia

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Dec 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 12 Dec 2023
Estimada PatriciaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludoJaneth Flores General Manager

10/10 Excellent

Elisângela

Stayed 7 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 12 Dec 2023
Estimada Elisa AngelaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludoJaneth Flores General Manager

6/10 Okay

Bruno

Business traveller
Liked: Cleanliness, staff & service
The room is very simple. The breakfast not that good…
Stayed 1 night in Dec 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 12 Dec 2023
Dear BrunoThank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Lima Larco Miraflores.I am sorry that your experience did not meet your expectations; Allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience to every customer; Therefore, your comments are very important to us.Please be assured that we are taking appropriate measures to address the issue and prevent it from occurring in the future.We appreciate you sharing your concerns and hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future.Sincerely,Janet FloresGeneral manager

6/10 Okay

LUIS ARTURO

Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 12 Dec 2023
Estimado Luis ArturoGracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en el ibis Lima Larco Miraflores. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; permítame expresarle mis más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro.Apreciamos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano. Atentamente, Janeth Flores Gerente General

6/10 Okay

Elveera

Travelled with family
Liked: Cleanliness
Disliked: Staff & service, property conditions & facilities
This is one of the worst hotel I’ve stayed in Peru. The beds were very uncomfortable, hard as a wooden board, rooms were small, no refrigerator or coffee maker, very basic amenities. This hotel does not include breakfast! The staff was not helpful for finding us the place to eat dinner. The laundry charges are outrageous. Avoid!
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 12 Dec 2023
Dear ElveraThank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Lima Larco Miraflores.I am sorry that your experience did not meet your expectations; Allow me to express my sincerest apologies.At Ibis, we strive to provide a superior service experience to every customer; Therefore, your comments are very important to us.Please be assured that we are taking appropriate measures to address the issue and prevent it from occurring in the future.We appreciate you sharing your concerns and hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future.Sincerely,Janet FloresGeneral manager

10/10 Excellent

Jose

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Mi casa en Lima-Excelente atención
Stayed 5 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 12 Dec 2023
Estimado JoseLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludoJaneth Flores General Manager

10/10 Excellent

arturo

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 10 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 12 Dec 2023
Estimado ArturoLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez más que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludoJaneth Flores General Manager

8/10 Good

raul swan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 12 Dec 2023
Estimado Raúl Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en el ibis Lima Larco Miraflores. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; permítame expresarle mis más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro.Apreciamos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano. Atentamente, Janeth Flores Gerente General

10/10 Excellent

Pedro

Travelled with family, Travelled with pets
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Great hotel. Will stay again.
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 1 Dec 2023
Estimado PedroLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludoJaneth Flores General Manager

2/10 Terrible

Jose Alfredo

Disliked: Cleanliness
Stayed 2 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 1 Dec 2023
Estimado Jose Alfredo, Gracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en el ibis Lima Larco Miraflores. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; permítame expresarle mis más sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. Apreciamos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano. En los próximos días nos estaremos comunicando con usted. Atentamente, Janeth Flores Gerente General

8/10 Good

JORGE HUMBERTO

Stayed 4 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Dec 2023
Estimado Jorge HumbertoLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en el hotel. Siempre es un placer recibir elogios. Extenderemos sus agradables comentarios a nuestro equipo. Estoy seguro de que estos comentarios servirán de estímulo para todo nuestro equipo en su esfuerzo continuo por mejorar la calidad de nuestros servicios.Agradeciéndole una vez más por compartir su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan placentera como la anterior. Reciba un cordial saludo. Janeth Flores Gerente General Ibis Lima Larco Miraflores

10/10 Excellent

Carla

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Todo bien
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 29 Nov 2023
Estimada CarlaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.Janeth Flores General Manager

10/10 Excellent

Pedro

Liked: Cleanliness, property conditions & facilities
Disliked: Staff & service
Place looks great Bedroom it’s to small
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 1 Dec 2023
Estimado PedroLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludoJaneth Flores General Manager

8/10 Good

sergio

Stayed 7 nights in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 27 Dec 2023
Estimado SergioGracias por tomarse el tiempo de contarnos su experiencia en el hotel. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; Permítame expresarle mis más sinceras disculpas.En {brand}, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente; por lo tanto, sus comentarios son muy importantes para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. Apreciamos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en un futuro cercano.Janeth Flores General Ibis Lima Larco Miraflores

10/10 Excellent

Peter

Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Staff were nice and the place was very clean and efficient
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 1 Dec 2023
Estimado PeterLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludoJaneth Flores General Manager

10/10 Excellent

Cristina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Stayed 1 night in Nov 2023
Response from Ibis Lima Larco Miraflores on 29 Nov 2023
Estimada CristinaLe agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en nuestro hotel.Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.Janeth Flores General Manager